富士管理中心用户手册.doc

T3系列一卡通管理中心 V1.0 版 权 保 护本手册为深圳市富士智能系统有限公司的知识产权。我们非常认真地整理此手册，但由于我们对产品一直持续不断地改良和更新，以及您选择的配置可能不同，故我们不保证本手册的细节完全符合，并保留随时修改而不通知的权利。 商 标本手册使用的所有商标均属于该商标的持有者。Fujica和富士是深圳市富士智能系统有限公司的注册商标。Microsoft和Windows是Microsoft的注册商标。Pentium是Intel的注册商标。 修 订 记 录修订版本 修订记录 日期1.0 首次发行关于T3系列一卡通管理中心系统 2005.07 技 术 支 持如果您的设备出现问题，并无法从使用手册中获得帮助，请联系您所购买设备的经销商。此外，您还可以尝试通过以下方式获得帮助：我们的网站：E-mail：Faxel0755-86020906 注 意 事 项请务必仔细阅读本手册，并遵循本手册的要求；请务必妥善保管本手册，以备将来参考；本系统由机电一体化的精密设备与软件构成，请务必细心操作与养护，请勿不当使用与装卸；对本系统中设备的任何变动或修改，若未经过责任保证方的及时认可，都可能使用户无法使用此设备，并将丧失相应的保修资格。目 录1. 系统概述41.1 系统简介41.2 功能特点41.3 智能卡使用流程42. 系统组成42.1 发行器52.2 485通讯卡53. 系统软件53.1 结构与功能53.2 配置方法63.3 系统安装63.3.1 软硬件要求63.3.2 安装SQL Server 200063.3.3 建立数据库73.3.4 安装一卡通软件114. 系统软件124.1 系统管理134.1.1 系统登录134.1.2 系统设置144.1.3 增加操作员144.1.4 修改密码144.1.5 设定操作权限154.1.6 系统初始化154.2 IC卡管理154.2.1卡的发行、检测、修改154.2.2 挂失解挂164.2.3 退卡184.2.4 充值、延期、金额转换184.2.5 IC卡初始化194.3 基本资料194.3.1 停车场资料194.3.2 车场收费方式管理194.4 报表打印204.4.1 查询报表204.4.2 收费统计报表224.4.3 延期充值报表234.5 人事管理234.5.1 部门设定234.5.2 人事管理244.5.3 中性字眼254.6 使用帮助261. 系统概述1.1 系统简介T3系列一卡通管理中心系统利用先进的非接触智能卡技术、网络通讯技术、自动控制技术以及智能管理软件，对T3系列一卡通子系统进行综合性管理。整个系统采用工业化设计和工业级器件，质量监控严格，将非接触式智能卡和条码纸票作为信息载体，只有系统高级管理者才能对数据进行修改，除用户外任何人均无法直接看到和破译用户的关键信息，性能非常稳定。1.2 功能特点管理中心在发行系统卡时与下位机连接的响应速度快。系统规模可以扩大缩小，灵活性强。工作站的系统资源充足时，多个工作站可以使用同一台管理电脑。最小的一卡通系统可以由一台电脑进行管理。系统自我检测、自我维护的能力强，使系统故障的查找和排除更为方便。系统功能齐全，界面友好，操作简单、方便、快捷。收费操作由计算机进行统计和确认，杜绝人为操作引起的失误和作弊，统计出来的数据准确无误，保障了投资者的利益。数据库与应用程序可分别存放于服务器和工作站上，即使存放于一台电脑上，也是各自独立的。对应用程序的更改不会造成数据的变化丢失，有效地保护了数据的安全, 防止病毒和黑客的入侵。系统对数据进行实时采集、整理和存储，操作人员可及时优化、备份和维护数据库，在数据库达到一定规模时，还可以对数据库进行拆分、备份，最大限度地保障了数据的安全。1.3 智能卡使用流程在由多个子系统构成的一卡通应用系统中，用户只需一张卡即可实现所设定的功能，享受预期的服务，真正实现一卡通。卡的使用流程见下图：2. 系统组成T3系列一卡通管理中心由管理电脑、发行器、通讯适配器（485卡）和管理软件等组成。2.1 发行器 安置方式：放置于工作台面 外观尺寸：140*90*25mm 读卡距离：4cm 工作电源：DC12V 500mA 通讯方式：具有RS-232和RS-485两种通讯接口 适用卡类：IC卡和射频卡 基本功能：智能卡读写、检测、发行、初始化授权、密码修改2.2 485通讯卡 安装方法：与其它电脑卡相似，不用插入插槽,另配一根电源线。 外观尺寸：188*132*58 mm 读卡距离：4cm 通讯方式：RS-485接口 工作模式：半双工模式 工作电源：DC12V(通常采用电脑标准电源接口供电) 适用卡类：IC卡和射频卡 每块485卡最大连接终端设备数量为：64/128/192/256注：标配只有一路485信号输入, 最大可扩展到四路485信号输入。3. 系统软件服务器端工作站端网 络3.1 结构与功能 图3-1 一卡通软件结构一卡通管理软件按照C/S结构运作，服务器端是一套基于SQL Server 2000的服务软件，可以运行于Windows 2000 Server系统平台下，存储并管理所有数据，接收工作站端的指令，进行实际的运算处理，并将结果返回到工作站。 工作站端运行于Windows 2000Windows XP系统平台下，提供人机交互接口，完成日常事务管理的具体操作，包括“一卡通管理中心”和“停车场管理系统”，而且可以在此基础上继续扩展其它的子系统。注：只要操作平台符合条件，服务器端与工作站端可以运行于同一台电脑上。 每台工作站必须配置软件狗才能运行。3.2 配置方法3.2.1 无独立服务器的小型系统按功能模块配置停车场系统 每台工作站配置停车场管理系统软件一套，与硬件设备配合。另外配置可选“图像对比”软件一套，当然，必须明确工作站的数量以便配备软件狗。 该套软件实际包含：一卡通管理软件的服务器端软件一套以及工作站端的“管理中心”与“停车场管理系统”。3.2.2 具有独立服务器的大型系统按站点数量配置每台服务器配置服务器端软件一套。3.2.3 每个工作站配置工作站端软件一套, 软件狗一个。对于停车场管理工作站，根据硬件设备另外配置可选的“图像对比软件”一套。3.3 系统安装3.3.1 软硬件要求（1）网络系统(有服务器及多工作站)：服务器：1.Windows 2000 server 2.Pentium 4或更高的CPU 3.40GB或更大的硬盘 4.256MB或更大的内存 5.Windows支持的分辨率1024*768或更高的显示器工作站：1.Windows 2000或Windows XP 2.Pentium 4或更高的CPU 3.40GB或更大的硬盘 4.256MB或更大的内存 5.Windows支持的分辨率为1024*768真彩色或更高显示器（2）单机系统（单一计算机组成的系统）：1.Windows 2000或Windows XP 2.Pentium 4或更高的CPU 3.40GB或更大的硬盘 4.256MB或更大的内存 5.Windows支持的分辨率1024*768或更高的显示器（3）网络环境服务器与工作站之间采用TCP/IP协议和以太网拓扑结构为星型网工作站与下位机采用485总线进行连接3.3.2 安装SQL Server 2000（1）服务器版使用Windows 2000 server的网络服务器，直接运行SQL Server 2000光盘上的Autorun，再按照其提示安装即可。（2）桌面版基于Windows 2000或Windows XP的单机系统：先安装SQL Server 2000光盘“Msde”文件夹中的程序（运行其中的Setup 程序），完成后再进行与“服务器版”相同的安装操作，在电脑提示“只能安装客户端工具”时予以确认，再按照其提示安装即可。安装完成，重新启动计算机后，任务栏上的SQL服务图标内出现一个绿色小三角表示SQL Server服务已经启动运行。图3-2 SQL Server 服务管理器若图标内出现一个红色正方形，则表示SQL server服务未运行。用鼠标右击该图标，在其弹出的菜单上选择“打开SQL Server服务管理器”，手工启动SQL Server服务，并点击选上“当启动OS时自动启动服务（如图3-2），这样下次启动计算机时即可自动启动SQL Server服务。3.3.3 建立数据库图3-3 注册服务器（1）注册服务器从“开始”的“程序”中打开“企业管理器”出现如图3-3的界面，在“SQL Server 组”上点击鼠标右键，选择“新建SQL Server注册”，在弹出对话框的Server后输入服务器的计算机名（服务器版SQL Server）或本身的计算机名（桌面版SQL Server），然后选择登录方式，服务器版SQL Server采用Windows认证登录，而桌面版SQL Server只能采用SQL Server认证登录，且使用SQL Server本身内置的超级用户sa，再点击“确定”，即可增加一个新的SQL Server服务器。注意：一台SQL Server服务器必须且只需注册一次，若某一服务器已经注册则省略本操作。（2）建立数据库 图3-4 建立数据库1图3-5 建立数据库2a. 手动建立在已经注册好的SQL Server服务器下的“数据库”上点鼠标右键，选“新建数据库”，弹出如图3-4的对话框，在“名称”后输入一卡通数据库名称（用户可自行建立），点击“确定”即可。此时建立了一个只有系统资料而无用户资料的空数据库。在“数据库”上点击鼠标右键，选择“数据库属性”，弹出属性菜单, 此时可以查看个属性值。选中刚建立的数据库，再选择“工具”菜单下的“SQL 查询分析器”（如图3-5），找到安装盘中安装脚本“ykt.sql”的路径，打开安装脚本，点击绿色三角形箭头（或按F5键）运行即可(如图3-6)。图3-6 建立数据库3更改SQL Server 2000的设置：打开企业管理器-点开右边的Microsoft SQL Servers-点开SQL Server组-点(计算机名)（Windows NT）按右键-属性-处理器(安全性)-把在Windows上提升SQL Server的优先级（B）打上“”(选择SQL Server和Windows(S)点击“确定”。b. 自动建立 在“一卡通管理中心”的安装文件夹下有一个“自动建库”程序，点击即可启动自动建库（如图3-7），按照提示逐步输入数据库的服务器名、用户名和密码即可建立一个空的数据库，再按照提示调用存放在软件光盘上的数据库脚本程序“ykt.sql”就可以对刚建立的空数据库进行初始化并添加本系统需要的数据与其它内容，这样整个一卡通的数据库就建立完成了。图3-7 自动建库（3）开设数据库用户本操作主要针对Windows认证登录，SQL Server认证登录一律采用它本身固有的超级用户sa。在已经建好的一卡通数据库下的“用户”上点击鼠标右键，选“新建数据库用户”，在弹出对话框中“登录名”后的下拉框中选“新建”（如图3-8），在新弹出的对话框后浏览选择Windows 2000 Server 中的一个合法用户名，接着选择Windows认证登录，还要在“域”后选择或输入服务器的域名，接着在“数据库”后的下拉框中选择刚建好的一卡通数据库，再用鼠标选择“服务器角色”页面，选中第一项“System Administrator”（如图3-9），然后用鼠标选择“数据库访问”页面，选中刚建好的一卡通数据库（如图3-10），最后点击“确定”即可大功告成！图3-8 开设数据库用户1图3-9 开设数据库用户2图3-10 开设数据库用户33.3.4 安装一卡通软件图3-11 一卡通软件安装界面（1）安装程序文件安装一卡通管理软件非常简单，直接运行软件光碟上的“SETUP”安装程序，然后选择需要安装的客户端软件（如图3-11），再按照提示安装即可。（2）配置软件狗 首先把软件狗插在计算机的并口上（如有打印机，则可把打印机连接到软件狗上），然后再安装软件狗的驱动程序(光碟上“软件狗驱动程序”下的“MicroDogInstdrv.exe”)，之后将安装盘中的fujica.ini文件复制到软件安装目录下，替换已经存在的fujica.ini文件。注：开通子系统以及子系统的功能设定是通过软件狗的配置所决定的，不同用户的软件狗不能通用。（3）第一次登录运行 图3-12 连接设置首次安装好管理中心系统软件启动运行时，会弹出连接数据库的窗口(图3-12左侧的对话框)，在此输入出厂默认密码“fujica”，点击确定进入如上所示右图的“连接设置”窗口，修改“服务器名”为实际使用的数据库服务器的计算机名（即图3-2中“服务器”后面所填写的名字），修改“数据库名”为实际使用的一卡通数据库的数据库名（用户自行定义），再点击“连接测试”，测试联接正常则大功告成。 “用户名”和“密码”两行与设定登录SQL server的方式有关。如果设定使用Windows认证登录，则这两行不用修改，而如果设定使用SQL Server认证登录（比如SQL Server桌面版只能采用SQL Server认证登录），则需要修改这两行。“用户名”为系统中已存在的且已授权给一卡通数据库用户的用户名”，而“密码”则是此用户登录数据库的密码（如果要在管理系统中进行备份与恢复我们建议一律采用SQL Server本身固有的超级用户sa，即：“用户名为sa” 和“密码为=”）。系统在第一次登录时只包含一个超级用户，用户名为“0001”，密码为“123”，此用户拥有所有权限；登录后应该在管理中心子系统的“操作员管理”与“权限设置”中增加相应的管理卡用户（值班管理员）并分配相应的权限，然后删除这个默认的超级用户；在第一次使用该系统时，首先需要在人事管理子系统中设置部门并输入人事资料，然后输入子系统基本资料如停车场资料、门禁资料等，然后才可以发行IC卡。 4. 系统软件管理中心是整个T3一卡通系统的管理和控制中心，对其它子系统的操作进行设置，负责系统中所有卡的发行、管理和挂失以及一些硬件设备的初始化和部份报表的打印管理等。管理中心运作流程为：系统设置子系统基本资料配置人事资料录入发卡充值延期挂失解挂退卡报表统计。图4-1 管理中心主界面4.1 系统管理4.1.1 系统登录 图4-2 系统登录进入一卡通管理中心的登录方式有两种,一种是刷卡登录,一种是录入卡号登录。安装好软件首次登录要使用录入卡号登录，如前所述，输入用户名“0001”和密码“123”，之后可以添加管理员并为管理员发管理卡。以后再登录除了录入卡号还可以使用刷卡的方式，但是一定要事先设置成“刷卡登录”的模式。登录完成后，操作人员可根据相应的需要从系统菜单中选择相应的功能进行操作。4.1.2 系统设置 图4-3 系统设置 图4-4 操作员管理从左边的快捷工具条上选择快捷按钮“系统设置”，弹出系统设置对话框(图4-3)。这里可为用户提供一些基本的软硬件设置。“通信端口”一般默认为COM1或COM2，根据用户的具体情况进行设置。用户需要对本系统的各个子系统在IC卡上所用的区号进行设置，系统最多可以设置15个扇区，正常情况下：停车场管理系统使用第1区、门禁管理系统使用第2区、收费管理系统使用第4区、考勤管理系统则使用第5区。卡片选择：“MIFARE-I卡”（仅IC 模式选择此设置）有可读可写功能，“其它射频卡”（ID模式选择此设置）为只读不可写。此项选择功能只为读卡发行、充值延期及退卡所用(录入卡发行和退卡功能只对其它射频卡有效，充值延期功能对IC卡同样有效)。4.1.3 增加操作员增加操作员必需先在卡片发行界面中发行一张或多张操作卡后，才能增加操作员。点击工具栏中第一项“系统管理”-“操作员管理”进入操作员管理设置界面（如图4-4）。点“新增”，选择卡类（操作卡）和操作卡号，输入密码并确认（每个操作员可以用自己的用户名登录后修改密码，所以密码可以任设一个通用密码），选择权限（按部门设置好权限），点“存盘”，此操作成功。注：发行授权卡用户时只要选择授权卡就要刷卡，刷卡的机号在系统设置中设定，然后选择人事资料，录入密码，选择权限（授权卡就最高权限，所以要选择最高权限的部门）点“存盘”后，授权卡增加成功。 4.1.4 修改密码完成系统配置后，在日常使用中，如果需要 图4-5 修改密码 更改密码，首先输入旧密码，再输入新密码并确认 (如图4-5)。 4.1.5 设定操作权限 图4-6 权限设定 执行此项操作的人员必须具有系统管理员资格（或者持有相应权限的卡）。各个子系统中的分支代表相应的软件功能模块，整个子系统采用的树型模型为子系统-主菜单-子菜单，系统管理员可以在主菜单项上，也可以在子菜单项上对操作员的相应权限进行设定。需要注意的是，一旦在某项主菜单上对用户的权限进行了屏蔽，就无法对其子菜单进行相应的操作，要使用某项主菜单中的相应功能 就必须打开相应的主菜单，然后屏蔽掉其它的子菜单即可。如果操作员应具有具体功能菜单中相应的权限，则在此功能菜单旁划“”，否则在相应的功能菜单旁划“”。4.1.6 系统初始化系统初始化是在系统进行初始安装或在正式使用前要进行的清空数据库中全部现有数据时进行的必要操作。该项操作必须由系统管理人员完成。在清空之前，系统管理人员一定要认真考虑，否则将丢 图4-7 系统初始化失所有数据，造成极大的损失。注意：在系统正式使用时，一定要将该项权限屏蔽掉，以确保数据的安全性。4.2 IC卡管理4.2.1卡的发行、检测、修改当系统需要发卡、对卡进行检测以及对卡上内容进行修改时，可进入系统菜单IC卡管理中的“IC卡发行”。图4-8所示为刷卡发行，刷一下卡从卡上读取卡号等信息，如果选择了“录入卡号发行”则手工录入卡号和相关用户信息(此处卡号必需是十位数，否则加“0”补足)。在相应的项目栏选择停车场，并对其进一步编辑（如果有其它子系统则同时选中），设置完成之后，按发行按钮，再次在读写器上写卡（录入卡号发行不用再次放卡写卡）即可完成操作。对卡进行检测或修改时，也在此栏完成。首先在读写器上读卡，此时卡上信息就自动出现在本对话框上，然后管理员即可进行检查或修改，完成后按“改写”键后再次读卡即可。若不修改，则按“退出”键或者发行下一张卡即可。发行停车场卡时，应选择卡类、储值卡输入金额、月租卡选择相应的起始日期和终止日期，输入车牌号码，确定车位并且需要选择车型和车体的颜色，最后需选择在停车场可读写的位置即可点发行。发行收费系统卡时，选择相应的卡类并输入金额后点击“发行” 即可。发行门禁系统卡时，选择相应的卡类、起始日期和终止日期、四个开门时间段的时间、门禁的密码以及门禁可读写的位置点击“发行” 即可。发行考勤系统卡时，选择相应的卡类以及终止日期点击“发行” 即可。发行巡更系统卡时，选择相应的卡类点击“发行” 即可。几个系统的卡需要同时发行时，将全部选项填写完整后再点“发行”即可。发卡流程为：刷卡（录入卡号选择人事编号）选择要开通的子系统选择每个子系统的具体内容点击“发行”或“改写”刷卡系统提示写卡成功。图4-8 刷卡发行4.2.2 挂失解挂挂失与解挂可以分别在联网和脱机的情况下进行：（1）联网挂失解挂当用户发现自己的卡丢失时，向系统管理员申请挂失。点击“卡片管理”-“挂失解挂”菜单，出现卡挂失解挂对话框（如图4-9-A挂失）。用户在挂失时必须提供自己的卡号，管理员将卡号输入到相应的编辑框之后，该卡上的一些信息即可自动显示出来，此时系统管理员按“挂失”按钮，系统将自动将该卡记载到挂失库当中。解挂之前，该卡在本系统中已经无法使用。当用户重新找到自己丢失的卡或需要使该卡恢复正常使用时，可以申请解挂。解挂的操作方法同挂失的方法基本相同，只是当用户或管理人员输入卡号时，系统检测到该卡已经挂失，此时会自动将“挂失、解挂”对话框中的按钮转换为“恢复”按钮（如图4-9-B解挂），操作人员只需单击一下“恢复”按钮，系统会自动恢复该卡所有原来设定的功能，同时显示解挂成功的信息。此时该卡可以在系统中继续使用。 图 4-9 A 挂失 B 解挂 C 脱机挂失/解挂 图4-10 退卡（2）脱机挂失解挂所使用的卡如果不小心丢失或暂时无法使用，可以进行脱机挂失解挂。点击“数据维护”-“门禁数据维护”-“发行脱机挂失/解挂卡”, 将出现如图4-9-C的对话框，选中“挂失卡”在“卡号”中输入需要挂失卡的卡号，每个卡号不超过6位，如果不足六位，前面用0补齐，最多可以输入4个卡号，如果超过4个，可以输入到下一张卡中，之后点“确定”，然后按照上面的提示将一张空卡在发卡器上刷一下，信息即被输入此卡。之后管理员拿着这张卡到需要挂失的门禁读写控制器上依次刷卡即可。解挂的过程与上面相同，只是在图4-9-C中要选中“解挂”。4.2.3 退卡当用户或者工作人员，由于种种原因需要退卡时，操作步骤如同上述挂失过程，只是在最后需要单击“退卡”按钮完成退卡动作（图4-10）。退掉的卡无法再恢复，如果需要，只有重新发卡。同时，退卡还可按各子系统分别退卡。如一张卡开通了停车场与门禁，可以只退停车场或只退门禁，也可同时都退。4.2.4 充值、延期、金额转换 图4-11 充值延期卡上金额随着用户在系统中的使用会越来越少，此时就需要对卡进行充值。用户向管理人员交纳一定的现金后，由操作人员将金额写到卡上，从而使用户能够继续在该系统中消费。同时由于卡在不同的区域有不同的账户，如停车场和收费采用不同的区域进行金额的存取，用户可以在这些账户之间进行资金的转移，从而达到合理使用资源的目的。当用户退卡时，卡上的一些金额，也可以在这里进行退款（如图4-11）。当用户需要进行金额转移时，可以到相应的卡金额转移框中，选择将停车场中的金额转移到收费中去，或是将收费中的金额转移到停车场中。在金额编辑框中填入具体的金额，按“确认”键后读卡即可。当用户的月卡和免费卡需要延期时，只需在该对话框的月卡/免费卡延期框当中进行相应的调整，选择新的有效起始日期和新的终止日期后, 在相应的编辑框输入延期的金额，按“确认”键后读卡即可。当用户停车场系统和收费系统的金额用完需要充值时，可在卡充值框中相应的编辑框中输入需要充值的金额，按“确认”键后读卡即可。当用户有卡需要进行退款操作时，在卡退款框中输入相应的退款金额，按“确认”后读卡即可。当用户无卡需要进行退款操作时，在卡退款框中输入相应的卡号和退款金额，按“确认”即可。充值延期金额转移流程为：刷卡（录入卡号）选择充值金额延期期限点击“确定”刷卡（无卡退款则无需刷卡）系统提示写卡成功。 图4-12 初始化 图4-13 基本资料4.2.5 IC卡初始化 当系统管理员需要发一张新卡时，如果卡号不正确，则首先需要对卡进行初始化。如图4-12，操作人员可以在这里对卡号进行编辑，同时对卡的相应区域进行初始化。这是唯一可以对卡号进行编辑的方法。注：IC卡在授权密码时已经将卡号一起初始化了，所有管理员在发卡时如果卡号没有重复，请不要初始化卡片。4.3 基本资料4.3.1 停车场资料在停车场资料中对停车场读写器的机号和位置等进行登记，凡是在系统中要使用的停车场读写器都必须先进行资料登记（如图4-13）。停车场资料设置界面上按钮的功能和用途与收费机资料的设置相同。其中机号为停车场读写器的机号，位置为停车场读写器所在的地点。4.3.2 车场收费方式管理设定每个停车场的名称以及各停车场的车位数(如图4-14)。 图4-14车场设置4.4 报表打印4.4.1 查询报表图4-15 发行报表查询所有查询报表的操作相同(包含操作日志查询)，以“卡片发行报表”为例。在卡发行报表中可以完成查询、统计、输出报表等管理工作，管理人员在子系统主菜单的报表打印菜单中选择卡片发行报表，进入相应的对话框如图4-15。要打印发行报表，须将所需要的信息从系统的数据库中提取出来，即操作人员首先进行查询，单击“查询”弹出相应的查询对话框如图4-16。查询对话框为一个标准的随机查询生成框，用户可在这里输入所想要查询结果的条件，其中内容操作框为查询的内容如“姓名”，“性别” 等查询的主体，操作符为“等于”、“大于”、“小于”、“大于等于”、“小于等于”、“不等于”、“包含”、“不包含”等比较操作符，值为相应的查询条件如所需查询的姓名、性别等，全句连贯下来为一个完整的查询语句如“姓名”=王志强，第二排的第一个下拉列表框为运算符，主要为“并且”、“合者”等，用户可生成诸如姓名=“王志强” 并且 性别=“男”等这样的查询语句。当用户的查询语句设置完成后，即可按查询键，此时，查询结果记载报表对话框中出现。当用户在查询对话框当中选择所有记录时，可不填其余的操作符和值，系统自动将系统相关数据库当中的所有记录自动提取出来，供用户进行浏览。图4-16 查询图4-17 排序当用户要按照其中的某一字段排序时，只需单击下面的“排序”即可,如图4-17在已选排序字段中打“”为降序不打“”为升序当用户需要将查询出来的资料进行打印时，只需单击下面的“打印”即可,如图4-18。 图4-18 打印4.4.2 收费统计报表 图4-19 收费报表在卡收费统计报表中提供了整个系统的消费以及有子系统的消费统计。此报表分日报表（按操作员分类统计）、月报表(按日期统计分类。时段可任意选择，故也可称为任意时段的报表)和年报