行政服务中心演讲稿2篇.doc

尊敬的领导、同事们：大家好! 我是行政服务中心水务局窗口的XXX，今天我要演讲的题目是将服务理念根治于心在行政服务中心有着这样一群人，他们简单、平凡，他们努力上进、充满朝气；他们用自己的热情和笑脸，为人民群众带着一阵阵春天的气息，为行政服务中心谱写出一曲曲文明的颂歌!今天，作为他们中的一员站在这里，我感到无比高兴与自豪！当我想到这个主题的时候，我问了自己这样一个问题：服务理念在我们水务局窗口，具体体现在哪里？仅仅是一句话挂在嘴边吗？还是一种偶尔在脑海中一闪而过的想法？还是被淹没在一行行文字的书卷中？都不是，我想，服务理念对我们来说，应该是一种态度，一种情怀，更是一种责任。 还记得有一次有两名情绪焦虑的老大爷到水务局窗口办理相关证件。经了解后才知道，客户因为对办理流程不熟悉，跑错了很多地方。我便耐心的解释起来，老大爷直接粗暴的打断了我的讲话，当我试图再次解释的时候，一位老大爷就用手指着我骂骂咧咧，面对一肚子怨气的老大爷我给他们倒了茶，让他们坐下来休息一会，最后才认真的办理相关证件，到后来，两位老大爷的焦虑的表情也露出了笑容，事情也圆满的解决。通过这件事情，我深深到了，在行政服务中心工作，虽然没有业务员的风吹雨晒，没有值班人员的日夜坚守，但我们的形象就代表着水务局，自己对于事情的处理结果的好坏直接影响了百姓对水务局印象，我也学会深刻的体验群众的心情，学会换位思考，把每一位群众当做亲人，努力提高自己的服务素质。用真诚迎接每一位群众，用微笑温暖着群众的心。在日常工作中，大家为了提供自己的服务形象及服务水平都做了积极的努力和应对准备。每天都按时修整装容，及时总结工作流程、查缺补漏。在平时的服务中，责任心促使我们更好、更快的为客户解决问题，提高服务水平。在行政中心水务局窗口的学习生活，不仅丰富了我的工作经验，也让我对自己的岗位多了一份责任感。在以后工作中，我将“责任”二字铭记于心，让其成为我脑海中一种强烈的意识。一方面，勤于学习，努力挖掘进步之源。时刻关注行业动态，将所学知识运用到工作时间中去。对于工作中遇到的问题，积极向经验丰富的同事学习。另一方面，我勇于创新，探索成功之道。我会应该始终保持蓬勃向上的朝气，创优争先的士气、开拓创新的勇气，以创造性的精神来开展工作，为建设更好的明天而共同努力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在这个过程中，对于我来说把工作中的每一点小事都做好就是幸福！在这个平凡而光荣的岗位，虽然没有惊天动地的壮举，没有曲折离奇的故事。但我会用满腔执着，书写着对事业的珍爱；用敬业奉献，诠释着责任的内涵，点点滴滴虽然平凡琐碎，长长久久却汇集成和谐的旋律！我的演讲完了，谢谢大家！尊敬的领导、同事们：大家好！我是行政服务中心建设局窗口的XXX，很荣幸能参加这次演讲比赛，今天我要演讲的题目是完善服务理念 构建和谐中心。桥梁在桥墩的支撑下，显得更加坚实；生命在时空的沉淀中，显得更加有价值，行政服务中心的成长与发展离不开每一位工作人员的真诚奉献。在这个充满活力的大家庭里，我深深感受到了大家积极进取、团结协作的工作热情，从一件件小事中，我也清楚地看到了我们工作的不平凡之处，特别是身边的同事们孜孜追求的脚步，顽强奋斗的意志，深深感动着我的心灵。在这里，没有丰富多彩的工作内容，没有奢华的工作环境，没有随遇而安的工作态度，大家却凭借高度的敬业奉献精神、精湛的业务知识和废寝忘食、忘我工作的态度，铸造了工作一个又一个的辉煌。近年来，随着人民生活水平的日益提高，建设局窗口的事情也越来越多，同时我也深刻地意识到：我们的责任重于泰山！记得有一次，XX企业准备周一去省城融资，在周六才知道需要带齐两证一书，但是要办理齐全这些手续需要多个流程，同时还要得到多个部门的签字办理，时间显的很仓促。这时候企业的负责人非常着急，因为这项融资是他们好不容易才争取到的机会，事关企业的生存。这时候我们我们建设局窗口积极履行工作责任，发扬 “服务好、质量高、群众满意”的服务理念，主动帮该企业联系规划处，村镇办，建管处三部门，最终各部门加班加点，终于完成了审批流程，后来该企业也比较顺利的完成了融资。类似于这样的还有很多，正是这些一个个平凡而鲜活的人物，一桩桩真切而伟大的事例，携一缕缕春风，带给我万千感动。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。作为行政服务中心的一员，我们的工作直接面向群众，直接接触群众，直接体会群众的疾苦。因此，我们对群众应该有着比一般干部，一般工作人员更加深厚的感情，始终把人民群众的利益放在第一位。在开展行政审批的过程中，一切以人民群众满不满，人群群众高不高兴作为我们一切工作的出发点，时刻站在“假如我是一个被审批者”的角度思考工作，站在被审批者的角度为他们出点子、想法办，解困难，以只争朝夕的工作精神，时不我待的工作态度，以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习科学知识，提高个人综合素质，把服务群众的审批工作一线作为培养锻炼自己的基础阵地，在同人民群众的朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众科学本领。同时，作为行政服务中心的一员，我们也要树立忧患意识，坚持创新发展，清醒地把握经济社会发展过程中面临的种种压力，创新群众工作的新机制，探索群众工作新方法，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，把人民群众赋予我们的权利用好，用实，用恰当，使行政服务中心窗口成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。同志们，取得的成绩仅代表过去，不断的进步才能展现未来。承续着过去