档案管理调研报告

档案管理调研报告【篇五】为进一步改进我市档案行业政务服务工作，完善服务职能，加强市档案局的行政效能，2018年2月1日至3月21日，我局通过怀化市政府门户网站开展了市档案局档案工作情况网上问卷调查活动，调查对象主要针对办理建设相关事务的人员，现对该项调查作出如下分析报告。一、调查情况综述本次调查重点针对市档案局工作进展、行政执法检查、执法检查中存在的问题、档案移交工作的难点等方面。通过此次网络调查访问我们感到，市档案局档案工作在局党组的高度重视和统一领导下，能够全面履行市档案局的职能职责。综合调查反馈，受访人普遍了解档案工作，对市档案局工作人员服务比较满意。二、调查数据结果此次参与调查的人数约7人，主要群体为我局的服务对象，其中有85.71%以上的调查对象认为市档案局档案工作管理进展很好，档案移交执法检查非常有必要，70%的人认为档案行政执法过程中不存在什么问题，但10%的认为档案行政执法行为不够规范，10%的认为执法人员未参加相关培训，管理不严格，10%的认为执法行为缺乏有效监督。42.86%认为认为执行档案法的规定，机关档案室不能保存超过十年以上的档案不合理，57.14%认为合理，85.71%认为机关档案室档案移交至国家综合档案馆，有这个必要，14,29%认为机关档案室档案移交至国家综合档案馆，没有必要，71.43%的调查对象认为每年一度的档案行政执法检查有这个必要，还有28.57%的调查对象表示没有这个必要。三、工作改进方向一是提高领导重视，做好制度保障工作。二是加强业务培训，着重培养骨干人员。积极调配重点业务的工作人员，发动工作人员工作积极性，培训档案工作技能，明确服务事项。在市本级职能范围内严格控制办事时限，坚决执行限时办结制。结合档案方面相关业务实际，本着“方便快捷、效果明显”的原则，科学编制业务流程图，并张贴上墙，向服务对象进行公布，规范办事流程，提升服务水平，并方便服务对象进行监督。三是加强政策法规宣传。要扩大宣传渠道，采取传统媒体及新媒体多种方式，向群众普及档案法以及相关政策法规知识，为群众答疑解难。【篇六】一、政务公开工作组织领导情况我县将政务公开工作纳入了年度目标考核，每月县政务中心都会对当月各单位的政务信息报送情况进行考核和通报。为保证信息公开工作落到实处和规范运作，我局把政务信息公开工作列入重要议事日程，成立了政府信息公开工作领导小组，制定了政务信息公开保密审查制度、信息工作考核制度等，并落实专人负责维护和更新政务信息。二、政务公开的内容和程序我局目前政务公开的主要内容包括：工作动态、行政权力责任清单、查档程序、档案法律法规、档案工作政策解读以及档案局馆基本情况和机构设置等内容。为使信息公开工作规范化、制度化，我局完善了政务信息公开制度，在县上的统一要求下，结合档案部门实际，制定了仪陇县档案局政务信息公开保密审查制度以及仪陇县档案局信息工作考核制度等文件。政务信息公开保密审查制度要求，各股室送报送的政务信息，必须经过股室及分管领导审核并签字确实后，方可报送。信息工作考核制度要求各股室，加强工作信息的收集和报送，并纳入各股室年度目标考核，有效保证了政务信息公开的数量和更新速度。通过制度规范，确保了及时、有效、完整，规范的开展信息公开工作。三、政务公开的方式和载体目前我局暂时没有自己的门户网站，主要通过三种途径公开政务信息：一是通过“仪陇县人民政府”网站“政府信息公开”专栏发布信息。二是通过向南充市档案局官方网站和南充档案工作简报等途径进行报送。三是通过仪陇县档案馆新浪官方微博和微信公众号等发布信息。通过多种途径，加强社会公众对档案工作的了解，及时传达惠民便民政策措施等，同时强化了民主监督。四、引导公众参与，积极做好舆情回应至2017年来，通过新浪微博、热线电话、政府门户网站等途径共收到12件公共咨询类案件，主要是咨询人事档案、学生档案、家谱等，对于此类问题我局均安排专人，及时准确的进行了回复。五、存在的问题和改进措施政务信息公开工作中存在的主要问题有：