2007年首都职工素质教育工程.doc

2007年首都职工素质教育工程通用能力培训通识课程介绍心理与健康- 随着社会生活节奏的加快和环境的复杂，所有的人都面临心理健康的问题。所以，21世纪被称为“心理健康的时代”。2007年2月27日，世界卫生组织公布的最新数据显示：全球约有亿人正在经历不同程度的心理疾病的困扰！按照专家的说法，所有的人都会遇到心理问题。一项针对中国员工的心理健康调查表明：25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题，也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题。其中更有2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。可见，心理健康问题已经呈现“全球化”的态势。也正因为如此，心理健康从来没有像今天这样引起人们的广泛关注，我们在进行新课程需求调查时，这门课程是被调查者一致的呼声。心理与健康是“首都职工素质教育工程”新推出的一门课程，旨在使学习者了解心理学和心理卫生的基本知识、常见心理障碍的识别和预防知识、积极应对压力和有效缓解压力的一些方法等。包括了心理学基础知识、心理健康与常见心理问题、心理障碍的识别与应对原则、心理咨询与心理治疗知识、压力与健康、压力管理。通过这门课程的学习，希望能够帮助学习者更好的认识自我与他人，改善生活方式，树立正确的健康观，人生观，提高心理保健的意识，促进个人、家庭、企业和全社会的和谐。课程教学资源是由国内心理学著名专家编写的，还专门聘请了首都医科大学杨凤池教授、北京大学精神卫生研究所唐登华教授、北京大学医学部霍莉钦副教授、北京建筑工程学院郑宁副教授等专家作了12学时的专门讲授。本课程的教学资源除了有配给学员的学习包（文字教材、12学时的授课光盘、形成性考核册）外，还有网上资源的支持。整个课程的教学量为54学时，面授学时不应少于总学时的1/3，考试由形成性考核和终结性考核（开卷）组成，形成性考核占总成绩的40%，终结性考核占总成绩的60%。工作安全与职业健康- 俗话说“皮之不存，毛将焉附”。可以说，工作安全与职业健康就是所有工作和发展所附的“皮”。那么，企业一把手如何能做到“0”，伤亡事故为零！企业的法人代表如何做好“1”，安全生产的第一责任人！企业领导能否做到“2”，安全质量标准化、监督保证体系化！企业职工能否在工作中做到“3”，不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害！-解决问题的办法有很多种，但根本是提高职工的安全意识和素质！而提高职工的安全意识和素质需要培训和学习。工作安全与职业健康是首都职工素质教育工程、北京市“安康杯”竞赛组委会指定培训教材。它主要介绍了工作安全与职业健康的基础知识、以及相关的法律法规；介绍了事故的定义、分类以及事故原因分析和事故预防和处理；介绍了在工作场所中可能遇到的伤害，以及应急预案的制定和急救的基本方法和步骤；介绍了职业健康的重要性，职业危害的来源以及影响我们职业健康的因素，重点介绍了职业病的分类和预防措施。通过这些介绍，旨在让职工了解工作中的不安全因素以及危害人们身体健康的因素、防止事故的发生，减少由于事故发生产生的损失，减少职工患职业病的机会。精选国外先进的安全管理理念，通过大量案例和现场的训练、练习帮助职工快速掌握安全工作中应该具备的常识和能力是本教材的突出特色。本课程的教学资源除了有配给学员的学习包（文字教材、6学时的授课光盘、形成性考核册）外，还有网上资源的支持。整个课程的教学量为54学时，面授学时不应少于总学时的1/3，考试由形成性考核和终结性考核（开卷）组成，形成性考核占总成绩的50%，终结性考核占总成绩的50%。窗口行业英语 英语不能速成，但职业与工作又需要没有英语基础的人能够速成一些“英语”行话，怎么办？有不错的英语基础，但就不知道在一些特定的场合如何“规范“地说，怎么办？来学窗口行业英语吧！窗口行业英语是为首都窗口行业职工“量身裁做”的教材，即可以针对英语初学者（基础级），也可以使有一定英语基础的人受益（提高级）。整个教材的编写思路是站在来到北京的外国人的角度，选择他们最需要的窗口信息，并结合对各个行业的实地调研，对相关需求信息汇总、筛选而编写成的。内容体现必需和精炼，语言是由英国专家提供鲜活、地道的英语，然后经过一年多资深中方英语教师的编注，最后由对外经济贸易大学、首都师范大学、北京第二外国语学院、中央广播电视大学等多位专家的几轮审核后才得以定稿。本教材力图贴近窗口行业企业的一线职工，按行业、按话题设置教学内容，以达到学以致用的目的。词汇的选择则是应行业的需要，涉及与行业相关的实用性强的词语；讲解通俗易懂，淡化晦涩的语法术语。学过该教材后，能用英语进行基本日常交流，并且能够用本行业中地道英文词汇与用法与外国人士沟通，满足最基本的工作需求。本课程的教材包括主教材、录音和练习册三种主要媒介。主教材分为10个单元共50课。前三个单元是各行业职工均会用到的通用内容，其他单元内容与行业相关，包括公交、出租、轻轨地铁、商店邮局、饭店、餐馆、旅游等。每课结尾有一小段关于北京景点、知名场所的英文介绍和中文翻译，名为“点点滴滴说北京”，旨在拓展窗口行业职工在与外国人士交流时可能涉及到的有关北京的话题。录音部分为课文朗读示范。练习册由10个大练习组成，每单元一个练习，用以复习训练教学单元中所学内容。本课程的教学资源有配给学员的学习包（文字教材、MP3、形成性考核册），有网上资源的支持。整个课程的教学量为54学时，面授学时不应少于总学时的1/3，考试由形成性考核和终结性考核（口试）组成，形成性考核占课程总成绩的40，终结性考核成绩占课程总成绩的60。自我发展与团队管理 为什么在短短的三年内，社会上学习这门课程的人数就达到了50万？为什么默多克新闻集团把此课程列为全球内训课程？为什么参加首都职工素质教育工程的企业和员工都选择了这门课程的学习？为什么许多学过和教过这门课程的人都极力向自己的朋友和同事介绍和推荐这门课程？为什么劳动部职业技能鉴定中心将自我发展与团队管理定为一个职业人通用能力培训的核心课程？-理由有很多，但根本的原因就是员工和企业都能从课程中找到自身发展的真谛！本课程由如何进行自我发展、如何进行时间管理、如何开展工作沟通、如何进行团队领导四个单元组成。内容主要针对企业在进行内部管理、团队建设；职工在解决自身发展、处理周边关系和提高能力方面遇到的实际问题而设计的，其理念、知识、技能和方法既代表着国际上的最新发展，又具有很好的实用性和操作性。它能为员工提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础；帮助企业有效地进行资源管理，提高运营绩效；有效地提高企业的管理效率，增强企业的执行力；为企业培养复合型人才，实现企业的可持续发展。本课程的教学资源除了有配给学员的学习包（文字教材、6学时的授课光盘、形成性考核册）外，还有专门提供给教师的教学参考光盘和网上资源的支持。整个课程的教学量为54学时，面授学时不应少于总学时的1/3，考试由形成性考核和终结性考核（闭卷）组成，各占总成绩的50%。实用文体写作 俗话说“口说无凭”，现代社会离不开文字交流。文字交流就像人穿衣服似的，什么样的年龄、什么样的场合、什么样的身材就应当穿什么样的衣服，写文章也是这样，不同的场合、不同的目的就要用不同的文体，这不是某些人的特殊想法，而是长期磨合而成的社会共识和规范。衣服穿着不合适，还只是看着别扭，还是个人的事。文体使用不当，不仅会损害交流沟通，甚至影响到企业与个人的形象。如同生产中的操作规范，各种实用文体的规范和格式也是可以学习和“速成”的。学习了它，文化程度不高，缺乏文采的人也可以写出符合规范的文章；反之，缺乏这方面的知识，即使高学历的人也可能闹笑话。本课程系统讲述了下列常用的实用性文体的写作原理和写作方法：公务文书（包括公文、事务文书）；生活、学习应用文体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（包括演讲稿、应用作文）；其他应用文写作简介（包括新闻写作、财经写作、法律文书写作）。本课程重视写作实践训练（包括作文、讨论和讲评）。旨在使学生系统地掌握常用应用文体文章的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活中实际应用各种文体文章的写作能力。本课程的教学资源除了有配给学员的学习包（文字教材、6学时的授课光盘、形成性考核册）外，还有网上资源的支持。整个课程的教学量为54学时，面授学时不应少于总学时的1/3，考试由形成性考核和终结性考核（开卷）组成，形成性考核占总成绩的40%，终结性考核占总成绩的60%。实用法律基础 如今，企业和员工的行为无时无刻不在法律规范、约束和保护之中，也许是劳动法，也许是经济法，也许是民法，也许是刑法，甚至还会遇到许多行政法的问题。不懂法，生存与发展都难以实现。可是法律太多了、太专业了，怎么学呢？实用法律基础课程就是帮助您学习法律的最好帮手，它由国内著名高校的法律教学人士编写，是一门非常通俗，实用、且具有普及型法律基本知识课程。课程涵盖了当前我国目前出台的绝大部分法律，特别是与企业员工联系紧密的法律。在内容的编写上充分体现“必需够用”和“紧密联系工作生活实际”的原则。学习完这门课程，你不会成为法律专家，但你能够懂得一旦遇到与法律相关的问题怎么办，如何遵法守法，如何依法办事，如何维护本单位和本人的权益，如何处理工作中和生活中的法律问题，遇到问题如何寻求司法帮助，等等。总之，这门课程会对你的企业、工作、生活和家庭带来帮助和好处。本课程的教学资源除了有配给学员的学习包（文字教材、6学时的授课光盘、形成性考核册）外，还有网上资源的支持。整个课程的教学量为54学时，面授学时不应少于总学时的1/3，考试由形成性考核和终结性考核（闭卷）组成，各占总成绩的50%。企业运营与发展 企业运营与发展这门课程是以企业为对象，通过分析企业运营的各个层面，了解企业在运营的过程中经常需要面对的问题，掌握企业运营的规律，进而提高企业的运营效率和增强企业在市场中的竞争能力，使企业能够在激烈的市场竞争中不断发展壮大。本课程的主要内容有，制订企业发展战略规划、自我管理与管理他人、市场营销管理、客户关系管理、企业资源管理、企业项目运营和企业绩效管理与考核等。通过本课程的学习，学习者可以了解企业发展战略的含义和重要性，学会如何才能管理好和使用好企业的各种资源（包括企业的人力资源、物力资源、财力资源和其他资源），学会一些基本的营销手段和营销方法，学会使用目标管理和绩效管理来完成企业的各项工作，掌握项目管理的程序和方法等。本课程的内容深入浅出，通俗易懂，而且具有很强的实用性和可操作性。可供企业的经营者、普通管理人员学习，也可结合企业的实际，作为企业内职工培训的课程，供企业培训员工使用。本课程为36学时，面授学时不应少于总学时的1/3，有6学时的录像课程。在学习过程中学习者要完成4次作业（包括完成有关企业运营和发展的小论文一篇）。期末考试采用开卷的方式，平时作业的成绩和期末考试的成绩各占50%。北京历史文化 本课程是首都职工素质教育的一门选修课程，亦可用于社会普及历史文化知识。北京是我们伟大祖国的首都，以其悠远的历史文化传统和丰富的文物古迹遗存闻名中外。开设本课程目的在于拓宽职工眼界，增长知识，培养学员的综合素质，为素质教育服务。同时有利于充分利用北京历史文化资源，传播先进文化思想，让更多的人了解北京、热爱北京，更好的为北京经济、文化建设服务。本课程教学为54课时，面授学时不应少于总学时的1/3。根据教学安排，本课程最终成绩采取形成性考核和终结性考核相结合的方式，即平时学习过程中的作业成绩和期末考试成绩相结合，二者各占最终成绩的40、60。根据教学考核内容安排一次书面作业，作业将定期在北京电大在线教学平台（http/:）本课程“作业与讲评”栏内公布。终结性考核采取开卷形式。本课程电视课内容已转成流媒体格式课件上网，学员可随时点击学习，网址：/。本课程在相关教学平台上开辟教学辅导栏目，及时发布教学重点与难点的解析文章，定期刊载形式多样的相关资料，供学生学习参考。本课程已建设36节电视课，通过BTV3播出。每学期的电大课程播出时间请上北京广播电视大学“电大在线”网站查询下载。网址：人人说英语 本课程内容涉及商业、餐饮、旅游、交通和服务业等领域，基本上涵盖了日常生活的方方面面。该课程分初级、中级、高级三个层次，采用实景对话、短文等不同形式，由浅入深，循序渐进，教授英语知识和实际运用方法，具有趣味性，便于记忆。本课程教学计划学时为36学时，面授学时应不少于计划学时的1/3。期末考试采用口试的方式，平时作业的成绩和期末考试的成绩各占50%。现代企业班组长培训 我国入世以后，全球经济一体化赋予现代企业管理以新的内涵，给企业提出更高的国际化、现代化运营要求。为了使通用能力培训更加贴近企事业的实际需求，增强通用能力培训的实用性，更好的为企业生产实际服务，不断提升企事业单位班组长队伍的整体素质，北京市劳动和社会保障局在原有企业班组长培训教程教材的基础上，结合企业实际和素质教育工程的特点进行了重新编写，作为素质教育工程现代企业班组长课程指定教材，并将该门课程正式纳入通用能力培训课程体系。本课程主要内容分为三部分。第一部分“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，定位与转换，以及企业文化和学