B《物流管理信息系统》第二章.ppt

第二章 管理信息系统概论,物流管理信息系统,欢迎联系沟通,e-mail地址： 本教材有配套的光盘，内容丰富，包括配套的录像、教学大纲、习题集、试卷等内容，如有需要请e-mail来索取。,学习目标, 理解管理的概念，了解管理的职能 熟悉U型组织、M型组织、H型组织的优缺点 理解管理信息系统的概念 了解管理信息系统的演变 理解管理信息系统的基本结构、层次结构和职能结构,第一节 管理基础知识,一、管理的概念 七个具有代表性的管理的定义 如：利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大核心业务（见图）,利丰集团介绍,利丰集团,利丰贸易 主要为主要为欧美客户，包括连锁百货店、超市及著名品牌公司等提供高增值采购服务。其出口贸易经营范围包括产品设计、原材料采购、统筹生产、物流、融资等，主要出口市场为美国、欧洲和日本，采购业务网络遍布全球。,利丰经销 在亚太区分销世界各地品牌的快流消费品、医疗产品、家电及汽车零件等，为客户提供经销批发、商务拓展、制造加工和物流配送服务。业务网络遍及韩国、菲律宾、马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国大陆、中国台湾和中国香港。,利丰零售 两家零售连锁点： 玩具反斗城,管理就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应环境的动态过程。 1、利丰集团的目标：为世界各地企业和消费者提供合适、合时和合价的消费产品。 2、利丰从家族企业向专业化管理企业转变，把公司上市利丰进行优化创新,控制 Controlling,组织 Organizing,创新 Innovating,决策 decision-making,领导 Leading,二、管理的职能,三、管理的组织 1、U型组织(unitary structure) 2、M型组织（multi-dimension structure） 3、H型组织(holding company structure) 思考：利丰贸易的组织属于以上哪种组织形式？,第二节 管理信息系统的概念,一、管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。,二、管理信息系统的演变 1、电子数据处理系统阶段 (Electronic Data：Processing Systems，EDPS) 2、管理信息系统阶段 (Management Information Systems，MIS) 3、决策支持系统阶段 (Decision Support Systems，DSS),信息管理者,信息处理器,信息源,信息使用者,一、管理信息系统的基本结构,第三节 管理信息系统的结构,信息源,管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。 从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类： 基于管理职能的结构 基于管理层次的结构 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合,二、管理信息系统的层次结构,不同管理层次的信息特性,案例分析：利丰的颜色管理系统,1、在传统的颜色管理中，客户与利丰贸易以及供货商之间的颜色标准及样本都依靠邮寄方式。 2、利丰使用的颜色管理系统e-Lab Dips有三大好处： 1）提高生产效率 2）降低成本 3）妥善地储存及运用信息 思考：利丰贸易的颜色管理系统属于管理信息系统的哪中层次结构？,三、管理信息系统的职能结构,利丰外联网的系统的构架,思考：利丰贸易的外联网系统中，包含哪些功能子系统？他们分别属于管理信息系统的哪个层次结构？,本章小结和学习重点,第二章 管理信息系统概论,第一节 管理基础知识,管理的概念、职能和组