高绩效店长的五项修炼.ppt

高绩效店长的五项修炼 角色篇,融入角色,认识店长的角色 厘清店长职责 增强店长的能力与素质 改善店长的心态 强化工作流流程意识 规划店长的未来,店长的定义,店长是总统？还是乐队指挥？,店长就是一店之长，是一间店铺的活力与灵魂，就是亮剑里的李云龙,店长的使命,店长的角色,店长不仅要参与售卖，更要成为售卖高手,如何实现自己的角色匹配？,从四个方面锻炼提升自己,影响力 感召力 凝聚力 感染力,店长的工作职责,执行企业的各项政策与指标 负责店铺的日常经营管理 店员管理 财务管理 商品管理 信息管理 顾客关系管理 异常情况处理,做好企业或者团队文化的传承,一个部队的气质，往往是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流逝，人员更迭，这支部队灵魂永在-这就像大到一个公司的企业文化，小到一个部门氛围一样。,店长的应具备的能力与素质,成功源于心态,积极乐观的心态,主动热情的心态,专业务实的心态,空杯心态,老板的心态,日清日高，日新月异,店长的PDCA围绕营业展开,报到、晨会与开工仪式,必胜客的例子,关注空闲时间！,夕会，不断总结进步的有效方式,店长我能干一辈子这个么？,设计规划自己的职业生涯！,导向 目标 如何规划,自我分析,我是谁？ 我在哪里？ 我将是什么样子？ 我将完成什么事？ 有哪些成就？,自我诊断,问题发生在哪里？ 问题的难度？ 与组织的相互配合情况？,设立职业生涯目标,职业生涯规划的黄金法则：择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利 职业生涯发展规划的五大内容：确定职业目标、确定成功标准、制定职业发展通路计划、明确需要进行的培训和准备、列出大概的时间和安排,制定职业生涯发展规划,制定职业发展计划 明确需要的培训和准备 求询 总结并把自己的规划写出来,店长的管理成长路径,开连锁店 合伙人/创业开店 区域主管 督导 店长,关于我们,赢时代零售业培训机构是中国商业联合会指定培训中心，是第一家本土化的海西零售企业管理咨询服务运营商，熟悉海西零售企业的发展特点与方向。公司云集了业内权威的管理咨询专家、培训师以及在零售行业积累丰富实战经验的高层管理者，遂形成一支专业化的专家顾问团队。旨在通过分享赢时代多年的成功咨询案例和管理培训经验，并以其“实战”、“实用”、 “实效”的特色，结合国际零售业发展趋势，系统化地向海西零售业管理者传递最新的企业经营管理理念、方法和流程，为海西零售企业的成长壮大，提供战略规划、终端运营管理、终端流程规划与执行、加盟体系、人力资源体系和培训体系的建立等不同范畴的、时效性的培训与咨询。是海西零售管理咨询的第一品牌。 自2006年6月成立以来，以“造就人才、共建未来”为宗旨，成功地为海西零售知名企业终端管理者提供了20000余人次的管理培训服务，学员涉及鞋服、食品、烘焙、通讯、家电、建材等100多家海西零售知名企业，其中包括：国美电器、巴黎春天百货、天虹商场、来雅百货、信达免税商场、吉家家世界、新景家居建材城、中博电讯、宝远集团、向阳坊、胜福兴、燕之屋、伟伦时尚、安踏运动、越千阳、七匹狼、万杰隆、雅柔、户外兵站、阿唯得、独辫子、元贝琪、色彩服饰、百轮服饰、丽布服饰、九牧王、鸿星尔克、与狼共舞等零售知名企业，得到了客户的高度评价。同时旗下零售人论坛也正在起步，我们希望能为零售人，提供一个探讨，分享，休闲，三合一的论坛平台。,联系我们,公司全称：厦门赢时代企业管理顾问有限公司 公司网址：WWW.YSD618.COM 公司邮箱：YSD618126.com 公司 QQ：350489882 8388650