【精品推荐】第十章 特许加盟经营合同课件

第十章 特许加盟经营合同,汪建新 Communication is so important，isnt it？ A 办公室B224 67703396,主要内容,特许加盟经营的概念与特点 国际特许加盟经营 连锁店 特许加盟经营合同,一、特许加盟经营的概念与特点,特许加盟经营也较特许经营、特许加盟、连锁加盟或连锁经营，它一般是指由一家企业（特许方），通过签订许可合同，将其商标、商号、企业名称、服务标志、专有技术以及经营管理的办法等完整的生产、销售和经营管理技术等知识产权和无形资产特许给其他愿意加盟的企业（加盟方）使用这样一种技术许可行为或贸易方式。被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许加盟经营费。,4,图示,无形资产 有形资产,商标,企业名称,服务标志,商号,经营管理模式,专有技术,产品和服务,专利,其它工具设备,国际连锁加盟协会(IFA)的定义：一种存在于特许方和加盟方之间的持续关系。特许方赋于对方一项执照、特权，使其能经营生意，再加上对其组织、训练、采购和管理的协助。相对地也要求加盟人付与相当的代价，做为报偿。,日本连锁加盟协会(JFA)的定义：特许方和加盟方缔结合同，将自己的店号、商标，以及其他足以象征营业的东西和经营的诀窍授予对方，使其在同一企业形象下销售其商品。而加盟店在获得上述的权利同时，相对地需付出一定的代价给总公司，在总公司的指导及援助下，经营事业的一种存续关系。,十九世纪四十年代，德国一些主要啤酒酿造商将特许经营权授予了某些小店，即给予那些小酒店其啤酒的专卖权。这就是我们现在所知道的特许经营权这一概念的开始 1851年，Singer(胜家)缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始出售缝纫机分销特许经营权。曾经撰写过特许经营合同书，在全美各地设置拥有销售权之特约经销店，在业界被公认为特许经营的起源。 十九世纪八十年代，美国各个城市开始将原来由政府垄断的公交、水、电、气等公用事业的特许经营权授予各私营公司,麦当劳在全世界120个国家和地区拥有2.8万多家餐厅。其中70%是通过特许加盟的方式开设的。 麦当劳自1990年进入中国内地后，其所有店面均采取合资的方式开设。截至2001年2月22日，麦当劳已经在中国的66个城市开设了338家连锁店 麦当劳早就希望在中国开展特许经营，现在自身供应网络、和营运水准等方面条件都已成熟，麦当劳计划在2003年开设5家特许加盟店 加盟大约需要250万元人民币，加盟期为20年,9,特许经营 进入零售业的最佳途径,企业,消费者或用户,O阶渠道-直销,零售商,一阶渠道,批发商,二阶渠道,总批发商,三阶渠道,传统的营销渠道模型,10,特许经营 进入零售业的最佳途径,盟主,消费者或用户,直营店,特许经营渠道模型,加盟店,标准特许经营渠道模型,特许经营总部,区域主加盟商,区域次加盟商,单店加盟商,直营店,直营店,直营店,直营店,盟主,标准特许经营管理模式,加盟商,特许经营总部,盟主委托,特许经营总部组织结构模型,二、国际特许加盟经营,（一）美国的特许加盟经营模式 1、商标商品的特许加盟经营 加盟店和总公司之间的关系有如其经销商或代理商; 加盟店专门销售某一家公司的产品，甚至某一公司的特定产品，从总公司得到的仅是商品的供应和商标的借用。 例子：专卖通用汽车的连锁店；专卖壳牌石油的加油站,2、经营模式的特许加盟经营 该模式下除了提供商品、商标外，还提供给加盟店全套的管理和行销制度，甚至财务上的融通。 例子：麦当劳、肯德基,（二）日本的特许加盟经营模式 1、连锁店（Chain Store） 2、直营店RC（Regular Chain） RC是一个日式英语，也是地道的日本制英文 狭义的连锁店就是指RC，它是指由总公司直接经营的连锁店。,3、自愿加盟加入店VC（Voluntary Chain） VC是指自愿加入连锁体系的门店，这种门店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由总公司辅导创立。 VC也是一个日式英语 VC在日本是一个比较特殊的经营模式，其他国家比较少见。 总公司对加入店的援助的主要是：公司共同进货。由于总公司大量进货，可以压低成本。,三、连锁店,历史上公认的第一家特许加盟经营店，就是美国胜家缝纫机公司。时间可以追溯到美国南北战争（1861-1865年）结束后不久。,（一）第一代传统特许加盟经营店 这类传统特许加盟经营店只用总公司的商品名称及商标来销售总公司的产品； 这类连锁店包括：汽车、冷饮经销商以及加油站。,（二）第二代现代特许加盟经营店 这类加盟店发展于20世纪50年代，盛行于60年代； 这类加盟店不仅沿用了公司名、商标商品名，而且还继承了总公司的全套营业制度，包括进货的统一、地点的选择、店面的设置、人员的培训、统一的广告促销、标准化的销售，以及持续不断的经营管理顾问及财务支援、融通等。 例子：汉堡、炸鸡等速食业。,（三）第三代新式特许加盟经营店 第三代相对于第二代，不再局限于速食餐馆等特定行业，而包括非食品连锁业、旅馆业、不动产业、租赁业、健身美容业和商业服务业（如会计税务、中介等）等。,（四）第四代特许加盟经营店的国际化 在拓展特许加盟经营店的海外市场，促成FC国际化方面以美国最积极也最成功。 据美国商务部的调查显示，全美342家加盟总公司在海外设有据点，而其加盟店总数为32000家。,四、特许加盟经营合同,特许加盟经营合同是一种长期合同，它可以适用于商业和服务行业，也可以适用于制造业。,特许加盟经营合同的分类,（一）单体特许加盟经营合同 它包含了特许加盟经营合同的基本要素。此种合同的一方当事人是特许权的所有者，即特许方；合同的另一方当事人是特许权的直接使用者，即被特许方。 此类合同适用于特许方直接发展加盟商。,（二）复合特许加盟经营合同 1、区域特许加盟经营合同 合同主体一方当事人是特许权的所有者，另一方当事人不直接使用特许权，而以自己的名义发展加盟商； 合同包含区域开发的内容； 区域特许加盟经营合同适用于跨地域发展和分区域开发的特许义务。,2、特许加盟经营权代理合同 合同主体一方当事人是特许权的所有者，另一方当事人是经授权在特定地域销售特许权的代理商； 代理商是以特许权所有者的名义发展加盟商的，代理商的利润来源是代理费或者服务费。这是它与区域特许加盟经营合同的主要区别。 特许加盟经营代理合同适用于跨国发展。,特许加盟经营合同主要条款,一、专门合同用语定义 特许合同涉及诸多法律，特许双方经常发生纠纷。对于合同中出现的一些专业用语（如管理体系、商标许可使用、区域保护、加盟金、特许权使用费、产品和服务的内容等）的内涵和外延进行明确界定很重要。,二、授权许可的内容、范围、期限和地域 授权许可的内容包括：许可使用的商标、商号、专利、技术秘密和经营诀窍等。 授权许可的范围：应明确规定使用的时间、地点、方式、使用权限等。,商业特许经营管理条例（2007）第十三条规定特许加盟经营合同的期限一般不少于三年。 合同应规定延长或者续订合同的条件和期限。,授权许可的地域：被特许人有权使用特许加盟经营权的地域范围。它同时限定了特许方在特定地区发展加盟商的数量，防止因特许方无限制地发展加盟点，造成特许体系内部的恶性竞争。,三、特许方的基本权利和义务 （一）特许方的基本权利 为确保特许加盟经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，按照合同约定对被特许人的经营活动进行监督； 对违反特许加盟经营合同规定，侵犯特许人合法权益，破坏特许加盟经营体系的被特许人，按照合同约定终止其特许加盟经营资格； 按照合同约定收取特许加盟经营费和保证金。,（二）特许方的基本义务 及时披露信息 将特许加盟经营权授予被特许人使用并提供代表该特许加盟经营体系的营业象征及经营手册 为被特许人提供开展特许经营所必需的销售、业务或技术上的指导、培训及其他服务 按照合同约定为被特许人提供货物供应 特许人对其指定供应商的产品质量应当承担保证责任 合同约定的促销及广告宣传,特许人应当向被特许人提供以下信息： （一）特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况； （二）特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况； （三）特许经营费用的种类、金额和支付方式（包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式）； （四）向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件； （五）为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划； （六）对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法； （七）特许经营网点投资预算； （八）在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估； （九）最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要； （十）最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况； （十一）特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录； （十二）国务院商务主管部门规定的其他信息。,四、被特许方的基本权利和义务 （一）被特许方的基本权利 获得特许人授权使用的商标、商号和经营模式等 获得特许人提供的培训和指导 按照合同约定的价格，及时获得由特许人提供或安排的货物供应 获得特许人统一开展的促销支持,（二）被特许方的基本义务 按照合同约定开展经营活动 支付特许加盟经营费、保证金 维护特许加盟经营体系的统一性 向特许人及时提供真实的经营情况、财务状况等合同约定的信息 接受特许人的指导和监督,五、培训和指导 开业前的人员培训 店址选择 店面设计 营销策划 后续支持,六、各种费用及支付方式 加盟费 使用费 其他约定的费用，如保证金,七、保密和限制竞争条款 为什么要保密？ 为什么要限制竞争？,八、加盟店转让问题 一般来说，特许人不允许被特许方擅自转让加盟店，或者严格规定加盟店转让的条件。,九、资本运营相关问题 有一些特许体系在完成阶段发展目标后，会考虑将体系出卖给他人，进行资本运营。 对于有资本运营计划的特许企业，一定要在合同设计一个转让条款，规定特许人有权将合同项下的权利义务转让给第三人，而且无需征得加盟者的同意。,十、加盟店租赁期限和总部转租权约定 做法是：在被特许方与房东签订租