广东一数通申报系统操作手册.doc

广东海事业务申报服务网 - 1 - 广东海事业务申报服务网广东海事业务申报服务网 用户操作手册用户操作手册 版本：2.0 日期：2008 年 07 月 13 日 深圳市易数通科技有限公司 Copyright(C) 2008 易数通科技 All Right Reserved 广东海事业务申报服务网 - 2 - 版 本 历 史 版本/状态作者参与者起止日期备注 1.0黎琼俊-2007-11-13起稿 1.0 版 2.0黎琼俊-2008-07-152.0 版本 广东海事业务申报服务网 - 3 - 目录目录 一、引言一、引言- 4 - 1.1编写目的- 4 - 1.2背景- 4 - 二、申二、申报报开开户户- 4 - 三、申三、申报业务报业务操作操作- 6 - 3.1 操作说明与注意事项.- 7 - 32 申报操作- 8 - 3.2.1船舶资料备案.- 8 - 3.2.2国际航行船舶进口岸审批.- 10 - 3.2.3危防类.- 11 - 3.2.5船员类.- 11 - 3.2.6公司类.- 11 - 3.2.7船检类.- 11 - 四、申四、申报查询报查询- 11 - 五、公告通知五、公告通知- 12 - 六、常六、常见问题见问题及及联联系方法系方法- 13 - 6.1客户端浏览器配置注意事项- 13 - 6.2提交申报时出现错误提示，如何返回，修改？- 14 - 6.3 其他常见问题请查看申报网站上的公告通知，正在不断更新中，请大家注意查看。- 14 - 6.4联系方式- 14 - 广东海事业务申报服务网 - 4 - 一、引言一、引言 1.1 编编写目的写目的 广东海事业务申报服务网是深圳市易数通科技有限公司基于中华人民共和国深圳海事局、浙 江海事局、天津海事局、山东海事局、长江海事局、福建海事局等局的电子政务系统的基础上, 集网站、电话、传真等通信工具,建设成为为管理相对人提供申报许可项目、查询受理结果、搜索 相关法规、政策、知识的一体化的电子政务申报服务中心。 海事局业务受理原则上统一由本平台进行受理，对于现在不支持远程申报，但有业务系统支 持且运作良好的，本系统将提供远程申报功能，申报后的数据送到原海事业务系统，通过原系统 进行业务处理，如签证、查验、进口岸申请、危险品申报，在原海事业务系统处理完成后，能够 将处理结果送回给业务管理平台，由业务管理平台进行信息发布。 广东海事业务申报服务网用户操作手册分四部分，第一部分 引言；第二部分 申报开 户 第三部分申报业务操作；第四部分 申报查询；第五部分 公告通知；第六部分 常见问题及联 系方法。 本操作手册的预期读者为本系统的确认测试人员、实施人员、使用本系统的最终申报用户。 1.2 背景背景 软件系统名称：广东海事业务申报服务网 软件开发的最终用户：海事内部人员、管理相对人（申报用户） 二、申二、申报报开开户户 计算机接入外网后，用户可以通过双击桌面上的图标，或者通过开始菜单程序 来打开 IE 浏览器，并在在地址栏中输入本系统网址（:81/） ，然 后按“Enter”回车键，进入海事业务申报网站的首页。如下图所示： 申报网站首页 211 申请注册申请注册 A A申报用户打开申报网站后，点击用户登录“申请注册”按钮，将出现用户注册界面，如下图所 示： 广东海事业务申报服务网 - 5 - 注册申请 在上图中，注册申报用户可以根据自己的实际情况来填写。标有“*”的为必填内容，输入框 后面有红色字体标识的，表示可以根据用户的需要来进行选填，这里用“黎琼俊”这个用户作为 例子来讲解。 温馨提示：温馨提示： 1申请机构申请机构：表示申报用户的申请内容将提交到哪个海事机构进行审批。可点击后面的“查 找”按钮进行申报机构的选择，只要选中机构便可自动填入输入框中。 2登录名登录名：即用户登陆申报网站的用户名。用户可以根据自己的喜好进行填写输入，在输入 的过程中系统将自动进行登录名的检测，如果登录名已经有人注册，则输入框后面将有提示该登 录名已经被其他人注册使用，这时必须输入其他的登录名，如果登录名没有被注册使用，则输入 框后面将有提示该登录名可使用。 3登录密码登录密码/ /确认密码确认密码：即用户登录申报网站的密码。用户输入的密码一般要求至少 6 位字 符（最好是数字和字母的结合） ，并且两次输入的密码要一致，否则系统将提示您输入的密码不一 致。 4姓名姓名：即用户自己的姓名，登录申报网站后可以在“用户登录”中显示。 5所在公司所在公司：即用户的所属公司。可点击后面的“查找”按钮进行所在公司的查找（按公司 名称进行查找） ，如果需要查找的公司不存在，则点击该页面右上角的“添加公司”按钮进行公司 信息的录入，完成后保存即可。 6联系地址、联系电话、移动电话、电子邮件和备注等可按用户的实际情况进行填写。 7证书证书：一般指申请用户所取得的申报资格证书。如：申报证书、装箱员证书等。用户可按 的实际情况进行填写。如无的话可填 0 或者不填。 B B填写完成后，保存并提交。 C C注册申请完成后，申报用户还需要进行“指纹注册”认证的申请，如果不进行指纹的注册，用 户将无法进行业务的申报操作。注册方法跟上面所将的类似，这里将不再进行累赘了。 （目前除福 建局外其他局暂时不需要注册指纹） 特别提示：特别提示： 以上注册信息提交成功后，相关海事管理人员将根据您提交的信息进行审核，只有审核通过 了，用户才可以登陆申报网站。敬请随时关注申报网站，审核通过的用户将在申报网站的“开户 通知”栏中公布，同时等邮件和短信通知开通之后会通过短信或者邮件方式通知。 广东海事业务申报服务网 - 6 - 审核通过后，在申报网站的“开户通知”栏中就发布出来了。如下图所示： 开户通知 2.12 申报登录申报登录 计算机接入外网后，用户可以通过双击桌面上的图标，或者通过开始菜单程序 来打开 IE 浏览器，并在在地址栏中输入本系统网址如（:81/） ， 然后按“Enter”回车键，进入海事业务申报网站的登陆界面。如下图所示： 用户登陆 1.登录系统时，申报人员输入个人的登录名及密码，并点击“登录”按钮登录系统。 2.如果申报人员输入的登录明与密码错误，即没有通过系统的登录合法性验证，系统会提示 错误的登录信息。此时申报人员应仔细核查自己输入的登录名及密码是否正确，并重新登录系统。 3.申报用户登陆申报网站后，可以通过“用户登录”模块来进行密码及个人资料的信息的维 护。 2.13 申报退出申报退出 如果您需要退出申报网站，请使用“注销”功能，即用鼠标点击用户名称，选择【注销】按 钮进行退出操作。此时系统将会根据您的操作指令而退出申报网站，如下图所示： 注销/退出 2.14 用户资料维护用户资料维护 申报用户登录网站后，可以通过申报系统首页左上角的“用户登录”模块来维护用户的基本 广东海事业务申报服务网 - 7 - 资料。例如，密码的修改、个人资料的修改（联系地址、联系电话、移动电话、电子邮件和备注） 等。 三、三、申申报业务报业务操作操作 3.1 操作操作说说明与注意事明与注意事项项 .1 单选框使用说明单选框使用说明 单选框及其选择中状态如下图所示： 如图，如果选中圆圈后边的小黑点的代表选中了这个条件，如果空白代表没有选中这个条件。 遇到单选框的图标，说明在二个或多个选择条件中，只能有一个被选中。 .2 复选框使用说明复选框使用说明 复选框及其选择中状态如下图所示： 如图，如果方框中有“”的代表选中了这个条件，如果空白代表没有选中这个条件。 遇到复选框的图标，说明在二个或多个选择条件中，可以有多个被选中。 .3 输入数据格式输入数据格式 日期格式为 YYYY 年 MM 月 DD 日（如：2007-04-10） ，点选后系统会自动添加日期。 日期时间格式为 YYYY 年 MM 月 DD 日 HH 时 MM 分，直接输入。 .4 弹出窗口选择方式弹出窗口选择方式 在进行数据输入时，经常会使用到作业泊位、港口、国际危规、国内危规等资料信息。分别 以作业泊位和危规编号为例进行说明。 本系统中的作业泊位资料信息以“选择”下拉列表框的形式提供，在作业泊位资料信息栏的 右边有一个快捷键输入框。用户可以通过点击“选择”二字的下拉列表框选择所需要的作业泊位 资料信息，这样操作可快速选择作业泊位信息资料，有效提高工作效率。 本系统中的危规编号以查询自动选中的方式提供，用户输入危规编号点击“查询”按钮，如 果危规编号输入正确，则系统将自动把查询结果填入输入框中，否则将提示“没有该查询的信息” 。 3.3.1 15 5 申报申报分类分类 目前，我们建立了统一对外的申报网站，方便管理相对人，所有的申报数据通过这个统一入 口进行申报。 申报大厅提供的申报服务主要分为：危防类、船舶类、通航类、船员类、公司类和船检类等 六大类，每个类别的服务中都有不同的申报项目，用户可以根据自己的业务需要来选择申报，但 前提用户必须已经开通该申报项目的权限，即注册审核通过海事局已经开通该项目申报权限和指 纹验证通过后方可允许用户申报操作，否则只有一个船舶基本资料备案操作（现广东局尚未开通 指纹验证功能，登陆后可直接进行操作，以下附上指纹操作方法，待需要指纹验证后进行操作） 。 为了提高网上申报的安全性和唯一性，我们在申报服务中提出了指纹验证的要求，也就是说 用户注册并审核通过后，还需要进行指纹注册和验证的操作过程，只有指纹验证通过后方可允许 广东海事业务申报服务网 - 8 - 用户在申报网站中进行相关业务的申报操作。 指纹注册的具体操作过程如下： A 申报用户根据我们提供的指纹验证 U 盘进行驱动程序的安装。 B在计算机上插入指纹验证 U 盘，系统将自动检测其驱动程序，直到完成为止。 C用户登陆申报网站，在“用户登录”栏中点击“指纹注册” 。 D选择设备类型：LTTSS500-USBest169，点击“指纹注册”按钮 E在弹出的窗口中选择“左右手” ，并点击需要验证的手指。 F迅速将需要验证的手指放到指纹验证 U 盘上，进行上下滑动，直到验证程序完成为止 （系统将提示验证成功） 。 G完成后点击按钮，退出指纹注册操作。 指纹验证的具体操作过程如下：A用户登陆申报网站后，点击“用户登录”栏里的“指 纹验证” 。 B选择设备类型：LTTSS500-USBest169，点击“验证指纹”按钮 C将前面注册验证的手指放到指纹验证 U 盘上，进行上下滑动，直到验证程序完成为止 （系统将自动刷新页面） 。 D验证完成（查看“用户登录”栏里将缺少“指纹验证”模块，说明验证已经成功，用 户可以进行相关业务的申报操作了） 温馨提示温馨提示： 1用户只要进行一次指纹注册就可以，系统今后将根据您的指纹注册信息进行验证。 2用户每次登陆申报系统都要进行指纹验证的操作，只有指纹验证通过后才能进行相关业 务的申报。 3. 现广东局尚未开通指纹验证功能，登陆后可直接进行操作，待需要指纹验证开通后方可 进行指纹验证操作。 3.2 申申报报操作操作 下面将以“船舶资料备案” 、 “国际航行船舶进口岸审批”为例示例其操作过程。 3.2.1 船舶船舶资资料料备备案案 A功能描述功能描述 在申报网站中，如果用户申报项目中的船舶为首航船舶尚未进行过船舶登记，则需填写船舶 基本资料进行备案，资料提交审批通过后便可进行申报操作。船舶基本资料备案为一次备案，以 后可以一直沿用，用户以后申报再次涉及到此船舶时便可直接根据“中文船名、拼音（英文）船 名、初次登记号、IMO 编号、牌薄号”等条件直接查找调用该船舶资料的信息即可，而不需要重新 填写该船舶基本信息。 B菜单路径菜单路径 申报大厅船舶类船舶资本资料备案 C操作步骤操作步骤 申报用户输入登录名和密码，经系统验证通过后，成功登录申报网站首页。进入“申报大厅” ， 选择“船舶类船舶资本资料备案” ，这时窗口中弹出船舶基本资料备案页面，如下图所示： 广东海事业务申报服务网 - 9 - 船舶备案 在上图中，需要输入中文船名进行检测，输入船名后点击“检查”按钮，系统将自动检测该 船名是否已经存在，如果不存在，则提示该船名可用。反之，该船舶基本资料已经存在。 “船舶种 类、船旗国、船籍港”等内容的填写，只要输入相应的关键字后系统自动弹出下拉框将所需要的 内容列出来，这时用户只要将所需的内容选中即可。而“经营人和所有人”的填写，只要点击 “选择”按钮将相应的内容选中即可，如果没有相应的内容信息，则可以进行添加。注意：由于 IE 支持原因填写船舶种类、船旗国、船籍港时必须用鼠标点击选中所选框而不能用回车键来代替 鼠标进行选择，否则会出现保存后保存与所选不一致的情况。如下图所示必须以鼠标来选择： 温馨提示温馨提示： 1.在填写船舶备案资料时，可以用“Tab”键移动填写，所有打“*”都为必填项 2.船舶区域的填写，如果为中国籍船舶时，则初次登记号必填；如果为外国籍船舶时，则 IMO 编 广东海事业务申报服务网 - 10 - 号必填；如果为港澳籍船舶时，牌簿号必填。 3如果发现保存后填写错误，本人可以在船舶基本资料备案中查询到此条船舶后点击打开，然后 点击右上角编辑键进行重新编辑即可。 4全部填写完成之后点击保存即可提交申请 3.2.2 国国际际航行船舶航行船舶进进口岸口岸审审批批 A菜单路径菜单路径 申报大厅船舶类国际航行船舶进口岸审批 B操作步骤操作步骤 申报用户输入登录名和密码，经系统验证通过后，成功登录申报网站。进入“申报大厅” ，选 择“船舶类国际航行船舶进口岸审批” ，点击进入录入初始页。如下图所示： 进口岸申请 在上图中，主要包括三大块内容信息，即申请人信息、船舶资料信息和进口岸申请单信息。 申报用户在填写进口岸审批单时： 1申请人的信息已经根据用户的注册信息自动调用出来，这里需要注意的是申请机构的选 择。也就是说，申报用户是要申请到哪个局/处的话就必须相应的选择对应的海事机构去进行审批， 广东海事业务申报服务网 - 11 - 只有选择了申请机构才能顺利地将申请的业务送到相应的机构去进行审批。 2船舶资料信息的填写，用户只需要将“中文船名、英文船名、初次登记号、牌薄号、 IMO 号”这几个条件中的任意一个输入进行查询即可。在查询的过程中，如果该船舶的资料已经 备案过了，那么该船舶的资料信息将自动填写入相应的输入框中；如果该船舶的资料信息不存在， 那么用户需要进行船舶基本资料的备案，具体的备案操作过程请参考上面的内容，这里将不再进 行累赘了。 3进口岸申请单的填写，用户需要填写“业务资料、船舶保安人员、船舶挂靠前 10 个港口 和提交材料”等这四个部分内容，请根据实际的业务申报情况进行填写。其中，船舶保安人员、 船舶挂靠前 10 个港口和其他材料的填写，只需要点击后面的“添加”按钮进行填写即可。需要注 意的是，标有“*”的为必填项，提交材料只要打勾选择即可，如果有附件的，请点击后面的 “浏览”按钮将附件进行上传。 4填写完成后，点击保存提交审批！ 3.2.3 危防危防类类 操作方法可参考“国际航行船舶进口岸审批” ，此处省略。 3.2.5 船船员类员类 操作方法可参考“国际航行船舶进口岸审批” ，此处省略。 3.2.6 公司公司类类 操作方法可参考“国际航行船舶进口岸审批” ，此处省略。 3.2.7 船船检类检类 操作方法可参考“国际航行船舶进口岸审批” ，此处省略。 四、申四、申报查询报查询 提交申报单后，申报用户可以根据项目审批的时限对申报结果进行查询。具体操作步骤：首 先，打开 IE 浏览器并输入 :81 按回车健（Enter） ，在系统登录框中输入个人的 “登录名”和“密码” ，并点击“登录”按钮进行登陆。然后，在网站窗口的菜单栏中点击“申报 查询” ，输入查询条件，点击“查询”即可。如下图所示： 申报查询 默认情况下，系统会根据用户申报的时间，将用户申报的项目在列表中显示出来，用户可 以点击该申报项目的“项目名称”链接，详细查看该项目申报的详细情况。如下图所 广东海事业务申报服务网 - 12 - 示： 申报详细信息 温馨提示：温馨提示： 申报结果查询时，用户可以通过“申请编号”和“时间范围”等条件来进行查询。在申报 详细信息中，申报用户可以打印文书等内容。 五、五、公告通知公告通知 本申报网站提公告通知服务信息，用户只要登陆申报网站，便可随时获得最新最快的 网站申报信息。如下图所示： 公告通知 在上图中，可以看到滚动的申报网站公告信息，点击文字标题中的链接进入查看公告通知 广东海事业务申报服务网 - 13 - 的详细信息。 六、常六、常见问题见问题及及联联系方法系方法 6.1 客客