人力资源部2017年年度规划课件

时间：2018.01.01,华临人力资源部 2018年年度运行规划,华临中国 福临天下,一、2017年的人资部工作分析 二、2017年存在的不足与改善措施。 三、2018年人资部年度规 四、2018年各月重点工作推进表。,2017年度销售部营销规划,华临中国 福临天下,2,一、2017年岗位数据分析,从岗位上分析，管理人员与员工的对比为3：7，部门人数来看，销售人员的占比仅12%，公司的销售人员比例需要加大。,3,5,三、2016年人资部员工入职离职分析,生产部人员流失严重，招聘的新人很难留住，并且有老员工流失，留人问题严重，原因主要是管理不到位，对员工的思想动态不关心，2017年加强思想沟通。销售部上半年人员流动较大，主要原因新人来之后市场未分配前有更好的选择走的，公司的五险问题还是销售新人选择的重要因素，财务人员主要是仓管部更换主管3次，原因有个人原因，目前已经规定，旺季增加统计的仓管作用。人力资源更换2次，到最后1人未留下，原因对人力资源关心不够，高层与人力资源沟通不及时不到位。,8,四、2016年全体员工入职离职分析,生产部每年1-3月淡季和10月开始进入淡季后的下半年都是思想波动期最大的时候，员工的生产不忙的情况下容易产生离职想法，这时候要强化对生产部基层员工的思想沟通，同时2017年应加大这个时期车间活动的开展，多搞文化活动和培训工作，让员工有事可做，融入到公司文化之中。,9,五、2016年人资部工作数据分析,公司人员整体呈现淡季波动，旺季稳定的形态，淡季时2016年因淡季时缺乏文化活动，缺乏上下级员工沟通渠道与平台，基层员工的培训未被重视等原因，使淡季成为人员流失严重期。全年新人入职和离职基本持平，说明公司的留人机制存在严重问题，五险一金缺失，公司地方离市中心远业余无活动，公司福利缺少是目前员工留人最严重的问题。,10,六、2016年华临公司学历数据分析,公司文化水平普遍较低，大专以上学历人员仅占到总人数的25%，车间人员大专学历几乎为零，2017年应加大最高学历人才的引进，培养储备管理干部，管理层需建立人才素质培养梯队建设，车间对学历在大专以上的人员可实行学历补贴，增强车间人员的整体文化素质。,11,七、2016年华临工龄及年龄结构数据分析,公司新人占比比较大，尤其是一年以下的人数占比过大，老员工相对固定，多是初创时期与公司共同发展的，而且多为中层人员，对于基层人员的不稳定，需要各部门予以重视，2017年人力资源在留人机制上过沟通，增加公司福利待遇，创造家的文化氛围。年龄结构上看30岁以下的占一半，30-40岁占33%，年龄结构较为年轻。,12,一、2016年的人资部工作分析 二、2016年存在的不足与改善措施。 三、2017年人资部年度规 四、2017年各月重点工作推进表。,2017年度销售部营销规划,华临中国 福临天下,13,一、招聘的问题及措施,1、招聘渠道单一，有效电话量少，后勤人员的招聘有效性差,改善措施：1、增加内部人员和朋友介绍。继续实行过试用期对介绍人200元介绍费的奖励。 2、人力资源部2017年加强对竞争对手业务经理、技术、及生产管理人员的沟通，在公司需要时可通过挖人或转介绍的方式直接引进人才。 3、平时对储备的岗位和流动较大的岗位持续发布招聘广告，勤打电话。 4、做好储备人才的档案管理，需要时随时电话沟通。,2、招聘流程不规范，应聘的档案管理不完善，话术单一,改善措施：1、重新撰写招聘流程，让应聘人员感受到招聘的专业性。 2、针对公司的独特优势重新撰写对应聘者有较大影响力的话术。 3、对应聘人员的档案做到细致周全，分类妥善保管。,3、入职后在短时间期离职的问题。,1、每天早晚对新来员工进行关心谈话，及时将情况反馈给部门经理。 2、增加文化活动和业余文化活动，丰富新进员工的生活。 3、规范各部门新员工入职培训流程，让各部门新员工统一享受到规范培训,14,二、培训与开发存在的不足与改善,1、培训的计划不准确，各部门对培训的支持力度不够，主要体现在时间安排上不统一，各部门不能严格按照培训计划规定的时间组织培训。 解决措施：规范培训组织流程和标准，强化对部门中层培训时间安排上的考核。 2、培训的讲师和被培训人缺乏有效的考核考评办法，对讲课的质量缺乏评估。 解决措施： 1、实施被培训者给讲师打分制的考核办法，并将考核得分与绩效挂钩。 2、对培训的内容进行考试，并将考试的最终得分与当月的绩效挂钩。连续三次考核不及格的，对被培训人做辞退处理。 3、团队扩展训练缺乏，缺乏团队心灵与凝聚力方面的训练 改善措施：对部分优秀的员工，倾向新员工派送做团队拓展方面的培训 4、培训的内容知识补充较慢，对外学习的机会较少。 改善措施：1、公司每年能安排优秀中层学习的机会，补充管理知识的内容。 2、组织人员到临沂较大的企业参观，学习他们的管理模式。,15,三、绩效考核的不足与改善措施,1、绩效考核除销售部实施之外，其他基本没有实行或无法推行，缺乏对绩效考核的理解和学习。 改善措施： 1、向孟总认真学习绩效考核的设计、实施等专业知识。 2、2017年上半年实现全体中层人员的绩效设计和绩效执行。 3、2017年下半年实现全体各部门人员的绩效考核。 2、绩效考核需要的数据缺乏，尤其是后勤部门平时缺乏数据统计与整理，档案缺失。 改善措施： 强化各部门月度数据的提报与考核，关于绩效考核相关的数据、档案 按月度提报和汇总，将每个月各部门提报的数据做好登记保存。以后每月的10号之前各部门统一反馈绩效考核数据。,16,四、福利薪酬问题与措施,1、五险一金还不能实现，严重影响招聘工作和人员稳定工作。 2017年有条件，有步骤，分批次的办理五险问题，至少让公司1/3以上员工享受该项保障。制定出五险保障年度推进计方案。 2、企业文化活动严重缺乏，部门之间，员工之间，高中层之间都缺乏互动平台。员工住宿人员的业余生活单调乏味，影响员工稳定。 解决措施： 1、制定年度各月度的企业文化活动，增强大家爱厂爱家的理念和工 作氛围。增加员工生日举办与礼物发放。 2、每月或每季度举办一次中层聚餐活动，强化各中层人员的沟通。 3、增加文化活动室，丰富员工的业余生活，增强员工归属感。 4、强化企业文化的宣传，向宣传栏每月按活动主题实时更新。 5、加强宿舍文化的建设，统一宿舍配置标准，合理安排宿舍人员，关心基层员工的基本生活。,17,五、职业发展规划与不足,1、各部门缺乏人才晋升机制，以人定岗而非以能力定岗，新员工晋升机会少。人才缺乏梯队建设。 解决措施： 1、要求各管理岗位需提出2017年接班人培养计划，需在部门内根据人品、能力、学历、专业素养等要素提交储备干部人选，公司加强对储备人才的培养培训方案，每年组织各类人才外出学习。 2、引进和挖掘有专业能力的优秀人才吸引补充到公司的各个岗位中来，让专业的人在专业的岗位上发挥专业人才价值。 3、设计合理的晋升通道，对符合晋升条件的优秀人才及时晋升。对不符合条件的管理人员及时降级或调岗。,18,六、制度建设方面不足与改善措施,1、公司各项规章制度版本不统一，内容不完善，宣传的力度不够，员工对制度的熟悉程度较差。 重新修订和完善公司的各项管理制度，并编纂成册。 2017年建议公司采用OA系统，规范制度的同时方便员工查看学习。 2、公司制度执行不严格，区别对待，个别部门、人员违反制度后因考虑因素过多，不能有效的考核执行，对公司的制度建设造成不良影响 需高层审视制度的重要性，真正做到公平公正，敬畏制度。 3、各部门对早会的重视程度不一，后勤部门后期早会制度基本废弃。 对后勤重新确定晨会流程，对不按时参加晨会，不严格按照晨会流程组织召开的主持人给予严格考核。 4、考勤制度混乱，迟到、早退、上班时间立厂的现象严重。 2017年全面实行打卡为准，点名为辅助的办法，打卡与点名不一致的，除非当事人出具外出相关的手续和登记记录外，全部以打卡为准。 各部门外出需填写出门单或出差单，无出门单或出差单出门的，视为旷工。人力资源做好登记，出门单和出差单当日或第二天填写的有效，后补的无效。,19,一、2016年的人资部工作分析 二、2016年存在的不足与改善措施。 三、2017年人资部年度规 四、2017年各月重点工作推进表。,2017年度销售部营销规划,华临中国 福临天下,20,一、2017年招聘规划,1、招聘目标：2-3月按各部门人员需求，通过各种招聘途径，确保人员的到位，其中生产经理、销售人员、车间人员为招聘重点。 2、招聘策略 A、招聘以网上招聘为主，每天坚持30个以上招聘电话，每天及时更新招聘网站。 B、与销售部或技术部要一些业务经理与生产技术人员的联系电话，与期沟通，实现在同行挖掘或转介绍的方式招聘专业人才。 C、企业内部人员的转介绍招聘，过试用期正式入职奖励200元。 D、招贴招聘启事，主要以大红纸方式在门口和工业宣传栏张贴。 3、面试：实现人力初试与部门复试方式，与各部门经理沟通编写更体现公司优势的面试话术，增加招聘有效性。 4、欢迎仪式：对新来的新员工举办一场新员工欢迎仪式与聚餐,21,二、部门职能、岗位职责、工作流程确认执行,1、根据孟总讲解的部门职能、岗位说明、工作流程与各部门沟通，重点解决工作流程中权责不清，工作交叉的盲点，确保工作流程实施畅通。 2、确定2-3月份完成各部门基层人员统一培训本部门的部门职能、岗位说明与工作流程。 3、培训结束后各部门晨会学习宣讲职能，岗位职责、和工作流程一遍，每天学习一部分，整体学习一遍。,22,三、2017年培训规划,1、新员工培训 A、公司发展现状与企业文化 B 公司行为规范和公司制度C部门内部专业知识。 2、工程部与销售部培训规划内容 1、商务礼仪培训 2、CAD基础绘图培训 3、圆形水箱、方形水箱、集热器、支架单独画法。4、热水系统方案画法5、水泵与槽钢、工字钢选型。5、控制柜接线与调试 6、热水工程标书制作 7、空气能热水、采暖方案制作。8、销售技巧。 3、生产部与后勤部培训规划内容 1、教练技术实践与应用 2、圆形水箱、方形水箱、联箱作业指导书 4、公司发展规划培训 公司高层确定专家到厂讲解或外派学习 5、考核：2017年培训讲师实行学员打分考评，学员实行作业形式考核，均与绩效考核挂钩，学员不是中层的按乐捐方式考核。 6、培训档案管理 2017年的培训签到表、讲师考评表、学员作业统一整理归档，年底用于培训总结与培训考核。,23,三、2017年培训规划,1、新员工培训 A、公司发展现状与企业文化 B 公司行为规范和公司制度C部门内部专业知识。 2、工程部与销售部培训规划内容 1、商务礼仪培训 2、CAD基础绘图培训 3、圆形水箱、方形水箱、集热器、支架单独画法。4、热水系统方案画法5、水泵与槽钢、工字钢选型。5、控制柜接线与调试 6、热水工程标书制作 7、空气能热水、采暖方案制作。8、销售技巧。 3、生产部与后勤部培训规划内容 1、教练技术实践与应用 2、圆形水箱、方形水箱、联箱作业指导书 4、公司发展规划培训 公司高层确定专家到厂讲解或外派学习 5、考核：2017年培训讲师实行学员打分考评，学员实行作业形式考核，均与绩效考核挂钩，学员不是中层的按乐捐方式考核。 6、培训档案管理 2017年的培训签到表、讲师考评表、学员作业统一整理归档，年底用于培训总结与培训考核。,24,四、2017年绩效考核规划,1、2月上旬完成绩效考核制度和配套方案的修订与撰写，完成各部门对方案的审议，领导的审核。 2、3月1日正式实施对中层人员的绩效考核，并不断完善执行过程中出现的各种问题。 3、督促检查各部门对绩效考核数据的积累与月度数据的提报 4、7月开始组织各部门学习绩效考核制度，协助各部门基层人员参与绩效考核设计，宣导绩效考核的重要性。 5、8月对华临全体人员实施绩效考核方案。 6、主动与孟总沟通解决绩效考核过程中出现的问题，以及时解决。,25,五、2017福利待遇与企业文化规划,1、确定五险推广方案，2017年力求达到1/3员工享受。 2、按宿舍管理规定，统一规划宿舍，配置宿舍配套设施。 3、协助各部门开展每月的月度评选，收集员工的合理化建议，积极吸收和回复，提高员工管理参与度。自4月份起每月对员工做一次员工满意度调查，并将调查的结果统计上报领导，结合员工的满意读做出福利待遇调整。 4、公司活动规划： 员工朗诵大赛、 趣味运动会、 批评与自我批评会，车间技能大比武活动 员工生日与礼物会 宿舍温馨之家评选活动 、组建员工业余活动室（购买台球、乒乓球台），华临图书室，在四楼会议室定期组织晚间最新电影，员工聚餐。节日类：三八父女节给女员工赠送小礼物，七一发挥党员模范作用党员茶话会，评选先进当月模范岗。八一发挥公司退伍军人模范作用茶话会。重阳节为九年以上老员工家的老人赠送慰问品活动。半年度总结启动大会、全年总结启动会。 5、公司文化栏做到每月更新一次。,26,六、2017年制度建设规划,1、2月底之前对公司近几年来的公司制度进行梳理和汇编 2、督促公司采用OA软件系