软交换N2000网管维护手册-华为.doc

华为公司N2000设备综合维护手册 华为公司SoftX3000设备综合维护手册文档密级：内部公开 目 录第一章设备维护11.1日常维护11.1.1检查N2000服务进程状态11.1.2检查服务器数据库空间11.1.3检查系统告警信息21.1.4检查用户操作日志41.1.5检查服务器性能51.1.6检查服务器磁盘空间61.1.7检查服务器时间71.1.8检查服务器电源71.1.9检查服务器硬件和外设71.1.10备份N2000数据71.1.11备份系统文件8第二章告警处理92.1告警等级及分类92.1.1告警分类92.1.2告警级别和级别重定义92.1.3查询性能门限告警102.1.4查询环境电源类告警112.2告警处理122.2.1 告警处理流程122.3.2 设置告警通知方式122.3.3查看告警详细信息132.3.4 定位告警信息132.3.6 确认告警13第三章业务分发143.1发放AMG用户143.1.1增加AMG语音用户143.1.7增加AMG BRA用户2127第一章 设备维护1.1日常维护1.1.1 检查N2000服务进程状态操作指导：步骤操作1登录系统监控客户端。2单击“进程信息”页签，查看服务名、进程状态、启动模式、CPU使用比率、内存使用量、启动时间、进程名等信息，如下图所示。参考标准：自动启动模式的进程为运行状态，没有反复异常重启的进程1.1.2 检查服务器数据库空间操作指导：步骤操作1以n2kuser用户登录Solaris操作系统。2打开一个终端窗口，切换到root用户，执行以下命令：$ suPassword:3查看所有的数据库，执行以下命令：# cd /opt/sybase/OCS-12_0/bin/# ./isql -SN2000DBServer -Usa -P1 sp_helpdb2 go屏幕显示：name db_size owner dbid created statusSecurityDB 550.0 MB sa 13 Feb 25, 2002 select into/bulkcopy/pllsort, trunc log on chkptTopoDB 800.0 MB sa 15 Feb 25, 2002 select into/bulkcopy/pllsort, trunc log on chkptFaultDB 1724.0 MB sa 8 Feb 25, 2002 select into/bulkcopy/pllsort, trunc log on chkpt说明：各列从左到右依次为：数据库名称、大小、所有者、标识、创建时间、状态。4查看各个数据库的数据空间和事务日志空间的使用情况，执行以下命令：1 sp_helpdb 2 go例如查看告警数据库的数据空间和事务日志空间的使用情况，执行以下命令：1 sp_helpdb FaultDB2 go屏幕显示：name db_size owner dbid created statusFaultDB 1724.0 MB sa 8 Feb 25, 2002 select into/bulkcopy/pllsort, trunc log on chkpt (1 row affected)device_fragments size usage free kbytesFaultDBdata 1024.0 MB data only 854626FaultDBlog 700.0 MB log only not applicablelog only free kbytes = 713998(return status = 0)说明：各列从左到右依次为：分段空间名称、空间大小、用途、剩余大小。参考标准：数据库运行正常，每个数据库的已使用数据空间与总数据空间之比率小于95%，每个数据库的已使用日志空间与总日志空间之比率小于80%。1.1.3 检查系统告警信息步骤操作1登录N2000客户端。2选择故障/故障浏览/当前告警查询菜单项，打开故障浏览器窗口。3在“故障浏览器”中选中“当前告警查询”节点，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择新建模板，打开新建当前告警查询模板对话框，如下图所示。4在“模板名称”区域框内输入告警模板名称。5在“基本设置”区域框中选择“设备类型选择”，并单击按钮。6在弹出的设备类型选择对话框中选择设备类型，如下图所示，单击按钮。7在“基本设置”区域框中选择“告警选择”，并单击按钮。8在弹出的告警选择对话框中选择左侧的设备类型对应版本，在右侧的告警目录中选择一条或多条告警名称，如下图所示，单击按钮。9输入开始时间、结束时间及恢复时间范围。10单击按钮。11在“故障导航器”中选择新建的N2000系统当前告警查询模板节点，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择设置为启动模板。12双击新建的N2000系统当前告警查询模板节点，查看N2000系统的当前告警。参考标准：没有未恢复的当前告警。1.1.4 检查用户操作日志步骤操作1登录N2000客户端。2选择系统管理/用户日志管理/浏览用户日志菜单项，打开浏览用户日志窗口，如下图所示。3在配置区域框内设置查找条件。4单击按钮，查找符合条件的日志信息。参考标准：无异常的、恶意的操作和非法登录。1.1.5 检查服务器性能步骤操作1登录系统监控客户端。2单击“系统资源信息”页签，查看服务器的CPU占用率、物理内存、已用内存、剩余内存等信息，如下图所示。参考标准：网管服务器的CPU占用率低于85%，物理内存使用比率低于95%1.1.6 检查服务器磁盘空间步骤操作1以n2kuser用户登录Solaris操作系统。2打开一个终端窗口，切换到root用户，执行以下命令：$ suPassword:3在服务器上查看磁盘使用情况，执行以下命令：# df -k屏幕显示类似如下信息：filesystem kbytes used avail capacity Mounted on/dev/vx/dsk/bootdg/rootvol 8263373 3814547 4366193 47% /proc 0 0 0 0% /procfd 0 0 0 0% /dev/fdmnttab 0 0 0 0% /etc/mnttabswap 3879960 16 3879944 1% /var/rundmpfs 3879944 0 3879944 0% /dev/vx/dmpdmpfs 3879944 0 3879944 0% /dev/vx/rdmpswap 3881592 1648 3879944 1% /tmp/dev/vx/dsk/bootdg/opt 41311843 4811451 36087274 12% /opt说明：各列从左到右依次为：文件系统、空间总容量（千字节）、已用空间（千字节）、剩余可用空间（千字节）、已用空间的比例、文件系统挂接点。参考标准：磁盘每个分区的使用比率小于90%。1.1.7 检查服务器时间步骤操作1以n2kuser用户登录Solaris操作系统。2打开一个终端窗口，切换到root用户，执行以下命令：$ suPassword:3查看当前服务器时间，执行以下命令：# date1.1.8 检查服务器电源操作指导：查看主备节点服务器电源指示灯是否正常。参考标准：电源正常。一般情况下，绿灯表示正常，红灯表示故障。1.1.9 检查服务器硬件和外设操作指导：检查主备节点服务器硬件是否有损坏。检查CD-ROM是否可以正常运行。检查磁带机是否可以正常运行。参考标准：服务器硬件和外设没有损坏1.1.10 备份N2000数据操作指导：备份方式分为手工备份和自动备份，为了减轻日常维护的工作量，建议备份所有网管数据库数据并以自动备份为主，手工备份为辅。设置自动备份步骤：步骤操作1启动数据库备份工具，登录到待配置的服务器节点。2选择配置/数据库集合菜单项，创建所有数据库的集合。3选择配置/备份设备菜单项，更改备份设备路径。4选择配置/定时备份策略菜单项，创建备份策略。5选择操作/定时备份任务菜单项，配置定时备份任务。每周查看网管数据库的自动定时备份状况，确认网管数据库自动备份工具自动定时备份网管数据库正常。必要时对网管数据库中的配置数据进行手工备份，以保证意外情况下尽量减少数据丢失，尽快恢复网管系统。设置手工备份步骤：步骤操作1启动数据库备份工具，登录到待配置的服务器节点。2选择配置/数据库集合菜单项，创建所有数据库的集合。3选择配置/备份设备菜单项，更改备份设备路径。4选择操作/手动备份菜单项，手工备份网管数据库数据。参考标准：数据备份正常，在指定路径（缺省为N2000安装目录下的backup子目录）或备份介质上有备份文件。1.1.11 备份系统文件操作指导：通过Solaris命令，定期备份N2000文件、Solaris系统文件到磁带上，以备应急维护时恢复系统使用。步骤操作1备份Solaris系统文件到磁带，执行以下命令：# ufsdump -0ucf /dev/rmt/0n 说明：/dev/rmt/0n表示备份的磁带。2备份N2000文件到磁带，执行以下命令：# ufsdump -0ucf /dev/rmt/0n /opt/n2000说明：/dev/rmt/0n表示备份的磁带。第二章 告警处理2.1告警等级及分类2.1.1告警分类按照性质分类：按照告警性质，网元告警可分为事件告警、故障告警和恢复告警三类，说明如下：l 故障告警：由于硬件设备故障，或某些重要功能异常而产生的告警，故障告警产生后经过处理能够恢复正常。此时系统会上报恢复告警，表明故障已修复，故障告警和恢复告警是一一对应的。通常故障告警的严重性比事件告警高。如某单板故障。l 事件告警：设备运行时的偶然性事件告警，是设备运行时的一个瞬间状态，只表明系统在某一时刻处于告警状态，某些事件告警是定时重发的。事件告警无恢复告警。如通路拥塞。l 恢复告警：和故障告警一一对应，表示已产生的对应的故障告警的产生条件已经消除，网元状态已经恢复。按照功能分类：按照对应的功能，告警可分为如下几类：l 电源告警：有关电源系统的告警。l 环境告警：有关设备环境（如温度、湿度、门禁等）的告警。l 信令告警：有关通信信令的告警。l 中继告警：有关中继电路的告警。l 硬件告警：有关单板设备的告警（如时钟告警、CPU占用率告警等）。l 软件告警：有关软件方面的告警。l 运行告警：有关系统运行时产生的告警。l 通信故障：有关通信系统的告警。l 业务质量：有关服务质量的告警。2.1.2告警级别和级别重定义告警级别：告警级别用于标识一条告警的严重程度，按严重程度递减分为紧急告警、重要告警、次要告警和提示告警四个级别。l 紧急告警：指全局性的、会危及设备正常运行的告警，要求用户立刻进行处理。如电源电路故障、输出时钟故障等。l 重要告警：指局部范围内的单板或线路告警，如果用户不及时处理会导致用户业务不能正常运行。如光纤断、物理线路故障等。l 次要告警：指一般性的、描述各单板或线路工作是否正常的状态告警。如某条物理线路出现误码。l 提示告警：指不会影响系统性能和用户业务，但设备或资源的服务质量可能受到潜在的影响，有些是设备恢复正常的提示信息。告警级别重定义：l 不同级别的告警，有不同的处理策略。N2000支持告警级别重定义功能，即操作员可以根据需要，改变指定告警的级别。按照场景来说，一般对于已知告警，如果其影响比原告警级别低或高的时候才需要调整级别。N2000支持告警级别重定义功能，即操作员可以根据需要，改变指定告警所属的级别。2.1.3查询性能门限告警步骤操作1选择故障/故障浏览/实时告警浏览菜单项，打开故障浏览窗口。2在故障浏览器中，右键单击“当前告警查询”节点。3在弹出的快捷菜单中选择新建模板，打开新建当前告警查询模板对话框。4在对话框中配置模板参数，如下图所示。l 模板名称：输入“性能门限告警模板”。l 告警选择：选择“性能门限告警”全部级别的类型告警。l 其他参数：默认配置。5单击按钮，创建性能门限告警模板。6双击创建的性能门限告警模板节点，浏览性能门限告警信息。2.1.4查询环境电源类告警步骤操作1选择故障/故障浏览/实时告警浏览菜单项，打开故障浏览窗口。2在故障浏览器中，右键单击“当前告警查询”节点。3在弹出的快捷菜单中选择新建模板，打开新建当前告警查询模板对话框。4配置模板参数，如下图所示。l 模板名称：输入“环境监控告警模板”。l 资源选择：选择需要监控的设备IP。l 功能分类：选择“电源告警”和“环境告警”。l 其他参数：默认配置。5单击按钮，创建环境电源类告警查询模板。6双击创建的环境监控告警模板名称节点，显示查询窗口，浏览环境电源告警信息。2.2告警处理2.2.1 告警处理流程2.3.2 设置告警通知方式步骤操作设置告警箱通知连接告警箱至N2000客户端。设置音箱通知连接音箱至N2000客户端。设置告警实时浏览选择故障/故障浏览/实时事件浏览菜单项，在故障浏览器中，双击“实时事件浏览”下的“所有事件”节点；选择故障/故障浏览/实时告警浏览菜单项，在故障浏览器中，双击“实时告警浏览”下的“所有告警”节点。设置告警转E-mail选择故障/设置/远程通知菜单项，设置告警转E-mail远程通知参数，单击按钮。详细操作请参见“Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.”。设置告警转短消息连接无线Modem至N2000服务器；选择故障/设置/远程通知菜单项，设置告警转短消息远程通知参数，单击按钮。详细操作请参见“Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.”。2.3.3查看告警详细信息步骤操作1选择故障/故障浏览/实时告警浏览菜单项，打开故障浏览窗口。2在故障浏览器中，打开“实时告警浏览”节点。3选择一条告警，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择详细信息，打开告警详细信息对话框。4浏览该条告警的详细信息。2.3.4 定位告警信息步骤操作1选择故障/故障浏览/实时告警浏览菜单项，打开故障浏览窗口。2在故障浏览器中，打开“实时告警浏览”节点。3选择一条告警，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择定位到。在拓扑视图中显示产生该告警的对象的位置。2.3.6 确认告警步骤操作1选择故障/实时告警浏览菜单项，打开故障浏览窗口。2在故障浏览器中，打开“实时告警浏览”节点或“当前告警查询”节点。3选择需要确认的告警，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择确认，系统自动附加确认时间和确认用户信息。第三章 业务分发3.1发放AMG用户3.1.1增加AMG语音用户目的通过N2000 UMS在SoftX3000上增加AMG语音用户，实现AMG语音用户的业务发放。前提条件增加AMG语音用户的前提条件如下：l N2000 UMS中已经增加了SoftX3000、UA5000。l SoftX3000上已增加了对应的AMG媒体网关。l N2000 UMS中已经增加了AMG业务管理域。操作步骤步骤 1 在业务管理导航树中，选中要增加AMG语音用户的AMG业务管理域节点。步骤 2 单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“增加语音用户”。步骤 3 在弹出的对话框中，输入或选择相关参数，如下图所示， 单击“确定”按钮。参数说明参数名称参数说明基本信息起始电话指定发放用户的起始电话号码。本地号首集指定该用户所属的本地号首集。放号个数指定发放用户的数量，默认为1。号码递增步长批量发放用户时，从起始值自动递增到终止值过程中，后一个电话号码与前一个相邻电话号码在数值上的差值，默认为1。模块号指定在SoftX3000侧处理该用户呼叫的FCCU/FCSU板的模块号，其取值范围为22101。端口类型指定该用户的端口类型，AMG用户端口类型固定为“ESL”。设备标识指定该用户所属媒体网关的设备标识。呼叫源码指定该用户所属的呼叫源，由SoftX3000设备的ADD CALLSRC命令定义。占用的物理框号发放起始用户所在的机框号。计费源码表示该用户作为主叫时所属的计费分组，取值范围为0253的整数。占用的物理槽号发放用户所在的用户板槽号。被叫计费源码在进行被叫计费时才设置，其取值范围为0255。默认为255，表示不进行被叫计费。起始端口号发放起始用户所占用的物理端口号。支持连续TID当批量发放用户时有效。默认为“不支持”，按设备的框、槽、端口获取各对应的TID值时，若某一端口已被占用，则该端口对应用户发放不成功。若选择“支持”，按设备的框、槽、端口获取各对应的TID值时，若某一端口已被占用，则所有批量发放用户发放不成功。双归属标志只有在此软交换配置了互助软交换时，该参数有效。如果SoftX3000设备配置了双归属，则默认为“支持”。l 选择双归属标志为“支持”，则在互为双归属关系的两台SoftX3000设备上同时增加该用户。l 选择双归属标志为“不支持”，则只在此管理域绑定的SoftX3000设备上增加该用户。备用模块号当双归属标志为“支持”时，该参数有效。指定在从归属SoftX3000侧处理该用户的呼叫控制消息的FCCU/FCSU板的模块号。其他信息优选编码方式用于指定该ESL用户优先采用哪种语音编码方式，默认为“G.711 A编码方式”（即PCM A率）。用户类型指定用户的种类，默认为“普通”。呼入权限定义用户的呼入权限，共包括13种已定义权限和16种自定义权限，13种已定义权限分别是本局、本地、本地长途、国内长途、国际长途、Centrex群内呼叫、Centrex群外呼入、局内国内长途（多区号应用）、局内国际长途（多国家码应用）、Centrex本地长途、Centrex国内长途、Centrex国际长途和本局本地长途。默认为该用户拥有全部呼入权限。当该用户为Centrex群内用户时，其呼入权限不能高于“话务台呼入权控制”。呼出权限定义用户的呼出权限，共包括13种已定义权限和16种自定义权限，13种已定义权限分别是本局、本地、本地长途、国内长途、国际长途、Centrex群内呼叫、Centrex出群呼叫、局内国内长途（多区号应用）、局内国际长途（多国家码应用）、Centrex本地长途、Centrex国内长途、Centrex国际长途和本局本地长途。默认为该用户拥有除国内长途、国际长途、本局内国内长途以及本局内国际长途以外的所有呼出权限。当该用户为Centrex群内用户时，其呼出权限不能高于“话务台呼出权控制”。补充业务定义用户的补充业务权限。当为Centrex群内用户时，“补充业务”的权限不得大于“话务台补充业务控制”限定的权限。附加用户类型该参数针对PBX用户，默认为“普通”。PBX引示号当该用户用作PBX用户时，用于定义该PBX用户所在PBX群的引示号码。PBX用户优先级当该用户用作PBX用户时，用于定义该PBX用户的优先级别，其取值范围为0255；其中，0为最高级别，其余级别依次递减。Centrex标志指定该用户是否为Centrex用户，普通用户选“否”，Centrex群内用户选“是”。默认为“否”。Centrex群号当“Centrex标志”为“是”时，该域有效，表示Centrex用户所属的Centrex群号。Centrex群内分组号当“Centrex标志”为“是”时，该域有效，表示Centrex用户所属的Centrex群内分组号。Centrex短号当“Centrex标志”为“是”时，该域有效，表示用于Centrex群内呼叫所使用的短号。话务台呼出权控制当“Centrex标志”为“是”时，该域有效。指定该用户所属Centrex群的话务台能够对该用户的哪些呼出权限进行控制，系统默认值是可控制除国际长途以及本局内国际长途以外的“所有呼出权限”。话务台呼入权控制当“Centrex标志”为“是”时，该域有效。指定该用户所属Centrex群的话务台能够对该用户的哪些呼入权限进行控制，系统默认值是可控制“所有呼入权限”。话务台补充业务控制当“Centrex标志”为“是”时，该域有效。指定该用户所属Centrex群的话务台能够对该用户的哪些补充业务权限进行控制，系统默认值是可控制“所有补充业务权限”。CUG用户选择“Yes”可以显示CUG（闭合用户群）的配置信息。CUG呼出权限闭合用户群群外呼出权限设置。CUG呼入权限闭合用户群群外呼入权限设置。默认发起CUG呼叫是否默认发起CUG呼叫设置。默认CUG群索引默认闭合用户群索引设置，取值范围为0254。默认CUG群号默认的闭合用户群号设置，取值范围为065535。CUG群内呼入呼出限制默认闭合用户群呼叫限制设置。无条件转移次数设置无条件前转最大允许次数，默认为5。用户忙转移最大次数设置遇忙前转最大允许次数，默认为5。无应答转移最大次数设置无应答前转最大允许次数，默认为5。BPR状态用于设置用户的付费提示音的种类，可以选择付费提示音A或者付费提示音B。当全选时，则系统优先使用付费提示音B。Centrex用户类型当“Centrex属性”为“是”时，该域有效，表示Centrex用户所属的类型，包括“NRM（普通）”和“PRI（优先）”，默认为“NRM（普通）”。Tone组该参数用于区分WLL用户和普通用户的放音问题，默认为65534。l WLL用户，则“TONE组”配置成非通配值。l 非WLL用户：则“TONE组”配置成通配值65534。标准信息计费脉冲类型用于指定该用户所在的物理端口是否支持发送16KC、12KC、反极性信号、反极性脉冲等立即计费信号，系统默认为“不支持”。若定义为支持发送上述任意一种立即计费信号，则相关媒体网关设备或V5接入网设备的用户板必须支持发送指定的立即计费信号。否则，用户话机的立即计费功能将不能实现。自定义用户类别自定义用户类别，用于运营商自行定义的用户种类，共16种。资源管理源码为该语音用户指定其所使用的资源管理源码，表示当该用户拨打任意呼叫字冠时，SoftX3000均将指示相应的资源管理设备为本次呼叫所使用的承载通道预留带宽。振铃方式用于指定该语音用户的振铃方式，即SoftX3000控制媒体网关向被叫话机发送何种方式的铃流。各振铃方式的含义是：l 正常振铃，振铃方式为“1秒续、4秒断”。l 特殊振铃，振铃方式为“1秒续、2秒断”。l 香港振铃，振铃方式为“4秒续、2秒断、4秒续、4秒断”。l 长振铃，振铃方式为“连续振铃”。l FSK振铃，振铃方式为“1秒续、4秒断”，并在第一次振铃与第二次振铃之间向被叫话机发送主叫用户号码的FSK信号，即在被叫话机上显示主叫用户的号码。l 香港特殊振铃，振铃方式为“0.4秒续、0.2秒断、0.4秒续、0.2秒断、0.4秒续、2.4秒断”。需要指出的是，能否实现所选择的振铃方式需要相关的媒体网关设备或V5接入网设备的硬件支持。用户姓名用于为该用户定义一个姓名，其值域类型为字符串，最大长度为32个字符。NP号码当用户申请了“号码携带业务”时，用于指定该用户所使用的NP号码（Number Portability）。若NP号码位于本局定义的用户号段以内，则该NP号码在数据库中不能被占用，即该号码不能被分配给其他用户。若操作员为该用户指定了NP号码，则当该用户在作为主叫进行呼出时，系统将不再使用其真实电话号码作为接续过程中的主叫号码，而使用其NP号码作为接续过程中的主叫号码。这样，在被叫话机上显示的主叫用户号码、话单中的计费号码等均为该用户的NP号码。呼叫观察标志用于指示系统是否对该用户的全部呼叫进行观察，系统默认为“否”。若设为“是”，则表示当该用户有任何呼入或呼出时，系统均将在告警台产生该用户呼叫的告警事件。超级免打扰密码用于定义用户在使用“超级免打扰”补充业务时所使用的初始密码。该密码为4位6位的十进制数字（密码位数由业务语法决定），系统默认值为“1000”，用户可通过话机更改此密码。不成功呼叫观察用于指示系统是否对发生在该用户上的不成功的呼叫进行记录，即对不成功的呼叫生成不同于详细话单的观察话单，系统默认为“不观察”。各参数选项的含义是：l 不观察，表示系统不对发生在该用户上的不成功的呼叫进行记录。l 观察主叫，表示系统仅对该用户作主叫时的不成功的呼叫进行记录。l 观察被叫，表示系统仅对该用户作被叫时的不成功的呼叫进行记录。l 观察主被叫，表示系统对发生在该用户上的任何不成功的呼叫均进行记录。话费立显振铃标志当该用户在使用“话费立显”补充业务时，用于指示系统在向用户话机发送计费信息（即FSK信号）前是否先向用户话机发送铃流，系统默认为“是”。l 选择“是”，表示系统先向用户话机发送铃流，然后再发送计费信息。l 选择“否”，则系统仅向用户话机发送计费信息。遇忙逾越超越等级/遇忙逾越保护等级遇忙逾越等级、遇忙逾越保护等级，用于定义该用户所拥有的遇忙逾越权限与遇忙逾越保护权限的级别，系统默认为“无级别”。遇忙逾越是一种补充业务，它是指用户A呼叫用户B遇忙时（用户B正在与用户C通话），如果用户A可以使用遇忙逾越功能，则用户A可以插入用户B与用户C之间的通话而形成三方通话。此时，用户A相当于在使用话务员强插业务。为了防止遇忙逾越功能的随意使用，以本实例为例，仅在满足以下全部条件的前提下，系统才允许用户A使用遇忙逾越功能：l 用户A、用户B、用户C均为本局用户。l 用户A具有“遇忙逾越”或“呼叫插入”补充业务权限。l 用户A的遇忙逾越等级高于（不含等于）用户B与用户C的遇忙逾越保护等级。l 用户B、用户C的“遇忙逾越触发类型”不能为“无效”。遇忙逾越类型当该用户在进行通话时，用于指示系统是否允许其他用户通过使用遇忙逾越功能强插该用户的通话。各参数选项的含义是：l INVALID（无效）：系统默认值，表示在任何情况下，其他用户均不能使用遇忙逾越功能强插该用户的通话。l CON（咨询）：表示允许其他用户使用遇忙逾越功能强插该用户的通话，此时，主叫用户需要通过拍叉拨接入码（例如*33）才能强插该用户的通话。l IMD（立即）：表示允许其他用户使用遇忙逾越功能强插该用户的通话，此时，主叫用户可以直接强插该用户的通话。计费时间标志用于定义该用户的计次表话单中的时间标识，其取值范围为0255。该特性主要用于泰国，根据计次表话单中的时间标识，iGWB将把它映射为某个具体的日期，然后iGWB再根据此日期定期向计费中心发送该用户的计次表话单。在线观察用于指示系统是否对发生在该用户上的成功的呼叫进行观察，系统默认为“全选择”。各参数选项的含义是：l LOI：在线观察呼入呼叫，当有其他用户呼叫该用户、且该用户话机振铃时，系统将在告警台产生该用户呼叫的告警事件。l LOO：在线观察呼出呼叫，当该用户拨打被叫号码、且被叫用户话机振铃时，系统将在告警台产生该用户呼叫的告警事件。l LOG：观察日志，当与该用户有关的呼叫由于任意原因而被释放时，系统均将在BAM的硬盘上产生一个呼叫日志报告。呼叫代答群号仅“Centrex标志”为“是”时，该域有效，用于指定该用户在所属Centrex群内的同组代答组的组号。其取值范围为0255，其中255表示设置无效。限呼组号指定该用户属于哪一个限呼组，默认为不使用限呼功能。若不输入或输入65535，表示不使用限呼功能。计费类别计费类别，用于定义该用户号码的计费类别，系统默认为“定期”。各参数选项的含义是：l PRDC（定期）：定期（例如为一个月）而非逐次收取通信费用的收费方式。l IMU（立即用户表）：在呼叫的过程中，系统根据本次呼叫的计费费率向用户话机周期性（例如为60秒）地发送计费脉冲信号，主要用于公用电话亭的立即计费。l IMP（立即打印机）：在呼叫结束之后，系统立即向用户话机或其代理（例如话务台）发送计费话单，主要用于电信营业厅、IP超市等场合的立即计费。l FREE（免费）：呼叫经过业务分析确定为不需要主叫用户付费的呼叫，如公益电话、报警电话、被叫付费电话等。对于定义为“免费”的呼叫，系统仍将记录主叫用户的详细呼叫信息，并产生“免费详细话单”。呼出密码表示该用户使用呼出限制功能时所使用的呼出初始密码，密码为4位6位十进制数字。系统默认值为“1000”，用户可通过话机更改此密码。计费申告指定是否对该用户的计费附加生成一个申告话单，该域通常设为“否”。当用户对自己的话费有疑问时，可以将该用户的“计费申告”设为“是”，此时将对该用户作为主叫用户时，每次呼叫产生一张申告话单以便查询。最大限时时长仅当该用户使用“限时限呼”补充业务时该参数有效。用于定义一次呼叫的最大通话时长；也就是说，当一次通话的时长超过此限制值时，系统将强行拆线。其取值范围为165535，单位为“分钟”。最大限额仅当该用户使用“限额限呼”补充业务时该参数有效，用于定义每月恢复的最大限额值。也就是说，在每个月内，当该用户的当月累积通话费用超过此限制值时，系统将禁止该用户继续呼叫。其取值范围为5010000000，单位为“分”，表示该用户在一个月内累计呼叫的最大费用。语音增强业务参数语音增强属性，用于实现语音优化。具体包括声学回波抵消、背景噪声补偿、增强语音业务和自动增益控制。服务控制标志此参数用于设置补充业务的控制参数。l CCBSRM（CCBS Recall Mode）：1只允许登记CCBS/CCNR业务的终端发起回叫；2允许同一端口下所有用户发起回叫。l CCBSRF（CCBS Retention Flag）：当主叫启动CCBS业务以后，被叫空闲，通知主叫，主叫发起回叫，但是发现被叫又忙了，这时是否终止CCBS业务。如果是0，则CCBS业务发生回叫时就终止；如果是1，回叫如果因为被叫忙而失败，仍然保持CCBS业务，等下次被叫用户空闲仍然会通知主叫，主叫可以继续CCBS业务；缺省是不保持。l CCIC（CCBS Check Identical Call）：用户发起CCBS请求时，是否需要检查该用户端口上启动了相同的CCBS CALL，如果为1，表示需要检查，则用户发起CCBS业务时，如果发现用户已经启动了相同的CCBS业务，就拒绝重复的CCBS CALL的发起；如果为0，就不需要检查。优选编码方式用于指定该ESL用户优先采用哪种语音编码方式，默认为“G.711 A编码方式”（即PCM A率）。用户类型指定用户的种类，默认为“普通”。3.1.2增加AMG BRA用户目的通过N2000 UMS在SoftX3000上增加AMG BRA用户，实现AMG BRA用户的业务发放。前提条件增加AMG BRA用户的前提条件如下：l N2000 UMS中已经增加了SoftX3000、UA5000。l SoftX3000上已经增加了对应的AMG媒体网关。l N2000 UMS中已经增加了AMG业务管理域。操作步骤步骤 1 在业务管理导航树中，选中要增加BRA用户的AMG业务管理域节点。步骤 2 单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“增加BRA用户”。步骤 3 在弹出的对话框中，输入或选择相关参数，如下图所示，步骤 4 单击确定参数说明参数名称参数说明基本信息起始电话指定发放用户的起始电话号码。本地号首集指定该用户所属的本地号首集。设备标识指定该用户所属媒体网关的设备标识。放号个数指定发放用户的数量，默认为1。占用的物理框号发放起始用户所在的机框号。号码递增步长批量发放用户时，从起始值自动递增到终止值过程中，后一个电话号码与前一个相邻电话号码在数值上的差值，默认为1。占用的物理槽号发放用户所在的用户板槽号。模块号指定在SoftX3000侧处理该用户呼叫的FCCU/FCSU板的模块号，其取值范围为22101。起始端口号发放起始用户所占用的物理端口号。端口类型指定该用户的端口类型，BRA用户端口类型固定为“BRA用户”。接口标识用于在该IUA链路集承载的所有BRA用户的D通道信令消息中唯一标识该条BRA链路。对于使用同一IUA链路集承载D通道信令消息的不同BRA用户，其在IUA链路集中对应的接口标识不能重复。呼叫源码指定该用户所属的呼叫源，由SoftX3000设备的ADD CALLSRC命令定义。IUA链路集索引用于指定承载该BRA链路（即承载该BRA用户D通道信令消息的信令链路）的IUA链路集。计费源码表示该用户作为主叫时所属的计费分组，取值范围为0253的整数。双归属标志只有在此软交换配置了互助软交换时，该参数有效。如果SoftX3000设备配置了双归属，则默认为“支持”。l 选择双归属标志为“支持”，则在互为双归属关系的两台SoftX3000设备上同时增加该用户。l 选择双归属标志为“不支持”，则只在此管理域绑定的SoftX3000设备上增加该用户。被叫计费源码在进行被叫计费时才设置，其取值范围为0255。默认为255，表示不进行被叫计费。备用模块号ISDN索引用于指定该BRA用户所使用的ISDN数据。ISDN功能用于指定该BRA用户所拥有的ISDN功能。各参数选项的含义是：l NC（网络检测）：用于指示网络侧是否对该BRA链路上由用户侧发起呼叫的主叫号码进行合法性检查，即判断该主叫号码是否为本局所定义的任意一个BRA用户号码（即在本局BRA用户号码数据表中可以搜索到该号码），若是，则该主叫号码合法；否则，该主叫号码不合法。l PMP（点到多点配置）：用于指示用户侧NT2设备的S接口是否可以连接多个终端设备（如TE1、TA等）。若选中，表示NT2可以连接多个终端设备，此时，如果各终端设备共用一个电话号码，当网络侧向用户侧进行振铃操作时，多个终端设备将同时振铃。l MSN（多用户号码）：用于指示该BRA用户是否具有多用户号码功能。若选中，表示该BRA用户可以具有多用户号码功能。对于同一个U接口而言，系统最多可以为其分配8个用户号码，这些号码既可以用于标识同一个U接口下的不同终端，也可以用于为同一个终端分配多个用户号码。系统默认BRA用户具有“网络检测”与“点到多点配置”两个功能，若需为该BRA用户配置多用户号码，则必须将“多用户号码”功能选上，否则，该BRA用户将不能正常使用多用户号码功能。信令网关IAD索引仅当该BRA用户所属的IAD通过IUA汇聚式信令网关（例如华为公司的SG7000）与SoftX3000进行信令组网时，才需要配置此参数。其他信息l优选编码方式用于指定该BRA用户优先采用哪种语音编码方式，默认为G.711 A编码方式（即PCM A率）。用户类型指定用户的类型，默认为“普通”。用户属性表示主叫用户的状态是正常还是欠费，默认为“正常”。如果设为“欠费”状态，则该用户作为被叫时可以接通呼入电话；而作为主叫时，该用户只能拨打火警、匪警等紧急呼叫字冠。附加用户类型该参数针对PBX用户，默认为“普通”。PBX引示号当该用户用作PBX用户时，用于定义该PBX用户所在PBX群的引示号码。PBX用户优先级当该用户用作PBX用户时，用于定义该PBX用户的优先级别，其取值范围为0255；其中，0为最高级别，其余级别依次递减。呼入权限定义用户的呼入权限，共9种，分别是本局、本地、本地长途、国内长途、国际长途、Centrex群内、Centrex入群、本局内国内长途（多区号应用）以及本局内国际长途（多国家码应用），默认为该用户拥有全部呼入权限。当该用户为Centrex群内用户时，其呼入权限不能高于“话务台呼入权”。呼出权限定义用户的呼出权限，共9种，分别是本局、本地、本地长途、国内长途、国际长途、Centrex群内、Centrex出群、本局内国内长途（多区号应用）以及本局内国际长途（多国家码应用），默认为该用户拥有除国内长途、国际长途、本局内国内长途以及本局内国际长途以外的所有呼出权限。当该用户为Centrex群内用户时，其呼出权限不能高于“话务台呼出权”。补充业务定义用户的补充业务权限。当为Centrex群内用户时，“补充业务”的权限不得大于“话务台补充业务控制”限定的权限。Centrex标志指定该用户是否为Centrex用户，普通用户选“否”，Centrex群内用户选“是”。默认为“否”。Centrex群号当“Centrex标志”为“是”时，该域有效，表示Centrex用户所属的Centrex群号。Centrex群内分组号当“Centrex标志”为“是”时，该域有效，表示Centrex用户所属的Centrex群内分组号。Centrex短号当“Centrex标志”为“是”时，该域有效，表示用于Centrex群内呼叫所使用的短号。话务台呼入权控制当“Centrex标志”为“是”时，该域有效。指定该用户所属Centrex群的话务台能够对该用户的哪些呼入权限进行控制，系统默认值是可控制“所有呼入权限”。话务台呼出权控制当“Centrex标志”为“是”时，该域有效。指定该用户所属Centrex群的话务台能够对该用户的哪些呼出权限进行控制，系统默认值是可控制除国际长途以及本局内国际长途以外的“所有呼出权限”。话务台补充业务控制当“Centrex标志”为“是”时，该域有效。指定该用户所属Centrex群的话务台能够对该用户的哪些补充业务权限进行控制，系统默认值是可控制“所有补充业务权限”。CUG用户选择“Yes”可以显示CUG