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单位电话信息管理系统单位电话信息管理系统 操作手册操作手册 上海华亨电信设备有限公司上海华亨电信设备有限公司 2007. 09 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 2 页 共 14 页 目 录 一一用户登录用户登录 .3 二二电话资料编辑电话资料编辑 .4 1增加电话信息记录 .4 2修改电话信息 .5 3删除电话信息 .5 三三电话查询与打印电话查询与打印 .6 1电话查询方式一 .6 2电话查询方式二 .7 四四电话信息显示顺序调整电话信息显示顺序调整 .8 五五电话位数升级电话位数升级 .10 六六修改个性输入法修改个性输入法 .11 七七批导入电话资料批导入电话资料 .12 八八电话本与一键通的关系电话本与一键通的关系 .12 九九下拉列表筐的数据来源下拉列表筐的数据来源 .13 1“单位”下拉列表筐13 2部门下拉列表筐 .14 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 3 页 共 14 页 电话信息管理系统是对与 120 急救相关的所有单位与相关人员及其电话信息 管理。电话信息内容有：单位、部门、职务、姓名、联系方式等。 电话信息系统管理包含：系统登陆、电话资料信息内容编辑、电话信息查询 与打印、电话信息显示排序调整、电话位数升级、二级处警单位在线查询。 注：下文的单击皆指单击鼠标左键，双击皆指快速双击鼠标右键。单击右键指单击鼠标右键。注：下文的单击皆指单击鼠标左键，双击皆指快速双击鼠标右键。单击右键指单击鼠标右键。 一一用户登录用户登录 运行电话信息管理系统执行程序途径： （1）双击桌面上的快捷方式； （2）在资源管理器中找到 120_Tel.exe 文件，双击； （3）通过单击“开始”“程序”单击执行程序。 运行执行程序后界面如下图 通过下拉按钮选择登陆“用户名称用户名称” ，接着输入“登陆密码登陆密码” ，接着单击 登录登录即可。不同身份会有不同权限，故不同身份登陆会有不同平台界面，系 统默认登陆到电话资料编辑电话资料编辑界面，并且显示所有的电话资料记录，在“查询 条件”右侧红色字体显示记录数。若以管理员身份登陆界面如图（2） 。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 4 页 共 14 页 图（2） 以普通人员登陆界面如图（3）所示： 图（3） 下面就以管理员身份登陆作说明。 二二电话资料编辑电话资料编辑 单击电话资料编辑电话资料编辑进入，电话资料编辑包括：电话信息记录增加、电话 信息记录修改、电话信息记录删除，取消取消是对未作存盘的增加记录的取消。 关闭关闭是退出电话信息管理系统电话信息管理系统。 1 增加电话信息记录增加电话信息记录 增加增加 1 条记录条记录：单击增加增加 F5 前，假如高亮度显示在图（3）位置，此时 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 5 页 共 14 页 你单击增加增加 F5 按钮会在高亮度显示记录的上方插入一条空白记录，同时存存 盘盘 F8 与取消取消 F9 按钮击活，如图（4）所示，增加的当前记录变为高亮度显 示，你可在各信息字段中通过下拉按钮选择输入与直接输入信息，确定完电 话记录信息后，然后单击存盘存盘 F8 后，增加 1 条电话记录才算结束，若想取 消未存盘的增加记录，你只需单击取消取消 F9，同时高亮度显示位置回到增加 记录前的记录位置。 若想同时增加多条电话信息记录则通过批导入电话资料批导入电话资料实现，则在后面 的批导入单位电话资料批导入单位电话资料作说明。 注：上下箭头的内容是在数据维护系统数据维护系统中确定的。 图（4） 2 修改电话信息修改电话信息 步骤步骤 1 选择要修改的电话记录：（1）在电话信息区移动选择，如图 （2）高亮度的则表示被选中的记录；（2）通过查询选择，在“查询条件查询条件” 中选择或输入查询内容，接着单击查询查询，符合查询条件的记录（可能 1 条或 多条）都在电话信息区显示，移动选择要修改的电话记录。查询过程如同电电 话查询方式话查询方式 1 的说明。 步骤步骤 2 选中要修改的电话纪录后，单击编辑编辑，同时存盘存盘 F8 被击活，接 着对该电话记录的各信息框中的内容重新输入确定，或不用单击编辑编辑直接进 入各信息框直接修改，一旦作了修改，存盘存盘 F8 被击活，方法如同增加 1 条 记录，修改完 1 条记录后，你可接着选择第 2 条记录进行修改，直到完成所 有记录的修改，然后单击存盘存盘 F8，修改后的记录才能得到保存。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 6 页 共 14 页 3 删除电话信息删除电话信息 选择一条电话记录（可通过移动选择，也可通过查询选择） ，如同修改电修改电 话信息话信息的步骤 1，选中要删除的记录，接着单击删除删除 F7，会有如图（5）所 示“真的要删除该记录？”的提示，单击是（是（Y）确定，则该记录删除完毕。 图（5） 三三电话查询与打印电话查询与打印 1 电话查询方式一电话查询方式一 单击电话资料编辑进入如图（6）界面。 查询步骤举例说明，如在“查询条件查询条件”中单击“单位”通过下拉按 钮选择“船山区”单击查询查询，则所有“单位”是“船山区”的电话记录 都显示如图（6） 。 其它查询方式类似举例说明，其中查询条件是“单位” 、 “部门” 、 “职务” 的条件都通过下拉按钮去选择（下拉按钮的内容是在数据维护系统数据维护系统中设置的） ；查询条件是“姓名” 、 “电话”的条件是通过直接输入；查询条件是“全部” 则既不用通过按钮也不用通过直接输入，你只需单击“全部”单击查询查询， 则所有的电话资料信息全部显示。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 7 页 共 14 页 图（6） 2 电话查询方式二电话查询方式二 单击电话查询与打印电话查询与打印进入界面如图（7） 。这种查询只能以选择“单位” 查询，所有的“单位”是数据维护系统数据维护系统中设置的单位。 图（7） 界面左边是查询条件，单击要选择单位前的方框，被选择的单位前方框 置勾显示，符合查询条件的记录立即显示在右边区域，查询条件下会以红色 字体显示查询结果的记录数；你可单选，也可多选，选择不同条件，左侧会 有不同的查询结果。 查询条件中有 2 个特殊按钮， “全选”是选择所有条件；“全不选”是 1 个条件都不选，当然“全不选”的查询结果记录是零。 如想打印查询的结果，直接点击查询条件中的打印图标即可。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 8 页 共 14 页 四四电话信息显示顺序调整电话信息显示顺序调整 在如下图的接警席的电子电话本中，单位部门、人员姓名的显示位置是可以 根据需要，在电话管理系统中调整的。 电话记录资料记录中“单位部门”或“姓名”电话记录在电话记录 中显示前后顺序调整。如以“单位”是安居区， “部门”是安居区人民医 院， “姓名”是安居区人民急诊科为例，该记录若想从图（9）位置排序 到图（12）位置为例作说明。 图（9） 单击单位和姓名显示排序调整单位和姓名显示排序调整在“单位名称”区单击安居区（前置 点） ，在“部门”区会显示所有部门单击安居区人民医院，则右边“姓 名与职务”区会显示所有对应的内容，如图（10）在“部门”区单击下 箭头按钮，直到调到想要的位置最后单击存盘存盘在“姓名与职务”区 单击下箭头按钮，直到调到想要的位置最后单击存盘存盘，如图（11） 。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 9 页 共 14 页 图（10） 图（11） 显示顺序调整过后，该记录在电话资料信息中的位置发生变动，如图 （12） 。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 10 页 共 14 页 图（12） 五五电话位数升级电话位数升级 电话号码位数随着使用用户的增加，在由 5、6、7、8 位不断的增加，对 于一个地区，增加都是有规律性变动，如统一在号码前加一个数字。系统设 置了在原来的号码前统一增加或减少一位的快速功能，以减少电话信息资料 变更的修改工作量。如升级前“办电 1”的号码前全以“9”开头，如图 （13） ，现将所有的“办电 1”前“9”全去掉为例说明。 图（13） 单击电话信息升级批改动电话信息升级批改动在“电话升级批改动”区单击办电 1 在“批操作”区单击减少第一位数在下拉按钮选择数字 9单击确定确定 后会有如（图 14）单击是（是（Y）再次确定，则整个办电 1 的电话升级改 动完毕。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 11 页 共 14 页 图（14） 再单击电话资料编辑电话资料编辑或电话查询与打印电话查询与打印，办电 1 前原有的“9”全部去掉， 如图（15） 。 图（15） 六六修改个性输入法修改个性输入法 每个操作人员可以根据自己的习惯，设置自己的输入法，在系统登录时， 程序自动加载，当您在增加、修改、查询记录，当光标到达文本筐，准备录 入文字时，程序就把您的个性输入法加载了，免除重新选择输入法。但是您 也可以在系统登陆后设置，如下图，点击“修改个性输入法” ，根据下拉列 表筐，选择自己的输入法。 图（16） 单击修改个性输入法修改个性输入法，如图（16） ，通过下拉按钮选择自己习惯的输入法 （下拉内容是机内有的所有输入法） ，最后单击确定确定。 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 12 页 共 14 页 七七批导入电话资料批导入电话资料 在 Excel 中，将电话资料编辑成如下图的格式，记住一定要按照下面的格式， 否则就不能准确导入。 八八电话本与一键通的关系电话本与一键通的关系 一键通的电话资料，可以从电话本中一次性到入，也可以自己单位增加 或修改。在系统第一次开始使用一般都是通过电话本导入。电话资料存入到 一键通中，便于在接警席系统中快速调度，快速进入通话方式。 单击“电话资料存入一键通” ，如下图所示提示，如选择是（Y） ，则会 把所有的电话资料信息存入到系统运行后台维护管理系统中的系统运行后台维护管理系统中的一键通电话信 息簿中，并且原有的一键通电话信息簿被删除，重新启动接警席一键就会全 部自动更新，进行此操作时要慎重，只有管理员才能进行次操作。 图（17） 电话信息管理系统操作手册 技术支持第 13 页 共 14 页 九九下拉列表筐的数据来源下拉