市场调研案例分析.ppt

中国贵州茅台酒的市场调研,消费调查问卷分析,2,目录,“国酒”茅台,3,茅台酒产于中国西南贵州省仁怀市茅台镇，同英国苏格兰威士忌和法国柯涅克白兰地并称为“世界三大名酒”。 中国贵州茅台酒厂有限责任公司的前身是中国贵州茅台酒厂， 1997 年成功改制为有限责任公司（以下简称集团公司）， 1999 年，由有限责任公司联合中国食品发酵研究所发起的贵州茅台酒股份有限公司正式成立， 2001 年 8 月，贵州茅台股票在上交所挂牌上市。 集团公司是全国唯一集国家一级企业，国家特大型企业、国家优秀企业（金马奖）、全国质量效益型先进企业于一身的白酒生产企业。 公司主导产品贵州茅台酒是中国民族工商业率先走向世界的代表， 与法国科涅克白兰地、英国苏格兰威士忌并称世界三大（蒸馏）名酒，是我国大曲酱香型白酒的鼻祖和典型代表，近一个世纪以来，已先后 14 次荣获各种国际金奖，并蝉联历次国内名酒评比之冠。,贵州茅台简介,4,调查研究主要的方法:电话采访、邮件形式、面对面访问、问卷填写,调查对象：主要为中高收入者,调查目的:本调查旨在了解贵州茅台酒业在消费者心中的整体形象，消 费者对茅台酒的的偏好程度，对产品和品牌的认知以及相关评价，对茅台酒价格的看法，以及消费者购买茅台酒的渠道。,5,消费问卷调查分析,1您的性别？ A男192 72.73% B. 女72 27.27% （本题有效填写人次264） 本次调查以男士居多，也符合男士对于白酒较之女士更具有说服力,6,5.您是否购买过贵州茅台酒？ A是240 90.91% B否24 9.09% （本题有效填写人次264） 大多数人都购买过茅台酒，表明买茅台酒在市场上具有一定的知名度，购买力也比较强,7,6.您购买贵州茅台酒的用途是： A宴请36 13.64% B送礼132 50% C收藏54 20.45% D其他用途42 15.91% （本题有效填写人次264） 茅台酒属于市场上较为高端的产品，大多数人购买茅台酒的目的在于送礼，送礼送茅台也显得较为大气。,8,7.在没有贵州茅台酒的情况下，你会优先考虑购买哪个品牌替代? A五粮液114 43.18% B洋河梦之蓝30 11.36% C国窖157390 34.09% D水井坊0 0% E其他30 11.36% （本题有效填写人次264） 这题可以看出茅台的竞争对手主要在是什么企业，通过调查显示五粮液目前对于茅台的市场冲击较大。,9,8在购买贵州茅台酒的过程中，您考虑最多的因素是什么？ A酒的口感24 9.09% B酒的质量126 47.73% C酒的档次72 27.27% D酒的价格30 11.36% E其他因素12 4.55% (本题有效填写人次264) 本题旨在分析大家优先购买茅台的原因在于哪里，大概有将近一半的人考虑茅台是因为他的质量要高于其他白酒行业，这也是茅台的优势及价格高所在。,10,9.您一般购买茅台酒选择的渠道是： A超市36 13.64% B专卖店或直营店102 38.64% C烟酒店78 29.55% D网购平台24 9.09% E其他渠道24 9.09% （本题有效填写人次264） 购买茅台酒的渠道多种多样，这也反映出来茅台酒销售模式较为广泛。,11,10.您认为喝酒与身体健康之间的关系是： A喝酒对身体有益24 9.09% B对身体没有影响96 36.36% C喝酒对身体有害126 47.73% D不清楚18 6.82% (本题有效填写人次264) 对于喝酒方面大多数人还是认为是有害健康的，其实在饭前饭后喝点白酒还是对健康有所帮助的。,12,您对未来贵州茅台酒的价格走势的看法是: A价格上涨54 20.45% B保持平稳126 47.73% C价格下跌54 20.45% D不太清楚30 11.36% （本题有效填写人次264） 茅台酒现在在市场中的价格分析，大多数消费者认为茅台以经取得了比较稳定地价格尺度，将来会保持平稳发展。,13,如果茅台酒价格出现明显变化，您会怎样对待？ A如果明显涨价，就减少购买60 22.73% B如果明显降价，就增加购买132 50% C价格不影响您的购买66 25% D没有必要购买6 2.27% （本题有效填写人次264）消费者对于茅台酒的价格变化还是比较敏感的，市场一旦出现价格波动将会大大影响到茅台酒的销售，因此这对于价格较为稳定的茅台酒来说是一种挑战。,14,与相同行业的比较,15,价格对比,中国高端白酒消费者定性研究,2000,2000,800元以上,2001,2001,500-800元,2002,2002,200-500元,2003,2003,200以下,16,品牌定位对比,中国高端白酒消费者定性研究,政务第一品牌,努力成为政务第二的品牌,商务第一品牌,努力成为商务第二的品牌,17,结论,从调研数据看，茅台酒消费人群主要是3050岁之间且月收入在5000人民币以上的人。且大多数人购买茅台酒是将茅台酒用来宴请和作为亲朋好友之间的送礼，这从侧面也反映出了茅台酒的辨识度和市场的认同度很高，茅台酒的好品牌和高档次的定位是成功的。不过茅台酒也存在着强大的竞争对手，比如五粮液和国窖1573，他们在高端白酒市场占据的市场份额也很高。 茅台酒的销售渠道和方式主要是依靠专卖店，直营店，和烟酒店和商场超市，网上销售所占比重小。影响消费者购买茅台酒的因素主要是酒的质量，这个是最关键的因素，其次是酒的口感和价格。对于茅台酒的价格，大多数人认为他未来的酒价会和现在持平，如果茅台酒的价格出现明显变化，人们的购买数量就会出现较为明显的变化。,18,意见与建议,一. 茅台酒品牌效应已经成型，因此茅台企业可以适当放缓广告营销步伐，开发网络营销渠道。 二. 在同属于中国高端白酒行列的竞争中，茅台酒应该进一步提高产品自身品质，其次，针对各地区的文化特点和口味，调制不同的酒，提高消费者的满意度，从而在高端白酒行业中取得阶段性胜利。 三. 茅台酒因专注茅台酒本身的品质和文化底蕴，对其历史文化进行有效传播，让茅台酒的文化深入人心，达到获得消费者认可的目标。 四. 茅台酒的销售渠道和方式，应该是线上和线下相结合的销售模式，实体店和网店都是销售的途径，不管是实