数据流量和业务感知的评估方法V10.pptx

流量业务质量评估方法研究,石秀芹 通信组织处,目录,流量业务质量分析,流量业务质量评估方案建议,主流业务容忍速率测试情况,下一步工作建议,路测数据与Gn口数据对比,3,掌握主流业务容忍速率：通过测试掌握浏览类、音乐类、视频类、游戏类主流业务的容忍速率，作为质量评估的基准速率。 采用主流业务下载速率“合格率”作为主要评估指标：在掌握主流业务基准速率的前提下，采用高于基准速率的下载时长占比作为流量业务的评估指标,4,流量业务评估方案改进建议,评估业务扩展,评估样本扩展,评估手段扩展,评估方法扩展,增加Gn信令监测系统数据评估：通过Gn信令监测系统数据充分评估在网全量用户、全量场景（室内外）的流量业务质量情况； 原有路测评估方式用于与竞争对手的质量对比以及网络质量优化分析,业务类型涵盖互联网主流业务：选取浏览类、音乐类、视频类、游戏类的主流业务进行质量评估，业务类型覆盖到大部分互联网业务。,Gn信令监测系统存储现网全量用户样本数据：Gn信令监测系统全量采集和存储现网用户的流量业务记录，可实现全量用户的业务质量评估，能真实反映用户的实际感知。,改进建议,5,流量业务评估方案,注：受限于Gn厂家的业务识别准确性，当前只对12类业务进行了质量评估，后续将进一步扩展业务数量，进行全面质量评估。,2G 网络重点关注和评估浏览业务质量，如新浪微博，普通客户端网站 TD网络重点关注和评估音乐，视频，游戏业务质量,目录,流量业务质量分析,流量业务质量评估方案建议,主流业务容忍速率测试情况,下一步工作建议,浏览业务,来自互联网调查统计指出，用户对访问页面时延的容忍值为8秒。,业务容忍速率,业务稳定速率,7,百度搜索： 30kbps以上，访问时延及刷新时延均能在8秒以下 60kbps以上后时延基本稳定不变。,新浪微博： 60kbps以上，访问时延及刷新时延均能在8秒以下 70kbps以上后时延基本稳定不变。,浏览类业务容忍速率60kbps，稳定速率70kbps。,音乐业务,音乐业务容忍速率及稳定速率均为350kbps,业务稳定速率,8,QQ音乐： 30kbps以下就可连续播放，但播放等待时延较长，120kbps以上时延可在8秒以下 200kbps以上后播放等待时延稳定在4秒以下,无线音乐： 300kbps以下时，播放等待时延均高于8秒 350kbps后，播放等待时延稳定在4秒左右,9,视频业务,互联网数据中心发布的最新分析表明，在中国互联网受众中近6成受众认为视频播放前缓冲时长能够容忍的时间为10秒以内,QQ视频： 200kbps以上可流畅播放（无中断） 450kbps以上等待时延在10秒以下，500kbps以上时延稳定在7秒左右,手机视频： 450kbps以上标清视频才可流畅播放（无中断） 450kbps等待时延稳定在5秒以下,业务容忍速率,业务稳定速率,视频业务容忍他速率450kbps，稳定速率500kbps,9,10,游戏业务,游戏类业务对速率的要求并不高，速率在100kbps以上即能保证游戏过程无中断 游戏类业务容忍速率300kbps，稳定速率350kbps,QQ游戏： 300kbps以上等待时延在10秒以下， 300kbps以上时延稳定在8秒以下,多玩游戏： 100kbps以上等待时延在10秒以下 350kbps以上时延稳定在4秒左右,手机游戏： 200kbps以上等待时延在10秒以下 300kbps以上时延稳定在4秒以下,等待时延：从点击游戏到可以进行游戏操作的时长 中断次数：游戏过程中产生中断的次数,11,四大类主流业务的用户容忍速率及稳定速率如下：,容忍速率测试总结,测试表明，主流业务在速率达到一定水平后，速率即使提升，其感知指标变化也不明显，速率达到500kbps以上后，能保证主流业务有稳定又良好的用户感知。 互联网业务质量评估应该基于不同的业务做不同的要求； 网络工程建设也应围绕这个标准开展。 单纯的平均下载速率并不能完全反映客户感知，稳定速率之上的下载时长占比更能够反映网络对用户流量业务需求的满足情况。,目录,流量业务质量分析,流量业务质量评估方案建议,主流业务容忍速率测试情况,下一步工作建议,13,GSM/TD用户下载速率情况,综合,GSM/TD所有用户（含手机，上网卡等）的平均下载速率为92kbps，高于70kbps的时长占比为33% 手机用户综合下载速率为116kbps，高于60kbps的时长占比为47%,TD,TD网络所有用户（含手机，上网卡等）的下载速率为473kbps，其中高于500kbps的下载时长占比为37% TD手机用户下载速率为338kbps（指TD手机用户在TD及GSM的综合下载速率），其中高于500kbps的下载时长占比为23%，远低于TD网络的平均下载速率，TD分流水平有待进一步提升,GSM,GSM用户（含手机，上网卡等）平均下载速率为64kbps，其中高于60kbps的下载时长占比为38% GSM手机用户下载速率为66kbps，其中高于60kbps的下载时长占比为40%.,14,手机用户下载速率分城市情况,GSM/TD手机下载速率平均116kbps ，高于60kbps时长占比47%： 60kbps以上时长占比较低的城市：贵阳、大理、昆明、遵义、哈尔滨、长春、齐齐哈尔、长沙、西安、北京。,GSM手机用户下载速率平均为66kbps ，高于60kbps时长占比40%： 60kbps以上时长占比较低的城市：遵义、大理、昆明、长春、贵阳、哈尔滨、格尔木、长沙、齐齐哈尔、西安。,15,TD手机用户下载速率分城市情况,TD手机用户综合下载速率（指TD用户在TD及GSM网络的综合下载速率）52城市平均为338kbps ，高于500kbps时长占比23%： 500kbps以上时长占比较低的城市：石嘴山，桂林，福州 TD手机用户在TD网络的平均下载速率为453Kbps，高于500kbps的时长占比为34% 500kbps以上时长占比较低的城市：石嘴山，福州，长沙,16,路测TD下载速率情况,从TD五期203个城市的测试结果来看，移动TD下载速率绝对值优于电信，劣于联通，54个城市平均下载速率优于联通，但500kbps以上测试采样点占比有199个城市（98%）优于电信，147个城市（73%）优于联通。,从前期各业务容忍速率测试情况来看，当速率稳定到500kbps以上时，即能保证各项主流业务能够有较好而又稳定的用户体验，因此，从满足客户的流量业务需求上来看，移动的TD道路网络质量优于联通和电信。,路测平均速率与高速率占比指标差异分析,联通WCDMA采样点速率呈现两级分化，高速率的采样点比例高但是很低速率采样点比例也相当高。1500kbps的采样点占比远远高于移动，拉高了其平均下载速率。 移动TD网络下载速率区间分布较为均衡，虽然在超高速率上的采样点占比低，但500kbps1400kbps的采样点占比远远高于联通。,17,总占比：78%,总占比63%,18,路测三城市TD下载速率情况,三城市路测大于500kbps的采样点占比分布图,-采用瞬时速率大于500Kbps样本点进行GIS呈现,以TD五期建设测试的福州、武汉、合肥三个城市为例，瞬时速率500kbps以上采样点占比市均明显优于电信和联通,TD热点区域室内测试下载速率情况,TD五期已完成室内测试的27个城市，TD平均下载速率884kbps，WCDMA平均下载速率1277kbps，20个城市劣于联通 500kbps以上采样点占比移动明显优于联通（TD为76%，WCDMA为64%），27个城市中有19个城市优于联通，8个城市劣于联通，分别为：南昌，宁波，重庆，齐齐哈尔，郑州，桂林，保定，沈阳,19,目录,流量业务质量分析,流量业务质量评估方案建议,主流业务容忍速率测试情况,下一步工作建议,总结及建议,以Gn信令监测系统数据作为流量业务质量主要评估手段，真实反映现网用户感知：Gn信令监测系统全量数据，全量用户，全量业务的数据能够真实反映现网用户的实际感知质量； 高于基准速率的下载时长占比能较好的反映各省流量业务的用户感知情况：高于基准速率的时长占比可充分反映各城市的用户感知差异情况，有助于全网的流量业务质量优化 工程建设应充分参考用户