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文档简介

各位领导、同事大家上午好。很高兴能参加本次质量月演讲比赛,(我的演讲题目是:质量在我心中)。首先给大家讲个故事吧:有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他说:“这是你的房子,我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他只能得到一幢粗制滥造的房子里!是啊,如果生产者把每一件产品都当做是自己将要使用的,那么质量问题还会这样层出不穷吗?作为XX公司一名普通员工,我们首先要做的是树立自己的责任感。只有将质量视为自己的立身之根本,才可以从根源杜绝质量问题的发生。(再讲一个古时候的故事)有一次魏文王召见扁鹊说:“寡人得知,当今世上你名气最大,还有谁的医术比你高的?”扁鹊说:“我家世代为医,论医术我大哥第一,二哥第二,我只能排名最后”。魏文王不解,“为啥你的名气最大?” 扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。”这个故事告诉我们:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的人都未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失后才寻求弥补。弥补的好,当然是声名鹊起,但如果弥补的不好,就为时已晚了。重视质量,从培养道德做起。人们常说:道德是石,敲出希望之火;道德是火,点燃希望之灯;道德是灯,照亮人生之路;道德是路,引导人们走向灿烂和辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想,还是以老子为代表的道家思想,无不以高尚的道德作为他们至高的境界。对于我们每一个XX人来说,在做好本职工作的同时首先要做一个有道德的人,要注重培养自己的道德观念,不能只讲短期的经济效益而不计质量得失。同时要注重道德认知,处理好知与行的关系,在日常工作中增强道德情感和意志力,始终坚持质量就是生命,把质量融入血液。 重视质量,从每个人做起。俗话说“一人把关一处安,人人把关稳如山”。我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、再严格的检验,也防范不了人心的腐败。服务质量要提升,认真的态度是关键。作为一名XX人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度。我们应该知道,服务质量、盈利水平不是一个“省”字能做到的;玩忽职守、投机取巧、偷工减料最终带来的不是盈利,而是返工、是项目、业主的不认可、是质量安全事故。重视质量,从细节做起。俗话说“细节决定成败”。大的方向我们要把握,小的细节我们更要重视。“千里之堤,溃于蚁穴”。任何宏伟的工程,都依赖于每个细节与步骤的正确实施和准确到位,否则,“失之毫厘,谬以千里”。在工作中我们可能会经常发现一些小问题,但不能因问题太小而忽视它,要把握住每一个细节才能提升质量。我们要始终把质量放在首位,要像呵护生命一样呵护质量。我坚信在我们的努力

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