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心理咨询师培训课程,中国心理咨询与治疗专业委员会 委 员 河 北 省 心 理 卫 生 学 会 副理事长 河 北 心 理 卫 生 研 究 所 所 长 石 家 庄 心 理 医 院 院 长 张彦平 教授,社会心理学,除基础心理学知识，把社会心理学放在首位，是基于以下理由：,心理学科中的“聪明学” 人是社会性的动物（退化） 人际关系是心理健康的基础 有利于咨询师自身的成长 咨询过程本身即人际互动 医学模式的转换,解读生活 诠释社会,第一节 社会心理学概述,诞生100年：1908年 定义：社会心理学是研究社会情境中人的心理 过程及其行为规律的科学 “心理”一词的含义,麦尔教授的实验 可能精神崩溃的老鼠,社会行为的种类,个体的习得行为（麦尔教授的实验） 亲社会行为和反社会行为 人际合作与竞争（社会资源的有限性） 群体的决策行为（自主与从众行为）,哦我要疯了,社会心理学的研究范围,个体层面：自我意识、社会化、态度、动机 人际层面：沟通、语言与身体语言、人际关系 群体层面：凝聚力、价值取向、从众与偏见 社会层面：风俗、传统、时尚、国民性,人际关系,自我意识,我才是最好的,社会心理学简史,弗洛伊德、斯金纳与马斯洛 孟子的“性善说”与荀子的“性恶说” 勒温社会心理学之父 （犹太人） 奥尔波特实验社会心理学奠基人,马斯洛,1908年-1970年 美国著名心理学家,1856年-1939年 精神分析学派创始人,弗洛伊德,社会心理学研究的主要原则,价值中立原则 系统性原则 伦理原则,社会心理学研究的主要方法,自然观察：察颜观色 一、观察法 参与观察：互动 二、调查法：1、访谈法 技巧 ：倾听与重复 2、问卷法 仅供参考 三、档案法：成长经历、家庭背景、生活事件、 个性特点、日记,社会心理学的主要理论流派,1、社会学习论：实验性神经症 2、社会交换论：投入产出、失与得、 趋利避害、人性使然 3、符号互动论：语言、文字、体语 4、精神分析论： 弗洛伊德：libido.id.ego.superego 荣格（C.Jung)：分析心理学 霍妮（Honey）：文化因素论 沙利文：安全感、人际关系,第二节 社会化与自我,社会化：是指个体由“自然人”成长为“社会人”的过程 1、大约三岁开始 2、伴随人的一生：活到老，学到老 3、早期社会化的重要性：慈道文化 4、继续社会化（成人）与再社会化（劳教） 5、社会化不足的危害：无限大 6、社会化的裁体：家庭、学校、媒介、参照群体,社会化的分类,语言社会化：儿童的口才 性别角色社会化：性、性别、性别角色 道德社会化：他律自律、道德情感与行为 政治社会化：政治倾向与爱国主义,角 色,“角色”一词的由来：定义中加上“行为表现方式” 社会角色的分类： 1、先赋角色与成就角色：父母、老师 2、规定型角色与开放型角色：公务员与朋友 3、功利型角色与表现型角色：商人与学者 4、自觉角色与不自觉角色：演员、舔犊之情,家长的角色,角 色 扮 演,角色期待：为人师表、衣着变化 角色领悟：镜子里的“我” 角色实践：扮演过程,镜子里的“我”,角 色 失 调,角色失调：矛盾、冲突与失败 1、角色冲突：角色间冲突与角色内冲突 2、角色不清（混乱） 3、角色中断与角色失落 4、角色失败：下岗、下台 5、角色固定 6、角色累赘,自 我,自我：亦称自我意识或自我概念 自我的结构 1、物质自我 2、心理自我 3、社会自我 4、理想自我 5、反思自我（真正的自我）,身 份,身份：社会地位，社会角色与其自我概念三者 之间的关系 身份的特点： 1、客观性 2、主观性 3、多重性 4、稳定性、性别、民族等 5、契约性,自 尊,自尊= （詹姆斯） 自尊与他尊，他人取向 强迫性人格与二百五 首肯的重要性，内化与我自肯定,第三节 社会知觉与归因,概念：包括个体对他人、群体以及对自己的知觉 影响社会知觉的主观因素 1、认知者的经验：先入为主、偏见 2、动机与兴趣：关注自己喜欢的人或物 不屑一顾 3、认知者的情绪：鸟语花香,首因效应：最初获得的信息影响最大， 第一印象领导发言。 近因效应：最近获得的信息影响最大，压轴戏。 光环效应：也称晕轮效应，外表与人品。 谈恋爱与应聘。 刻板印象与偏见：被妖魔化的河南人。,印象管理：亦称印象整饰，指个体以一定方式专影响 他人对自己的印象。 社交技巧而己 1、按社会常模管理自己 2、隐藏自我与自我抬高 3、角色扮演 4、投入所好，都喜欢喜欢自己的人,归因：据有关信息、线索对自己和他人的行为及后果原因 的推测与判断。 每个人都是业余社会心理学家 内归因与外归因：自责与成长 影响归因的因素 1、社会视角：仁者见仁、智者见智 2、自我价值保护：减轻自责 3、观察位置：领导与部下 4、时间因素：重新归因,第四节 社会动机与社交情绪,马斯洛：动机与人格 动机：个体的内在动力，需要就是真理 社会动机的种类 1、亲合动机：belong to 2、成就动机：自我实现 3、权力动机：控制与影响他人，补偿过度 4、侵犯动机：生物本能、竞争、性本能、 报复、爱生爱、恨生恨 5、利他行为：利己与利他、先天与后天、 责任感与使命感,几种常见的社交情绪,社交焦虑：仅次于抑郁与酗酒 嫉妒：针对性、持续性、攻击性与普遍性 羞耻与内疚：“自卑与自卑者”，内疚的建设性,唉！我该怎么办？,你嫉妒吗？,焦虑,第五节 态度,“态度”一词是社会心理学的核心概念 概念：是个体对特定人与事的评价与反应 态度的特点： 1、内在性 2、指向性（对象性） 3、稳定性 态度的构成成分：认知、情感与行为倾向三部分 通过一个人的态度可预测其行为,价值观的类型,态度的形成与转变,态度的形成： 依从、认同与内化 态度转变的影响因素 1、传递者方面的影响因素： 传递者的威信：权威效应 传递者的立场：利己与利他 说服的意图：刻意与设身处地 说明者的吸引力：明星广告与暗示作用,2、沟通信息方面的影响因素 信息差异：威信高差异大转变量大 威信低差异适中转变量大 畏惧：带来服从，强度要适中 信息倾向性：一般公众，单一倾向效果好 信息的提供方式：高素质人群，正反两方面效果好。 口头与面对面效果更好。,3、接受者方面的影响因素 原有态度与信念的特性：已内化、既定事实 及影响个体切身利益的不易改变。 人格因素：偏执性人格不易改变 个体的心理倾向：惯性与逆反、面子 4、情境 预先警告：自首 分心：审讯 重复：适当的唠叨,逆反心理：指个体用相反的态度与行为来对外界的 劝导做出反应的现象 1、超限逆反：过分关注与过分唠叨 2、面子逆反：尊重以方 3、禁果逆反：影响作品、书籍、偷尝禁果 角色扮演与态度转变：婆媳关系,第六节 沟通与人际关系,沟通的概念：指信息的传递与交流的过程， 包括人际沟通和大众沟通。 沟通的结构：,沟通的功能,沟通的功能 1、获得信息的手段 2、思想交流与情感分享的工具 3、满足需求，归属感 4、消除误会，减少冲突 5、促进效率，构建和谐,体语沟通：目光、表情、姿势、触摸、身体空间 咨询师与来访者 恋爱不是谈出来的 面相 四种人际距离 1、公众距离 （3.6-7.5米） 2、社交距离 （1.2-3.6米） 3、个人距离 （0. 5-1.2米） 4、亲密距离 （0-0.5米）,人际关系,人际关系：人与人在沟通与交往中建立起来的直接 心理上的联系 即：亲情、友情和爱情 人际关系的建立与发展 新生儿实验 父亲的角色 四个阶段：1、定向阶段 2、情感探索阶段 3、情感交流阶段 4、稳定交流阶段,自我暴露与人际关系 自我暴露：就是把自己私人性的一面显示给他人 真诚 咨询中的自我暴露 阻抗 每个人都有隐私 隐私权的保护 自我暴露的程度 情感爱好 态度看法与评价 自我概念与个人的人际状况 隐私、性经验及悖德性态度与行为,良好人际关系的原则 相互性：喜欢喜欢我们的人 交换性：互惠互处、得与失 自我保护：趋褒避贬、离婚 平等原则：尊重每一个个体 人际关系的八字方针 常见人际交往模式,三种基本的人际需要 包容需要：无条件被人接纳 支配需要：儿童支配父母 情感需要：爱与被爱 爱的缺失：冷漠、疾病、恨与攻击行为 六种人际关系取向 主动包容式 4. 被动支配式 被动包容式 5. 主动情感式 主动支配式 6. 被动情感式,人际吸引按亲密程度分为亲合、喜欢和爱情 影响人际吸引的因素 熟悉与邻近：办公室爱情、离久情疏 相似性：兴趣爱好、年龄、家庭背景及价值观 物以类聚与门当户对 互补： 需要的互补：老夫少妻 社会角色互补：医生与教师 性格互补：内向与外向 外貌：帅哥美女 才能：多针对男性、女性易适得其反 人格魅力：真诚、真实、诚信与善解人意,人际互动,人际互动的概念：人际间的相互作用 人际互动的主要形式：合作与竞争 人际合作的基本条件 目标一致 共识与规范 相互信任,竞争：是个体与个体、群体与群体争夺一个共同 目标的行为 其基本条件是： 目标稀有或有限 零和冲突（一方赢、另一方输） 理性与游戏规则 常见的人际互动哲学 利人利己 损人利己 利人损己 损人损己 利己不损人 利人不损己、举手之劳,第七节 社会影响,从众的概念：在群众压力下，个体在认知、判断、信念与 行为等方面自愿或被迫与群体中在多数保持 一致的现象，俗称“随大流” 从众的类型： 真从众 权宜从众 反从众，领导的理性,从众心理,影响从众的因素 群体因素 个体人格因素 情境的明确性：成反比 性别、年龄、智能与知识水平高低,社会促进与社会惰化,社会促进：也称之为社会助长，指个体完成某项活动时， 由于他人在场而提高绩效的现象。与之相反的 是社会干扰与社会抑制。 两种效应: 1、结伴效应 2、观众效应 社会惰化：也称社会逍遥，指群体一起 完成一件任务时，个人所付 出的努力比单独完成时偏小 的现象。 韩羽的“三个和尚”,模 仿,模仿：是没有外在压力条件下，个人受他人的影响 仿照别人，使自己的行为与他人相同或相似 的现象。 分有意模仿与无意模仿两大类 模仿的意义： 模仿是学习的基础 适应社会 促进群凝聚力形成,模仿的发展： 从无意模仿到有意模仿 从游戏模仿到生活实践模仿 从外部特征的模仿到内部实质内容的模仿 塔尔德的模仿律 下降律：下层人士模仿上层人士 几何级数律：时间与谣言 先内后外律：本土与外域,谁在模仿谁？,暗 示,暗示：不加批判的接受 暗示的分类 他人暗示与自我暗示 有意暗示与无意暗示 直接暗示与间接暗示 暗示与反暗示,影响暗示的因素 暗示者的权威性 被暗示者的年龄、性别、自信心与知识水平 被暗示者所处情境,社会感染,社会感染的特点： 双向性 爆发性（维稳） 接受的迅速性 社会感染的分类 个体间的感染 大众传媒的感染 大型开放群体的感染：自然灾害、战争、球迷闹事等,第八节 爱情、婚姻与家庭,爱是一种“关注” 爱是一种“付出”与“奉献” 爱是一种“欣赏”与“崇拜” 爱是一种“需要”与“被需要” 爱是一种“关心” 爱是一种“理解”,“爱”是什么？,爱是一种“尊重” 爱是一种“信任” 爱是一种“包容” 爱是一种“承诺” 爱是一种“珍惜”与在乎 爱是一种“牵挂” 爱是一种“幸福体验”,爱情：最亲密、最强烈、最浪漫、最核心、最本质、 最深刻、最疯狂并最令人神魂颠倒的人际关系。 “问世间情为何物，直叫人生死相许” 爱情的特点： 相异性 成熟性 高级性 生理性 利他利,爱的特征,“爱”是后天习得的，而不是与生俱来的 “爱”是“主动的”，也是“相互的” “爱”是“利己的”，也是“利他的” “爱”和“被爱”是一种能力 “爱”是每个人的基本需要，是必需品 “爱”具有建设性，有利于一个人快速健康成长,爱情与喜欢的区别 依恋 利他 亲密 其实只有程度上的不同，尤其是性别、年龄与“性爱” 爱情发展的四个阶段： 取样与评估：生物学意义的吸引 互惠：试探与追求 承诺：珍惜与放弃 制度化：搞惦与终结,爱情的发展,爱情的形式,爱情的形式（J.lee.李,1973） 浪漫式 好朋友式 游戏式 占有式 实用式 利他式 哈特菲尔德（E.Hatfield, 1988) 激情式和伙伴式,浪漫的爱情,是否有“真正的爱情”？ “真正的爱情”是否只有一次？ 你相信“一见钟情”吗？ 激情和浪漫是否可以持久？ 你相信“门当户对”吗？ “喜新厌旧”是否正常？ “平平淡淡才是真”吗？ 爱情是否能够“保鲜”？ 我们为什么结婚？,夫妻关系的类型,爱情型：外在与内在 功利型 平等合作与分工型 建设型 惰性型（平淡型） 失望型（凑合） 一体型（美满）,中国男人的心理误区,逃避责任 缺乏品位 游戏人生 “乱性”主义 大男子主义,工作狂 享乐主义 “恋母”与“护母” 男儿有泪不轻弹,中国男人,中国女性的心理误区,完美主义 他人至上、迷失自我 忽视“性爱” 缺少“阴柔之美” 生活单调 忽视男方家庭 把丈夫送人 嫁鸡随鸡、嫁狗随狗 红杏出墙 .,争吵,中国人的婚姻误区,为结婚而结婚 结