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文档简介

护理礼仪 馈赠礼仪,真愁人,教学目标:,掌握礼品选择原则、礼品选择的禁忌 了解礼品赠送过程中的注意事项 熟悉礼品赠送的时机,教学目标,(一)礼品的选择,礼品选择的原则,礼品选择的禁忌,1、纪念性 2、独特性 3、对象性 4、便携性,a )有碍社会公德和社会规范的物品 b )过分昂贵的物品 c )破旧物品 d )有悖对方民族习俗和宗教禁忌的物品 e )有违对方个人习惯的物品 f )带有明显广告标志的物品,(二)礼品赠送的时机,通常需送礼的几种情形 : 喜庆或病丧之日 欢庆节日 拜访做客 亲友远行 酬谢他人 探视病人,出示礼品的时间选择 : 如果是拜访主人,赠送礼品比较得体的时刻是在进门之初 如果是接待客人,赠送礼品则多选择在客人临行前较得体,就赠送者而言 : 说明赠送缘由 对礼品给予必要说明 适当包装,(三)礼品赠送应注意事项,万年青,就受礼者而言 : 态度落落大方 表示感谢与欣赏 学会拒绝,赠送礼仪三字经:,过春节,选购礼,分对象,各不同。,赠送礼仪三字经:,花与果,总相宜,流行礼,受欢迎。,赠送礼仪三字经:,商务礼,要含蓄,体量小,意义大。,赠送礼仪三字经:,送老师,忌昂贵,购书券,挺不错。,课后作业: 1、复习本堂课所学内容; 2、预习鲜花为礼这块内

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