市邮政局XX年工作打算.doc

市邮政局2015年工作打算市邮政局2015年工作打算2015年，市邮政局将紧紧围绕省委省政府”八项工程”和XX市”十二五”规划，坚持科学发展观，解放思想，振奋精神，踏实工作，再创佳绩。一、提速发展，服务全市现代化建设2015年，市邮政局将深入贯彻科学发展观，实现邮政服务地方经济发展，服务全市现代化建设的提速发展。1、整合优势，融入地方经济。一是为企业搭建市场营销平台。我局将在全市范围内深入开展中小企业走访活动，了解中小企业用邮需求，为中小企业及公用事业单位提供个性化、一对一的个性化营销服务，利用邮政区域版邮送广告，帮助解决销售难题。二是完善”苏邮惠民”连锁体系。我局将定期举办苏邮惠民订销会，举行上游供货商家产品推广活动，为乡镇居民提供代缴费、代售日用品等便民服务。三是为居民提供金融理财、保险等各类服务。积极做好”自邮一族”项目，与旅行社或旅游集散中心合作，在各网点开办代售旅游景点门票或旅游线路，为”有车一族”会员提供一系列增值服务。组建票务中心，做好航空票务的订座、改签、退票、国际票查询，开设夜间服务。2、深入发展，积极服务地方经济。一是抓好沟通，建立定期沟通联系制度。我局将重点加强与相关部门及企业的沟通联系，定期举办客户座谈会，以便民、利民、惠民为出发点，丰富服务种类、扩展业务功能，营造有利的经营氛围，在为企业创造经济效益的同时，为全市经济社会发展做出贡献。二是抓好发展机遇，着重把握传统节假日商机、热点商机和盛大文体活动商机，加强组织策划，合理配置资源，使邮政积极参与到全市经济建设及重大活动中去。二、提升能力，深化邮政服务1、改善服务环境。一是实施邮政营业、邮政金融网点建设改造计划，培养4-5星级网点，对报刊亭实行升级提升工作。二是健全完善”邮路通”系统，优化调整邮路结构，不断改善一线人员生产环境，启动投递员之家建设。三是开展创建特色邮路活动。深化”百岗助百人”特色创建活动，将原先的帮扶邮路向致富邮路、财富邮路转变，积极参与服务社会、服务百姓、服务民生活动，树立邮政品牌形象。2、提升综合服务能力。2015年，我局将大力推进”苏邮惠民”加盟店建设，以综合服务为切入点，为行政村、社区居民提供代缴费、代售票、代售报刊杂志等便民服务。着力打造”布局合理、双向高效、种类丰富、服务便利”的邮政连锁综合服务体系。三、以人为本，坚持科学发展观1、提升员工素质。员工是企业进步的基础，员工素质是企业综合实力的体现。2015年，我局将全面实施”员工素质提升工程”，为促进张家港邮政提速发展提供坚强的人才支撑和智力保障。一是全面推进持证上岗制度，培养员工一专多能。建立金融网点人员金融和保险从业人员资格认证制度，突出加强高级工、中级工持双证工作力度。二是推进”学历大专化”工程。鼓励高级工、中级工获得在职大专学历。三是推进企业培训体系建设。中层干部、营销员以外聘授课为主，支局长、投递员以内聘培训为主，并且建立兼职教师队伍，提升员工能力。四是推进人才体系建设。做好”百名大学毕业生支局长选拔工程”，选拔优秀大学生担任支局长或网点负责人，并做好跟踪及评价工作。2、加强基层党建工作。一是加强基层党员队伍建设，优先发展在生产经营一线以及苦、脏、累岗位上同志，特别注重吸收、培养优秀劳务工党员，逐步改变劳务工党员较少的状况。二是创新基层党建主题活动。建立党员联系群众制度，引导党员积极投身特色邮政事业实践活动。三是创新理论学习形式和机