网络营销实验指导书2.doc

网络营销实训指导书姓 名 童莉霞 学 号 2011810388 系 部 经管分院 专业班级 市场营销 指导教师 褚利 2013年 9月 2日网络营销教学实验二、百度推广的使用1、实验环境：能正常登陆互联网的计算机2、实验目的：（1）了解以百度为代表的搜索引擎，（2）百度推广的使用。3、思考与讨论（1）. 分析百度推广、百度统计一、百度推广（一）百度推广定义百度推广是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户，有效提升企业知名度及销售额。每天有超过1亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被主动查找这些产品的潜在客户找到。（二）百度推广优势每天有20万企业在使用百度推广进行网络推广。因为百度推广具备如下独特优势：1 全球最大中文搜索引擎，覆盖面广 全球最大中文搜索引擎百度，每天有超过6000万人次访问百度或查询信息，是使用量最大的中文搜索引擎。经中国电脑教育报万人评测及I Research等著名咨询顾问研究表明，百度成为网民最常使用的和最受欢迎的中文搜索引擎。 2 按效果付费，获得新客户平均成本最低，投资回报高百度推广是按照给企业带来潜在新客户的访问量计费，企业可以根据自己的需要，灵活控制推广力度和投入，使企业的网络推广投入获得最大的回报！3 针对性强，帮企业找到潜在目标客户百度推广让企业注册有针对性“产品关键字”（即企业产品或服务的具体名称），使企业产品网页出现在相应搜索结果最靠前的位置，让真正对企业产品感兴趣的潜在客户直接了解产品或服务信息，更容易达成交易！4 全面支持企业全线产品推广百度推广可以同时注册多个“产品关键字”，数量没有限制，通过注册大量“产品关键字”使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户发现！5专业服务团队，全程贴心服务业界最大的专业客户服务中心，为用户提供全程跟踪个性化服务，了解您的需求，及时解答客户疑问，确保客户利益得到保证。（三）推广费用开户费用：5600元，其中包含预存推广费用5000元，服务费600元（服务费和预存推广费根据地区情况可能有所变动，具体费用由客户和服务提供方另行约定）。计费模式：按点击效果计费，展现免费优势：百度搜索推广采取预付费制，按点击计费，无点击不计费，推广企业可以拥有海量的免费展现机会 自主出价，实际每次点击费用取决于您为关键词设定的出价、关键词的质量度和排名情况，最高不会超过您为关键词所设定的出价 非推广地区、非推广时段无法看到您的推广链接 智能优化的无效点击过滤系统帮您过滤各种无效点击，先进的智能拦截技术锁定有效点击。（三）操作步骤1.注册您可以通过电话、在线申请等方式与百度取得联系。2.咨询我们的专业顾问会主动致电您，提供网络营销咨询服务，解答您的疑问。（四）百度推广的组成部分。3.签订合同您将获得一个百度推广账号，登录系统后台即可提交推广方案，开始在百度进行推广。4.上线推广推广方案审核通过，现在您可以在百度进行推广了。 （四）售后服务多种多样的服务方式电话、上门、培训、电子邮件、服务网站、自助工具等 丰富全面的服务内容帐户快速开通服务、推广方案策划与咨询、流量分析评估服务、定期回访服务、网络营销专家培训会议。 高效快捷的服务体系百度建立起两级的服务体系，确保服务高标准、服务本地化 专业的网络营销学习平台成立百度营销大学，为营销人员提供在线网络营销学习平台 （五）新增功能1、搜索引擎优化（SEO）SEO，也就是搜索引擎优化。这个不说大家也知道起其重要性了，简单化的说，就是总结并根据搜索引擎收录网站的规律和原理，对网站的结构、内容、页面进行一些合理的调整和优化，当搜索引擎用户在搜索信息时，优化过的页面以靠前的位置展现给用户。这需要以技术和实战能力为基础，在技术层面上达到排名的效果，这种排名是自然排名，对搜索用户更友好，能让搜索用户主动去得到友好的体验。因为见效时间长，需要一定的耐心才能做到。2、百度竞价排名推广（SEM）早期百度并没有找到盈利模式，直到后来有了百度竞价排名。百度竞价排名是百度推出的一种付费点击的推广方式，我们所要研究的是如何花最少的钱做出最好的效果，这里百度提供了一些百度自身的数据分析工具，像关键词工具，百度统计等等。因为是收费推广模式，所以见效快，适合做短期的产品。个人认为这其中的技术基础不比SEO差。3、百度免费推广百度免费推广名头最大的要数百度推广三剑客了：百度百科，百度知道，百度贴吧。其他的还有百度文库，百度经验，百度经验等等。这些都是百度自己的产品，在百度中的权重可想而知，当然高了，所以这就给那些有资金限制的想控制推广成本的中小企业到来了一个好平台。竟然是免费，付出当然要多一点，所以这就要求较丰富的实战经验，对百度产品相关规则相当了解，还有最重要的一点，强力的执行力。 （六）百度推广如何做好 先依据搜索推广效果转化漏斗做好第一方面的工作:百度推广阶段(即展现量,点击量)1. 搜索账户结构:是否根据客户的推广需求设计.细致,详细,正确,且易管理.2. 计划:可以按照不同需求设计计划.可按时段,按地域,按产品,按网民需求,按厂家促销政策划分.3. 单元:产品分类是否清楚,词性是否统一.4. 关键词:是否全面的覆盖产品,保证质量和数量到位.5. 创意:是否符合创意编写技巧.是否突出厂家优势.6. 是否依据广泛匹配+否定词+搜索词报告优化账户。7. 是否消费过于集中在某几个关键词上。8. 是否经常分析数据以便优化账户。9. 网盟账户设计是否细致：如可以按产品分推广组，用不同的产品图片，按不同的定向方式定位客户，让点击更精准。其次,网站阶段：（即访问量，咨询量）1、网站内容：导航栏是否清楚，产品介绍是否全面准确，网站布局是否美观易查询。页面二次链接是否方便。网站打开速度是否过慢。厂家电话是否在最明显的位置。2、利用好百度商桥，百度统计：关注网站跳出率，停留时长，热力图等。第三，线下销售阶段：（订单量）1、商桥沟通：包括电脑和手机端商桥是否在线，并及时回复客户。2、对有意向的客户是否进行跟踪销售、3、厂家接电话的人员是否业务素质较高的销售人员。第四，是否第一时间了解百度的产品，如：问答营销，优惠页，网站头像，蹊径等。第五，是否给客户适当的纠偏。让客户知道想做好百度推广，账户表现是一方面，重点是客户的推广意识，能否配合客服的工作。所以，纠偏很重要。（七）移动推广1、百度移动搜索推广让有需求的客户触手可及2、百度移动品牌专区让您的品牌随触展现，沟通无限3、百度移动网盟推广锁定客户，如影随形二、百度统计（一）百度统计的定义百度统计是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有了这些信息，可以帮助用户改善访客在用户的网站上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。 百度统计提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径。同时，百度统计集成百度推广数据，帮助用户及时了解百度推广效果并优化推广方案。基于百度强大的技术实力，百度统计提供了丰富的数据指标，系统稳定，功能强大但操作简易。登陆系统后按照系统说明完成代码添加，百度统计便可马上收集数据，为用户提高投资回报率提供决策依据。是提供给广大网站管理员免费使用的网站流量统计系统，帮助用户跟踪网站的真实流量，并优化网站的运营决策。（二）百度统计的功能1流量分析：用户可以通过百度统计查看一段时间内用户网站的流量变化趋势，及时了解一段时间内网民对用户网站的关注情况及各种推广活动的效果。百度统计可以针对不同的地域对用户网站的流量进行细分。2来源分析：用户可以通过百度统计了解各种来源类型给用户网站带来的流量情况，包括搜索引擎（精确到具体搜索引擎、具体关键词）、推介网站、直达等。通过来源分析，用户可以及时了解到哪种类型的来源给用户带来更多访客。3网站分析：用户可以通过百度统计查看访客对用户网站内各个页面的访问情况，及时了解哪些页面最吸引访客以及哪些页面最容易导致访客流失，从而帮助用户更有针对性地改善网站质量。4转化分析：用户可以通过百度统计设置用户网站的转化目标页面，比如留言成功页面等，然后用户就可以及时了解到一段时间内的各种推广是否达到了用户预期的业务目标，从而帮助用户有效地评估与提升网络营销投资回报率。（三）百度统计的优势1首次推出的可定制化报告。可以自定义报告中的指标名称并通过在网页端部署代码的方式决定指标的取值逻辑，使报告能完全反映您的业务需求，成为您专属的业务分析专家！ 推出了独有的核心人群分析功能。您可以根据业务状况定义您网站的核心访客，百度统计会为您区分访客身份并分析其访问行为，以便针对核心人群进行有针对性的优化，不让一个高价值客户从您身边溜走。 2支持网站元素的全面分析。通过支持高达9000组参数的多维分析，从全站视角分析访客的点击行为，了解访客对什么位置、什么内容更感兴趣，以此来调整和优化网站的内容结构，让您从用户的每一次点击中挖掘出最大的价值（四）百度统计的新增功能1第三方在线沟通工具的沟通数据。 2区分出网站中不同类型访客的访问情况，如登录与非登录用户的访问情况。 3监控到网站内按钮、链接的点击情况，并按照自定义维度进行多维分析。通过预先定义每个链接的属性（位置、操作、物料），了解访客点击行为，分析用户兴趣。 4监控一组无规律URL页面数据，通过对网站上无规律的URL进行重命名，实现对一组无规律URL的监控。 5监控Ajax框架（网页浮出层），例如网页浮出层（登陆页、注册页、付款页）中的点击和用户行为数据（选择了哪种账户登录，是否新注册等）。（五）百度统计使用步骤1新老访客：这个可以看出你的网站新用户和老用户占多少比例，当然了还可以看到访问时间和页面数2地域分部：可以看出你的网站访客来自于什么地方哪个城市的，这其实和你的网站做的关键词有关，如果你的网站主要是针对湖南地区的那么这方面的访客应该会站很大的比例3访问入口：这个功能可以让我们看出用户是从哪个链接进入我们网站的，如果你的网站大部分是从网站文章页面以及外部链接进来的说明你的网站做的比较好，这个访问入口也可以看到是从哪个地区来访问你的网站的，4搜索词：这个可以看出用户是通过哪些词来访问你的网站的，可以根据这个词来做重点优化。5搜索引擎：就是你的网站主要是来自哪些搜索引擎来的，以及所占的比例是怎样的。