江铃再制造发动机总成保修手册.doc

目 录一、顾客须知2二、江铃再制造发动机各零部件质量担保期限表4三、特别提示5四、江铃再制造发动机购机记录表6五、江铃再制造发动机保修记录表7六、江铃再制造发动机流向反馈表见联单顾客须知1、 本公司服务的顾客：是指购置江铃JMC再制造发动机的用户。2、 顾客在购买江铃JMC再制造发动机总成时，应核对其实物与合格证、保修手册上所记录的发动机机型、发动机编号是否相符一致，以免在销售过程中的差错，造成最终用户今后在保修时的不便。3、 为确保江铃JMC再制造发动机置于良好的匹配状态中，最终用户必须严格按照使用说明书的要求操作使用。4、 经销商应向江西江铃汽车集团实业有限公司反馈江铃JMC再制造发动机匹配后的销售流向，内容包括：最终用户单位名称、地址、联系电话和联系人、改装车型、用途以及销售日期等，如果经销商不反馈销售流向或反馈过迟，由此而造成的责任和损失由经销商承担。5、 质量担保期：最终用户自购机之日起120日内或行驶里程8000公里之内（以先到者为准），江西江铃汽车集团实业有限公司代理商指定维修点承担保修。发动机总成的各种零部件具体的质量担保期，按江铃再制造发动机零部件质量担保期限表规定执行。6、 经销商必须将江铃JMC再制造发动机的合格证、保修手册、使用说明书，传递到最终用户。如最终用户不能得到合格证、保修手册、使用说明书，最终用户将不能享受江西江铃汽车集团实业有限公司的服务政策，由此造成的损失，由经销商承担。（合格证、保修手册、使用说明书是按单台发动机1证/1册/1书配制，遗失不补）。7、 本产品的服务工作，由江西江铃汽车集团实业有限公司代理商指定维修点受理。8、 申请服务，凭江西江铃汽车集团实业有限公司市场部填制并盖有“江西江铃汽车集团实业有限公司保修手册专用章”的保修手册办理。9、 质量担保索赔必须符合下列条件：9.1必须是在规定的质量担保期内；9.2用户必须是在遵守使用说明书的要求，正确操作使用。10、下列情况之一，不在“质量担保”范围之内：10.1用户未按使用说明书的要求操作使用，或未定期保养维护所引起的损坏；10.2对江铃JMC再制造发动机的匹配要求，未经本公司允许，所作改装或系统配置引起的损坏；10.3因使用不当，造成发动机吸入水分或进水所引起的损坏；10.4由于使用不当的燃油、润滑油而造成的损坏；10.5在非正常温度环境下使用或超负荷运行引起的损坏；10.6由于运输中碰撞或安装不当而造成的损坏；10.7在保修期内，发动机出现故障后，未经本公司同意，继续使用而造成的进一步损坏，本公司只对发动机故障损失（须证实确属产品质量问题）负责，其余损失责任均由用户承担；10.8未经本公司同意，发动机自行拆卸，破坏了发动机的原装状态，以至影响了其故障分析和鉴定；10.9额外费用和其它经济损失。如保修车辆停用住宿，租赁车辆的费用，其他差旅损失或商业损失；10.10由于恶劣仓储条件产生的问题。 14江铃再制造发动机各零部件质量担保期限表系统分类零件名称保修期限系统分类零件名称保修期限1缸体（不含缸套）8千公里或120天3摇臂合件、气门、气门座圈8千公里或120天缸盖气缸盖罩（不含膜片阀）曲轴风扇离合器连杆起动机凸轮轴发电机气门弹簧电热塞齿轮室水温传感器齿轮室盖机油压力传感器高压油泵（不含密封件、柱塞、泵头、电磁阀）高压油泵柱塞、泵头、电磁阀高压油管冷起动传感器风扇水泵节温上下壳机油泵油底壳机滤（不含滤芯）进气管增压器进气弯管活塞环排气弯管轴瓦飞轮喷油嘴各种皮带轮缸套发动机各种支架气缸垫活塞发动机油封活塞销4喷油嘴回油管（橡胶件）3千公里或60天2发动机齿轮8千公里或120天高压泵密封件挺柱分类发动机密封件推杆皮带说明：1、机油滤清器芯不属于担保范围；2、保修期限两个条件中任意一个先到即为超过质保期。特别提示1、 购机记录表上所填制的内容，未盖有“江西江铃汽车集团实业有限公司保修手册专用章”印章则无效；2、 购机记录表上填制的顾客（购机单位）、发动机机型、匹配车型/机组与合格证上记录的不相符则无效；3、 流向反馈表用户须真实、准确填写。 购机记录表（由经销商填写）顾客（购机单位）（如果是公司购买请填写此项）：某公司最终用户（如果是个人购买请填写此项）：某人匹配车型/机组XXXX款全顺/凯运/皮卡购车时间/原始里程XXXX年XX月XX日XXXXXX/KM购机日期XXXX年XX月XX日（本记录表以上栏目内容涂改无效）填制部门（盖章有效）：广州市一山汽配贸易有限公司（需盖章）(此处由生产商填写)发动机型号JX493XXXX发动机编号出厂编号48RXXXXX出厂日期XXXX年XX月XX日填制部门：江西江铃汽车集团实业有限公司市场部印章类别：保修手册专用章（盖章有效） 保修记录表（由保养单位填写）顾客（购机单位）（如果是公司购买请填写此项）：某公司最终用户（如果是个人购买请填写此项）：某人购机时间XXXX年XX月XX日保 修 经 历（由 经 销 商 填 写）故障发生时间XXXX年XX月XX日故障发生地点某地换机时间XXXX年XX月XX日使用里程数XXXXKM故障表现XXXXXX处理情况XXXXXX操作者签名修理厂/4S店负责人填写日期XXXX年XX月XX日经销商签名广州一山某负责人填写日期XXXX年XX月XX日经销商确认（盖章）:广州市一山汽配贸易有限公司（需盖章） 流向反馈表（由经销商填写）最终用户某人/某某公司详细地址某地邮政编码XXXXXX联系人某人电话XXXX-XXXXXXXX手机XXXXXXXXXXX车型XXXX款XXXX换机日期第一联：江铃汽车集团实业有限公司存XXXX年XX月XX日 换机原始里程数XXXX/KM车架号JXXXXXXXXXXXXXX经销商广州市一山汽配贸易有限公司发动机编号(没有可不填写)出厂编号48RXXXXX对本公司产品质量、匹配及服务意见和要求示例：满意备注：此表在再制造发动机销售给最终用户之日起，必须15个工作日之内反馈给本公司！ 流向反馈表（由经销商填写）最终用户某人/某某公司详细地址某地邮政编码XXXXXX联系人某人电话XXXX-XXXXXXXX手机XXXXXXXXXXX车型XXXX款XXXX换机日期第一联：江铃汽车集团实业有限公司存XXXX年XX月XX日 换机原始里程数XXXX/KM车架号JXXXXXXXXXXXXXX经销商广州市一山汽配贸易有限公司发动机编号(没有可不填写)出厂编号48RXXXXX对本公司产品质量、匹配及服务意见和要求示例：满意备注：此表在再制造发动机销售给最终用户之日起，必须15个工作日之内反馈给本公司！ 流向反馈表（由经销商填写）最终用户某人/某某公司详细地址某地邮政编码XXXXXX联系人某人电话XXXX-XXXXXXXX手机XXXXXXXXXXX车型XXXX款XXXX换机日期第一联：江铃汽车集团实业有限公司存