易才集团标准简介(2012版-中文).ppt

追求卓越 跨越世界级人力资源外包,易才集团简介,集团市场部2012年,关于易才集团,2003年成立，已成为中国专业化程度最高的人力资源外包服务企业。全集团近2,000名员工，服务超过10,000家著名的跨国公司、大型国有企业和民营企业， 管理的员工总数超过350,000人。,9年高速发展历程,在中国北京、上海、广州、深圳、西安、南京、拉萨等近百个主要城市设立分公司及办事处，业务覆盖全国300多个城市，并在海外香港、美国成立分支机构,覆盖最广服务网络,不断追求卓越，创新商业模式与业务模式，创新产品与服务模式，引领行业发展,创新基因,从国内行业领先者成为领导者 跨越世界级人力资源外包,正在努力,易才之路：不断创新，从优秀到卓越,2006-2007,2003-2005,2008-2009,2009-2011,2012-2013,2014,全国布点 超高速发展,成为全球领先的 人力资源外包企业,集团化管理成为中国行业领先者,专业化服务超越客户期望,追求卓越成为中国行业领导者,成立创业期重新制定行业规则,公司使命、定位、愿景,Strategy Advisor Russ DeLoach 独立董事， ADP公司前全球高级销售副总裁,CIO 陈红诣 首席信息官，曾任上海掌捷信息技术公司首席执行官,国际化的核心高管团队,CFO 韩力 首席财务官，曾任摩根士丹利财务副总裁,COO 王柏灵 首席运营官，曾任CAA首席运营官,人事外包服务（HRO） 以流程和数据处理 为核心的解决方案,福利管理服务 （BMO） 以福利制度设计和福利管理服务为核心的解决方案,技术产品 与服务,专业化的人力资源外包整体解决方案,企业、政府及事业单位,SaaS应用 CTG Payroll,客户化开发,战略转型 运营管理模式变革 精简管理机构 专业化管理 提高员工满意度 专注主业 降低成本 合规经营 提高招聘效率与质量,基于云计算服务的统一管理平台,人事代理服务,劳务派遗服务,工资与薪酬服务 CTG Payroll,商业保险,健康管理,员工关爱,人才开发服务 （TMO） 以“人”和“人的成长与 发展”为核心的解决方案,行业租赁解决方案(BPO),咨询与培训服务,招聘流程外包务(RPO),云计算架构 IaaS PaaS SaaS,安全与质量 (ISO27001)信息安全体系/6sigma管理方法/(ISO9001)质量管理体系,流程管理 SSAE16审计报告,易才集团人力资源外包整体解决方案,IT,劳动关系管理服务,全面领先优势 行业综合竞争力第一,2011 IDC ：China Human Resource Outsourcing Service Market 2011-2015 Forecast and Analysis,中国最大的人力 资源服务网络,全面高效的 专业化服务,灵活、高效的业务 模式与持续创新能力,精细的客户满意度 与质量管理,专业系统的 劳动关系管理,强大的云计算平台与 先进的管理信息系统,提高满意度 超越客户期望,外包/派遣员工,幸福指数,客户/员满意度三方共管模式：易才集团不仅仅关注“客户满意度”，而是更深层次地关心客户的外包和派遣员工的“幸福指数”，全面提升易才集团本身、客户及外派员工的满意度。,客户/员工满意度万里行：2009、2010、2011连续三年，易才集团CEO亲自带队，深入一线，每年持续五个月，足迹遍布全国，行程万里。,不断创新进步 引领行业发展,易才集团 创新体系,易才集团创新大事件,2006年 全国布点，行业首创“全国单”标准化、本地化服务模式 创立引领行业的年度盛会“新人力”高峰论坛,2003年 易才集团成立，创新HRO行业商业与收费模式,2007年 新劳动合同法出台，联合人力资源和社会保障部开展全国普法活动，并成为行业首个，也是唯一获官方认可，开展劳动关系协调师培训认证业务 行业首创推广BPO业务和人才租赁业务,2009年 全面推行基于6sigma的质量管理体系 2009年与国家教育部联合建立大学生创业中心,2010年 行业首家推出“客户满意度管理曲线” 成为上海世博会最大的人力资源服务商（1000多人） 发布中国首个就业指数报告,2011年 成为西安世界园世博览会人力资源指定服务供应商 打造基于云计算的基础数据平台，推出“薪酬云”服务(Payroll) 护航创业人 ，首推创业管理“凤凰曲线”,承担社会责任 促进产业共赢,2007年中国 劳动法普法传播与 中央政府唯一合作的企业,2010世博会最大的人力 资源供应商,残疾人就业援助项目与红十字基 金会和其他公共机构间的合作,创业研究中心与“易创计划”计 划:教育部、人保部、工信部、北 京理工大学,五年万名创业人,2011西安世园会人力资源 指定服务供应商,超过10,000家客户，管理员工总数超过350,000人,跨国公司,IT,金融,快消,服装,服务超过 10,000家客户，管理员工总数超过 350,000人 客户群覆盖全行业，重点包括金融、快速消费品、制造等数十个行业 服务行业领先的跨国公司、国有企业和民营企业,引领中国人力资源外包 成功案例,2010上海世博会最大人力资源服务商：1000多名园区工作人员 2011西安世园会人力资源指定服务供应商：600多包园区导览及服务 2011京港地铁四号线服务外包:300多名车站助理、站务及客服 2011优衣库(UNIQLO)开创招聘整包服务模式：10多个城市700多名店员 2011欧世蒙牛促销活动专业管理：招聘、培训、考核等,近9年内获得100个以上的荣誉,2010、2011年易才连续两届荣获国际外包专业协会（IAOP）颁发的全球外包100强（Global Outsourcing 100） 2011年易才通过了国际标准及权威的信息安全认证体系ISO27001 2010年易才集团荣获中国质量协会颁发的首个HR行业全国用户满意奖,展望未来,成为全球领先的人力资源外包企业 一家令人尊敬能够有效帮助客户共同成长的企业 一家有着强烈社会责任感和践行力的企业 一家充满创新力和不断追求卓越的企业 一家不断改善