赏识教育在护理管理中的实施体会.doc

赏识教育在护理管理中的实施体会 【摘要】赞扬和欣赏可以使护士对工作充满热情，使护士在工作中产生一种喜悦和成就感，从而可以提高护士的工作兴趣和工作干劲，减轻工作压力。因此护士长在管理过程中适时地对护士使用赏识教育极为重要。 【关键词】护理管理；赏识教育；体会 赏识教育是以人性为基础，认识到人的才能或作品的价值而予以重视或赞扬，在教育与被教育者的相互激发与激励的状态下实施的教育。如何激活护士的内在潜能，是关系到提高护理质量，促进护理专业讯速发展的一个关键环节。 美国心理学家威谱•詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识”所谓赏识即欣赏、认识，对护士长而言，就是充分肯定护士，通过心理暗示，不断培养护士的自尊心和自信心，从而使其不仅有勇于进取的信心，也能有不断进取的动力。因而，赏识从本质上说就是一种激励。詹姆斯还发现，一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的2030，而当他受过激励后，其能力是激励前的34倍。因而激励的存在，至关重要，任何护士都需要不断地激励。现将体会报告如下： 1赏识教育对护士长的要求 拥有扎实的专业知识和技能，这是最基本的要求。护士长要有健康的心理，能够接受真、善、美，也能正视假、恶、丑，能够看到优缺点的互动性和不绝对性。要有宽广的胸怀，能够接受个体差异。护士长要用赏识的眼光，关注每个护士的每个优点，每个进步，抓住机会，及时的鼓励护士激发其潜能，使其感到被重视和尊重。护士长要有当绿叶的胸怀，凡是要主动承担责任，从自身寻找原因，然后帮助护士分析问题产生的根原，帮他们更好的完成工作。 2进行赏识教育要有爱心有耐心 要赏识一个人，必须接受一个人，对护士也是这样近年来，新聘用的护士大多是独生子女，依赖性强，缺乏吃苦耐劳的精神。 有一位新同事刚到我科，未能很好的适应工作环境，工作不能积极主动，经常有差错，我们注意观察她的工作，对其做得好的，哪怕是点滴也给予肯定和表扬。如“你能加班3小时把你本班的工作完成，很好，看来，你是个负责的同事，相信你会更快的熟悉药品，更好的完成本班工作。”人都不会自甘落后，对待每一个护士都要有耐心、有爱心，善于挖掘他们的闪光点，激励他们奋发向上，多看他们的优点和进步，相信护士会很快的成长起来。 3采用赏识教育可增强集体的凝聚力 有些护士长在开会时，喜欢指出护士存在的种种不足，批评这个，批评那个，而对于存在的好现象却轻描淡写或者只字不提他们认为对护士要求越严格，护士的行为就会越完善作者却认为：只要病区集体有了凝聚力，大家热爱集体。能为集体着想，其行为就会规范开会时应对那些做了好事、为集体争得荣誉的护士进行表扬。这样做使护士对病区集体有极大的认同感和归属感，使他们感到自己是科室的主人，每个人都有积极努力，向上的精神，从而激发其工作干劲和热情，使之为完成工作的任务和目标竭尽全力。另外，还应注意在集体活动中激发护士的集体主义精神。如“在本次登山运动会上大家发挥集体智慧，在全部是女生的不利条件下，取得了二等奖的好成绩。” 4赏识教育不光是表扬 也有批评，事实上，要让护士成长，批评是必不可少的。但批评时要遵循一个原则：对事不对人，不能因为某种事上没做好，就一棍子打倒，将整个人都否定掉了。赏识的批评要给护士这样的感觉：你做的工作很重要，我们需要你。 护理是一门特殊的职业，面对的是一个个鲜活的生命，稍有不慎就会给病人带来痛苦甚至危及生命，护士每天除了重复繁琐的工作外，还要经常迎接各级部门的检查。如果护士长在管理中能够及时给予赞扬和欣赏，可以使护士对工作充满热情，使护士在工作中产生一种喜悦和成就感，从而可以提高护士的工作兴趣和工作干劲，减轻工作压力。因此护士长在管理过程中适时地对护士使用赏识教育极为重要。 参考文献 1赵兴民，张秀伦赏识教育在医学实验教学中的应用医学教育探索，2006，5(3)：221 2