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文档简介
上海诺狮营销策划有限公司简介,上海诺狮营销策划有限公司是中国专业的旅游营销策划公司,为城市旅游和区域景区提供全程、实效、执行的全方位旅游策划咨询服务。迄今为止,公司已与上海、江苏、浙江、四川、重庆、广西、贵州、吉林、安徽多省、市、县旅游相关部门合 作。规划策划了一系列在国内外具有巨大影响力的旅游景区,在业界享有很高的声誉。公司以其丰富的城市旅游策划指导和管理经验,帮助城市旅游景区找到其最合适的发展方向和模式,为中国景区进入世界一流行业做出了不可磨灭的贡献。,诺狮旅游策划师中国旅游智业先锋机构,为业界称为“旅游品牌管理家、人气提升专家、策划执行到家”的旅游策划智业机构。凭借多年实战经验,诺狮旅游策划破解了一直以来困扰旅游发展的十大难题 ; 一、优秀旅游资源,吸引游客难; 二、发展遭遇瓶颈,持续盈利难; 三、景区特色众多,一句话说清楚难; 四、景区品牌老化,人气再次提升难; 五、景区一次性消费,提高重游率难;,六 、投入有限,想做大旅游品牌难; 七、盈利模式单一,增加盈利环节难; 八、客源地开发,旅行社渠道管理难; 九、景区内耗严重,提高工作效率难; 十、旅游地产看似诱人,落地实施难。 诺狮是城市旅游策划、景区营销策划、景区管理咨询、规划设计、景观设计、旅游培训、旅游投资策划、景区数字化建设一体化解决方案供应商。,李也,诺狮领军人物、诺狮智业总经理,首席策划;中国十大策划人;中国著名旅游营销专家;中国城市首席红色顾问;中国旅游策划“人气王”;上海师范大学旅游学院客座教授。 从业经历超过15年,造访中国400余座城市、策划景区超过300个,先后提出了许多知名的旅游观点,其独创旅游人气金字塔、旅游品牌保鲜论、旅游知名度引爆八法被业界喻为实战营销的教科书。,李也凭借十几年如一日的勤勉成就了自己在中国旅游产业策划之王的地位。 他是著名城市品牌与公共系专家、中国旅游策划研究中心主席、中国品牌管理研究中心常务理事,中国策划专家委员会高级委员。中国经营报、销售与市场、红色资本家、中国商业评论、尊驾等多家专业媒体高级顾问。,李也知名语录,1、知名度是旅游营销第一生产力。 2、旅游发展,空间知识基础,时间才是生命,有限的时间吸引更多眼球 ,引爆知名度,吸引游客的策划才是真策划,我们只做真策划。 3、城市旅游产业的发展,重规划、轻策划、这就是”犯罪”.,4、政策是发展旅游的“核动力”。 5、人气是检验旅游景区成功的第一标准。 6、城市管理者最重要的是选择:选班子,选投资、选智业。,7、作为城市品牌或景区的经营者,无非就是干好两件事:一件事是研究好“由来”,城市是怎么来的,资源有什么,文脉是什么:第二件事是规划好“未来”,如何弄明白这两个未来,如何弄明白这两个“来”,是营销的关键所在。,8、策划是解决游客来不来的问题,规划解决的是来了后体验什么的问题。策划、规划以创意贯穿,用资源来实现,在 开发建设过程中,两者都缺一不可。 9、发展旅游业资源不是决定因素,迪拜就是“资源决定论”错误的最好印证。,10 、中国旅游前30年拼资源,后30年拼创意。游客前30年看风景,后30年玩体验。 11、世间好山、好水、好玩的景点很多,为什么有的景点人气旺,有的景点门可罗雀,旅游资源是一方面,另一方面是没有找到景区吸引游客的第一引爆点。只有能够打动游客内心需求的引爆点,方能俘获游客心智。,案例分析: 用情境化体验化模式,打造“红色瑞金” 国际竞标第一名,2006年4月初,江西省瑞金市旅游局、瑞金市规划局联合发表瑞金市旅游发展专项规划设计招标公告,就瑞金市红色旅游项目,提出策划、规划、设计要求,进行全国招标。 据后来了解的情况,有三十多家旅游规划机构,参加了该次竞标;经过对各家项目建议书的比选,北京绿维创景规划设计院以情境化打造手法及体验旅游的模式,获得第一名,成为本次中标者。以下就本项目的策划思路,简要归纳,以飨读者。,瑞金是闻名中外的红色故都,苏维埃共和国临时中央政府所在地,二万五千里长征出发地,孕育了“苏区传统”和“红都”精神,至今还保存着叶坪、沙洲坝、云石山等革命旧居旧址多处,其中全国重点文物保护单位25处。 我们认为,瑞金,作为红色政权的首都,共和国的摇篮,瑞金在全国红色旅游中,具有“起点”和“龙头”的地位与作用。,一、 瑞金红色旅游市场紧抓 “公家人”,实施跨区域联动 瑞金红色旅游的历史文化背景,决定了较为明确的目标市场:即由全国各国有和非国有单位及机构公费支出的政治学习游团体。 经过深入的调查和分析研究,我们发现,这一市场的特点,是以公费学习为由头,达到学习、游乐、观光,交游的集体组织旅游的目标。这一市场最主要的单位为:全国各级党政机关、事业单位、国有企业、党团行政院校学员、大专院校及中小学教师、各类会议培训等等。,面对该项公费消费市场,我们认为,必需在项目核心吸引力上下工夫,以红色文物保护为基础,在提升红色旅游产品的生动性、鲜活性和深刻性的同时,又避免红色旅游产品的单一性,通过丰富绿色景点、民俗文化景点、游乐性项目等等,形成综合性旅游区概念,实现吸引游客的功能配套。,市场的另一个重要方面,是必须全力捆绑周边旅游目的地,形成大旅游目的地构架,并根据不同的客源市场安排多条游程线路,达到红色与绿色整合,以此公费支付,游览几个目的地的旅游效果。其中,瑞金与永安土楼、厦门、井冈山、武夷山、庐山之间的捆绑销售,具有特别重要的价值。,二、 农耕文化保护区保护“红色政权的生存基础” 绿维创景认为,中华苏维埃共和国,产生于广大的偏僻乡村,是瑞金这片土地,滋养了她。田园环境与农耕文化,是她生存的基础。因此,必须革命旧址周边的保护田园环境和农耕文化。,绿维创景提出,不仅要保护革命旧址本身,还必须保护革命旧址的环境。因此,一个新的概念诞生了“农耕文化保护区”。我们要求,对瑞金的革命旧址,实施田园环境与农耕文化保护,坚决反对在革命旧址的可视范围内,建设现代化的建筑,保护革命旧址的原生态环境,就是保护红色政权的生存基础。,三、 从“文物旅游”到“文化旅游”,以“情境模式”打造“体验产品” 瑞金红色旅游区旅游产品类型单一,基本上以传统的观光型旅游产品为主,度假旅游产品、会议旅游和其它的专项旅游产品发展都比较缓慢。在单一的观光旅游产品类别下,以博物馆静态景观陈列的方式来表现红色旅游的现象比较普遍,缺乏多样化的旅游产品项目和内容,缺乏旅游精品和旅游名品。可以说,瑞金的红色旅游,是典型的“文物旅游”,没有形成“文化旅游”,更没有开发出“体验旅游”。,我们认为,提升红色旅游吸引力的关键,就是把一般的红色文物陈列展示,即“文物旅游”,转变为以红色年代的生活体验为核心的“文化旅游”,形成以情境化为基础的参与式、体验式旅游模式,真正做到寓教于乐,寓教于情,在红色情境中感悟生活,休闲游乐。,利用声、光、电等高科技手段,配合开发射击、攀爬、野战等体验型项目,构建红色旅游目的地体验参与项目体系,将是红色旅游产品开发的主流思路。让红色旅游活起来,遵从让游客从被动观光到主动参与体验的创新发展模式(如革命生活体验参与互动活动、大型场景剧或大型场景歌舞、大型模拟实战表演等),完成红色旅游从静到动、从古板到鲜活、从观光到参与体验的系列转变,可以全面提升红色旅游产品的品位与档次。,基于此一理念,我们将沙洲坝旅游区,定位为“红色中国旅游区”,整个旅游区,以30年代红色苏维埃政权的标语、景观、招幌牌匾、衣作、枪炮等等为装饰,恢复红色意境,打造红色环境,形成红色氛围,形成红色生活,达到红色体验的效果。,1、红军村红色原生态情境体验村 项目: 红军训练场:大型土草坪军事训练场,设点兵台设部分军训设施,游客在此可以体验打靶、刺刀、掷手榴弹等军事项目;也可作为省内大中学生的军训基地。 警卫营:为一民居改造的红军营房; 司令部:由大地图,指挥所通讯、会议室等构成,有五次反围剿的展示;,红军学校:由标语、黑板报、壁报、简陋课桌等构成,有红军课程表; 红军食堂:长板凳、长桌子、标语等构成,有红军食谱; 军民鱼水池:将某池塘改建为鱼池,池中放养大量红色鲤鱼。寓民为水、军为鱼、军民鱼水一家亲之意,游客可购买鱼食喂鱼和观鱼。,、宗祠大戏台:新建或搬迁一家大型宗祠,仿古,为客家文化陈列及客家参加支持红军的展览,有文艺表演; 、炮兵营:安排老式大炮、小炮、土炮等展示,有关于中国炮兵的寻根展览;有可以操作的现代高射炮等参与性游乐; 、兵工厂、武器库及靶场:为红军武器库陈列,土兵工厂陈列、设中国武器史陈列展;靶场为实弹、小口径、箭、激光等;,、阵地:由壕沟、碉堡、断墙、地道等共同构成,为野战游戏场; 、医院:为红军医院恢复,设野战医院游戏; 、红军兵工厂:恢复红军武器制造军工厂,通过铸模、木刻等工艺,游客可参与旧式手枪、步枪、手榴弹、土雷等的DIY制作,并可作为纪念品留念;,、苏区红军生活体验基地(党政机关干部吃苦教育培训基地):客源以党政机关干部为主,其他普通游客也可参加。游客在此基地可参加短期苏区红军生活体验项目,恢复苏区红军生活方式,以粗茶淡饭、自耕自织、农活、旧址前或旧址内的纺线体验、军训、帮老乡收割庄稼为主,意在培养党政机关干部的艰苦奋斗和廉政为民精神;,、若干民居:利用现有四分之一的民居作为民俗文化展示和茶坊、小吃、商铺等小型游乐场所; 、水车:在池塘边放置小水车等情趣化小品;,()中央工农戏剧社和工农红军学校俱乐部:积极争取文化部和宣传部拨款,仿照原物比例和建筑形式,修建中央工农戏剧社和工农红军学校俱乐部。以古樟树、竹林、绿地等自然环境为背景,演出红色原生态歌舞和红色戏剧; 红色环境打造:景区内不修建围墙,而采取利用现有的民居外墙、村内水系改造和小段的仿夯土墙或植物绿篱形成景区的自然封闭系统。,通过村外集中修建居民房置换村内现有的民房,并适当进行建筑里面改造和修复,恢复美丽的乡村原生态,形成田园美景。在围墙及房壁上刷写革命标语和革命宣传画。修建以革命领袖和红军为题材的雕塑。 当一天红军、过一天苏区生活。设红小鬼哨卡,坐畜力车,使用革命语言,使用红军路条,用红军钱币,用红军小号和敲钟来报时,穿红军装,扮演成各种革命角色,经历红色革命情景,并可以将这段难忘之旅拍摄下来制作成光盘留念,以强化记忆。全部居民及服务人员穿着红军装及中式旧服装。,2、“长征出发地”徒步行军体验游跟随红军去长征 云石山位于瑞金城西19公里处,是中华苏维埃共和国中央政府所在地,又是红军一方面主力和中央机关二万五千里长征的出发地,被党史学家称为“长征第一山”。云石山“长征出发地”行军体验游项目针对大众旅游市场,开展徒步长征体验旅游。通过这种体验型旅游产品,使游客能够触摸那段荡气回肠的风云历史,感悟共和国创立者们的伟大信仰、不懈追求和高尚情操,并从中受到深刻的革命教育。,要求每一个参加的人,必需穿红军军装、戴斗笠、穿草鞋和绑腿、背步枪机枪,推独轮车等;游客在“行军”途中谁也不能掉队,前面的队伍负责举旗、做路标记号等,后面的队伍负责涂毁路标记号和迷惑追兵等,另由一队游客扮演白军队伍在后面负责追击堵截等,“红军”队员掉队就会有被“俘虏”或“枪毙”的危险(取消资格);打造中共中央政治局(旧址)纪念馆,作为一个参观景点;以中共中央政治局(旧址)为起点,打造“红军长征出发广场”,建设誓师亭、送别碑等纪念建筑;改造樟树村为红军战士反围剿战争主题公园村;改造空心村为“红色苏维埃原生态农村”;沿途设置由老乡表演的十送红军等情景剧,制造长征出发的气氛;沿途播放十送红军、飞机轰炸、枪炮声等背景音乐,创造革命红色听觉气氛;将红军和长征题材的雕塑、流传于民间的红军时代的器物等引入本游线沿路,让游客可以触摸历史,给其带来强烈的触觉冲击;沿途都是身穿灰布军装、头戴红五星的红军战士,大街小巷都刷满 “打倒土豪劣绅”、“分田分地给农民”、“要当兵,当红军”等标语;在终点(云石山)模拟红军会师;举办长征徒步体验旅游摄影比赛和DV拍摄比赛。,四、 引入国家行政学院分院,打造公务员培训基地 中华苏维埃共和国,建立了一大批部委办,是今天中国各个部位机构的诞生地。因此,中央各部委到瑞金寻根,找到了国家行政发展的源流,形成了中国行政机构发展的历史展览。 可以说,共和国发源于瑞金,中央部委发源于瑞金,公务员的基础来自瑞金。 因此,绿维创景提出,瑞金应该设立行政博览馆,建设全国性的公务员培训基地,让每一位公务员到瑞金来寻根,来了解历史,来接受革命圣地的熏陶。,为此,我们建议,与国家行政学院或中央党校合作办学,成立瑞金分院。充分利用自己不可替代的宝贵革命历史资源,以党和红军的优良传统为主要教育内容,以国家管理体制变迁与沿革为主干课程,以体验式、研讨式为主要教学形式,以短期培训和专题研究为主要班次,把中心建设成为配合中央级和省级党校和行政学院的教学安排、面向全国的革命传统教育基地和激发党员干部燃烧革命激情的“加油站”。 基于此,绿维创景规划了“红色博览与培训区”,设计了红色会议中心,根据地大酒店,公务员培训中心,共和国行政博览区,共和国广场等等项目。,五、 红绿古三结合打造特色休闲漂流 绵江河是瑞金城市的灵气聚集,是贯穿于瑞金的文化和景观的核心轴线。因此,打造从叶坪城区滨河公园烈士陵园纪念馆的整条水上游线,成为瑞金旅游整合红色与绿色的最佳方式。既可以把叶坪的大量游客,直接导入绵江河休闲漂流,形成全新的游憩方式,提升游客的游乐兴趣,实现延长滞留时间,增加游客消费的效果。,游览方式采取游客乘坐竹阀,由叶坪顺流而下,可选择漂流其中的一段,在瑞金大桥上岸游览瑞金城市景观,也可返回完成全程漂流,全程都由导游陪同,介绍河流及其周边的历史、文化、发展、意义等,在重要节点处可停船上岸。,整个漂流,以红色旅游景点为起点和终点,中间充满田园风光和民俗风情,形成红色、绿色、古色的和谐统一,打造独具魅力的休闲旅游项目。比如:漂流中点心愿村,就是一个经典的绿色民俗原生态游乐: 新院村,是绵江河漂流中间的一个小村落,我们将其改名为“心愿村”,借800年老樟树祈福,结合鸬鹚捕鱼陪漂,成为极具风情的特色项目。具体设计要求:以乡土建筑为主,餐饮和乡村接待为内容,主要提供游客午餐、休闲品茗、游泳、农家娱乐等等项目。,(1)神树祈福:800年古樟,利用树前老屋设小祭司坛,开展祭祀树神,系红布条许愿等祈福活动, (2)乡村化的码头:紧邻神树,同时作为鸬鹚陪漂的起漂点和鸬鹚捕鱼表演活动的固定场所。鸬鹚在渔民指挥下表演了“节目”。 (3)农家民俗体验:米酒、竹编 、烤鱼; (4)原生态的赣南民居:改造为农家民俗旅游接待点。,六、 经验总结:红色旅游整合模式 1、 红色与政治(公费旅游)联姻 红色旅游,应该用足政治优势、做足文化文章、实现经济发展。从市场的角度来看,各种单位都有政治需求,包括党政军机关及企业集团,每逢党的重大活动,就要到附近的红色旅游点去。,2、 红色向质朴(乡村旅游)回归 乡村旅游的休闲性是很多城市居民向往的感觉,让孩子体会乡村的味道也是很多城市父母的愿望。老区的乡村比起商业化的城市郊区型乡村来说,更具有原汁原味的滋味。红色旅游区一般都弥漫着浓浓的乡村风情和独特的红色魅力。瑞金的苏维埃政权从本质上讲是工农政权,扎根于农村,成长于农村,从农村肥沃的土壤中汲取丰厚的养料。红色向质朴的乡村旅游回归不仅顺应了旅游发展的时尚潮流,而且突出了瑞金红色旅游的特色和魅力。,3、红色与绿色(生态旅游)相映 以绵江河民俗生态漂游项目为例,绵江河是瑞金城市的灵气聚集,是贯穿于瑞金的文化和景观的核心轴线。因此,打造从叶坪城区滨河公园烈士陵园纪念馆的整条水上游线,成为瑞金旅游整合红色与绿色的最佳方式。既可以把叶坪的大量游客,直接导入绵江河休闲漂流,形成全新的游憩方式,提升
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