华灯装饰公司设计师工作协议制度.doc

华灯装饰公司设计师工作协议制度一、设计师职业守则： 1. 自尊、自爱、遵守公司的各项管理制度。 2. 维护公司利益，勇于检举揭发损害公司利益的行为。 3. 以内部、外部顾客需求为导向，提高工作技能，以提升服务质量。 4. 尊重团队中的每一位成员，不得诋毁其他团队成员。 5. 积极参加公司组织的各项活动。 6. 不得私自承揽家装工程。 7. 不带客户外购主材产品以谋取私利。 8. 不得向客户承诺公司营销政策以外的利益。 9. 不得与客户签订公司批准之外的文件。 10. 不得索要、收受任何形式的回扣。 11. 不得私自收受客户任何馈赠。 12. 不得私下换单、拼单。 13. 不得泄漏公司机密。 二、设计师的工作目标： 提供优质的家装设计及施工指导服务，达到客户及施工人员的满意。三、工作时间正常上班时间为8：30-下午18：00，中午12：00-14：00为午休时间，上下班均需打卡签到如确实有特殊情况（如在洽谈业务或量房等）需打电话向领导请示，每周一天休息，休息具体时间由总经理安排四、工资待遇底薪1400元/月+提成，提成为公司实收工程款的百分之5，每笔成功设计另可获得300元设计费五、设计师工作职责： 1. 向客户介绍公司的竞争优势、营销政策、设计收费政策、签单流程、施工流程、客户服务流程，并充分了 解客户的装修需求，组织客户参观标准工程。2. 向客户展示自己的设计实力，与客户签订设计合同，收取设计费。 3. 进行实地现场测量，出具完整规范的设计方案和相关附件. 4. 向客户介绍公司施工流程、施工中的注意事项、及各种文件及作用。 5. 定期巡查施工现场，监控施工进度、质量，并积极与客户进行沟通，解决施工中出现的问题。 6. 根据施工状况和客户的要求办理设计变更。 7. 督促客户交纳中期款。 8. 向客户提供后期的配饰设计方案。 9. 参加工程中期验收、竣工验收，并签署验收文件。 10. 督促客户交纳工程尾款。 11. 完成公司领导交办的其他工作。 六、签单工作流程： 1首先为客户介绍公司的标准工程、贴心工程、公司的营销政策、公司的统一报价体系、设计费的收取标准，2向客户介绍公司家装流程及流程中客户应当了解的事项。3全面了解客户待装修房间的基本情况，做好客户登记4邀请客户参加公司的家装课堂，带领客户到施工现场感受阔达标准工程。5向客户介绍自己的设计实力及作品。6与客户确定量房时间。7设计师与客户按照约定的，共同到现场进行实地勘测，并在勘测后7日内或在按照与客户约定的时间内做出初步设计设计方案及相应的预算。在设计的过程中，设计师首先根据客户的各项需求确定整体的设计风格，然后设计局部的造型、材质、色彩来充分表现设计风格。8设计师通过方案图、效果图及材料样品（或图片）向客户演示，然后与客户进行讨论、沟通。在沟通讨论中设计时要对报价中所用的材料、工艺向客户进行说明。如客户对设计方案有异议，设计师应进行引导，或根据客户意向进行修改。直到客户满意。9设计方案确定后，设计师根据总体的设计方案制作施工图、和根据设计合同中约定的效果图。严格按照公司的报价系统，严格按公司报价系统制作工程报价；严格依据工地现场实际测量数据准确计算工程量。设计师应依据总体设计方案并严格按照公司图纸规范和本文要求制作施工图。10设计师向客户收取设计费。11在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同；12市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。七、签约规范： 1设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单无效； 2设计师在文件签订后一日内将上交公司相关部门。 八、具有下列情形之一的，公司可以通知工作人员一天内离职。1、在工作期内发现工作人员不符合聘用条件的；2、工作人员严重违反公司工作职责或公司规章制度的；3、工作严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4、不胜任现职工作，又不接受其它安排的；5、无法完成公司所安排的工作任务的；九、双方责任和义务1、 员工应维护公司形象和声誉；2、 工作期间必须穿戴整齐，展业期间有良好的个人形象3、 严格遵守公司制定的各项规章制度；4、 工作积极主动，微笑待客；5、 与同事间友好相处，多多交流，共同进步，加强自身的团队合作精神；6、 有效使用和保管公司的各种资源等；7、 公司在员工完成工作情况下应按时发放员工的工资以及提成8、 公司在员工有超额完成任务并给公司创造更大效益的情况下应对员工予以