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主讲老师：钱锦国,领导艺术培训之共赢领导力课程,雁群效应,雁是一种不耐高寒的飞行动物，所以，每年他们都有两次长距离的集体飞行：冬天，他们从寒冷的北半球飞向遥远而温暖的南半球避寒；夏天，他们又从炎热的南半球飞向凉爽的北半球避暑，每年成群结队飞行数万公里。对于这种重不足斤的飞行动物，很难想象她们是如何完成这种艰巨任务的。仔细观察发现，雁群是很有秩序地列队飞行的，而且一定是箭型，前面必须有领头雁。但领头雁由于飞在最前面，所以承受的空气阻力最大，没有哪一只雁能够一直坚持飞到底，因此它们实行轮流飞行的制度，一只雁不行了，就换上第二只。领头雁不仅要承受最大的空气阻力，关键是要判断飞行方向，一旦飞行方向错误，它们就达不到目的地。所以，不管是哪一只雁，只要轮到自己领飞时，都必须认识自己肩负的使命和重任不但要排除空气阻力，还要搞清楚飞行的方向。,案例研究,张相成是一位高级工程师，他在本行业干了15年，因此在技术方面有相当丰富的经验，在新产品开发部，大家都认为他是一名优秀的工程师。前不久，原来的新产品开发部经理移民去国外了。总经理任命张相成为新产品开发部经理。 张相成上任后，决心把新产品开发部搞得更好。他自学了一周管理学概论，又向其他经理讨教了有关管理的方法。他决心成为一名好经理。 在第一个月里，张相成点燃了“新官上任三把火”： 1、严格执行规章制度。小王由于公交车脱班，迟到了10分钟，张相成经理当众狠狠批评了小王，并说：“新产品开发部不需要没有时间概念的员工。” 2、下级服从上级。一天，张相成经理要一份国外新产品的资料。他叫小吴周一交给他。小吴放弃周末休息连干了3天，周一准时交给了张相成经理，张经理沉着脸说：“放在桌上，让我看看。”事后，又在分管技术的副总面前说小吴不能胜任工作，建议调出新产品开发部。 3、严格完成任务。一次，老林因为解决一位客户的技术问题而迟交了1天一项新产品开发计划。张相成经理大发雷霆，公开声称，新产品开发部不需要做事拖拉的人。,管事还是管人？,高 9 8 对 7 人 的 6 关 心 5 程 度 4 3 2 低 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 对事情的关心程度 高,管理的公式（1）,【公式1】：管理=管事+理人,【公式2】：管理=不管之管+不生之生,【公式3】：管理=管得合理,管理合理化，必须经由制度合理化来显现，制度合理，才能管得合理。,制度的落实,制度的合理性 制度的可行性 制度的考核力
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