2014年工作总结暨2015年工作规划行政课件

,东洲兴达行政部 2014年年终总结暨2015年规划,P,art,1,行政部,第一部份：2014年工作总结,人力资源管理 一、 人事招聘 、培训管理 二、人事档案管理 三、劳动关系处理 四、规范建档，各人员信息汇总 行政管理 一、集团总务方面 二、劳动纪律方面 三、办公会务方面 四、存在问题,招聘工作,人员招聘： 按需招聘、网络招聘、榆林人事 人才网、人才储备（ 7名应届毕 业生、5名办公室人员）、社会 人员21人管理,熟人推介及日常招聘：司机4人 、保安6人、 后勤2人 、保洁：3人,人才资源、信息收集： 与3所专业院校建立合作关系， 随时都可以有后备人才资料， 人事人才网,人事招聘,根据部门人员的实际需要，积极应对，除了日常招聘、熟人推荐以外，针对一些重要的、特殊的岗位及时进入榆林市人事人才网招聘并逐个进行电话联系，合理地招聘一部分新员工，配备到相关岗位。,人事档案管理 1、建立、建全、规范人事档案档案，对信息不完善的员工通知提供相关资料进行补充。对员工出现转正、调岗、晋升、降级、离职情况都在人事档案内体现。对新进员工建立人事档案信息。 2、做好员工入职手续办理及人事档案整理、归档、指纹录入等工作，员工转正、调岗、晋升、降级、离职等手续办理。做好员工福利统计、申请、下发等工作。,劳动关系处理 1、完善人力资源流程体系，对14年版的员工手册及时进行修改，就员工档案资料存在的问题及时予以纠正，规范并统一了各部门的员工名册上报格式、内容；完善员工满意度调研及员工入职、转正、辞职的流程，为了以后更好的招聘和试用有用之才。 2、严格审核各部门已经签订的劳动合同，纠正了2014年有违劳动法的劳动合同中未体现养老统筹条例及甲乙双方其中有一方违约的处罚条例。 3、及时协调与排解员工与员工、员工与企业、企业与执法单位之间争执与 纠纷：（1）大库库管与保安争执殴打纠纷； （2）公司员工与客户因赠送手机争执事件； （3）劳动保障监察队对本企业的追查； （4）集团公司与管委会因垃圾处理费案例。,2014年人力资源各项指标统计,各部门人员分布情况,各月度员工在岗、入职、离职明细表,员工月度离职率,各部门人员分布情况,学 历 结 构 情 况,图表说明：14年大专以上人员数量所占比例为70%，与13年65%比较，提高了5%。,工龄结构情况,行政管理,1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。 6、监督、管理、检查方面：随时对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。 7、公司日常行政、人事、办公事务工作，协助领导处理日常工作。,集团总事务方 面,劳动纪律方面 1、劳动纪律：不定期组织抽查劳动纪律，是否安排班表执行，有无迟到、早退、脱岗、旷工等情况发生对请假调休调班等流程进行规范，对不健全的制度进行了修订、完善。 2、考勤管理：每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的休假表进行核对，出现问题及时与部门领导沟通，考勤统计完毕后对外公示，相关领导审核后准时上报财务。 3、排班管理：每月底按时完成次月集团办公人员及各部门排班表汇总，保证集团排班工作的顺利进行。 4、证件办理及年检：三月份开始在网上对18家公司执照、资质进行认真的年检，根据业务需求随时对各公司组织机构代码证、营业执照、道路运输许可证到期的公司及时更换及信息的变更，各公司工商信息的打印。 5、统筹办理：社会保险根据险种的不同每月、每季度、每年对参保人员的信息、资料在相关业务中心进行办理。,办公会务方面 1、会务准备：根据会议性质安排会议室，会议前做好桌子、椅子的摆放，卫生打扫工作，准备好会议需要的电脑、投影、音响等设备，做好会议中的服务工作。主要会议：中层会议、高层会议、高层会议、全体会议、半年会议、年终会议、临时会议等。 2、会议内容有专人记录、整理会议记要，根据需要按会议决定发文。 3、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。,四、存在的主要问题,2014年办公室工作在董事长的重视和指导，得到了各部门的协助，取得了一定的成绩，但是我们还仍然存在着很多不足之处，主要表现在一下几个方面： （一）在人事和行政管理中因循守旧，没有不断创新新的管理方法，工作基本停留在事务性工作阶段，未能建立一套行之有效的工作机制，提高工作效率。 （二）只抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，部门领导传达不及时导致员工制度不明。 （三）因行政人员更换频繁，人员流失造成行政工作脱节，对各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题账务真是情况不够全面，从而对领导决策引导作用发挥不够。,第二部份：2015年工作规划,一、 人力资源方面 二、加强制度管理 三、优化员工关系,四、绩效管理体系 五、提高行政管理职能 六、倡导企业文化,展望未来，任重道远，2015年工作着重点，主要强调以下几个方面：,建议,行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公