面、心、实汇报材料.doc

服务职工在一线 彰显工会新作为河东区总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动情况汇报 河东区总工会以认真贯彻落实市总十三届六次全委会议精神为契机，将服务职工作为全年工会工作的主线，把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动与构建和谐劳动关系、实现“两个普遍”、加强维权帮扶、开展创先争优等项重点工作结合起来，深入基层、贴近职工、真诚服务，面对面倾听职工诉求、心贴心做好职工思想工作、实打实为职工和企业服务，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、创先争优活动在一线开展、工会工作任务在一线落实，以此激发和增强工会组织的工作活力、凝聚力和创新创造力，为我区“五区托一城”的战略目标贡献力量。近期以来，为深入扎实、富有成效地贯彻落实市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的要求，河东区总工会迅速行动，主动联系汇报，细化工作措施，狠抓责任落实，确立以“责任意识高、落实措施强、工作方式活、活动载体实”为核心的工作方针，深入基层、深入企业、与职工面对面心贴心交流、实打实真对真服务，活动有序推进，阶段性成效显现。一、实力强会，创新理念，实现工会自身建设新的成绩在工作中，以加快推进经济发展方式转变为主线，围绕市总和区委的中心工作，突出重点，创新思路，取得工会工作的新发展。（一）深入开展厂务公开民主管理工作。抓好集体及其控股企业和事业单位厂务(校务、院务)公开，重点做好非公有制企业厂务公开民主管理工作，积极和政府人劳局、安监局等有关部门协调、协商。在企业裁员、收入分配、劳动安全等重点难点问题上加大协调力度，2011年共参与处理了各种纠纷20余起，保障了广大职工的知情权、监督权等权益。（二）做好女工工作，保护女工的合法权益。积极和妇联等部门合作开展文明、健康、权益维护进企业、进家庭等各种活动。开展“姐妹献爱心”和“帮扶送教育”活动，继续开展“岗位建功”“素质提升” “权益维护”“爱心帮扶”四项行动。突出维权重点，制定和下发河东区总工会关于大力推进工会女职工组织和女职工权益保护专项集体合同全覆盖工作意见，进一步建立和完善女职工参与民主管理、民主监督的机制。（三）继续实施送温暖工程，帮扶工作取得新成绩。积极做好特困、困难职工调查摸底工作，健全困难、特困职工档案。进一步构建帮扶长效机制，完善各项帮扶制度。与临沂育杰职业中等专业学校建立“工友创业实训基地”，免费为327名困难职工、下岗职工进行了培训。在元旦和春节期间，共筹集资金15万余元对全区近183名困难劳模、困难职工、特困职工进行了走访慰问；继续开展“金秋助学”活动，共筹集资金16000元帮助8名困难职工、农民工子女迈入大学校门，为他们解决了燃眉之急。（四）切实落实“两个普遍”工作。结合河东区实际，以“哪里有职工，哪里就有工会组织”为工作原则，以党工共建、创先争优为契机，集中开展“广普查、深组建、全覆盖”活动，落实“两个普遍”，工作取得显著成绩。截止到目前，全区共建立基层工会组织1048家，发展会员65369人，建会率81%，职工入会率91.5%。其中，新建工会384家，新发展会员16267人，分别完成今年任务的92%和95%。组建企业工会781家，发展会员4.5万人，企业建会率和职工入会率分别是71.2%和86.5%，有近百家企业推行了工资集体协商制度。 （五）深入推进“劳动关系和谐企业”创建工作。严格执行劳动法和新修订的集体合同法，积极督促企业缴纳职工养老、失业、医疗、工伤、生育保险等，切实保障了职工的合法权益。全区劳动关系和谐企业累计达到136家，参与职工2.2万人，签订劳动合同13420份，集体合同60份，覆盖企业526家，职工3.8万人。二、高度重视，精心组织一是及时汇报，取得党委重视和支持。区级分管领导对“面、心、实”高度重视，指出开展服务职工活动是加强和改进工作作风，提高工会工作整体水平和工会干部整体素质的必然要求，各基层工会干部要怀着对一线职工的深厚感情积极参与到活动中去。二是召开全区动员会议。组织动员各级工会干部深入基层、深入职工，落实好开展调查研究、走访宣传、促进企业发展、推动解决困难、推进重点工作5项主要任务，实施好动员部署、推进实施、阶段总结、成果转化4个阶段的具体安排，面对面、心贴心、实打实地做好新形势下职工群众工作，确保活动取得实实在在的效果。三是成立工作组，划分工作任务。区总工会成立了工作组，从四月初开始，走访了九曲、相公，工业园等重点乡镇和山东中绿有限公司、天同食品有限责任公司等具有代表性的企业，开展 “三进”（进企业、进车间、进班组）、三访”（访企业党政领导，访企业工会干部，访一线职工）、“三同”（与职工群众同吃、同学习、同劳动）行动。各乡镇、街道、开发区工会也统筹安排，成立了相应的领导机构，分级负责、分级实施。三、深入推进，务求实效区总工会实施“五个结合”，充分将活动推向深入，真正做到知职工情、知职工忧、知职工愿，面对面宣传政策、心贴心交流感情、实打实为民服务，受到广大职工群众的好评。（一）将活动开展与促进和谐劳动关系构建结合起来。维护职工权益、促进社会稳定，是工会组织服务党政工作大局的根本途径。通过开展活动，我们进一步督促各企业履行好维护职工合法权益的基本职责，不断加大劳动关系协调力度，努力推动实现企业与职工的互利双赢，促进社会的和谐稳定。积极推动和谐企业创建工作由规模以上企业向私营企业及中小企业创建深化，由解决局部、重点问题解决全局、整体问题深化，由关注职工的基本权利向共谋企业发展、共享发展成果深化。同时，区总工会加强对区级以上劳动关系和谐企业的动态管理，逐步把和谐企业创建工作与企业各项评比和资质评定结合起来，切实增强创建活动的实际效果和社会影响力。（二）将活动开展与促进职工合法权益维护结合起来。我们以此次活动为契机，深化创新厂务公开民主管理工作和职代会星级创建活动，全面提高职代会质量，切实保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权。活动开展过程中，全区多家企业及时召开员工座谈会，向职工公布企业的大政方针和执行的工作制度，倾听职工的反馈；召开企业领导与一线员工面对面交流会，了解一线员工关注的热点、难点问题，倾听一线员工的呼声；实行合理化建议有奖制度，广泛发动群众，集思广益，群策群力，通过民主参与的形式收集合理化建议，为企业经营管理决策提供群众基础和智力支持。例如，山东中联水泥有限公司、山东中绿资源再生有限公司在企业职工内广泛宣传工会法、劳动法、劳动合同法和劳动争议调解仲裁法等一系列保障职工民主政治权益工作的法律法规，增强了职工对自身民主政治权益的了解。正直驾校在扎实推进厂务公开的同时，设立了灵活多样的信息反馈渠道，收集、倾听职工群众的心声。驾校领导公开了自己的手机号码等联系方式，便于广大职工反映情况；公司工会设立了职工接待窗口，对职工来访进行登记接待，做好解释工作。区供电公司设立了职工合理化建议箱，定期有专人负责收集职工群众意见；在企业局域网上，设立“留言版”专栏，广大职工可以针对经营管理工作、职工福利待遇、企业规章制度留言，各相关职能部门及时给予回复。通过活动开展，职工有了表达诉求的渠道，企业在决策时也能够更广泛的征求职工意见，进一步密切了职工与企业间的关系。（三）将活动开展与促进帮扶解困结合起来区总工会始终以“为职工解决最关心、最直接、最现实的利益问题”为宗旨，把帮扶救助工作摆在重要位置。开展此次活动中，我们深入基层，走访慰问了一批困难职工，他们有的是家人有病，有的是子女上学，有的是丧失一定劳动能力，困难原因各不相同。通过与他们面对面的交流，我们充分认识到，工会要充分发挥拾遗补缺、救济急难作用，积极完善扶贫帮困长效机制。在解决职工最急需的衣食住行等实际生活难题的同时，应将改善生产生活条件、提高后勤保障水平、开展人文关怀等都纳入到帮扶工作范畴，帮助他们更好地实现体面劳动、尊严生活，很多企业在这方面做出了积极探索。通过活动开展，推动了我区困难帮扶由节日送温暖向常态化保障转变，由关心城镇困难职工为主向关心农民工在内的不同弱势职工群体拓展，由工会内部帮扶为主向社会化帮扶发展，全力打造出工会组织的爱心品牌。（四）将活动开展与促进企业发展结合起来我们在活动开展过程中，通过与企业负责人、企业职工的深入交流，不断创新开展职工劳动竞赛和职工文体娱乐活动的新途径、新方法、新手段，以活动为载体促进企业发展。一是开展群众性技术比武、创新活动，增强职工创造力和企业发展新动力。全区有多家企事业单位开展基层岗位大练兵、大比武活动，参加各类岗位练兵的职工累计达1万人次。各基层工会组织的各类技能比武活动充分调动了广大职工提高业务技能的积极性。二是开展丰富多彩的职工文体活动，增强职工的凝聚力、向心力。全区400多家企事业单位的工会组织开展了棋牌、拔河、爬山、钓鱼、演讲、书画、摄影比赛等十余种项目的活动，受到广大职工的欢迎。三是开展评先树优活动，激发广大职工的积极性和创造性。4月底召开了全区庆“五一”暨加强和谐劳动关系建设深化创新厂务公开民主管理工作会议，对省“富民兴鲁”劳动奖章、市“振兴沂蒙”劳动奖章（状）、厂务公开民主管理先进单位进行表彰，在全区职工群众中掀起了学习模范、争做标兵的新热潮。（五）将活动开展与促进工会自身建设结合起来一是通过活动开展进一步加强基层工会组织建设。“面、心、实”活动中，区总工会按照与区委组织部、区编办、区人社局联合制定下发的关于进一步加强基层工会组织和干部队伍建设的意见和区党工共建领导小组制定出台的关于在基层组织建设年活动中深入开展基层工会组织建设年活动的意见为指导，督促各企业进一步健全完善工会组织，最大限度地将包括农民工和劳务派遣工在内的所有职工组织到工会中来。目前，各单位已陆续将新推选的工会干部报送区总工会备案。二是通过活动开展进一步加强工会干部作风建设。活动中，各基层工会干部进一步强化了服务意识，牢固树立起面向基层、服务基层的思想,争当“职工意愿的知情人”、“帮扶困难职工的责任人”、“维护职工权益的代言人”、“激励职工创先争优的组织人”、“维护稳定共建共享的带头人”。区总工会在下基层活动中做到了轻车简从，不搞层层陪同，不给基层增加负担，不影响基层企业和广大职工的日常生产生活，严守工作纪律，真正做到与职工同吃同劳动。我们在基层工会召开了多场座谈会，与100余名一线职工、中层干部进行了面对面的交流，走访慰问了30多户困难职工。通过活动的开展，工会机关干部深受教育，增进了对一线职工的了解，加深了对一线职工的感情，提高了工会干部在企业和职工中的信任度。四、注重宣传，转化成果一是建立完善了活动考核评价机制，加强督促检查和分类指导，对基层工会活动的开展定期或不定期地开展督促检查，以广大职工的满意度、地方党委和政府及企业的认可度、为职工办成的好事实事等为依据，检验活动取得的实际成效。二是对活动开展的资料、图片的进行了收集整理，对活动开展情况、取得成效、职工群众以及社会反响等方面及时进行了宣传报道，形成了良好的舆论氛围。三