工商局2016年一季度工作总结.doc

工商局2016年一季度工作总结今年以来，*市工商局认真贯彻落实市委、市政府和省局的工作部署和要求，紧紧围绕“打造卓越工商”工作目标，继续深化商事制度改革，认真开展“四个专项”行动，不断改革和完善服务经济发展、市场监管、消费维权、信息化建设、队伍建设等五大体系，各项工作均保持了良好的发展势头。一、开展市场主体帮扶专项行动，实现服务高效化今年以来，全市工商商系统在贯彻落实好工商登登记制度改革措施的同时，充分发挥职能作用，组织织开展了市场主体增量专项项行动，通过舆论宣传、服服务提效、商标兴企等多项项举措，有效激发了市场主主体创业热情，促进了市场场主体快速增长。一季度，全市新增内资市场主体114554户，平均日增市市场主体160户，全市内内资市场主体总量达到了227.98万户，市场主体体总量增长率为4.16%。其中，新增内资企业44401户，新增农民专业业合作社349户，新增个个体工商户9804户。（一）以舆论宣传为切入点点，营造最优政策环境。通通过*日报、*晚报、窗口公示等多种种形式，对注册资本登记制制度改革、“先照后证”、“三证合一”等政策进行行解读，扩大社会公众关注注度。与此同时，依托改革革新政，在全市继续深化“投资主体零限制、注册资资本零首付、登记服务零收收费、名称登记零门槛、经经营范围零约束、审批发照照零障碍”六个零准入登记记政策的，进一步放宽企业业名称限制、放宽经营范围围限制、放宽企业住所登记记限制、放宽投资限制，切切实降低市场主体准入门槛槛，激发市场主体创业热情情，掀起市场主体发展新热热潮。（二）以服务提效效为着力点，打造优质高效效通道。以“项目所需、企企业所想”为根本，以“服服务更优、效率更高”为目目标，实施“三通、四服务务”服务举措，不断为市场场主体的发展带来更多的便便利。“三通”，即符合法法律法规规定的畅通办；法法律法规没有明确规定的，在法律、法规允许的限度度内，采取有效措施变通办办；不属于本部门职权范围围内的，积极帮助疏通办。“四服务”，即提前介入入服务、跟踪帮办服务、提提供延时服务和上门服务。同时，实行“三减一提”，即减环节、减资料、减减时限、提效能，让投资者者享受到高效快捷的准入服服务。凡是材料齐全、符合合法定形式的，全部实行一一审一核，当场发照。其中中企业名称核准、企业住所所变更、减少经营范围等登登记事项，实行审核合一，由窗口受理人员直接核准准发照。（三）以融资活活企为突破点，缓解企业资资金难题。通过上门走访、主动服务、现场办公等形形式，了解民营企业资金需需求情况，引导经营者充分分运用动产抵押，股权出质质和商标权质押等融资方式式，在法律法规允许的范围围内，进一步用活用足政策策，着力解决群众创业、企企业创新发展中的融资难问问题。同时，积极主动向银银行推荐信用好、有实力、有发展前途的企业，帮助助企业融资。一季度，全市市工商系统共帮助170余余户企业，实现融资13亿亿元。（四）以商标兴企企为关键点，支持企业做大大做强。将大力实施商标品品牌战略作为市场主体创业业创新的重要支撑，按照“培育一批、储备一批、申报一批”的品牌培育思思路，采取舆论宣传、服务务指导、规范管理等举措，积极引导帮扶企业树品牌牌，鼓励有竞争力的企业申申报驰、著名商标，增强市市场竞争力。目前，全市拥拥有中国驰名商标26件，农产品证明商标4件，*省著名商标480件。此外，开展“双打”专项项行动，通过打建结合，保保护企业注册商标专用权。利用12315维权平台台和“一会两站”开辟商标标维权绿色通道，确保投诉诉有门，赔偿有路。二、强化市场监管，维护市场场秩序问题分类监管成本本低、目标明、效果好，是是提升市场监管效能的有效效方式。今年以来我局继续续深化问题分类监管，通过过项目式监管有效解决区域域性和系统性市场秩序大问问题，真正实现了市场监管管由事中、事后治理向事前前介入规范指导的转变。（一）认真解决好区域性性大问题。目前全市共梳理理发现重大区域性问题866个，比如：沧县蜜枣问题题、*驴肉问题、肃宁献献县的渔具商标侵权问题、孟村拆车市场问题、孟村村盐山弯头管件问题、*汽车配件问题、任丘炉具具市场问题，等等。区域性性市场秩序问题主要包括集集群产业、著名企业、集贸贸市场和校园周边四个方面面。我局在工作中始终牢牢牢抓好区域性市场秩序问题题这一主要矛盾，全力发现现解决问题。在解决区域性性大问题过程中，我局坚持持打击与扶持并重的原则。具体到每个企业，就是按按照“一题一策”的方法，具体问题具体分析，对能能够整合或是升级的，如沧沧县蜜枣问题、孟村盐山弯弯头管件问题，我局积极推推动整合升级，促进地方产产业做大做强。对无法整合合升级的，如孟村拆车市场场问题等坚决打击并逐步加加以取缔。（二）结合市市场秩序优化专项行动，认认真发现解决系统性大问题题。按照省局的统一部署，以群众关心、社会关切的的热点难点问题为切入点，以市场存在的突出问题为为重点，部署开展了四个专专项行动。一是严厉打击侵侵犯驰名商标、著名商标、涉外商标等侵权行为，严严厉打击食品、药品、保健健品、化妆品等领域商标侵侵权行为，保护消费者健康康和生命安全。二是认真研研究，重点查处供水、供电电、供气、电信等部门或企企业限制竞争行为。三是以以医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产等领域为为重点，严厉打击虚假违法法广告行为。四是以网络交交易平台、大型购物网站和和团购网站为重点整治对象象，以电子产品、儿童用品品、汽车配件、服装、化妆妆品和农资为重点监管商品品，严厉打击互联网领域销销售假冒伪劣商品、侵犯注注册商标专有权、虚假宣传传等违法行为。对这四个专专项行动，市局都根据省局局文件精神，结合*实际际，制定了切实可行、操作作性强的行动方案。目前，各项工作都在按照行动方方案制定的时间节点有序推推进。三、推进123115护民生行动，进一步提提高消费维权水平（一）开展“3.15”维权消消费周活动。一是设立咨询询展台。拟制了宣传活动方方案，大力宣传全市工商和和市场监管部门消费维权的的新措施、新成果。3.115当天联手行政机关、行行业组织，在同天购物中心心广场举办现场宣传咨询服服务活动，现场受理消费者者投诉，进行商品检测，介介绍假冒伪劣商品鉴别知识识，共接受咨询699人次次，受理投诉254件，发发放宣传资料12679份份。二是延长值班时间。33月14日、15日，市局局12315指挥中心延长长12315热线受理时间间，将日常8小时调整为88:00-21:00受理理，并保持值班电话畅通，全力做好申诉举报处理。三是实行限时办结。对于于14日、15日受理、分分派的央视投诉举报信息，做到了2日内处理完毕，其他时间分派的央视投诉诉、举报做到了5日内办结结。四是消法宣传进校园。3月9日晚，在*师专专开展了一场新消法宣传进进校园活动。此次宣讲以消消法中的七天后悔权、个人人信息保护、退一赔三、诉诉讼保护等新亮点为主，中中间穿插列举了一些消协处处理过的案例，市局执法人人员与现场大学生还展开了了互动。（二）开展了流流通领域商品质量和服务领领域消费维权专项整治。以以大型商场、超市，批发市市场和专业市场，城乡结合合部，农村市场等区域为重重点，开展了流通领域商品品质量专项整治。以装饰装装修服务、家电售后安装维维修等服务领域为重点，开开展服务领域消费维权专项项整治。通过大力宣传，掀掀起了消费维权新高潮，得得到了社会的广泛认可。四、市场主体年报工作有序序开展今年企业年度报告告公示工作开展以来，市局局高度重视，统筹安排，三三项措施积极推进企业年报报公示工作顺利进行。目前前，全市各类市场主体已报报送年报9853户，其中中内资企业已报送公示30016户，个体户已报送公公示4021户，农民专业业合作社已报送公示2166户。（一）加强政策解解读。通过电视、报纸、微微信等形式对企业公示信息息及年度报告进行公告，明明确公示内容、公示时间、公示途径方法等相关内容容，对企业可能出现的认识识误区有针对性地加强政策策解读，积极引导辖区企业业守信经营。（二）注重重服务引导。在企业注册大大厅及各分局一站式服务大大厅放置年报公示知识问题题、操作流程图等，方便申申请人查询。同时设置专门门咨询电话，指定专人值守守，解答市场主体提出的关关于年报公示的各类问题。（三）实行通报调度。对年报工作进行调度部署署，每周对各县局的年报公公示率及年报公示进度进行行汇总排名，为年报率低的的单位分析原因，制定有针针对性的年报工作计划。五、开展机关作风整顿活动动全市机关作风整顿动员员会后，市局领导班子高度度重视，迅速行动，采取四四项措施，把会议精神落到到实处。一是层层动员部署署。于2月16日召开了由由机关各科长参加的局长办办公会议，深入学习传达会会议精神。同时，要求各科科负责人将此次会议精神迅迅速传达到每位干部职工，使大家充分认识开展作风风整顿的重要性和必要性，确保在思想认识上与市委委保持高度一致。二是严格格工作纪律。要求干部职工工克服陈规陋习，立即从节节日气氛中走出来，步入正正常工作，把心思用在工作作谋划上，严格请销假制度度，认真履行工作职责，无无故不得迟到、早退。工作作时间必须全天在岗上班，中午不能饮酒，不得上网网聊天、打游戏等做与本职职工作无关的事情。三是提提升服务质量。继续实施“三通、四服务”服务举举措，优化审批流程，积极极推行市场主体注册登记便便利化，实行“三减一提”，即减环节、减资料、减减时限、提效能，让投资者者享受到高效快捷的准入服服务，激发全民创业热情。四是狠抓监督检查。通过过组织专项检查、日常跟踪踪督察、随机抽查岗位情况况等方式，着力解决党员干干部工作中“四个不适应”和“八个突出问题”，进进一步规范干部职工的日常常行为。六、下一步工作作主