百工网使用手册.doc

百工网使用手册聚天下人力 给企业动力欢迎成为百工网企业用户，我们会竭诚为您的企业提供人力服务。百工网简介百工网隶属于北京互联时代科技有限公司，致力于中国务工市场信息收集及展示，以解决企业招工和个人求职的供需匹配问题为优势，为广大用工企业提供稳定的用工信息来源。为了您更好的了解百工网，请仔细阅读网站使用手册。如果您对网站提供的信息或服务有什么建议和意见，请与我们的客服工作人员联系。使用说明1 服务介绍百工网的服务主要分为基本服务和高级服务两大类。基本服务是百工网服务的基础，包含招工信息发布（又称职位发布）和简历下载。高级服务是为企业提供的快速招工和企业推广的服务，包括热线优先推荐、彩信广告发布、招工集结号和招工直通车。职位发布：职位发布是将企业的用人的招工信息登记到百工网系统中，由百工网发布到务工易各产品端进行宣传的服务。简历下载：简历下载是百工网提供包含一个海量简历的务工人才库，企业可以在人才库中搜索想要招聘的人才，并联系上岗的服务。彩信广告发布：彩信广告发布提供了三种不同服务。岗位推荐是将企业的招工信息植入到彩信中下发；头帧和尾帧广告是将企业提交的图文内容分别插入到彩信的开始和末尾，可有效提升企业招工信息的关注度和企业知名度。头帧广告展示在彩信正文内容开始之前，尾帧广告展示在彩信内容末尾。招工集结号：招工集结号是将选定的招工信息以短信形式，在规定的时间发送给省内（或指定地区）一定数量的务工易用户，覆盖面广、到达率高。招工直通车：招工直通车是将选定的招工信息以短信形式，推荐给指定地区的具有该求职者意向的务工易用户，精准度高，成功率大。2 套餐介绍套餐是百工网服务销售的形式，每款套餐中包含了不同量的基本服务和高级服务。每款套餐都具有效期，且不同档次的套餐有效期不同。当套餐到期后，基本服务将被停用，高级服务可以继续使用。套餐到期后续购新套餐即可继续使用基本服务。3 使用流程示意图： 1. 开通服务如果您想成为百工网用户，您可以通过本地的代理商开通账户。代理商各地服务中心联系方式可以通过百工网查询。2. 登录系统打开百工网首页，正确输入帐号和密码，点击“登录”按钮即可登录到系统中，进入管理中心后即可进行各种操作。如果您是首次登录百工网，系统将提示您进行资料完善，提交完善的资料后即可登录到系统中。注意：请务必提供真实有效的联系资料，否则信息发送之后求职者无法正常联系到您，将严重影响服务效果。如果您是通过代理商开通的账户，您的账户密码将通过电子邮件发送到您在代理商处登记的电子信箱中。如果您忘记了密码，可以点击“忘记密码”进入找回密码界面根据提示操作设置新密码。如果您没有设置密保或者忘记密保可以与当地经销商联系设置新密码。3. 发布岗位在“职位管理”中点击“发布新职位”按钮进入界面输入岗位相关信息，并点击“发布”按钮提交。成功提交后即可在职位列表中看到所发布的信息，岗位信息成功提交后会经过系统进行审核，审核通过后即可在务工易各产品端发布。4. 下载简历在“简历管理”中的“人才库”设定所需要人才的条件进行搜索，在搜索列表中查看搜到的简历。点击手机号即可打开简历详情。点击详情页面的“下载”按钮即可下载简历到自己的简历库，简历被下载后，用户并不能获取求职者的联系方式，但系统会在次日向该求职者发送一条短信通知，短信中包含了下载单位的联系方式。5. 使用彩信广告服务彩信广告服务包括头帧广告、尾帧广告和岗位推荐三个子业务。岗位推荐：申请彩信岗位推荐需要先选定一条有效的岗位信息。根据招工需求设定要下发的地区和下发的时间，下发的时间（即排期）。每周内会有一期或多期下发计划，且可能是不同的周刊，根据各地服务开通情况，请在百工网高级服务申请页面根据提示自主选择。头帧广告：头帧广告是专门在彩信中为开启开设的广告帧。可以以图片和文字相结合的形式展示企业形象。申请头帧广告是需要选择要下发的地区和下发期次。选定后可以看到系统给出的当前库存，在设定要购买的份数。点击“浏览”按钮，选择要上传的图片，选定后系统会自动上传，并在该区域显示。然后输入要展示的文字内容，点击“立即申请”即可。申请成功提交后，将由后台人员进行审核，并将图片和文字按照务彩信的规范进行加工，使其达到最佳的效果。尾帧广告：尾帧广告的申请与头帧方式相似，唯一的区别是尾帧广告暂时不支持图片广告，故在申请时无需上传图片。6. 使用招工集结号服务申请“招工集结号”需要先选定一条有效的岗位信息。选定要下发的时间，每个可选的下发日期对应务工易的一一期招工集结号业务。必须设定短信要下发地区和下发份数（每份对应10000名务工易个人用户）。设定下发份数不能大于当前库存，也不能大于账户上可用的推荐次数，每份代表10000名务工易用户，也对应1次可用次数。申请提交成功后系统将把选定的岗位信息列入下发计划，并在指定的时间下发。7. 使用招工直通车服务申请“招工直通车”同样需要选定一条有效的岗位信息。岗位信息中的职位、工作地等信息将用于智能匹配。推荐次数代表期望匹配的用户数，每一个推荐次数代表一名务工易用户。8. 续费不管是套餐到期还是各业务可用次数不足都可以联系代理商或区域客服进行续费。常见问题解答1. 如何成为百工网会员？联系当地代理商，购买务工易后向业务服务，就可以成为百工网会员。务工易后向业务开展区域及代理商联系方式，在百工网的联系我们里面获取或者通过客服电话获取。2. 为什么我填写邮箱时系统会提示“此邮箱已存在”？同一个邮箱网站只能注册一次。可能已经有其他网站用户使用此邮箱注册过，您可以换一个邮箱进行注册。 3. 用户名和密码忘记了怎么办呢？如果您不小心忘记注册时填写的用户名或密码，您可以通过以下方式找回密码：a.联系客服找回密码：拨打区域客服电话联系客服帮您找回密码。b.邮箱找回密码：将您的用户名，原始密码、姓名、电话、公司地址、邮箱、购买的套餐类型、发布的职位（至少列举3个）发送邮件到，客服人员帮您找回密码。 4.如果我有问题和建议该怎么告诉你们呢？如果您有任何问题或建议，可以联系百工网客服，服务热线：188 023 12582。5.为什么发布的信息一直不被人关注？为了能使您发布的需求能够快速匹配，及时满足您的劳务需求，在数量庞大的同类的信息中脱颖而出，百工网建议您注意以下环节：完善信息内容请完善您发布的劳务信息，包括信息标题的准确描述、薪金待遇的准确信息、其它条件的准确完整的填写及您的优势方面等内容，让客户能清楚的知道您的需求，有助您快速匹配您的劳务需求。及时关注信息您成功发布信息之后应及时的关注，一旦有用户向您提问，您要及时的回答和处理，避免机会从您身边溜走。同时您应该及时关注最新求职者的信息，主动出击，寻找合适的人才。5.为什么我发布的信息在百工网上找不到？原因有以下几个方面：a.您发布的内容违反了信息发布规