区安局打造“亲民公安”典型经验.doc

区安局打造“亲民公安”典型经验创先争争优活动过程中，区公安局党党委坚持把“亲民公安”理念念贯穿于公安工作各个环节，把打造“亲民公安”品牌作作为改进群众工作、促进群众众满意、提升公安形象的重要要途径，不断满足人民群众的的新期待、新要求，努力增进进警民一家亲的鱼水之情，着着力构建和谐的警民关系。一一、实施动因随着经济的发展展、时代的进步，人民群众的的法制观念进一步增强，对公公安工作和人民警察的期望值值更高。但公安机关传统的工工作方式己远远不能适应人民民群众的要求，警民关系中不不和谐、不合拍的因素有所增增加，一定程度上削弱了公安安工作的群众基础，影响了公公安机关的形象。区公安局党党委敏锐地意识到，脱离群众众是当前最大的危险，改善警警民关系是当下最紧迫的任务务，必须要通过改进群众工作作、打造“亲民公安”，构建建更加和谐、更加牢固的警民民关系，以实际行动体现人民民公安为人民。二、具体措施施在全警大力培育“亲民公安安”意识。强势部署推进群众众工作创新工程，开设群众工工作大讲堂，开展“执法为公公、执法为民”主题教育，教教育广大民警牢固树立群众观观点，提高民警群众工作能力力，解决基层民警“进不了门门、拉不上话、办不了事”的的问题，拉近与群众的感情距距离，真正在思想上尊重群众众、感情上贴近群众、工作上上依靠群众，做群众的贴心人人。在全局大力营造“亲民公公安”氛围。扎实开展以访问问民情、访察民意、访排民忧忧和评议工作、评查问题、评评选先进等为主要内容的“三三访三评”活动，全面铺开机机关民警包村居活动，组织民民警实地走访群众，帮助解决决群众实际难题，通过定期走走访，增进群众对公安工作的的理解和支持，提高公众对公公安工作的认知感，以实际行行动促进警民和谐和群众满意意，在全社会营造出浓厚的“亲民公安”氛围。在全区大大力推进“亲民公安”实践。一是以优质服务促群众满意意。出台便民利民十项措施，落实“一评五制”，规范警警务公开，简化办事程序，提提高办事效率和服务质量，让让群众切实感受到办事方便；二是以文明执法促群众满意意。树立人性化执法理念，教教育民警用平和的语气、平静静的心态、平稳的方式办理每每一起案件，以诚心、热心赢赢得当事人对公安执法工作的的理解、信任和支持；三是以以平安创建促群众满意。深入入开展破小案、保民生专项行行动，严打群众反映强烈的多多发性侵财犯罪，集中力量对对治安复杂地区进行切块整治治，严管群众意见较多的治安安乱点，对“三超一疲”等严严重交通违法行为和火灾隐患患，严防重特大安全事故发生生。做到快速反应，重拳出击击，切实维护群众利益，提高高群众安全感和对公安机关的的满意度。三、工作成效创建建了一批有影响的群众工作品品牌。在“亲民公安”实践中中，全区公安机关不断创新群群众工作，成立XX公安“和和平蓝”志愿者服务队，精心心培育推广户政“ETC”、出入境“4S”服务、女警警护学岗、社区民警代办、“大额存取款民警陪护”、金金融网点民警“驻点值守”等等一批服务品牌，健全“一站站式”办公、“一条龙服”、“一个窗口”对外和首问负负责、限时办结、服务承诺、一次性告知等便民利民制度度，极大地方便了群众办事，扩大了公安品牌的影响力。涌现了一批有影响的XX典典型。近年来涌现出以“雷锋锋式”交巡警、“XX好人”、“抱抱哥”、“护蕾模范范”陈忠林，全国群众工作能能手、XX标兵徐国林、全市市十佳平安卫士、劳动模范卑卑春峰，全区十佳勤政廉政好好干部王东等为代表的先进典典型，提高了公安机关的形象象力。解决了一大批群众反映映强烈的问题。在今年上半年年全区政风行风民主评议动态态测评中，公安机关位居全区区36个区直部门的前列，995%的基层所队在行风测评评中进行入各镇前三名，今年年以来，群众对公安机关的投投诉率比去年下降453%，群众对公安机关的满意度进进一步提升，提高了公安机关关的公信力。四、实践启示群群众满意不满意要看感情真不不真。只有牢固树立“民本”思想，把群众当亲人，才会会对人民群众产生深厚感情。从而主动去联系群众、关心心群众、爱护群众，从心底尊尊重群众，在工作中坚持群众众路线，为群众群说话，替群群众办事，维护人民群众权益益，反过来，群众必然也会理理解和支持公安工作。群众满满意不满意要看办事灵不灵。新形势的群众工作，不仅要要有亲民XX的思想，还要有有亲民XX的本领。首先要学学会用群众语言和群众打交道道，既要会讲规范的警务用语语，更要会讲群众爱听的习惯惯语、群众话，真正学会“到到什么山上唱什么歌”；还要要学会群众工作的技巧，综合合运用好情与法、法与理的手手段，正确地引导群众、发动动群众，夯实公安工作的群众众基础，让群众成为公安工作作顺利开展的强大后盾。群众众满意不满意要看工作行不行行。人民群众对公安机关和人人民警察产生亲近感，最根本本的一条是人民警察要关注群群众的生活、倾听群众的诉求求，增强对群众的同情心，尽尽最大努力为群众排忧解难，特别要解决好群众安全感不不高的