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文档简介

第七章 人际沟通在 护理工作中的应用（二）,学习目标：1、掌握护理操作常用语和健康教育 2、熟悉治疗性沟通概述 3、正确使用护理操作常用语,第三节 治疗性沟通,一、治疗性沟通概述 （一）含义 治疗性沟通时人际沟通在护理实践中的具体应用。,(二）治疗性沟通的目的 1、建立相互信任的良好护患关系，以利于护理工作顺利进行。 2、收集患者的相关资料，进行护理评估，为护理诊断提供依据。 3、与患者共同讨论确定需要解决的护理问题。 4、与患者共同制订一个目标明确、行之有效的计划，从而达到预期目标。 5、观察患者的病情变化及护理效果，确定新的护理问题。 （三）治疗性沟通的原则 1、有特定的专业内容 2、适应心理、社会原则 3、建立良好护患关系 （四）治疗性沟通的技巧 1、了解不同患者的特点，制订个性化沟通方案 2、科学、合理地使用各种沟通技巧 3、沟通结束，及时总结,
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