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企业发展与理念,培训讲师:涂晓波,铜川怡康医药超市 ,企业发展六大要素,人员要素 信息要素 时间要素 资金要素 商品与服务要素 设施与设备要素,何谓发展要素?,企业发展要素是指企业进行经济活动所必须具备的内部条件,也是企业用于创造财富、投入经营和管理活动的主要资源。 认识并运用好企业发展的要素资源,以及各要素的数量,质量及其有机结合的程度,决定着企业素质的高低,决定着企业的经营管理能力,竞争能力,应变能力和盈利能力。,一、人员要素,人员要素是首要的、基础的、决定性的因素 人员要素的特性:能动性和高增值性。 在企业经营活动中,它是唯一起创新作用的因素 是一种高增值的或高附加值的资源,企业的发展程度取决于现有 的人员素质水平。,二、信息要素,信息是能被人们认识和理解的、与企业经营管理有关的各种信息、情报、数据、资料的总称。,外部信息:是从企业外部如,信息媒体、政府机关、其他企事业单位市场渠道获得的信息,反映了外部经营环境状况,是企业实现与外部沟通的桥梁,是企业适应外部环境的变化、求得生存和发展的必要条件。,内部信息:是企业内部各部门、各经营环节相互传递的纵向和横向信息。主要反映企业内部在经营管理过程中各要素的运行状态及相互关系,反映企业经营活动与外部环境的适应情况。所以,企业内部信息是企业经营管理机构对企业经营管理活动进行控制和调节的依据。,信息要素,信息要素,对信息资源管理的主要任务就是按照企业管理目标的要求,建立完善、高效的信息沟通网络,保证企业管理所必须的各种信息准确、完整、及时的传递。,三、时间要素,时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是维一性,是一种特殊的资源。,时间特性,供给毫无弹性,无法蓄积,无法取代,无法失而复得,时间是管理的坐标,时间是一种无形的要素和资源。任何管理活动都是在一定的时间、空间条件下进行的,任何要素的组合与安排,都有一个时序性问题,,时间成为重要的经营要素 有以下几种原因:,一是随着科技、竞争、需求的快速变化,速度经济日益取代规模经济; 二是时间的缩短可以节约物质成本、人力成本,能源消耗也得以降低: 三是缩短进入市场周期,可获得市场领先的超额利润,四、资金要素,资金要素是指企业进行经营活动所使用的资金,即企业财产物资的货币表现。 没有资金的流动就没有商品的流转,也就不能形成连续、有序的商品购销存等经营活动,资金要素,自有资金:主要由企业的投资者投资和企业留存收益构成,可由企业长期支配使用。,借入资金:是企业从金融机构、其他有借贷能力的机构借入的资金,借入资金一般使用期限较短。,资金要素,企业要想取得良好的经营成果,除了要及时筹集足够的资金外,更重要的是要管好、用好资金,加速资金周转,提高资金的利用效率,降低消耗,节约开支。做到财尽其力,通过聚财、用财而不断生财。,五、商品与服务要素,商品是企业的经营对象。企业的经营能力和水平的高低,主要是通过所经营的产品的数量和质量来体现的。所以,商品的质量和信用度,直接关系到企业经营的成败。,企业经营商品要素的基本要求,适销对路、质量优良、售价合理、库存量科学合理、信誉可靠、服务完善。,服务要素,经营与服务是密切联系的,经营形成服务,服务促进经营,经营过程也是服务过程。离开了服务,经营活动就无法进行。因此,服务要素是企业经营
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