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文档简介

1,2008年,安徽联通 漏话信使业务FAQ,2,漏话信使业务的用户范围是哪些？ 联通G/C网用户(除去智能网用户).联通小秘书、已设置呼转业务的用户在申请开通漏话信使业务漏话提示业务时,应先关闭呼转,不能与联通小秘书、呼转业务兼容； 体验用户:扣除黑名单用户，以及联通小秘书用户、已开通呼转用户,3,我是安徽联通用户，如何订购漏话提示业务? 您只要回复”D“到106558567订购，当您在关机期间有漏接电话时，我们会发免费提示短信给您。,4,漏话信使业务的资费情况如何？ 漏话提示业务：由被叫方付费，用户写短信D发送至106558567申请，收费方式采取包月制，资费标准为3元/月。,5,我有两个联通手机号码，平时一个号码经常关机，另一个号码开机，能不能把关机号码的漏话信息发送到开机号码上? 可以。您可以用平时关机的那个号码写短信D发送至106558567申请订购，订购成功后再发送“JXXXXXXXXX”到106558567，其中XXXXXXXXX为您开机的号码，这样我们就会把您关机号码的漏话信息发送到开机号码上。,6,我如何退订漏话提示业务 您可以发送“00000”到106558567，退订漏话提示业务。,7,被叫已经成功订购漏话提示业务，出现无法接收关机期间漏话信息的现象是什么原因？ 第一步核实手机用户是否因欠费或停机而不能正常接受短信；第二步，核实手机用户自己是否设置过关机呼转功能，如果设置过，请取消呼转功能;,8,漏话信使业务属于短信业务，有没有短信“有效时间”问题？ 漏话信使业务也是短信业务，有效时间为48小时，即被叫用户在48小时内开机，漏话信使业务有效。原因是短信中心保留漏话提示短信的时间是48小时，超过48小时后，短信中心将删除短信，被叫用户再开机时，不会收到提示短信。,9,我不想收到漏话信使的所有提示短信，如何处理？ 用户可以发X到106558567，关闭漏话信使提示短信。用户以后将不会收到漏话信使提示短信 。 10010客服人员也可以通过登陆http:/101567.帮助用户进行屏蔽。 发邮件或短信给我们，我们会在48小时之内按要求处理。 体验用户可以发送00000退出体验,退定业务.,10,有部分用户手机应设置了呼转而出现“呼转开”和显示标记等现象 部分用户手机出现“呼转开”和显示标记等现象是由手机设置了呼转而引起的，对手机的正常使用没有影响。,11,其他问题: 1.资费3元、 00000至106558567的短信免费，其它短信0.1元/条。 2.用户漫游时能正常使用,可收到业务短信。 3.开通或取消按自然月计算,收费，没有上、下半月的说法。当月开通用户当月收费包月3元
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