NCR6625(XP系统)安装手册.doc

一安装XP并进行系统设置 安装完操作系统后，默认的用户名是administrator，默认的密码：Password1231 硬盘分区，C盘统一用10G或以上的空间，NTFS格式，其余空间把它分为D盘。2 安装Window XP后，重启机器后，会继续进行中文语言文件的安装。3 将WINDOWS的防火墙关闭。（1） 点击任务栏右下角的红色小盾牌，出现如下画面（2） 选择下方的“Windows Firewall”，出现如下画面：（3） 将“On”改为“Off”，选“ok”退出：3 Internet Explorer 的设置（1） 打开Internet Explorer，在Tools菜单下选择“Internet Options” ，打开出现如下画面：（2）如下图，在General选项卡中-Home Page-选择 Use Blank（将IE主页设为空白页）（3） 如下图，在Advanced选项卡中-Multimedia- Enable image toolbar(need restarted),把前面的勾取消，如下图。（4） 在Advanced选项卡中-security-allow active content to run in files on my computer,把前面的框选中。如下图：5将windows字体设置为大字体在桌面上点击鼠标右键，选择properties，选择Appearance- Font size-调整为large font，如下图：二安装NCR SP 04.05.011) 插入SP安装盘，如果没有关闭光盘自动运行功能的话，系统将自动运行光盘根目录下的NCRSP.BAT，弹出一个DOS窗口。如果关闭了光盘自动运行功能，则请手工运行光驱根目录下NCRSP.BAT。2)*-* * NOTES * * Use this CD carefully prevent from destroy your XFS * 小心使用，避免破坏已经安装的XFS *-* 你将要安装 NCR SP * !安装前请退出其它所有程序! (Please exit other program!) *你确认安装吗 APTRA XFS China (select):(Y or N) ?如果确认要继续安装，输入Y；不想进行安装，则输入N。3) 选择ATM类型= APTRA XFS China 准备安装 (prepare to install) = 请选择机器类型 (Select Machine) = 1 P73,P73E = 2 P86+BNA2 = 3 P86+BNA2+Passbook printer = 4 EP57,EP55,EP62 = 5 P77,P87,P84,P85,P86,P75,6622,6625,6626 = 6 P7072,P86+Passbook printer = 7 P86,P85,P75+ENVDEP = 8 P6674M,P6676M,6632,6634,6638,6631,6636 = 9 退出不安装 (exit not install) =PLEASE SELECT : 按照具体的机器类型选择相应的机器类型(6625机型请选择5)4) 选择读卡器安全模式=选择读卡器安全模式 (I)MCRW ECD Security = 1 ECD 抖动式进卡 = 2 NO ECD 非抖动式进卡(旧模式) = 3 回到选择机器类型(select machine again) = = 4 退出不安装 (exit not install) =PLEASE SELECT :在这一步，请选择1，抖动式进卡5) 选择加密键盘安全模式= 选择加密键盘安全模式 EPP Security = 1 DAPI1/LEGACY (兼容以前程序,具体咨询应用提供商或银行) = 2 DAPI7/INTL (VISA PCI增强安全模式,具体咨询应用提供商或银行) = 3 Default (默认为非VISA PCI增强安全模式) = = 4 回到选择机器类型(select machine again) = 5 退出不安装 (exit not install) = =PLEASE SELECT :在这一步，请选择选项3，默认模式6) 确认是否使用上面的设置继续下面的安装* 1 确认安装 * 2 重新选择 * 3 退出不安装. *请确认 : 选择1确认继续安装；选择2可以重新选择；选择3退出。7) 选择1后，即可继续进行安装，在此过程中请不要进行人工干预，期间机器可能有数次自动重启，此过程大约需要半小时。一直到当出现如下界面的时候，说明SP安装完成。此时，输入产品类别和机器序列号。8)安装补丁：到光驱根目录下找到CCBPatch目录，进入该目录，运行CCBPatch.bat。安装完成后机器会自动重启，重启后，补丁安装完毕。三触摸屏校正对于存在触摸屏的机器（如6625），需进行触摸屏的校正工作。触摸屏校正方法：在上一界面选择Set Device Configuration（或在进入厂家模式后依次选择8，3），再翻页找到USB Graphical Operator Panel(或USBGOP)后按其对应的按键。屏幕的四角会依次出现一个触碰区，用手指按下后保持1秒再放开，四个角落依次操作然后屏幕四角会依次出现四个按钮，请依次点击这四个按钮。校正完毕触摸屏按Previous键直到返回下图，可进行设备自检。四. 禁用服务 打开控制面板 “管理工具”下的“服务”，将其中的“Computer Browser” 、“server”和“workstation”禁用，如下图所示：选中“server”后，双击打开，选择“启动类型”为“已禁止”，单击“确定”五、安装跨平台软件WSAP1运行安装包目录下的“setup.exe”；2出现以下安装画面，单击“Next”； 出现选择分行名称画面，选中所在分行，单击“Next” ；接下来出现选择机型画面，选择“NCR“，单击”NEXT“：选择NCR下属的相应机型，选中“ NCR6625”，单击“NEXT“：出现以下画面，单击“Next”；WSAP开始解压安装；等待片刻之后，系统会弹出以下画面：等待20S之后，系统会自动重启。重新启动机器完成后，WSAP安装包会自动开始安装剩余部分等待大约50S之后，系统会弹出以下画面：等待20S之后，系统会自动重启，此时WSAP安装完毕。重启之后，WSAP自动开始运行。六、设置操作系统语言安装完操作系统后默认语言为中文，机器做交易没有影响，但进入厂家模式后显示为乱码，需要设置操作语言为英文，设置步骤如下：1、进入控制面板，打开 “Regional and Language Options”，如下图所示：2、在弹出的对话框中选择“Advanced”页中的操作语言为“English(United States)”,如下图所示。3设置完成后选择“OK”,弹出如下对话框，选择“Yes” 后再选择“Yes”重启机器即可。七、设备注册及管理员操作1设备注册安装跨平台应用程序完成后，重启机器，新安装的跨平台应用程序启动后会提示“设备未注册”，在进行设备注册前，需要在管理员的系统管理下进行以下配置：设置ATMPIP，设置ATMPPort，设置ATMP FilePort，设置ATMVIP，设置ATMVPort，设置ATMV FilePort，设置ATMV Local4Pport，再进行“加载主密钥”,“设置终端号”，“设置银行号”之后必须重启机器。然后再进入管理员对设备进行“设备注册” 。设备注册成功后，一定要先退出管理员操作让机器自动做个开机对时，然后再次进入管理员进行其他的操作，否则会提示“通讯故障”。进管理员流程：用钥匙将前面板打开，拉出TTU，将切换按钮切换至管理员。下图所示为管理员主菜单：MainMenu 1.Device ManageMent 2.Account ManageMent 3.System ManageMent 4.Vendor Mode 5.Other ManageMent 6.Stop OP Maintance Input Selection: MainMenu MainMenu表示当前功能菜单的名称。数字（16）表示功能菜单的序号，数字后面的英文表示功能名称，其中：菜单ID菜单名称功能说明1. Device Management设备管理2.Account Management清机管理3.System Management系统管理4.Vender Mode厂商模式5.Other Management其他管理6.Stop OP Mantance退出操作员管理画面设备注册所需的各项配置均在“3.System ManageMent（系统管理）”中，进入“系统管理”后，系统会要求输入密码，初始密码为“000000”。System ManageMent 1Change PassWord 2Set Contact Telephone 3.Set Device No 4.Set Bank No 5.Set ATMP IP 6.Set ATMP Port 7.Set ATMP Timeout 8.Set ATMP FilePort 9.Set ATMV IP Address Input Selection: 0-mainmenu;Enter-pagedown/up “第一页”System ManageMent 10Set ATMP Port 11.Set ATMV Timeout 12 Set ATMV FilePort 13. Set ATMV Local4pport 14. Load MasterKey 15 Device Registration 16 CashDispenser Setting 17Set ATMC IP 18Set ATMC NetMask Input Selection: 0-mainmenu;Enter-pagedown/up “第二页”System ManageMent 19Set ATMC GateWay20Set Deposit NoteValue Input Selection: 0-mainmenu;Enter-pagedown/up “第三页”菜单功能说明菜单ID菜单项功能说明1Change PassWord修改密码2Set Contact Telephone设置联系电话3Set Device No设置设备编号4Set Bank No设置受理银行号5Set ATMP IP设置ATMP的IP地址6Set ATMP Port设置ATMP的端口号7Set ATMP Timeout设置ATMP的超时时间8Set ATMP FilePort设置ATMP的文件传输端口号9Set ATMV IP Address设置ATMV（监控）的IP地址10Set ATMV Port设置ATMV（监控）的端口号11Set ATMV Timeout设置ATMV（监控）的超时时间12Set ATMV FilePort设置ATMV（监控）的文件传输端口号13Set ATMV Local4pport设置ATMV（监控）的本地端口号14Load MasterKey加载主密钥15Device Registration设备注册16CashDispenser SettingATM钞箱设置17Set ATMC IP设置ATMC IP18Set ATMC NetMask设置ATMC NetMas19Set ATMC GateWay设置ATMC GateWay20Set Deposit NoteValue设置存款面值0Main menu 返回到主菜单点击进入相应的选项进行IP、端口、银行号、设备号、密钥等相应配置。设置IP时需要注意的是，若需输入的IP为“”，则实际输入应为“192168067001”，即不足三位的数字输入时前面加0补足三位。例如：输入设备号时，需要在第一页中选择数字“3”，然后按“ENTER”键，就会出现以下页面：Input Device No: No: 然后输入设备编号按“ENTER”键即可。加载主密钥时密钥分为两组，每一组分前16位和后16位。 主密钥加载完后，设备注册前的各项配置完成，重启机器。重启后进行设备注册，点击“系统管理”中的“设备注册”，设备注册成功将显示如下画面。 Registration Success! 设备注册完成后，一定要先退出管理员操作然后再次进入管理员操作，才可以进行其他的配置。选择“返回主菜单” ，再选择“退出”， 到了如下画面时，OperatorSwitchs status is supervisor now,please Change to Normal! 把管理员按钮切换到正常模式，系统会自动做开机对时，设备注册工作完成。2钞箱设置 设备注册完成后就可以开始准备加钞工作了，首先进行“钞箱设置”进入管理员操作，在“System ManageMent（系统管理）”菜单中选择“CashDispenser Setting（钞箱设置）”，进入“钞箱设置”功能,“钞箱设置”包括设置钞箱的“Cus Currency List(币种)”、“Cus NoteValue List(面值)”、“Cus MaxThreshold List(最大钞数)”、“Cus MinThreshold List(最小钞数)”等。进入“钞箱设置”之后，主画面如下：CashDesipenser Set 1.CUs Currency List 2.CUs NoteValue List 3.CUs MaxThreshold List 4.CUs MinThreshold List Input Selection: 0-mainmenu 菜单ID菜单名称功能说明1. CUs Currency List币种设置2.CUs NoteValue List面值设置3.CUs MaxThreshold List最大钞数4.CUs MinThreshold List最小钞数 选择“CUs Currency List（币种设置）”之后，会进入以下画面： Select BillCassette Id: 1.BillCassette1 2.BillCassette2 3.BillCassette3 4.BillCassette4 Input Selection: 0-Exit 选择需要设置的钞箱序号，并按“ENTER”键进入以下画面：Select Currency Id: 1.EUR 2.NCR 3.CNY 4.RMB Input Selection: 0-Exit 选择“4.RMB”，然后按“ENTER”键就可以设置成功。然后可以退出来设置其他钞箱的币种。“面值”、“最大钞数”、“最小钞数”的设置与此相似。4加钞钞箱设置完成后就可以开始进行加钞，选择管理员操作中的“清机管理”，需要输入密码，初始密码为“000000”，选择“5. Cash Replenish(加钞)”项，开始进行加钞。系统会提示进行帐务核对，确认后系统提示清除累计，再次确认后，系统提示取出钞箱进行加钞，加钞完成后点击确认。CleanUp Account 1.Change PassWord 2.Local Statistic 3.Send Account File 4.Check Account 5.Cash Replenish 6.Request Auto Banlance 7.Print Banlance Result Input Selection: 0-mainmenu “清机管理主菜单”说明：菜单ID菜单名称菜单功能1Change PassWord更改密码2Local Statistic本地统计3Send Account File 发送对帐文件4Check Account帐务核对5Cash Replenish加钞6Request Auto Banlance申请自动对帐7Print Banlance Result打印对帐结果0mainmenu返回主菜单对钞箱进行加钞并确认后系统进入加钞菜单。 Select BillCassette Id: 1.BillCassette1 2.BillCassette2 3.BillCassette3 4.BillCassette4 Input Selection: 0-Exit 选择相应的钞箱后输入编号，确认后到输入加钞张数的画面，设置完成后会自动返回到钞箱选择的画面，所有钞箱设置完成后选择“0”退出加钞画面，系统将提示是否确认加钞信息，按“ENTER”键确认加钞完成，加钞成功后系统提示“加钞完成”。加钞完成后，退出管理员操作，进行测试。5清机对帐 对帐过程为“Local Statistic（本地统计）”和“Check Account（帐务核对）”两步。选择管理员操作中的“CleanUp Account清机管理”，需要输入密码，初始密码为“000000”，选择“Local Statistic（本地统计）”。A “本地统计”是指统计本周期的业务统计值，包括取款的总笔数，总金额，存款的总笔数、总金额，以及本周期的可疑交易信息。并将这些统计信息打印到系统的流水日志纸上。 选择“Local Statistic（本地统计）”之后，TTU上会依次打印以下信息：Print Local Totals （正在打印本地统计）Print CashUnits Info （正在打印钞箱信息）Prosessing （正在处理中）Retract Card Records1.09-20 12:38 43674200087 61234 RESET2.09-20 15:24 43674200088 43216 RESET Input selection:0-EXIT (打印吞卡信息) 如果有吞卡信息，这时候会在TTU上逐条显示，选择“0”退出。 Print RetractCard Records Press Enter,else Press Cancer. 这时按“ENTER”键将吞卡信息打印在流水上。“本地统计”交易结束。流水上会记录以下信息：11:26:14 OPERATOR PRINT LOCAL TOTAL ATMC CWD NUM:15 AMNT:1500.00 ATMC CDP NUM:20 AMNT:3500.00 注释：HH:MM:SS为本地时间；CWD为取款的统计数；TFR为转帐的统计数；CDP为存款的统计数；NUM为统计数中的笔数；AMNT为统计数中的金额；然后打印本地的钞箱信息。 11:27:28 PRINT CASHUNITS STATUS NAME STATUS CUR NOTE COUNT / 钞箱名称 状态 币种 面值 当前张数CAB HEALTHY 0 0 / 回收箱信息CASS1 HEALTHY RMB 50 80 / 钞箱1的信息CASS2 HEALTHY RMB 100 100 / 钞箱2的信息CASS3 HEALTHY RMB 50 100 / 钞箱3的信息注释：RMB,代表人民币，钞箱状态：EMPTY 表示钞箱中的张数为0，HEALTHY 表示钞箱状态正常。如发生过吞卡，会打印出吞卡信息。= RETRACT CARDS RECORD = 08-12 11:47 1234567890123456789 LOC019 08-23 09:55 4910315000142011 LOC019 = RECORD END = “本地统计”进行完后选择“帐务核对（Check Count）”。B“帐务核对”的功能是将本周期前台帐目与后台帐目相比，将比较结果打印在流水纸上，同时打印本周期的业务统计值。例如：HH:MM:SS Operator Request Atmp TtoalsATMC: CWD NUM: 1200 AMNT: 105,050.00ATMC: CDP NUM: 300 AMNT: 76,000.00HH:MM:SS ATMP ACCEPTATMP: CWD NUM: 1200 AMNT: 105,050.00ATMP: CDP NUM: 300 AMNT: 76,000.00上面的统计表示本地的统计金额，下面的统计表示主机统计的金额，两边一致表示主机和本地之间的帐务相等。HH:MM:SS为本地时间；CWD为取款的统计数；TFR为转帐的统计数；CDP为存款的统计数；NUM为统计数中的笔数；AMNT为统计数中的金额；如有可疑交易，会打印可疑交易信息，可疑交易打印的最大数目由参数控制，一般设置为20条。例如：= suspect transaction =001123 53242247519794017 1000.00 /流水号 卡号 交易金额= suspenct end =附：客户取款后超时不取，纸币回收，系统不计回收张数（为防止有人夹入假币），系统只记录回收笔数，对帐时会打印为本地可疑交易。清机对帐之后可以取出钞箱进行加钞操作。6设备测试、设备复位A设备测试是指对当前的ATM机的硬件设备进行测试，通过测试设备检查当前设备的状态。主要包括以下几种设备：日志打印机，凭条打印机，读卡器