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文档简介

商业模式定位 目标规划系统 执行力训练 营销赢利系统 品控管理系统 薪酬绩效系统 企业文化系统 人才培训系统 财务管理系统,三大思维,品质思维 效益思维 时间思维,工程品质,利润的基础 口碑的关键 ,工班管理的核心,利益 尊重 诚信 明确标准 现场辅导,5S的定义与目的,1-整理 定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。 目的:把“空间”腾出来。 2-整顿 定义:要的东西依规定定位,定量摆放整齐,明确标示。 目的:不用浪费“时间”找东西。 3-清扫 定义:清除施工现场内垃圾,并防止污染懂得发生。 目的:清除“赃污”,保持施工现场干净明亮,5S的效用,5S的五大效用可归纳为: 15S是最佳推销员,提高公司形象。 2被客户称赞为干净的施工现场,客户乐于签单; 3由于口碑相传,会有很多人来施工现场参观学习; 4清洁明亮的环境,会吸引施工班组到这里工作。,施工现场“清扫”管理效果分析:,1例行施工现场每日清扫清除垃圾,保持干净。 2例行施工工序管理,杜绝交叉施工重复清扫。 3清扫是用心来做的。 4清扫是培养习惯的过程。 5明确清扫是工程的一部分。 6明确卫生样板。,5S是现场管理的基础,我们可以提供给客户呢? 产品 品质 速度 安全 价格,现场方面,清扫、整理 标识形象的装饰、布置 内部配合衔接,工地营销经验,经验: 一二一原则: 服务好一个客户 带到公司二个客户 成交一个客户,工地营销经验,经验: 每天扫三次地时间点的意义 1.11:30 2.15:00 3.下班,工地营销经验,经验: 三带一原则: 派工三个工地 带回一个客户 少一个客户罚5000元 每个客户奖励2000元,施工管理重点,品控管理,品控的关键,管工期,管利润,管品质验收,管工地形象,管客户意见,品控的关键,管工期:工期是成本,工期是诚信 施工准备工作: 1.详细阅读图纸核对预算图纸 2.与设计师做好内部沟通(默契配合) 3.做好施工计划 施工中: 提前安排工作计划告知客户配合的时间 做好客户交底搞好客户关系(勤沟通) 做好工班施工图纸交底不翻工少损失 鼓励工班引导速度创造利润 4.建立一对一责任考核制,制度化管理,品控的关键,管利润:严格执行利润考核责任制度 确保公司利润大局为重 做好客户沟通变更单及时签字 分项决算增减及时签字 普及施工手册制度 做好施工日记 催款提前一周提示 油漆施工前决算核查利润确保合理利润满意多赢 竣工验收前和客户先做好自检沟通提前收好尾款 尾款验收当日一定收完 提示:签字是依据,保持客户关系.,品控的关键,管验收:质量是客户的底线,是企业的生命线 严格分项验收 施工前交底仔细 施工中巡检 验收前自检 验收时认真仔细,塑造客户价值固化强势品牌,服务营销在细处做足功夫,服务营销在细处做足功夫,服务营销在细处做足功夫,服务营销在细处做足功夫,服务营销在细处做足功夫,服务营销在细处做足功夫,服务营销在细处做足功夫,标准化样板工程的管理特色,公司老总下工地 全员检查工地。人人监督标准化样板工程 尊重工人民主管理 自主管理和自觉管理 客户的满意是管理最高目标,企业营销方式的改革,座店销售加工地营销 小区开发加工地营销 工地开放式营销 专题讲座营销 施工队伍自主营销 工地竞争型营销 激励式促销,营销基本战术,动员客户看 开门施工随便看 设计师和营销人员看工地 领导看工地 宣传媒体看工地 营销基本战术-全员营销,元贝驾校网 /km4/ 元贝驾考科目四,服务营销,您好:欢迎参观XX公司的工地现场,我们的工程现进行到木工阶段,我是本工程的项目负责人,我可以为您参观时提供讲解和咨询服务,请跟我来参观,先和您解说一下我们的工艺,我们的水电均采用强弱电分开的施工工艺,施工时地面开槽,泥工工艺.木工工艺环保选材我们采用垂直管理,责任到人的管理模式,定时巡查,公司强调品质就是企业的生命大家的饭碗的管理理念,可能我们还有不到位的地方我们欢迎您指正,以便我们不断的提升,这是我的名片随时欢迎您打电话去我们公司咨询,您看可以的话我带您去我们公司参观一下,给您找一个主任设计师为您免费咨询一下,如果对我们的设计师满意的话,让他为您先先设计一下图纸,不满意我们也不会勉强您找我们装修的,您看如何?,施工管理模式 -杨智伟,效益管理,企业的利润来源,1、产量(业务产值) 2、毛利率 3、减去管理费等开支=净利润,实行企业利润最大化三要素,1、提高产品价值 2、降低生产成本 3、减少管理费开支,编制预算定额的基本要点,1、预算必须跟工程施工管理相结合 2、每个产品的成本分析准确率应达到95%以上 3、预算定额必须由企业统一编制 4、报价应根据当地市场行情统一报价 5、预算应对各种材料及工人工资进行汇总分析,元贝驾校网 /km4/ 元贝驾考科目四,控制管理方案要点,1、规范材料定点配送 2、设立材料审核员(专人负责) 3、审核员根据预算成本严格控制 4、方案应设置严格的权限范围 5、制订材料审核配送操作流程 6、人工成本由工程部经理实行直接监控 7、材料成本节约、浪费的奖罚制度,图纸、预算会审及合同签订的管理,1、设计师必须实地测绘 2、图纸必须齐全 3、项目经理必须参与图纸会审和预算审核,施工模式分析,承包责任制:北京模式 公司把工程直接承包给项目经理 工班由项目经理负责管理 材料由项目经理管控,元贝驾校网 /km4/ 元贝驾考科目四,施工模式分析,责任分红模式: 项目经理负责工程进度、质量管理、客户关系协调 公司提点35%-50% 工班由公司派送 材料由公司严格内控和配送 项目经理管理费7% 增加项目利润各50%,责任分红模式职责: 工程部经理:工程部负责派工,负责与项目负责人结算 项目经理:负责工程安排协调,客户变更和结算,责任明确 分项监

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