新视通业务操作手册.doc

新视通业务操作手册定义：“新视通”是集音频、视频、图像、文字、数据为一体的多媒体通信方式，利用多媒体技术在中国电信宽带互联网上传送可视图像、语音和数据等信息，可实现点对点、点对多点的视讯传输，可使不同地点的人进行话音、图像和数据的交流，是现代通信发展的潮流。新视通的推出，打破了传统视讯网络专网专用的限制，使得越来越多的人开始通过互联网享受到网上生活、远程医疗、远程通信的乐趣，缩短了时区和地域的距离。 常备工具和设备：工具：笔记本电脑，网线钳，斜口钳，螺丝刀，光功率计；华为视频终端8033B，光电转换器，网线，尾纤，水晶头，法兰盘。用户资料：序号客户名称客户地址PE名称PE IP地址/掩码客户局域网段/掩码开通时间政府新视通定西市定西市NE2029.130.3.241/2429.130.3.242/242007.11安定区安定区NE2029.130.4.1/2429.130.4.2/242007.11通渭县通渭县NE2029.130.4.17/2429.130.4.18/242007.11陇西县陇西县NE2029.130.4.33/2429.130.4.34/242007.11渭源县渭源县NE2029.130.4.49/2429.130.4.50/242007.11临洮县临洮县NE2029.130.4.65/2429.130.4.66/242007.11漳县漳县NE2029.130.4.81/2429.130.4.82/242007.11岷县岷县NE2029.130.4.97/2429.130.4.98/242007.11工商局新视通定西市定西市NE4029.135.0.229/3029.135.0.230/302006.12安定区安定区NE4029.135.0.233/3029.135.0.234/302006.12通渭县通渭县NE2029.135.0.237/3029.135.0.238/302006.12陇西县陇西县NE2029.135.0.241/3029.135.0.242/302006.12渭源县渭源县NE2029.135.0.245/3029.135.0.246/302006.12临洮县临洮县NE2029.135.0.249/3029.135.0.250/302006.12漳县漳县NE2029.135.0.253/3029.135.0.254/302006.12岷县岷县NE2029.135.1.1/3029.135.1.2/302006.12邮政局新视通定西市定西市NE40172.16.4.1/24172.16.4.2/242006.12定西市委定西市委定西市委定西NE4029.130.13.1/282007.2.1安定区安定区NE4029.130.13.17/282007.10.1通渭县通渭县NE2029.130.13.49/282007.10.1陇西县陇西县NE2029.130.13.81/282007.10.1渭源县渭源县NE2029.130.13.113/282007.10.1临洮县临洮县NE2029.130.13.33/282007.10.1漳县漳县NE2029.130.13.65/282007.10.1岷县岷县NE2029.130.13.97/282007.10.1以上用户在政务专网设备上开通。定西军分区在宽带互联网上开通：IP地址VLAN ID 接口节点名称60.164.211.084 3343 3343 军分区新视通60.164.211.085 3343 3343 军分区新视通60.164.211.086 3343 3343 安定武装部60.164.211.087 3344 3344 通渭武装部60.164.211.088 3345 3345 岷县武装部60.164.211.089 3349 3349 漳县武装部60.164.211.090 3346 3346 临洮武装部60.164.211.091 3347 3347 渭源武装部60.164.211.092 3348 3348 陇西武装部业务开通和障碍处理说明（以工商局新视通为例）定西市工商局及六县一区工商局视频会议通过LAN方式接入到政务专网，实现省地县三级视频网络会议系统，电路接口为RJ45, 会议室位于各工商局会议室，各会议室内安装光电转换器一台，市工商局安装华为视频终端8033B一台，各区县工商局会议室内分别安装华为视频终端8030B一台，通光纤连接到电信机房政务专网设备，定西市工商局和安定区工商局连接到NE40设备，六县工商局连接到NE20设备。定西市工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE40的E3/0/3, 接口IP地址为29.135.0.229，安定区工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE40的E3/0/4, 接口IP地址为29.135.0.133；临洮工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.0.249；陇西工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.0.241；陇西工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.0.241；通渭工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.0.237；渭源工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.0.245；漳县工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.0.253；岷县工商局新视通电路，光电转换卡引出的网线直接接入到政务专网设备NE20的E1/0/4, 接口IP地址为29.135.1.1。组网图如下：发生故障及应急措施若用户不能够正常开会，首先检查光纤通道是否正常（包括光电转换器），通过光电转换器的光纤链路指示灯可以判断，正常情况下RLK、TLK绿灯是长亮的，否则有可能是光纤断或者光电转换器不正常，应立即通知传输局查修光缆，并同时携带备用光电转换器，笔记本电脑，前往用户端进行详细测试，通过笔记本电脑ping测试GK地址。在物理通道好的情况下，开会不正常应及时通知机房设备维护人员，华为视频维护工程师（013919333022，兰州电信新视通平台维护人员0931-3305116），VIP现场维护人员准