2015年电热智能养护系列新品上市培训资料（user20150209wfadministrator20150423231008）

,智 能 养 护,培 训 资 料,第一章：洗浴健康有多愁，健康隐患在身边,1、发展趋势 2、水质情况 3、案例分享 4、智能保养,马斯洛需求金字塔,电热水器产品需求,行业技术,水加热,用电安全,加热快、热水量大,卫生健康,舒适,先满足下层需求，再不断满足上层需求,电热水器发展也遵循着马斯洛需求模型,加热棒加热,防电墙技术,10S速热、3D速热、增容技术,无有效技术满足需求,电热水器需求的满足遵循马斯洛需求模型的发展，底层的需求行业中已有技术满足，上层的卫生健康需求并无有效技术满足，我们比竞争对手更早发现这个机会，所以我们选择卫生健康作为产品突破口。,电热水器发展趋势,电热水器发展趋势,13年,故事发生在你我的身边！,故事1：邢姓用户 （热水器使用三年）：,外观很纯洁,内心很龌龊,热水器也结石,镁棒“磨成针”,身边的案例,镁棒消耗后的沉淀物品,故事2：李姓用户（热水器使用四年）：,故事3：何姓用户（热水器使用四年）：,镁棒就要被腐蚀完,镁棒就要被腐蚀完,身边的案例,镁棒消耗后的沉淀物品,内胆水质，成为健康的隐形杀手,推“智能保养”系列,采集上述用户家内胆的水送去华测检测公司检测，得出以下结论！,检测机构说明：CTI华测检测技术股份有限公司是中国最早成立的第三方测试、检验与验证服务的公司，是业内领导者,水质监测报告令人堪忧！,推“智能保养”系列,1、镁棒消耗防止内胆被腐蚀（影响热水器使用情况）的同时也会产生沉淀物，影响洗浴健康 2、热水器长时间不使用，内胆水质会急剧恶化（滋生细菌），影响洗浴健康。,镁棒消耗、内胆细菌滋生，成为安全的隐形杀手,所以我们会提示镁棒消耗情况，提示更换镁棒，保证洗浴健康； 所以消费者要定期对内胆杀菌，保证洗浴健康 所以导购员要推“智能保养”系列,推“智能保养”系列,第二章：洗浴健康，“智能养护”系列推出,活水系列：智能检测水质情况，用户自己排污，达到洗浴健康,养护系列：智能检测镁棒消耗情况，预约更换镁棒排污，达到洗浴健康,抑菌系列：抑菌管抑菌，达到洗浴健康,水质健康,电子活水系统/机械活水系统、抑菌管道,IMS智能养护、高温抑菌、抑菌管道,抑菌管道,污水检测，自主排污，水质抑菌,镁棒检测，预约排污，水质抑菌,水质抑菌,高,中,低,Fxx-30DT9S（HEY）（尊贵版）,Fxx-30DT9E（HEY）（经典版）,Fxx-30GT9S（HEY）（至尊版）,“智能养护”系列,IMS智能养护 A+能效 高温抑菌 抑菌管,IMS智能养护 A+能效 高温抑菌 抑菌管,IMS智能养护 抑菌管,“智能养护”系列主要卖点,卖点一：IMS智能养护，监控健康系统,- 通用“智能养护”GT9S、DT9S、DT9E,9系列GT9S、DT9S、DT9E均使用“智能养护”功能,镁棒消耗会产生沉淀物而且都发生在内胆里面，在影响水质情况的同时从外面无法直接观察到； 用户不知道应该什么时候更换镁棒？ 更不知道镁棒的也会产生沉淀物！,IMS智能养护监控系统 可根据用户家中的水质自动调整防护强度，主动释放防护性离子与水中侵蚀性离子进行中和，保护内胆； 同时，系统定期对内胆的被防护状态进行监控，当检测到防护性离子正常保护时，系统显示“智能养护”，（绿色代表正常保护中） 当检测到防护性离子释放强度减弱并降至设定下限值（10%）时，系统会自动启动保养提示，提醒“智能养护”。（红色代表保护减弱，需要更换镁棒）,什么是IMS智能养护监控系统,通过高精度传感器把镁棒消耗的情况，外化到显示屏上来，可视化镁棒消耗,备注：根据水质的不同，镁棒消耗的速度也不一样。高精度传感器在检测到镁棒还在保护时，显示绿灯；镁棒剩余不足10% 提示用户更换镁棒，以达到充分利用镁棒的目的。,IMS系统正常防护显示屏状态,IMS系统防护预警显示屏状态,智能养护无需操作，通电自动进入保养范围，IMS智能保养系统会根据消耗情况智能提醒用户是否更换。,正常保护中.,保护减弱，镁棒剩余不足10%，需要更换镁棒！,IMS系统根据水质情况、镁棒消耗速度自动判断调整IMS保护强度， 并通过图标显示出来，给智能镁棒安装上一双“眼睛”。,保护减弱,需要更换镁棒,镁棒剩余10%,IMS系统正常情况下,预约售后400上门更换镁棒。,智能养护,让热水器永葆健康,让洗浴更加安心舒畅,卖点二：升级抑菌管，时刻守护健康,- 通用全线产品,全程抑菌技术,在进水管、出水管等部件添加抑菌材料，达到抗菌抑菌的效果。,电热水器所有进出、出水都必须经过进出水管。,在进水管、出水管等部件增加抑菌材料,抗 菌 率 99%,抑菌管内添加日本高科技无机抗菌材料IONPURE，在潮湿条件下，IONPURE释放银离子 银离子进入细菌内部，与细菌的细胞酶反应并化合，抑制了细胞酶的活性和细菌的繁殖再生，达到了杀灭细菌的作用。,实验数据显示，细菌含量会随着水放置的时间而增加，添加IONPURE后，抗菌率达到百分之99.9%,无机抗菌材料，细菌无处藏,2014年加入中国CIAA抗菌协会和日本SIAA抗菌协会,电热水器行业首家,抗菌标志是由中国抗菌材料及制品行业协会颁发的抗菌产品性能质量识别标识。CIAA是中国抗菌材料及制品行业协会的英文缩写，贴有抗菌标志的产品表明产品的品质符合抗菌产品的质量标准或达到了相应的技术规范，寓示产品具有持久抗菌、安全自洁的功能。,卖点三：高温抑菌系统，洗浴更健康,- 通用“智能养护”GT9S、DT9S,高温抑菌：高温80并保温5分钟，达到杀菌效果。,普通产品：高温75，不能完全杀菌,杀菌效果,可以全部杀灭细菌（含大肠杆菌、金黄色葡萄球菌）,不完全杀灭细菌,完全杀菌,不完全杀菌,内胆积水，细菌滋生,热水器长时间不使用（出差、旅游超过一周不使用电热水器），内胆水质会急剧恶化，滋生细菌，大肠杆菌、金黄色葡萄球菌尤其明显，对人体危害大。,Fxx-30DT9S（HEY）（尊贵版）,Fxx-30GT9S（HEY）（至尊版）,通过高温抑菌按键，系统将开启高温抑菌功能,高温抑菌：启动高温抑菌功能配合进出水管升级抗菌抑菌材料，使洗浴更健康,内胆积水，细菌滋生,高温抑菌，健康洗浴,高温抑菌，让洗浴更健康,通过高温抑菌按键，系统将开启高温抑菌功能，内胆温度上升80并保持5分钟保温进行杀菌。,高温抑菌功能,将自来水加热到80水，保温5分钟、10分钟、20分钟、30分钟、1小时、2小时后，可以全部杀灭菌液中的细菌（含大肠杆菌、金黄色葡萄球菌）,依据广东省微生物分析检测中心的报告，高温水对水中的细菌有杀灭作用！,三大核心技术 洗出健康澡,Fxx-30DT9S（HEY）（尊贵版）,Fxx-30DT9E（HEY）（经典版）,Fxx-30GT9S（HEY）（至尊版）,卖点四：A+能效，节能高标准,- 通用“智能养护”GT9S、DT9S,家用产品性能“A+”认证给出了高端家电的量化指标，性能“A+”等级指标是瞄准欧洲发达国家的指标要求，“A+”的出线是时代的需要，将终结高端家电的概念炒作，为企业和消费者提供一个明确的量化指标，解决消费者信任危机。 “A+”标志是通过国家授权的第三方权威机构（中国家用电器检测所、国家家用用电器质量监督检验中心）的检测合格，并经过认证机构（北京中轻联认证中心）对企业的实地审查才能获得的。这对于企业诚实守信、规范市场行为起到积极的促进作用。 通过授权贴有“A+”认证标志的家电产品奖陆续出现在国内家电市场，为消费者选购作参考，从而保护企业和消费者的合法权益。“A+”正在逐渐成为“高端家电”的代名词。,A+,势在必行,A+,节能高标准,10%,21%,更高 要求,24H固有能耗：热水器在不出水的情况下，每24小时所消耗的电量与基准值之比。比值越低，越省电。 热水输出率：平均水温在653的时候断电，一直防水，直到出水温度下降到20时，所放出的水与额定容量之比。同等容量，值越大，可用热水越多。 容器强度等级：容器内注入环境温度的水，排空容器内的空气，按额定压力值的15%到（1005）%之间的数值交替对容器加压。抗压次数越高，内胆质量越高，低能耗性能保持越持久。,更省电 更多热水 更持久保持性能,A+,超越,GT9S,DT9S,更高热水输出率：,更高内胆强度：,同标准24H能效系数：,90%,0.55,DT9E,=,已达A+标准,节能,在于科技的不断创新,这就是高热水输出率的秘密所在,出水：超微距3cm,加热：聚能环,进水：第三代水旋风,1、缓流：减缓进水管水流的向上的流速，减少冷水的向上冲击力 2、导流：在热水器底部将水流导向热水器的两侧，减少冷热水的混合,导流槽,进水管,水流,水流方向,进水管+导流槽=第三代专利水旋风技术,（通用智能养护系列）,储水式：超长下潜加热管： 不仅可以对刚进入内胆的冷水进行预热，同时由于超长结构可以对整个底层热水都进行充分加热，加热更均匀。,极速洗：涡旋“聚能环”加热管： 加热管设计为螺旋“聚能环”形状，在出水口集中、精准的加热，瞬间升温10，大大提高热水输出的效率,加热系统涡旋速热,（30GT9S）,加热系统变容双动力,（30DT9S、30DT9E）,30DT9S：3000W、30DT9E：2000W 半胆速热，加热速度快，可满足1-2人洗浴,3000W 整胆速热，热水更充足，可满足2-3人洗浴,根据“雷诺法则”，涡旋中央的流水最快的原理，美的采用“超微距”出水结构设计，出水口距离涡旋中央仅有3CM的超微距，热水迅速流出，减少热量的流失。,超微距急速出热水,出水系统微距极速出水,（30GT9S）,一般热水器 热水水路错乱，加热不均匀，有死角,第代热水循环系统 双向对流技术，加热均匀，无死角,进水、加热、出水三大系统,热水输出率最高可达93.8%,（30GT9S）,借助于仿真分析技术，确定散热较大区域,热流仿真结果：内胆左、右端部散热量较大，需要加强保温处理,节能,在于工艺的精益求精,这就是低能耗系数的秘密所在,桶身保温层我司目前采用聚氨酯发泡料,行业普通结构由三个部件组成，会产生三条焊接线：上盖-桶身、下盖-桶身-桶身卷圆焊接,上下桶结构,下盖,中桶,下桶,上盖,上桶,蓝钻内胆升级，耐用性远远超过竞品。,我司创新结构由两个部件组成，上下盖拉伸后直接焊接，仅产生一条焊接线。上下盖由模具直接冲压产生。,优势： 国家GB/T 20289-2006 标准中规定内胆脉冲实验要超过8万次，我司创新升级，试验次数超过80万次，远远超过行业其他品牌的20万次。 焊接线减少，可以极大程度避免漏水故障的发生,节能,在于品质的不断升级,这就是容器强的的秘密所在,普通内胆：结构对比,普通内胆,内胆下盖,内胆中桶,内胆上盖,1,2,3,三 道 焊 缝,免直缝内胆：结构对比,免直缝内胆,内胆下桶,内胆上桶,一 道 焊 缝,1,免直缝内胆冲压设备、模具,普通内胆端盖冲压设备、模具,使用500吨冲压模具进行单独冲压,使用600吨冲压模具进行多工序、连续冲压,免直缝内胆重量,普通内胆重量,内胆焊接成型重量为10.170kg,内胆焊接成型重量为9.425kg,质量对比：焊缝漏水,普通内胆最大的质量问题便在于直缝漏水、环缝漏水，其中直缝与环缝对接口处的焊接不良率占总体不良的70%。 免直缝内胆：无直缝、无直缝与环缝对接口，仅1道环缝。 免直峰内胆：内胆上下桶“拐弯”处搪瓷更均匀，不易脱落！,免直缝内胆相对于普通内胆减少了1道环缝焊接、免去了直缝焊接。 普通内胆焊接不良率： 直缝漏水率约为1%； 环缝（2条）漏水率约为2%。 直缝与环缝交接处（2处）约为4% 免直缝内胆直缝、直缝与环缝交接处漏水率与为0；,质量对比：焊缝漏水,专利报告,质量对比：内胆脉冲寿命测试,一道缝内胆专利相关资料 专利号 ZL201320011090.5,行业主要品牌中只有我们美的拥有国家认证的能效试验室： 整个试验室采用进口格兰富GRUNDFOS增压泵、意大利瓦诺VAREM稳压器、水流量在040L/min范围内任意调节，且恒定。具有水温水压可控、精度高的优点。所有数据由微机系统进行处理，保证了MSA系统的可靠性。目前是行业中最先进的实验室之一。 主要竞品无国家认证的能效实验室，所有的能效测试需要在产品中选取一台运往外部进行测试，测试合格，其他产品均可以使用同样的能效标贴，没有严格的内部系统对每台产品进行验证。超高标准的实验室是我们品牌产品品质的保障，每一款出厂的产品都经过了层层检验。,内胆可以实现质保八年，自购买之日起，8年内若内胆发生渗水、漏水，即可免费更换新机。,智能养护,抑菌管,高温抑菌,A+能效,这款热水器所搭载的智能养护功能，如同一名仁心仁术的医生，他时时刻刻的监控着热水器的“肝功能”也就是镁棒的净化能力，让热水器永葆健康，更让洗浴永远清洁舒爽。,我们的生活用水不安全，这已经是公开的“秘密”了吧，并且水中的细菌会随着水放置的时间而增加，进水管中的抑菌材料从进水源头对细菌先行堵截，而后交由出水管消灭细菌残余势力。,99.99%的杀菌还不够，我们要做到360全方位无死角的消灭细菌。高温抑菌让胆内细菌无处可藏，不用再担心胆内细菌的滋生，配合抑菌管真正做到三位一体杀灭细菌，守护健康。,该款产品已获得A+节能认证，A+认证是当前国内高端家电能效方面的最高认证标准，它是绿色、节能、环保最恰当的代名词。我们的产品就是要追求节能的致高巅峰。,三位一体，守护健康,智能养护系列产品讲解话术指引,第三章：养护活水齐上市，全线健康系民生,第四章：智能养护脚踩A.O，拳打海尔,三位一体，全面守护健康守护健康,形单影只的健康卖点,健康卖点对比,美的智能养护系列,技术点：智能养护+高温抑菌+抑菌管,史密斯8系列,技术点：智能保养,功能 卖点对比,健康卖点对比,功能 卖点对比,用户使用价值,基本一致,史密斯“自助清洗”功能卖点在结构设计及技术上存在重大缺陷，普通人很难自助使用，该功能在实现上与我司智能养护系列所有的排污口基本一样，而史密斯却用如此不完善的功能来提升产品溢价能