邮箱使用培训材料.ppt

增 值 业 务 中 心,二00九年一月,189邮箱 一统天下邮,移动增值业务189邮箱,189邮箱,“天翼邮”功能,客户端邮件的设置方法,189邮箱,定 义,189 邮箱是针对中国电信我的e 家及宽带用户、C 网手机用户和互联星空用户提供的安全、稳定、方便的电子邮箱服务，包含WEB 邮箱功能、手机邮箱功能，以及基于两种邮箱功能的增值服务。,聚焦用户，针对用户群推出三大子品牌： 1、e家邮 2、天翼邮 3、星空邮,189邮箱的优点： （1）快速、安全、稳定 高性能服务器及高端存储、电信五星级IDC机房，系统实时热备份关键数据，确保安全。 （2）大容量、大附件 大容量网络存储，大附件发送轻松快捷，来信附件可转存至网盘永久保存。 （3）移动办公，轻松便捷 您的手机号就是邮箱账号！web发短信、彩信，手机收发邮件，让您可以随时随地随心所欲 移动办公。,优 点,子品牌战略,Webmail 通过互联网登陆使用邮箱。 SMTP、POP/IMAP 通过客户端（如:Outlook、Foxmail)收发邮件。 反垃圾、防病毒 系统实时扫描进出系统的邮件。 WAP邮箱功能 手机邮箱用户可通过使用邮箱。,基本功能,增值功能,自写短信、彩信 通过web方式发送短信、彩信，发送人显示名称是“10659189+发件人手机号码”。 网络存储 为用户提供的网络空间存储业务，用户可进行上载、下载、共享等文件操作。,189邮箱,189邮箱类型及资费标准,189邮箱,189邮箱账号规则,189邮箱,移动增值业务189邮箱,189邮箱,“天翼邮”基本操作方法,客户端邮件的设置方法,移动增值业务189邮箱,189邮箱,“天翼邮”功能,客户端邮件的设置方法,“天翼邮”Web方式,“天翼邮”手机短信方式,“天翼邮”WAP方式,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,短信邮件端口号统一为：10659189 用户发送对应的短信指令到这个号码，就可以对天翼邮箱进行操作。,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,1、手机邮件开户 编辑短信“KTYX”（开通邮箱）发送至10659189 189邮箱系统以短信形式告知用户邮箱名和密码。如为已开通用户则提示用户开通邮箱已存在，无需再次开通。 2、修改密码 编辑短信“MM”（密码）发送至10659189 手机邮箱平台收到短信，内容大致为“回复本短讯，短讯内容将作为邮箱的新密码”，用户回复后，手机邮箱把该用户的密码改为用户回复的字符串。（注：密码长度6-15个字符，不能为汉字） 3、重设密码 编辑短信“MM#123456”，发送到10659189 手机邮箱平台收到用户短信，把MM#后面的字符串作为用户新密码。,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,注意：重设密码时请注意编辑“#”时，使用半角符号，否则会出现代码指令错误短信提示。 酷派系列：请使用数字中的“#”。 三星系列：请使用插入特殊符号中的“#”。 海信C558：请使用英文中的“#” 。,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,4、编辑新邮件 编辑短信，发送至10659189，短信内容为： “邮件地址空格或# 邮件主题空格或#邮件正文” 如： 祝福 牛年大吉 #祝福#牛年大吉 说明：在一次编辑过程中，分隔符必须一致，要么都用“#”，要么都用空格，不能两个都同时用。 5、新邮件提醒 当其他电子邮箱向手机邮箱用户发送邮件，收件地址为：18904160303189.cn, 即会收到邮件到达短信通知，包括：发件人地址、邮件主题。 6、邮件查询 编辑短信“CK”（查看），发送到10659189，用户即可收到短信回复的邮件数量情况（未邮件数量和邮件总数量）。,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,7、短信方式阅读新邮件 用户收到新邮件提醒后，在收到得新邮件提醒短信上直接回复“A”，即可以短信的形式收到包含新邮件正文的信息。 8、彩信方式阅读新邮件 用户收到新邮件提醒后，在收到得新邮件提醒短信上直接回复“M”，即可以彩信的形式收到包含新邮件正文的信息。 9、新邮件回复 用户收到新邮件提醒后，在收到得新邮件提醒短信上直接回复“Q#邮件正文”。 10、转发邮件 用户收到新邮件提醒后，在收到得新邮件提醒短信上直接回复“ZF#邮件地址”。,邮件删除 用户收到新邮件提醒后，在收到得新邮件提醒短信上直接回复“CS”（删除），即删除此邮件。 编辑短信“CK”，发送至10659189，查看当前邮件总数。 设置邮件到达短信通知 编辑“TZ”(通知），发送到10659189，用户短信通知开启状态发送指则关闭通知，关闭状态发送指令则为开启.其中：Z取值为0,1 T0 普通短信形式通知；T1 不通知； 获取帮助 编辑短信“H”，发送至10659189，系统回复帮助信息到手机 注销手机邮箱 编辑短信“ZX”，发送至10659189，手机邮箱平台收到用户短信后为用户销户成功。用户就不能再使用手机邮箱功能 。,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,189邮箱-“天翼邮”手机短信方式,移动增值业务189邮箱,189邮箱,“天翼邮”功能,客户端邮件的设置方法,“天翼邮”Web方式,“天翼邮”手机短信方式,“天翼邮”WAP方式,189邮箱-“天翼邮”Web方式,登录 ,点击 按钮，根据提示输入手机号码和验证码，再根据提示输入手机上收到的验证码，点击确定激活邮箱。邮箱系统将发送邮箱密码通知短信到您手机，您可使用短信提示的密码登录189邮箱； 用户使用电脑通过互联网登陆邮箱可进入网站，在登陆窗口输入您的手机号或别名、输入密码。,Web登陆,在进入电子邮箱后，屏幕的右边将显示用户使用电子邮箱情况列表，收件箱的“新邮件数”栏会显示当前收件箱的新邮件数，您可以直接点击“收件箱”进行新邮件的查看。,收、发邮件,189邮箱-“天翼邮” Web方式,收、发邮件,您可以增加新的联系人信息到您的地址簿中，在发送邮件时可直接从通讯录中选择相关的联 系人进行邮件的发送。 添加联系人：单击“添加联系人”按钮可以添加新的联系人记录。,通讯录,189邮箱-“天翼邮” Web方式,189邮箱-“天翼邮” Web方式,个人设置包含参数设置、个人资料、设置密码、签名档管理、其它帐户（POP设置）、自动回复、 自动转发、黑白名单、邮件过滤、别名设置等功能。,个人设置,密码设置： 如果你想更新当前所使用的189邮箱密码，请按以下步骤操作： 1登录您的189邮箱后，在个人设置页面点击“设置密码”； 2在设置密码页面输入您的新密码，点击“确定”。 小提示： 1）密码长度最少为6个字符，最多为15个字符； 2）请不要使用汉字作为密码； 3）你设置的邮箱密码同时也是中国电信通行证密码。,189邮箱-“天翼邮” Web方式,个人设置,签名档管理 您可以用该功能在每封电子邮件的结尾处添加个人联系信息、引用语、喜爱的格言或是任何您喜欢的内容。 若要添加或更改默认签名，请按以下步骤： 1点击邮箱页面的“个人设置”并选择“签名档管理”； 2点击“新建签名档”，在输入框 中编辑您的签名；,189邮箱-“天翼邮” Web方式,个人设置,别名设置 如果您觉得邮箱账号不容易记住或者不想让别人看到您的手机邮箱账号，可以通过别名设置，随时修改您的邮箱账号。请按照以下方式操作：打开“个人设置”的“别名设置”页面，输入您喜欢的别名，点击“确定”即可完成设置。 小提示： 您可以设置一个您喜欢的个性别名，别名设置后重新登录即生效。 别名长度要求是5-15个的字符组合，不符合长度要求系统视为非法别名。 【注】189邮箱允许用户设置一个个性化的别名，用户可用别名账号登录邮箱收发邮件，以保障用户的电话号码和宽带账号信息不被泄露，别名规则同星空邮账号规则。同时系统保证全国邮箱用户别名的唯一性。别名只能设置一次，设置后将不可重新设置。,个人设置,189邮箱-“天翼邮” Web方式,自写短信 收件人：可同时发送给5人，手机号之间以逗号“,”隔开，目前只支持向189手机用户发送短信！ 短信内容：可自编短信或通过短信仓库选择祝福短信。 温馨提示： 每条自写短信超过 60 个中文字时，会拆分成多条 60 个中文字的短信进行发送。,189邮箱-“天翼邮” Web方式,189邮箱-“天翼邮” Web方式,系统目前只支持189邮箱用户之间文件级别的共享，暂不能对目录进行共享。 在文件列表选中要共享的文件，然后单击“共享”下拉框中的“共享”按钮。系统将会载入文件共享页面。用户填入或从通讯录中选择需要共享的目标帐户，并可指定过期属性如永不过期、指定天数后自动过期等，然后单击“共享”按钮即可。,网络硬盘文件共享,查阅共享：单击“共享”下拉框中的“查看接收到的共享”按钮，进入到“接收的共享文件”，进行下载或删除。 管理共享：在网络硬盘点击“查看我发出的共享”，进入到“发出的共享文件”，您就可以对所有您共享出去的文件进行管理，您还可以删除或取消某些共享文件。,网络硬盘查阅、管理共享,189邮箱-“天翼邮” Web方式,189邮箱-“天翼邮” Web方式,如果您忘记密码，请按照以下步骤操作： 1登录，点击“忘记密码”链接； 2在取回密码页面，输入您的手机号码和验证码 ，点击“确定”后，系统会直接将短信验证码发到您的手机。 3输入您收到的短信验证码和新的密码，点击“设置密码”即可 。,忘记密码怎么办？,用户访问互联星空门户网站，打开邮箱链 接，在邮箱登录窗口中输入邮箱账号和密码，认证通过后， 即可进入邮箱。 （1）点击“立即登录”； （2）点击“首次登录“; （3）输入手机号及验证码，然后按照激活流程操作。,189邮箱-“天翼邮”互联星空方式,189邮箱,189邮箱登录方式： 登录方式分为WEB、WAP登录三种方式。,WEB登录 主页登录用户访问网站，在登录窗口输入邮箱账号名和密码即可进入邮箱。 互联星空门户登录用户访问互联星空门户网站，打开邮箱链接，在邮箱登录窗口中输入邮箱账号和密码，认证通过后，即可进入邮箱。 网上营业厅登录用户访问网上营业厅在邮箱登录窗口中输入邮箱账号和密码，认证通过后，即可进入邮箱。 WAP登录 用户通过手机终端登录W网站，在登录窗口输入邮箱账号和密码，系统确认后即可进入邮箱。,移动增值业务189邮箱,189邮箱,“天翼邮”功能,客户端邮件的设置方法,“天翼邮”Web方式,“天翼邮”手机短信方式,“天翼邮”WAP方式,酷派N68,海信C558,189邮箱,在已开通手机邮件功能的状态下， 选择菜单“天翼”“互联星空”“189邮箱您的移动信息助理”或登陆网址“”,189邮箱-“天翼邮”WAP方式,天翼邮箱帐号(手机号或别名)、输入密码。,编写新邮件：输入收件人邮件地址或直接从通讯录中进行选择，标题和邮件正文编辑完后，点击“发送”即可。 阅读新邮件 新邮件回复、转发 邮件查询、删除,189邮箱-“天翼邮”WAP方式,移动增值业务189邮箱,189邮箱,“天翼邮”功能,客户端邮件的设置方法,“天翼邮”Web方式,“天翼邮”手机短信方式,“天翼邮”WAP方式,客户端邮件的设置方法,Foxmail 设置方法,189邮箱FOXMAIL设置方法,1、请首先打开Foxmail，然后点击“邮箱”菜单下的“新建邮箱账户”，进入 Foxmail 用户向导；,189邮箱FOXMAIL设置方法,2、输入完整的邮件地址及密码，点击“下一步”；,189邮箱FOXMAIL设置方法,3、输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址、POP3账户名，点击“下一步”； 接收服务器： 发送服务器：,189邮箱FOXMAIL设置方法,4、接着点击“测试账户设置”，可测试当前的账户是否设置成功，点击“完成”按钮保存您的设置；,189邮箱FOXMAIL设置方法,5、选择您刚才建立的“账户”右键单击菜单中的“属性”； 6、在弹出窗口“账户属性”里选定“邮件服务器”； 7、进入属性页面勾选“smtp服务器需要身份验证”，此项需确保选上，点击“确定”即可完成foxmail客户端邮件收发配置；,189邮箱FOXMAIL设置方法,8、在右边“SMTP服务器需要身份验证”栏前的空格打勾，并点击旁边的“设置”按钮； 9、验证”选择“使用与POP3服务器相同的信息”，点击“确定”返回。,客户端邮件的设置方法,Outlook 设置方法,189邮箱OUTLOOK设置方法,1、启动outlook,189邮箱OUTLOOK设置方法,2、帐户设置，点击“下一步” 3、选择电子邮件服务，默认设置，点击“下一步”,189邮箱OUTLOOK设置方法,自动帐户设置： 姓名：* 电子邮件地址： 18904160303189.CN 密码:* 在手机配置服务器设置或 其他服务器类型前划勾。,189邮箱OUTLOOK设置方法,输入您的姓名、电子邮件地址、用户名、邮箱密码（你邮箱的登录密码），输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址；点击“下一步”； 接收服务器： 发送服务器：,189