雕牌洗衣粉市场调查.ppt

雕牌洗衣粉市场调查报告,在2008年的金融危机的波动下，各种商品的价格都有所改变，而为了顺应经济发展的趋势，雕牌洗衣粉产品也有所改变。现在呢，面对2010年的西南旱灾，全国人民都在呼吁全民节水的同时雕牌洗衣粉也对“抗旱救灾”的活动付之了行动。因为脱衣穿衣重复一生，换衣洗衣伴随到老，一次性消耗，非在生资源。所以雕牌洗衣粉借此来树立品牌形象。 本次调查发放了51份问卷，回收率是100%。,雕牌洗衣粉的产品特点介绍：,升级配方，溶解快捷、去污更强，用量更省 天然香型，令洗衣全过程、清新舒爽、幽香怡人 泡沫适中、漂洗容易，省水省力 特有的助洗剂，能有效降低污渍在沉积，有利衣服保持柔顺 超强洁净因子，迅速深入衣服纤维，能去除油渍、汗渍、血渍，果渍等日常污渍，也能够瓦解衣领，袖口的顽固污渍。,一、消费者构成分析,本次调查时在红河学院校内进行的，被调查者是本校的在校学生。在我们此次的调查中，有70%以上的学生都在使用或曾经使用过雕牌洗衣粉 总结:根据调查红河学院内被调查者是以男生为主，占有53%的比例。这说明很多的男生的日用品是以洗衣粉为主的，而女生以47%而次之，但并不是说明在女生中没有了发展的市场了。我们应该更加重视这方面得市场。,1、消费者所关注的因素,消费者在购买洗衣粉是都会去关注许多的问题，多数人洗衣服都想既省事又干净，最好在其中泡泡漂漂就能“亮”起来，因此，市场上的洗衣粉功能也越来越全，加酶漂白、助柔顺、有香味 。,红色柠檬香 蓝色薰衣草香 绿色玫瑰香 黄色茉莉香 咖啡色清香 粉红色青花香 紫色其它,15%,31%,29%,5%,13%,5%,7%,总结：消费者在购买洗衣粉时十分注重洗衣粉的香味，衣物的香味是能够吸引消费者购买欲的，以香取胜，研发多种香型产品，提升雕牌市场占有量。,2、对于泡沫的要求：,总结：在洗衣物是泡沫的多少对于消费者的心理很重要。泡沫多的话，消费者就会觉得所洗的衣物时能够系清洁的，反之，就会觉得洗不干净。总之，消费者的心理是我们的考虑范围的。,3、对于效果的要求：,总结：产品的效果是消费者购买产品的主要目的，根据调查的结果看有56%的人都是比较喜爱超白加香的。就像对香型的要求一样，衣物不仅是要香也要净。在这方面我们应该加强一下，在校的学生有很多都是喜欢踢球和打球的，他们的衣物是要求很高的去污能力的。,二、消费者获得信息的途径,总结：虽然消费者最看重的是产品的功效如何，但在没有使用过的情况下，广告和价格则是决定她们是否购买的主要因素。而且广告现在在生活中可以说是无处不在了，所以它对消费者的影响是很大的。雕牌洗衣粉的广告的宣传也是有足够大的市场。而家庭的影响因素也是有的。一个产品对于一部分人的习惯也是有的。这些是由产品自身的效果来衡量的。应该加强产品的效果来吸引消费者。,广告蓝色 家庭习惯绿色 朋友介绍紫色 其他红色 听说天蓝色,40%,15%,20%,8%,12%,在销售时我们也应该注意产品的销售地点：,总结：现在大部分的地区都有各种大、中、小型超市，给消费者购买物品提供了方便。同时超市也给销售者提供了方便，他们只用把商品往货架上意方就可以了。根调查有72%的消费者都会选择到超市购物。所以建议洗衣粉的销售尽量是超市。,蓝色超市 红色商店 绿色批发部 紫色其他,72%,7%,18%,3%,三、消费者者使用情况的特点分析,目前中国人均年耗洗衣粉3公斤，世界人均年耗7.4公斤。这说明洗衣粉的市场还是有很大的发展空间的。雕牌洗衣粉作为中国首批知名品牌，国家免检产品，中国驰名商标，它在中国的市场的占有率也是有很大的比例，很多消费者都表示对于雕牌的广告印象非常深，对她们影响很大，而且其价格也比较便宜，能够接受 。在调查中发现顾客对于雕牌、汰渍、立白、奥妙四个品牌的洗衣粉评价不一 。,雕牌洗衣粉系列价位和评价：,雕牌超效洗衣粉1638g/2元; 雕牌超效洗衣粉2kg/2元; 雕牌天然皂粉700g/2元 雕牌天然皂粉无磷700g/2元; 雕牌超效洗衣粉1800g/2元; 雕牌超效洗衣粉1000g/2元 雕牌超效洗衣粉3000g/6元; 雕牌超能去渍365香水百合1800g/6元 雕牌超能去渍365橙香柠檬1800g/6元; 雕牌超能去渍365青苹香溢1800g/6元 雕牌超能天然皂粉改善串色染色现象1600g/5元; 雕牌超能天然皂粉改善串色染色现象1000g /4元 雕牌超能双离子洗衣液深度去渍倍净洁白1500g/15元; 雕牌高效洗洁精加浓加香清新柑橘柠檬香型2000gl/3.5元; 雕牌1.8kg（超值装）天然皂粉/7元 ; 雕牌洗洁精5kg /9元,在如今的大连洗衣粉市场上，雕牌可以说是雄霸一方天下。 一般学生族最喜欢选用价格中等的雕牌洗衣粉一般都会在超市购买中包装的雕牌洗衣粉，700克的一大袋雕牌洗衣粉才几元钱足够一个人使用好久。而价格便宜、口碑不错的雕牌就理所当然地走进了她们的视野。 也有的消费者反映，她们以前也曾经用过汰渍，奥妙等品牌的洗衣粉，感觉价格要稍贵一些，而效果也并不明显好于其他低价位的洗衣粉，于是就换了其他品牌了。而一些家庭消费者则表示了相反的看法，她们一般都会选择大包装的洗衣粉，品牌也不是很固定，基本上是一两个月购买一次。,立白系列洗衣粉的价位及评价：,立白238g肥皂60/箱60元 立白超洁洗衣粉1680g/4元 立白速溶低泡洗衣粉400g/1元 立白无磷洗衣粉300g/1元 立白桶装超浓缩洗衣粉900g/4元 立白超洁加香洗衣粉2.8KG/4元 立白洗洁精500克/1.2元 立白木瓜洗洁精1.68kg/3元 立白新一代洗洁精2kg /4元,立白洗衣粉总体感觉还是不错的，但我觉得它太上手了。每次洗好衣服收都有刺痛的感觉。 立白的产品我还是喜欢洗洁精，对洗衣粉我没对大的印象，一般都是用雕牌的。 一些消费者反映立白洗衣粉的去污的效果很一般，味道嘛闻着还是很舒服，价格就是有点贵 妈妈平常买的都是这个牌子的，立白！立白洗衣粉用起来效果还可以，洗完之后衣服有一股清香。我们宿舍常常用洗衣机洗，图个方便。 立白的洗衣粉我觉得一直很好的，不伤手，去污渍快，洗了还有一股清香味长留衣服上面，浓缩的更好，经济实惠，比其它的更好用，不错的哦。,汰渍系列洗衣粉的价位及评价：,汰渍360度全能无磷洗衣粉1100克/4元 汰渍净白去渍（柠檬清新）无磷洗衣粉1.7KG/3元 汰渍全能360度（怡人清香）无磷洗衣粉/袋装1.8KG/3元 汰渍全能360度/无磷洗衣粉1.1KG/4元,清洁力不错，漂洗会有些麻烦留有泡沫好像比较多，洗后衣服会有清香。还有一个缺点是不适合手洗，感觉很伤手。 老牌子比较可靠，清洁力强，去污什么的效果好，洗完后衣服有种清新的香味很不错，香味好闻，很喜欢 能够洗去污渍，洁净效果显著，易洗，易泡，保持清香的味觉，效果还不错，适合大众使用！ 清洁力强，去污什么的效果好，洗完后衣服有种清新的香味很不错，就是有种会烧手的感觉。,奥妙系列洗衣粉的价位及评价:,奥妙99全自动无磷粉1.8kg/3元 奥妙全自动无磷洗衣粉1.14kg/3元; 奥妙99全自动无磷粉350g/3,升级奥妙净蓝全效，拥有全方位去渍系统；持续发挥三重活力功效，全面去除10大死角污渍，令衣物里外上下都干净散发淡雅清香，不伤衣物，不伤手；洗时衣物不易褪色，双手不觉刺激用着很舒服 消费者表示自己选用奥妙洗衣粉的原因主要有两点，清洗衣物十分方便，放在洗衣机中基本不用太费心，效果和味道也都不错。价格上虽不算便宜：1.2千克13.5元，但用着舒服，自己喜欢就好。,总结：,雕牌广告占优势，汰渍、立白、奥妙功效显优长 调查中发现顾客对于雕牌、汰渍、立白、奥妙四个品牌的洗衣粉评价不一。83%的消费者认为在这四个品牌的洗衣粉中雕牌洗衣粉的广告比较深入人心，价格更为一般消费者所接受，使用效果也不错。消费者表示如果雕牌洗衣粉在其味道上能有所改进，就更好了，如碧浪洗衣粉的味道就比较让人喜欢。 对于汰渍、立白、奥妙等品牌的洗衣粉，消费者表示由于这三个品牌的洗衣粉在功效上各有不同，使用后感觉也不一样，主要还是看自己的喜欢。如一位大一的同学说：自己一直使用奥妙洗衣粉，主要是出于对这个品牌的喜欢和信任，而且使用感觉很好，清洗衣物也干净。 但调查结果显示，四个品牌的洗衣粉销售量并不太一样，对于这一点，超市的销售人员认为广告、价格、品牌对消非者都有一定的影响。还认为奥妙洗衣粉之所以在销售上还不及其它三个品牌的洗衣粉与顾客对洗衣粉的使用习惯（及对自己现今使用洗衣粉的认可度）是有一定关系的 。,雕牌洗衣粉主要针对城市市场，填补了中档洗衣粉市场的空缺，它的第一则广告以价格的实惠为诉求点取得了成功。这个广告也回避了当时众多洗衣粉广告的功能性宣传，反复用“我要雕牌”来引起消费者的注意力，并用“只买对的，不选贵的”暗示雕牌的实惠价格。这句广告语既传达了该品牌的市场定位，又抓住了普通消费者追求实惠与高性价比的心理，使得该品牌在众多价位较高的洋品牌中脱颖而出。广告一播出，立即家喻户晓，为雕牌知名度的提升起了很大的作用。,四、用户满意度分析,在此次调查中消费者对雕牌洗衣粉的满意度是83%。特别是女性消费者，认为洗衣粉的香味、泡沫都达到了她们所需要的要求。应该多生产多种香味的洗衣粉满足不同的消费者的需求，来扩大市场。 由于很多人都是在校的学生，所以在冬天的生活洗衣粉就成了一个问题了。在学校很多都是冷水，学生们都希望洗衣粉的速溶、漂洗的能力加强一点，来解决伤手的问题 学生族购买的是中袋的洗衣粉的比例是93%。中袋对于一个学生来说是和方便的额，但是呢，在这过程中又有了一个问题了。就是包装袋截口了。现在的消费者对着方面的满意度还是不够的。口过于大的话洗衣粉容易进水，过于小的话洗衣粉不容易出来。 雕牌洗衣粉一直以优越的性价比广受消费者的青睐 ，这都是符合消费者的心理的,五、建议,1、在对洗衣粉的包装设计方面的建议是： （1）在包装袋上添加截口呵呵回收利用的标志。方便消费者的使用。 （2）包装的颜色过于单调，应该采用多种色彩。便于不同的消费者选择自己喜爱的颜色。 （3）生产日期、保质期要写于显眼的地方，让消费者一目了然。 （4）添加一些可爱的卡通包装。吸引一些学生族的女性。 （5) 雕牌应该进一步加深技术研究与开发，对原有产品不断进行改质、改性、改包装，使之以崭新的面貌出现在消费者面前，适应和满足消费的新需求。 2、对洗衣粉的节水能力方面的建议是： （1）现在中国处于一个60年大旱，而全民的节水意识也增强了。我们在这样的情况下生产一些节水的产品是能够吸引很大一部份的消费者，同时也门够树立公司形象。 （2）在节水能力的增加的同时，不要添加太多的化学剂。,六、根据不同的产品定位方式对 雕牌洗衣粉进行创意连接。,1、从雕牌消费者的心理定位看，雕牌依然瞄准比较传统、保守，具有奉献精神的那部分家庭主妇的心理，而她们是家庭主妇的主流和主体。 2、品质定位：在更绿色、更舒适上，特点是纯天然，超低泡，强去污，更适合洗贴身内衣。 3、价格定位：洗衣粉这种日用品的价格因素在消费者的购买决策中起着关键作用，消费者购买时非常看重产品的价格。凭借低廉的价格，用价格拉动市场，雕牌很快成为市场的领导品牌。 4、 改变消费者观念定位：1993年6月21日，浙江日刊登了纳爱斯公司的免费大赠予广告，一个手写体的遒劲汉字“雕”的注册商标首次醒目地出现在媒体上和大众面前。从此“雕”翔各地，至今畅销不衰，并连续多年占据第一的宝座。,5、对抗竞争定位：当消费者面对低价格时，品牌货的吸引力便会大大减弱，因为在他们眼里，各种品牌的产品之间并没有什么