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在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们称之为“高级”错误。 一、不善于打破沉默 面试开始时，应试者不善“破冰”(英文直译，即打破沉默)，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 二、与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。 三、为偏见或成见所左右 有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢?”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。 四、慷慨陈词，却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。 五、缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：? 什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。 六、丧失专业风采 有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。 七、不善于提问 有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。 八、对个人职业发展计划模糊 对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。 九、假扮完美 面试官常常会问：您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。十、被“引君入瓮” 面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。 十一、主动打探薪酬福利 有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。 十二、不知如何收场 很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨：表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。HR如何看待学生简历、HR给学生的面试建议是什么？500强公司英联饲料人事行政经理徐轲做成了以下见解。徐轲是上海大学MBA中心2006级校友，就读MBA期间曾在瑞典进行过为期半年的交流学习，在企业招聘方面颇有心得。不要抱着“弱势”心态去求职 你们觉得招聘人和你们是什么关系？这是徐轲的开场白。“我希望用这个问题首先纠正普遍在本科学生中存在的一个错误观念求职者是一个弱势群体。学生在求职时应该抱有良好的心态，这样才能更好的发挥。” 徐轲提出面试准备的要点：让应聘者了解到，你们希望展现怎样的能力给公司。“这需要你们仔细去了解公司的背景、文化，职位要求，还要重视细节。”3-5秒，决定你是否有面试机会 “你们认为我们一般用多少时间看一份简历？”徐轲抛出第二个问题。“15秒”“1分钟”“5分钟”？徐轲的答案是“3-5秒”。“因为每天都需要看大量的简历，一份简历只能花3-5秒，就在这短短时间内，HR会决定是不是要给面试的机会，这就要求简历有好的品质。” 什么是好简历的基本要求？首先，发简历的邮件一定要有标题，上面注明你的姓名、学校、专业和应聘职位。其次，简历要简明，浓缩在1-2页，附上求职信，也称Cover Letter。再次，简历要美观，有基本个人信息，优势要用黑色字体突出显示。 再说细节。中英文内容要对照，不然作为面试官，会认为求职者不够仔细。如果简历提到曾担任班长、在公司协助会议，那么要提到担任班长期间做过什么，有何成绩；在公司协助的是什么会议，部门会议，还是公司年会？这对人的能力要求是不同的，作为HR，希望求职者可以表述清楚。提前10分钟去面试场地踩点 在点评简历之后，徐轲简单提到了面试，他建议学生一定要提前去面试场地踩点。比如比约定时间提前10分钟到达面试地点，整理着装，这样有助于在面试中放轻松。面试时，要主动与面试官交流，同时，也要清晰、有逻辑地回答面试官的问题。第一关准备工作 面试前一天，注意饮食卫生，晚上打点好装备，早点休息。除非应聘时尚类职位，当天的穿着要正式一点，服装的颜色宜选冷色或中性色，饰物、手表等不要过分夸张；如果是夏天，衣服要有领有袖，不要穿短裤。头发要整齐，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化点淡妆，给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午，午饭要少吃一些，以免影响状态。估计时间差不多了，嘴里嚼块口香糖，带好装备和地址电话就出发吧，最好能提前10分钟到达面试地点，进门前关掉手机和呼机。 此关没什么难度，考验的是你的细心准备。 第二关接待室 向接待者说明自己的应聘者身份，很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间，接待者会指定地方让你坐等的，你可以看看自己带的杂志，也可以观察一下公司的情况，或看看公司的宣传资料以把握最新信息，但不要幅度很大地东张西望。在某些时候，你会得到一份笔试题，不要紧张，把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色，往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷，如果有期望薪资，请填写“面议”，这样有利于接下来的薪资协商。 此关的关键一是态度要礼貌，二是心情要自然。做到这两点，便可轻松过关。 第三关面试 这是最关键的。面试的形式有多种，也可能会有好几轮面试，你可能会单独面对两个以上的面试官，也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策，但首先一条，在任何情况下都不要慌张。 如果是多人一起面试，你一定要大胆表现自己，这种场合下，面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口，不说话比说错话还可怕，第一轮淘汰的往往就是不说话的。 多数情况下，你会有一个单独面试的机会，这才是你面试的决定性时刻，有时会是几个部门的负责人一起面试你，有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人，他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问，如果有充分的准备，大多数应聘者都可以应付自如，即使出现新的问题，举一反三也不是难事。要注意的是要察言观色，并保持自然诚恳的态度，认真倾听面试官的提问，判断他提问的目的，从而做出简明清晰的回答。 尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响，无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时，千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司，因为面试官此时正处于上司和公司的立场上，对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问，大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。 薪资问题是面试中比较重要的部分，一旦面试官司提起此类话题，说明他对你还是有一定兴趣的，但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围，此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平，或是该公司的工资水平，还是不要说出具体的数额。你可以反问对方，该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说，你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何，公司整体的薪资福利如何，然后再根据情况回答，切记协商时要给自己和面试官留出余地。 当然，如果面试官没有提及薪资，你也不可着急询问，可在复试时进行咨询。 作为面试官提问的结束，通常会询问你有什么问题，不能回答没有，也不要泛泛而问，你可以询问公司运作状况，所申请职位的具体工作内容等，表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。 过此关的主动权不在你的手上，所以不必苛求完美，你的目标就是表现出最佳状态，令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何，只能是“谋事在人，成事在天”了。 第四关善始善终 面试官一般会告诉你在一周内给你回复，但没有回音也是常有的事，你也不必干等。最好在面试结束后一周内，给面试官打电话或者去信表示感谢，询问面试结果，并进一步表达你对这份工作的热情。 这一关虽说是举手之劳，可千万别忽略，或许它会给你带来极大的转机。 “爆机” 你已经做完了该做的一切，如果运气足够的话，就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气，别泄气，一切只不过是重头再来而已。原因一：无所谓薪金 夏某，男 专业：工科 面试岗位：机械工程师 小夏参加了很多的招聘会，大大小小加起来有十多场。在最近一次的招聘会上，主考官对他非常满意，于是开始谈最后的薪资。小夏觉得今年找工作的情况那么严峻，自己能找到一份就不错了，怎么还能讨价还价呢？于是他回答：“无所谓，都可以！”主考官马上阴沉着脸，请他回去等通知，就再也没有了消息。 点评：薪资是你对自己水平的一个衡量标准。一个连自己薪资都无所谓的人，还能期望他对以后的工作和公司有干劲吗？ 原因二：不自信 王某，女，24岁 专业：法律 面试岗位：招商顾问 在招聘会上，小王看上了一个日商投资的外贸公司。“我们招的是专科学历，你是本科，怎么会来应聘这个岗位？”小王支支吾吾地回答：“我觉得你们公司挺好的，也比较适合我的专业。”“我们公司好在哪里？这里工作压力很大，平时要经常加班，你能适应吗？试用期只有基本工资800元，其他什么福利也没有，能接受吗？”小王忐忑地答完了所有问题后，主考官面带微笑地告诉她：“以后再去面试要自信点” 点评：缺乏自信会让人产生你学习能力差、推诿塞责的联想，肯定不受用人单位欢迎。 原因三：抢风头 李某，男，23岁 专业：国际贸易 应聘岗位：营销企划 参加学校里的招聘会时，小李杀入了一家国内知名企业的面试现场，据说投简历的就有数百人，最后杀进面试的只有30多人，因此小李觉得要脱颖而出就必须表现得更积极。在面试时，别人还没说话，小李就不停地抢着回答，面试下来有2/3的问题都是小李回答的。一个星期后收到通知，小李被客气地告知不需要参加复试了。 点评：自信和骄傲有时就在一线之间，骄傲的人没有团队合作的概念，用人单位绝不会喜欢一个单打独斗的独行侠。 原因四：学生气 杜某，女，23岁 专业：会计学 面试岗位：外事 上周，小杜接到了自己心仪已久的那家知名高薪企业的面试通知。“根据你的性格特点，我们想把你安排在外事部门，不过户口方面可能还需要再争取。”小杜左思右想，轻轻咬着下唇说：“要不，我跟爸爸妈妈商量一下。”主考官突然愣了一下说：“以后你参加面试的时候，不要说和爸爸妈妈商量，因为这样会显得你没有主见。” 点评：凡事依靠父母的是学生，而非职场中人一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 自我认识若想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。 投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如果是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。但有一点必须紧记，话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘