培训体系建立和高效管理.ppt

Building-up & Highly Effective Management of Training System,Target of Training,使员工今天称职，明天也称职！ 协助组织的发展,Responsibilities of Training Mgr,分析培训需求 制订培训计划 执行培训项目 追踪培训效果 发展培训资源,Future of Training Function,Learning & Organization Development LLP Learning Leader Supplier Performance,Training Needs,Organization,Personnel,企业文化 规章制度 产品知识,学历教育 多技能 职称类,岗位技能 晋升要求,公司战略,能力差异,行业发展,培训需求,Analysis of Training Needs,Training Planning,Long-term 2-3 yrs Business Strategy, OD, Training Target Short-term 3-6 months Executive Plan,Approach of Making Plan,明确公司战略目标 明确组织发展和人力资源管理的目标 确认组织培训的优先方向,通过多种渠道收集培训需求 分析培训需求，转化为具体的培训项目，并设立培训目标,统筹分析,制订培训计划和预算，并提交批准 确定培训的具体内容和实施方式，以及评估办法 发布信息,Training Implementation,Internal Training Training Events In-house Training & Public Seminar Selection of Outsourcing Partner,Effectiveness Evaluation,What should be evaluated Reaction Knowledge Behavior Result,Effectiveness Evaluation (cont.),Ways can be used Observation Performance Analysis (what & how) Problem Analysis Interview,Evaluation to REACTION,Questionnaire Observation from outside Video Test,Evaluation to Knowledge,Test Contrast Analysis,Evaluation to Behavior,Questionnaire (360) Observation & Contrast Before and After Interview Track Analysis,Evaluation to RESULT,Performance Improvement Reduction of Making mistakes Cost cut down,培训体系范例,梯队人员加速培养体系 人员选定标准 人员选定程序 项目流程说明 项目课程描述 ,培训课程评估体系 一级评估工具及使用 二级评估工具及方法 三级评估的理论及方法 四级评估的理论及方法,内部资源筛选与管理体系 内部资源筛选流程 内部资源培养发展 内部培训师等级评定 培训师绩效考核制度,培训方法综述和选择体系 培训形式分类 培训形式选取 培训形式特点作用 ,岗位技能对照分析体系 岗位职能说明书 岗位技能分析 岗位技能界定 ,岗位技能测评体系 制定测评原则 测评工具 专家评测与结果分析 ,岗位技能课程体系 岗位技能与知识点 知识点转换课程 岗位课程对照说明 岗位课程分类说明 岗位课程详细描述 ,培训需求分析体系 培训需求调查方法论 需求调查使用工具 需求调查工具说明 需求分析总结报告 ,培训课程实施体系 报名管理体系 培训实施操作流程 现场控制流程 授课配合流程 ,培训课程开发与管理体系 课程定制方法 案例开发系统 成功经验收集方法 内部课程开发方法 企业课程管理,外部资源筛选与管理体系 外部资源筛选流程 外部培训资源管理 外部资源评估标准 外部讲师档案管理 ,培训管理制度 培训经费管理方法 培训人员资格审核 培训学员管理,培训组织机构管理体系 培训中心战略目标 培训中心组织结构 培训专员考核制度 ,受训人员管理体系 学员档案管理制度 学员注册管理制度 IT信息管理 ,培训行政管理体系 设备租借管理制度 场地租用管理制度 教具使用管理制度 差旅费用管理制度,培训计划制定体系 制定的内部流程 审批流程 不同规模的不同要求 培训计划的文本模版 ,3.培训资源系统,4.培训制度系统,1.培训课程系统,2.培训运营系统,培训体系模型,分析需求 确立目标,管理者 需求调查,搜集资料 设计课程,选择方式 添加工具,专业讲授 适时调整,跟踪反馈 效果评估,学员 情况调查,课程目标 确定,课程主题 与时间确定,理论支持,结构调整,内容确立,课程收尾,道具现场 前期准备,管理游戏,角色演练 案例设计,破冰 结尾,选择方式,幻灯制作,四步评估,异议处理,讲课,破冰,学员 成长计划,跟踪辅导,培训运营20步,摩托罗拉 培训体系介绍,主要课程介绍,针对摩托罗拉的客户、供应商、合作伙伴和其它潜在客户的培训。包括培训、咨询和认证项目 针对内部员工的培训、培养由LLP部门完成 针对内部培训（LLP）的主要功能 针对外部客户的培训,真正的跨国大学，是企业大学的典范！,针对摩托罗拉的客户的培训,针对摩托罗拉的客户、供应商、合作伙伴和其它潜在客户的培训。包括培训、咨询和认证项目 六西格玛业务改进 领导人才培养项目 软件能力成熟度模型与运用 其它的认证项目,针对内部员工的培训,针对内部员工的培训、培养由LLP部门完成 针对潜在人才的快速发展培训CAM