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第四章 大学生情绪管理,“这一年来，我总被一种失落的情绪压抑着，总有一种莫名的忧伤向我袭来，对生活总是提不起精神。” “即使脸上带着笑，心情也常常无法抑制地跌落到消沉的境地，有时候是无意识、不自知，有时候是意识到了也不愿承认、不愿面对、不愿改变。” “常常为一点点不顺心就向同学大发脾气，周围人都不喜欢接近我。”,第一节 情绪概述,一、什么是情绪【理解】 二、情绪的类型【了解】 三、情绪的重要性【识记，理解】 四、情绪智力【理解】,一、什么是情绪,1、情绪的定义 指人们对客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验。 生理反应(生理基础）：心跳加快、呼吸急促、血管收缩或扩张、肌肉紧绷、内分泌的变化 心理反应（主观体验）：愉快、平静、不安、紧张、厌恶、憎恨、嫉妒 行为反应（行为表现）：苦恼的表情、皱眉、眉开眼笑、声调高低变化、哭泣、哈哈大笑、坐立不安、语言表达 认知反应：个体对于引发情绪的事件或刺激情境所作的解释和判断。不时直视的眼神,2、情绪的功能,1.生存功能 由于生理反应与情绪密切相关，所以当我们遇到危险状况时，我们马上会有紧张的感觉，同时心跳加快、呼吸急促、分泌肾上腺而产生“奋力对抗”或“落荒而逃”的反应，以保护自己，避开危险。 情绪就好像我们心理的“保安系统”，一旦身边的事和人对我们的身心构成威胁，这个保安系统就会发挥作用，发出相应的警报信号。这样，我们就可以及时地采取适当的应对措施保护自己，不致受伤。,2.人际沟通的功能,人与人之间最重要的是情感的交流，情绪的表达可以增进人际的沟通。 当我们有情绪时，我们才知道自己内心真正的感受，也才有机会向他人表达，以维护自己的权益，或者增进彼此的情谊。 因此，情绪在人际沟通中，起着非常重要的信息传递和调节作用，像微笑、轻松、热情、宽容和善意的情绪表达，会促进人际的沟通和理解；而冷漠、猜疑、排斥、偏执、嫉妒、轻视的情绪反应，则会构成人际交往中的障碍。,3.动机性的功能,情绪好像是“发电机”，它可以源源不断的产生能量，用以推动人的各种活动，使我们过一个积极进取和有贡献的人生。 动力性情绪：有力、自信、勇敢等令人心情舒畅的感受，会引导并维持你的行为达到特定的目标。 耗损性情绪：愤怒、怨恨、焦虑、嫉妒等，这些情绪在一定程度上会损耗我们的能量。但是，这些表面上负面的情绪如果不过量就是有其积极价值的，因为在感受痛苦的同时，我们也得到了探索和成长的机会。,二、情绪的种类,（一）基本情绪及复合情绪 从情绪的内容来分 基本情绪：（快乐、愤怒、悲哀、恐惧）人和动物共有的 复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的 敌意=愤怒+厌恶+轻蔑；焦虑=恐惧+内疚+痛苦+愤怒,基本情绪的种类,我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说，虽然类别很多，但一般认为有四种基本情绪： 快乐：目标达到和需要得到满足时产生的情绪体验，一般把快乐程度分为：满意、愉快、异常的欢乐、狂喜。 愤怒：愿望无法实现或所追求的目标一再受到阻碍时而产生的情绪体验。一般把愤怒的程度分为：轻微的不满、生气、愠怒、大怒、暴怒等。 悲哀：失去所追求的事物或理想破灭时，而引起的情绪体验。一般把悲哀的程度分为：遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。 恐惧：企图回避某种危险情景而又无力应付时所产生的情绪体验,二、情绪的种类,（二）基础情绪及社会情绪 从情绪形成与发展的角度，可讲情绪分为基础情绪和社会情绪。 基础情绪是指与人的生理需要相联系的内心体验，如人的恐惧、焦虑、满足、悲哀等。 社会情绪也称情感，是指与人的社会性需要相联系的情绪反应，表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。例如，一个人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等，是后天随着人的成长而逐步发展和形成的。,情感的种类,道德感：按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时产生的主观体验。例如，荣誉感、责任感、同情感等。 美 感：按照一定的审美标准评价自然界、社会生活及文学艺术品时所产生的情感体验。 理智感：在智力活动过程中所产生的情感体验。例如，好奇心、求知欲、兴趣等。,二、情绪的种类,（三）心境、激情和应激 1、心境 心境是一种比较微弱、深入而持久的情绪状态，具有弥漫性。 它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。心境与人们通常所说的“心情”比较一致。 在舒畅的心情下，人们对一切事物产生欢快情绪体验，甚至觉得花草树木都在“微笑、点头”，惹人喜爱。在消极的心境下，人们往往以不良的情绪看待事物、做事枯燥乏味，无精打采。 心境与客观刺激、人格特征有关,2、激情 激情是一种强烈的、短暂的、暴发性的情绪状态。 激情的发生通常是因为个人遭遇到了对自己意义十分重大的事件，在突然间受到强烈刺激的结果。 重大成功后的欣喜若狂，惨遭失败后的绝望，亲人突然死亡引起的极度悲哀等等都是激情状态。 激情区别于心境的一个重要特点是，人处于激情状态时有明显的生理变化和外部行为变化。 盛怒时全身肌肉紧张，双目怒视，紧握双拳；狂喜时眉开眼笑，手舞足蹈等。极度恐惧、悲痛和愤怒之后，可能导致精神衰竭、晕倒、发呆等。 激情如果得不到适当的宣泄，会对人的身心造成伤害。 激情状态下，人往往出现“意识狭窄”现象。即认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人的行为失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。,3、应激,应激是出乎意料的紧张与危急状况下出现的情绪状态，是人对意外的环境刺激做出的适应性反应。 飞机在飞行中，发动机突然发生故障，驾驶员紧急与地面联系着陆；正常行驶的汽车意外地遇到故障时，司机紧急刹车，在这些情况下人们所产生的一种特殊紧张的情绪体验，就是应激状态。在应激状态中，人有两种反应。 一是积极的反应，称为“狮子式应激”。虽身心紧张，但精力旺盛，思维敏捷，能更好的利用过去的知识经验，急中生智，摆脱困境，化险为夷。 二是消极的反应，称为“兔子式应激”。思维混乱，分析判断能力减弱，感知和记忆发生错误，注意的分配与转移困难，导致个体行为紊乱，不能做出符合目的的行为。,在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。 智商只能使人赢得机会，而情商则决定人是否能够成功。,与你共享,苍蝇击倒的世界冠军 1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯十分得意，因为他远远领先对手，只要再得几分便可登上冠军的宝座了。 然而，正当他全力以赴拿下比赛时，发生了令他意料不到的事：一只苍蝇落在台球上。这时的路易斯没在意，一挥手赶走苍蝇，俯下身准备击球。可当他的目光落到主球上时，发现这只可恶的苍蝇又落到了主球上。在观众的笑声中，路易斯又去赶苍蝇，情绪也受到影响。然而，这只苍蝇好像故意要和他作对，他一回到台盘，它也跟着飞了回来，惹得在场的观众放声大笑。路易斯的情绪恶劣到了极点，终于失去了冷静和理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，不小心球杆碰动台球，被裁判判为击球，从而失去了一轮机会。本以为败局已定的竞争对手约翰见状勇气大增，最终赶上并超过路易斯，夺得了冠军。路易斯沮丧地离开了。 第二天早上，有人在河里发现他的尸体。他投水自杀了。 路易斯并不是没有能力拿到世界冠军，可眼看金光闪闪的奖杯就要到手时，他却暴露出了心理方面的致命弱点，对待影响自己情绪的小事不够冷静和理智，不能用意志来控制自己，最终失掉了冠军甚至生命。,三、情绪的重要性,1、情绪影响的身心健康 黄帝内经：“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾” 溃疡、偏头痛、高血压、哮喘、月经失调等。有些人患癌症也与长期心情压抑有关。一项长达30年的关于情绪与健康关系的追踪研究发现，年轻时性情压抑、焦虑和愤怒的人患结核病、心脏病和癌症的比例是性情沉稳的人的4倍。 实验：人在不同状态下的“汽水”： 当人心平气和时，他呼出的气变成水后是清澈透明，无杂无色的； 悲痛时水中有白色沉淀； 生气时有紫色沉淀。 将人在生气时呼出的“生气水”注射在大白鼠身上，几分钟后大白鼠就死了。,癌症性格人的特征：,（1）情绪不稳定，容易产生焦虑、不安、怨恨和愤怒等消极情绪，但为了不影响人际关系和顾全自己的面子，而总是把这些消极的情绪压抑在心理，使情绪得不到疏泄。 （2）行为表现和心理活动不统一，在遇人打交道时，表面上处处牺牲忍让，但并非心甘情愿，常生闷气。 （3）总是把问题想的过于简单，做事喜欢急功近利，遇到困难容易悲观失望 （4）逃避现实，该爱的不敢爱，该干的不敢干，总想靠掩蔽自己的真实感情来换得人际关系的和谐。 （5）嫉妒心较强，常为许多小事而妒火中烧，但表面上又装得若无其事。 （6）太注重人际关系，总希望与周围的每个人都保持良好的关系。看人往往绝对化，常对人持有高度的戒心，与人交往一贯小心谨慎、遮遮掩掩、躲躲闪闪，结果经常处于抑郁烦乱状态。,三、情绪的重要性,2、情绪能影响学习和工作的效率 同样一个人，在高兴、愉快、喜悦的情绪状态下学习工作的效率肯定比他在忧愁、悲伤、痛苦的情绪状态下的学习和工作效率高得多。 3、情绪影响人际关系 在人际交往的过程中，人们往往喜欢那些喜欢自己的人，前者的喜欢似乎是后者喜欢的一种回报。 4、情绪影响行为目标的实现 在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步，消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。,四、情绪智力,情商（Emotion Quotient,缩写为EQ）：是指情绪的自我认知、表达、理解、以及调节他人情绪和与他人相处、合作的能力。 两位美国心理学家约翰梅耶（新罕布什尔大学）和彼得萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任纽约时报的科学记者丹尼尔戈尔曼出版了情商：为什么情商比智商更重要一书，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此，曼被誉为“情商之父”。情商：为什么情商比智商更重要一书于1997年被引入中国大陆，从而引发全国大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。 智商（Intelligence Quotient，缩写为IQ）：是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平。 从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识 事物并运用知识解决实际问题的能力，叫做智力。智力包括的内容很多，主要是观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力等。其中思维力是支柱和核心，代表着智力发展的水平。不同的智力测试方法有不同的智力因素的划分，但其核心是一样的。,1、自我认识能力（即对自己的“感知力”） 了解自我缺点的能力，了解自身真实感受的能力，能对人生大事做出正确选择的能力，当个人某种情绪刚一出现就能即时察觉的能力。 2、管理自我（即自我控制情绪）的能力 自我安慰、摆脱焦虑的能力；对冲动和愤怒的控制力；临危不惧、处变不惊的能力；能在挫折和困难面前保持冷静，有效的摆脱消极情绪侵袭的能力等等。,3、自我激励（自我发展）能力 是指为服从某一目标而自我调动、指挥个人情绪的能力。 “始终保持高度热情”，这是一切成就的动力； “不断明确目标”，能根据主客观变化的情况，不断给自己制定目标，促使自己不断前进； “情绪专注于目标”，这是集中注意力，发挥创造性所绝对必要的 4、认识他人情绪的能力 具有能“感受别人的感受”的“同理心” 能通过细微的社会信号敏锐的觉察他人的需求与愿望 能设身处地的为他人着想，能通过控制自己的情绪，从而改变别人的情绪 5、维系融洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。,1、当你与自己的恋人或好友争吵后，你能在他人面前掩饰住自己的沮丧。 A.是 B.否 2、当工作或学习进展不顺利时，你认为这预示着结局可能很糟。 A.否 B.是 3、在你最好的朋友和你说话前，你就能先看出他（她）的情绪状况。 A.是 B.否 4、你常常为一些忧心事夜不能眠。 A.否 B.是 5、你常会受浪漫爱情片或伤感片感染。 A.否 B.是,情商小测试,评分方法：选A得1分，选B得0分,6、如果人际关系不妙，你觉得首先应当检讨并改变自己的看法或做法。 A.否 B.是 7、如果你忘了恋人或好友的生日，更可能是因为自己太忙，而不是不善于记别人的生日。 A.是 B.否 8、你经常想知道别人是怎样看待或评价自己的。 A.否 B.是 9、你对自己几乎能使每个与自己打交道的人高兴而自豪。 A.是 B.否 10、你厌烦讨价还价，尽管讨价还价能使你少花一百多元钱。 A.否 B.是,评分方法：选A得1分，选B得0分,11、你十分相信直率说话能使一切事情变得容易解决。 A.否 B. 是 12、在讨论中，尽管知道自己是正确的，但你也会转换，不愿与对方争论。 A.否 B.是 13、在工作中作出一个决策，你会不时反省，看看它是否正确。 A.否 B.是 14、你不会担心环境的改变，因为你对自己的适应能力有信心。 A.是 B.否 15、如果有群体性的休闲娱乐活动，你往往能提出有趣的建议。 A.是 B.否,评分方法：选A得1分，选B得0分,16、若你有一根魔棒，你将用它改变自己的外貌和个性。 A.否 B.是 17、不管你工作多努力，你的上司似乎总在催促着你。 A.否 B.是 18、 你觉得恋人或爱人的厚望会对你构成不小的压力。 A.否 B.是 19、你认为小小点压力是会伤害任何人的。 A.否 B.是 20、你会把个人隐私告诉你最好的朋友。 A.是 B.否,评分方法：选A得1分，选B得0分,21、你会对你的合作者发火，如果他（她）总是唠唠叨叨对你不放心。 A.否 B.是 22、你的锻炼没有收效，是因为方法不对，而不是锻炼本身无益处。 A.是 B.否 23、你打牌输了，是因为牌不好，而不是打牌太难。 A.是 B.否 24、如果你的朋友说了伤你感情的话，你会认为他是个以自己为中心，言行不考虑别人的人。 A.否 B.是 25、如果失败，往往是因为你本不想做，而不是你无能 A.是 B.否,评分方法：选A得1分，选B得0分,评分方法：选A得1分，选B得0分 结果分析： 20-25分：你对自己的才能极有信心。你不会轻易被情绪击倒，而且十分善于控制自己的情感。一般情况下，你能与他人融洽相处，并显得出类拔萃。但如果过于自信，因感觉过好而令人生厌，或者忽视努力的作用，则仍可能会成为一个失败者。,9-19分：你能意识到自己与他人的情感，但有时仍显得不够关注。你对自己不断提出要求和目标，如果你能更好的分析与理解自己与别人的情感和需求，并能不怕挫折、吸取教训、扬长避短，你会显现出自己的优势的。 0-8分：你太注重自己而漠视他人了。粗鲁的行为方式也许能帮你一把，但很快你就会发现这样会失大于得的。你要学会尊重别人的意见和需求，学会在不损害别人利益的同时得到自己想要的东西。如果得了低分，你不要太沮丧。关注一下自己的情商，亡羊补牢，为时未晚。,第二节 大学生常见的情绪问题,一、大学生情绪特点【了解】 二、大学生常见的情绪困扰与调适【了解】,一、大学生情绪的特点,1、稳定性和波动性 2、冲动性和理智性 3、复杂性和层次性 4、外显性 和内隐性,（二）大学生常见的情绪问题,1、情绪反应过度造成的困扰 （1）愤怒：不满、气恼、愤怒、暴怒、狂怒 （2）焦虑过度：恐慌、失眠、心悸 （3）过度应激状态：恐惧、震惊、厌恶、痛苦、敌意、惧怕 2、情绪反应不足造成的情绪困扰 （1）忧郁：没有激情，忧心忡忡、长吁短叹、话语减少 （2）冷漠：漠然置之、无动于衷、麻木不仁 3、负性情绪持续时间过长或泛化引起的情绪困扰 口误引发的恐惧症 4、不能接受或不可控制自己的情绪状态引发的情绪困扰 考试时的焦虑、学习时的杂念,第三节 大学生的情绪的调适方法,一、合理宣泄法【重点、识记，理解】 二、注意转移法【理解】 三、认知调节法【重点、识记，理解】 四、放松法【理解】 五、自我安慰法【理解】 六、交往调节法【理解】 七、情绪升华法【理解】,七嘴八舌：当你情绪不好时，你会采取什么方法调适自己的情绪？,大学生情绪的调适方法,小女孩：“我会哭，还会回家告诉我妈妈” 三年级男孩：“我会去睡觉，睡一觉就好了” 五年级女生：“我会和我的猫说说话，我有不高兴的事都和它讲” 初中生：“我会写日记，诉说我的苦恼”、“我会找我的好朋友，一吐为快” 高中男生：“我会去运动，在球场上拼命奔跑” 大学生：“我首先不会哭，更不会告诉我妈妈，我也不会去睡觉，我不会去写日记，我又是一个不爱运动的人，我也不会去和别人讲”我想，我还是忍了吧，因为我碰到的不高兴的事情太多了，我都是自己忍着。”,情绪特性发泄性 伴随着情绪的产生，人体在生理和心理会慢慢蓄积起一定的能量，最终给人的心理及行为提供巨大动力，伴随着能量的蓄积，就要寻找途径发泄 启发意义：当负性情绪产生时一定要将其产生的能量释放出来,一、合理宣泄，消除压抑,1、倾诉：找人倾诉,好的劝人者是想方设法促使对方情绪表达： 太不幸了，我理解你！ 感到痛苦就哭吧，哭出来会好受一点。 怎么会这样，太让人伤心了,1、倾诉：日记或自言自语,写日记：将自己的不快或其他情绪体验写到日记里 自言自语：将自己的不满在无人的状态下发泄出来,美国专家威费雷认为，眼泪能把机体在应激过程中产生的毒素排泄出去。从这个角度讲，遇到该哭的事硬撑着等于慢性中毒。 “为了健康，该哭就哭吧！”“男人哭吧不是罪”,2、哭泣,3 运动,较大运动量的体育活动有助于释放能量，消除压抑和烦恼。 方法：拿一条毛巾用两手把它拉开，然后踮起脚尖来走路，大概差不多二三十分钟，你就得连出一身汗。,4 发泄,如在空旷没人的地方大声喊叫、唱歌。 将不良情绪发泄到没有生命的替代物上,5幽默,高尚的幽默是精神的消毒剂。是消除不良情绪的有效工具。,5幽默,高尚的幽默是精神的消毒剂。是消除不良情绪的有效工具。,二、注意转移法 每个人都有一些自己比较感兴趣的事，当情绪不好时，做自己感兴趣的事可以转移注意力，从而起到平静情绪的作用。 注意转移法是指处于情绪困境时，暂时将问题放下，从事所喜爱的活动以转变情绪体验的性质，达到调控情绪的目的。 音乐、美术、书法、阅读等是调控情绪的最佳方式。要防止一些消极的转移，即情绪不佳时，转而去吸烟、酗酒，自暴自弃。,三、认知调节法,（一） 合理情绪疗法（RationalEmotive Therapy，简称RET） 美国艾利斯，20世纪50年代创立，情绪并不是某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为ABC理论。 情绪产生的过程： 诱发情绪的事件（Activating events） 人们对诱发事件的信念、态度和解释（Beliefs） 由此引发的人们的情绪和行为的结果（Consequences）,合理情绪疗法的治疗模式,A：Activating events，指诱发性事件； B：Beliefs，指人们对事件所持的观念或信念，即他对这一事件的想法、解释和评价； C：Consequences，指观念或信念所引起的情绪及行为后果； D：Disputing irrational beliefs，指劝导干预； E：Effect，指治疗或咨询效果。 F：Feeling，指治疗或咨询后的新感觉。,你发现了什么？,A事件,B 想法,C 情绪,此岛上的人都不穿鞋子，所以根本没有市场前景,此岛上居民都没鞋子穿，这里大有市场,沮丧,高兴,鞋厂市场部职员看到岛上居民没有穿鞋子的习惯，男女老少一律打赤脚,一件事情会有很多想法！ 你怎么想就怎么感受，你怎么感受就会怎么行为。 每个人看到的世界是不完全一样的！,对同一件事情，错误的认识往往是导致不良情绪产生的直接原因。 导致人们对事件发生错误的认识的背后，往往是某些不合理的信念所致，称为不合理信念 你的想法是一副眼镜，它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！,（二）不合理信念的内容和特征,我们在生活中常见的不合理信念，既包括对自己的不合理信念（如：我做事必须尽善尽美），也包括对他人的不合理信念（如：对不好的人应给予惩罚）；还包括对周围环境及事物的不合理信念（如：已注定的事无法改变）。 不合理信念一般具有三个特征： （1）绝对化的要求（demandingness）。即从自己的意愿出发，认为某事一定会发生或一定不会发生，“应该”、“必须”。 （2）过分概括化（overgeneralization）。即以某件具体事件，某一言行证明自己进行整体的评价。在对自己的绝对化要求中，认为自己某一件事情上办的不好，未获得成功，就是自己一无是处，对他人持有绝对化要求，觉得他人的言行总是与自己作对，因而陷入消极的情绪体验中（3）槽糕至极论（awfulizing）。如果某一件不好的事情一旦发生，其结果必然非常可怕，槽糕至极，灾难性的。将一件事情的负面结果夸大到极点，反映了个体走极端的不合理的思维方式。这种思维方式导致焦虑、悲观、压抑、犹豫等不良情绪。,改变你的想法,就能改变你的情绪,为什么好象还有很多同学不太喜欢我？我真的好苦恼！,忠告：一个人不可能被所有人都喜欢，毕竟萝卜青菜各有所爱嘛！如果太在意别人的看法，就会失去自主力，这等于自毁前程！,人应该得到自己生活中的每一位重要人物的喜爱和赞许,我这一次一定要考第一，考不到的话，我这个人就太失败了，就一点价值都没有了。,忠告：个人固然应该积极努力以求成功，但是要求自己非成功不可却会使自己焦虑不安，而变得害怕尝试。,一个有价值的人应该在各个方面都比别人强,天又下雨了，我最讨厌下雨了，气死我了,许多事实不易改变，更谈不上一定要自己喜欢不可，人生不如意之事情，不会因为你的苦恼而变好，我们应该想办法努力去改善现状；当事情实在不能改善时，应学会接受事实。,不愉快的事是由外在因素所引起的,她老在背后说我坏话，我真是气死了。,忠告：不是外界因素让我们不愉快，而是自己对这些因素的看法引起了我们不愉快的情绪。我们可以控制情绪！,我性格内向，不会上台演讲，我放弃竞选班委，让能说会道的人上吧！,忠告：逃避只带来一时的轻松，却会带来将来的困扰，面对问题能使人增加信心，逃避则使人更加胆怯。,面对现实中的困难和自我所承担的责任是件不容易的事情，倒不如逃避它们。,这个老师的水平太差，所以我成绩不好！,忠告：过分依赖指挥使我们缺乏主见，丧失独立！,人必须依赖别人，特别是比自己强的人，只有这样才能生活得更好。,我爸爸一直这样说我的，我是改不了的了！,过去的经验固然会使我们认为要作某些改变是很困难的，但事实上，要改变并非绝不可能，不要将责任推给过去，要正视现实，付诸努力。,以往的经历和事件常对现在有决定性的影响，这种影响是永远难以改变的,为什么我的父母就不能理解我？为什么我的同桌是他，如果不是他就好了！,世界上没有完美的事情，事情总是以不完美的面貌出现，不要奢望一定要有一个完美的解决方式，否则你只会使事情一再拖延最终无法解决。,我们可能无法改变风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整自己的心情。,构建价值之更改,因为他人对我挑剔，所以我现在不开心。 句式转换：将结果改为相反词，因为 所以： 我知道了自己的不足； 我努力改进会使他改变对我的态度； 练习一：因为和同学吵架，所以我不高兴。 和同学吵架我仍然高兴，因为 练习二：因为失恋了，所以我很痛苦。 失恋了，我仍然开心，因为 练习三：因为这几天丢了钱包，所以我很倒霉。 尽管丢了钱包，我仍然感到庆幸，因为,xxx，大四学生，大一时与本班一女生建立了恋爱关系，最近两个月他的女友对他在感情上越来越疏远，时常发生争吵，并多次表态要终止恋爱关系，而且他发现自己的女友与本班的另一个同学关系很密切。 于是他近一个月来，食欲很差，几乎天天失眠，常感到头昏、头痛、浑身疲惫无力，干什么事都提不起精神，心情烦闷，总想发脾气，并想报复女友，让她没有好下场，由于找不到发泄对象就喝酒、抽烟，以此麻醉自己。,假如你是咨询师,你很爱你的女朋友是吗？是的。 她也很爱你吗？不像我爱她那样深，不过以前还勉强说得过去。 她要离开你，你很苦恼甚至恨她对吗？是的。 能告诉我原因吗？因为我那么爱她，可她一点情义都不讲，太没良心了。 在认识她之前有别的女孩子喜欢你吗？有，不止一个。 为什么没有与她们其中一位建立恋爱关系呢？感情是复杂的，我不能勉强自己。 这是不是说你有选择的权利？是的。 每个人都有选择的权利吗？应该都有。 包括你的女朋友吗？当然包括。 那为什么她行使这个权利你又恨她呢？因为她忘恩负义。 她的做法与你拒绝喜欢你的女孩子有本质区别吗？没有。 那为什么你能做而她就不能做呢？（答不上来了）,四、放松法 要领：可以闭上眼睛，以放松的姿势坐着。 抬头挺胸，双肩放平。 吸气时要深深地吸，把肺部尽量扩张； 呼气时慢慢地呼，时间拖得稍长一点，一直把肺部的残留气体呼尽为止。 尽量用鼻子呼吸。 一般6-8次/分钟。,1、深度呼吸放松法,2 、肌肉放松法,5个步骤：集中注意肌肉紧张保持紧张（5-10秒）解除紧张肌肉松弛 顺序：手臂部，头部，躯干部，腿部。,3 、想象放松法,在整个放松过程中要保持深慢而均匀的呼吸； 能体验到随着想象有股暖流在身体内流动。 先想一想自己最喜欢的并且能让自己心旷神怡、无拘无束的环境是怎样的，然后，以舒服的姿势或坐或躺，闭上眼睛，在脑海中想象自己正置身于以上环境当中，感到无比轻松、舒适、愉快、平静。,五、积极地自我暗示、 自我安慰,运用内部语言和书面语言来调整情绪 积极的自我暗示既可以增强自信心，促进自我接纳、激励奋进，又可以松弛紧张的情绪，克服愤怒。 要发自内心地进行暗示。 “今天天气不错，会有好事发生在我身上！” 经常用“胜败乃兵家常事”、“塞翁失马，焉知非福”、“坏事变好事”等词语来进行自我安慰，,我- 我是最棒的， 我一定会成功！,同样的事物，我们事先对它的期望不同，所产生的情绪亦不同。,调控期望值,聪明的自我谈话：,自我激励：我是最棒的，我一定行。 自我期望：我是一个很有希望的大学生。 自我要求：我一定要努力，加油干。 自我表扬：真是好样的。 自我欣赏：我真行。 自我关心：我要注意身体。 自我奖励：祝贺你，这份礼物送给你了。 自我批评：不该这样。,自我惩罚：这件事是我不对，去做好事，补偿一下。 自我提醒：成功者是不会轻言放弃的。 自我开导：想开点！何必计较这些小节。 自我安慰：没有失败，只是暂时还没有成功而已。 自我总结：做得对，继续干。 自我命令：立即行动！,依据：情绪的过程性 指情绪作为一种心理过程，它有发生、发展、高潮、下降和结束的过程，同时伴随着能量的蓄积与发泄 启发意义：1）当他人处于情绪的高潮期时，不要急于说服对方，争个高低。 2）激情状态下切勿做决定：先处理心情，再处理事情 3）学会接纳。当我们处于某种负性情绪状态并为此而深感痛苦时，尤其需要牢记情绪的过程性，告诉自己：这种情绪是可以过去的，只要我们不与它过不去，硬要强行消除它，慢慢它就会自行消退 4）防止负性情绪的恶性循环（实验） 痛苦想摆脱强化痛苦痛苦更甚,学会接纳,快乐的理由 新的一年又来了，我还活着；我竟然还活着。 在过去的一年里中，肯定有许多人很不情愿地离开了这个世界， 若不快乐地活着，很对不起他们离去时对生命的眷恋。 让爱我的人看着我快乐，那是对他们最好的报答。 让恨我的人看着我快乐，那是对他们最好的报复。 忧伤或者快乐，都是一样过日子，选择快乐并不会更麻烦一些。 也许生活中确实发生了一些令人忧伤的事，快乐不可能改变 事实，但却能改变这些事件可能导致的最后结果。 与其为忧伤而忧伤，不如用快乐驱赶忧伤。,在任何时候，快乐都是给自己和他人的最好礼物，而忧伤不是。 快乐比忧伤道德，佛所说的慈悲的意思，就是与一切众生乐，拔一切众生苦。 快乐比忧伤健康，被快乐滋养的心灵和躯体能更好地抵御疾病的侵袭。 快乐当然也比忧伤更美丽，就像阳光比乌云更美丽一样 因为情绪是可以传染的，所以在人际关系中，快乐是一种礼貌，而忧伤是一种不礼貌。 人一生下来就会哭，笑是后来才学会的，所以忧伤是一种低级本能，而快乐是一种更高级的能力。 快乐并不昂贵，有时候它只需要几分钟的幻想、几句交谈或者几个笑声。 当快乐成为一种习惯的时候，你甚至不需要给快乐找理由，因为快乐所以快乐。,六、交往调节法,某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，要主动地找亲朋好友交往、谈心。 一方面，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。 另一方面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。,七、情绪升华法,把痛苦和悲伤转变成动力，转变成积极向上的、具有建设性的、有利于社会和本人发展的情感和行为时，便称为升华。 如受到打击、挫折之后发愤学习、努力工作；中年丧子后收养孤儿、救助失学儿童；身患绝症之后热心公益事业。这是一种积极的应付方式。 不足之处：在于很难有“立竿见影”的效果，有“远水难救近火”之感,快乐的秘诀,第一、不是做你喜欢的事，而是喜欢你所做的事。快乐的秘诀，不是天天朝思暮想章子怡，而是珍惜你身边的朋友；不是想着吃不到的龙虾，而是品味正拿在手中的烧饼快乐的秘诀，是感激、是悦纳。 第二、重视现在。心理健康十大原则之一：重视现在。所有过得幸福快乐的人，都是重视现在的人。 第三、协调“三我”。弗洛伊德把人格分为三类：本我、自我、超我。 “完全以本我行事的人，孩子气、不成熟，仅凭心愿生活：我想怎么样就怎么样这是不可能的，谁都不能仅凭心愿生活。,1.要有目标和追求,2.经常保持微笑,3.学会和别人一块分享喜悦（痛苦）,4.乐于助人