甘肃政信通2011培训5.8.ppt

甘肃省政信通培训,二0一一年四月,各县区公司政信通业务发展统计表,Contents,前言,竞争对手先入为主 “电子政务”捆绑压力大 竞争对手在多个各级政府开始试点 “政务短信平台”、“政府简报”、“基层政府政务平台”等产品，已经给这些试点的用户稳定及专线业务发展带来了较大压力。甘肃整体集团客户中政府客户占比较大，部分分公司中高端用户中政府用户占比更大. 基层政府客户信息化素质提高 目前客户的素质整体有很大提升，特别是信息化建设，通过政府政策的强调，很多单位已经将接受信息化产品由被动转变为主动。 政信通吻合基层政府信息化需求 政信通业务“基于电脑到手机”、“低使用门槛”的特点，让集团单位只要有一台以上的电脑上网就可以让所有人员实现政务信息的快速传递。解决了基层组织人员电脑使用水平较低、电脑和网络普及率低、办公人员经常走动的问题。通过手机看短彩信、接听电话、回复短信就能随时随地处理公务。此外，集团单位无需投入软硬件建设，只需在移动公司开户即可开通使用，解决了基层组织经费紧张无钱投入建设系统的困扰。 政信通稳定集团成员优势明显 是重要收入部分 基层组织一旦使用政信通作为办公工具，则所有成员都因办公需要被稳定在移动网内。外网成员需要参与办公，则会逐渐回到移动。因此，政信通定位在单位的移动办公，对稳定集团成员有明显的优势。 由此带来的客户单位话费收益也将有效拉动建议经营业绩。,前言,产品定义,产品卖点,订购流程,Contents,功能操作,产品定义,政信通是由中国移动通信集团公司面向政府基层行政组织和企事业单位推出的综合信息化解决方案，提供公文流转、下发通知、任务督办、数据采集、信息群组、电话会议等服务，使办公信息及时到达基层行政组织与分支机构相关人员，促进基层政府与企事业内部的信息传达、信息沟通交流，提高办公效率，增强团队执行力。在应对突发事件、应急调度、灾害信息通知等紧急状态下实现信息流的快速沟通，提高行政机构与企事业单位的办事效率。,前言,产品定义,产品卖点,订购流程,Contents,功能操作,(一) 功能全面 政信通可以实现政府日常的公文处理（公文流转），以及工作的督促提醒（任务督办），还有紧急情况下的工作通知（下发通知），完全脱离电脑进行群发短信（信息群组），庞大的数据汇总工作（数据采集），以及轻松自由的多方通话（电话会议）。 (二)前期投入成本为零 我们不需要单独购买任何硬件（服务器）、也不需要安装任何软件（办公软件），只要有简单的上网环境就可以实现政信通高效便捷的功能。 (三) 信息及时 采用手机互联网、短信、彩信、语音短信和电话会议五种方式通知信息，多种通道实现信息的 多重立体快速到达 ，满足我们政府与企业随时随地办公的信息化需求。 (四) 无手机终端限制 没有手机适配要求，用户可以使用普通手机终端使用业务，只要使用现有的手机，是中国移动用户就能使用政信通。用户不需要单独购买手机！ (五)使用简单 政信通的设计非常人性化，操作极其简单，界面友好，符合日常的操作习惯，一用就会，不需要任何复杂培训！ (七)资费优惠 提供灵活的资费套餐，同比最优惠的业务资费！ (八)系统安全 由中国移动提供的电信级机房支撑，保证系统稳定、安全、万无一失,产品优势,节约成本开支,以电脑为信息处理核心、以手机为用户接入终端，实现PC to Phone的业务应用模式。不必为用户全部配备电脑，可以节省建设成本；短信下发的方式，可以改善传统纸质办公的现状，节省办公成本；数据采集可通过手机搜集数据，可以减少交通和人力成本；,将办公流程与手机整合，公文流转等政务通过手机即可进行，真正实现随时随地办公，从而能够大大提高基层政府的办公效率；,结合手机短信功能，实现对基层数据的深度采集，并自动生成表格，有效提高信息的准确性和及时性，为各项方针政策提供有效的数据支持；,通过政信通系统智能通讯录，可方便地划分客户群组，针对不同群组发送相关信息，大大提高信息下发的速度与准确性，避免无效信息对其他人的干扰,提高办公效率,快速准确获取基层信息,精准目标下发,减少信息传递误差,通过政信通系统，信息传达由原来的人工逐级传递转变为直接下发和接收，省去了中间环节，从而能够提高信息传递的速度，大大减少信息传递的误差。,系统具备统一且完善的安全机制，保证数据安全性、网络安全性和处理机安全性。系统具有较为完整的数据备份、差错控制和数据恢复能力。可防止计算机黑客通过计算机网络进行恶意攻击，做到对系统的数据和信息保密。,安全性保障,应用目的,摸底,演示,推荐,产品结合,优惠方案,签订协议,营销手段,前言,产品定义,产品卖点,订购流程,Contents,功能操作,受理流程,资料准备 集团客户经理从要申请业务的集团客户处获取以下资料： 1.集团客户信息：必要信息包括单位名称、地址、联系人、联系人电话 2.该客户所属成员列表：信息包括成员姓名、手机号码、性别、部门、职务、是否管理员 集团客户开户 到BOSS系统为集团客户开户,填写集团客户信息,每个集团客户必须填写7位服务代码信息（2位省+5位集团客户编码） 农政通产品订购 在BOSS系统为集团客户订购农政通产品，选择对应套餐 集团客户成员添加 根据集团客户提供的成员列表，在BOSS系统注册集团客户成员，成员添加成功后，系统会将该成员登录农政通系统的用户名、密码通过短信发送到该成员手机上 操作成功,前言,产品定义,产品卖点,订购流程,Contents,功能操作,功能介绍公文流转,功能描述：公文流转旨在实现基层政府各种公文的电子自动化处理，用户可通过政信通平台进行公文的撰写成文，然后将其以长短信的方式发送给相关人员进行传阅，并对成文、传阅的公文归档入库，进行管理。,迫切需求 省委综合办张助理以前是把内网收到的信息打印给相关人员传阅，每个文件都要历时几周才能传阅完成，效率十分低下；而且有时领导出差了重要文件还要念给领导听，非常麻烦。现在使用系统的文件传阅功能，信息及时的发到领导的手机上面，即满足了各部门信息实时性的要求、又提高了责任人的工作效率、也减小了文件归档工作的难度。 功能应用的好处 1、实现政府无纸化、低碳办公 2、操作简洁，最大程度提高工作效率 3、信息及时共享，多人参与 4、公文交流、回复可同时短信提醒 5、可添加文本文档、表格文档，减少邮箱传递的不便 6、提高政府办公形象,功能描述：任务督办针对日常工作中需要按时完成的工作进行督促提醒，企业需要督办的任务主要包括领导要求下属完成的工作和领导工作事务的提醒。用户在发布新任务后，可以定时地用短信对任务接收人发送催办通知，以提醒相关用户及时完成任务。相关用户完成任务后，可用手机直接回复完成情况。任务发布人在审核完毕后，将已完成的任务终结，并可以中止某个未完成的任务。,迫切需求 兴平市委市政府秘书办魏晓燕主任平时工作非常繁忙，除了外务工作和衔接工作，本职工作中有一项重要的内容就是为杜市长提醒每日的工作行程。为了使工作达到准确细致，魏主任的窗户上沾满了黄颜色的小便签纸 功能应用的好处 1、预约短信，定时及周期提醒 2、重复信息、准确通知 3、通过长短信（语音）的方式发送催办信息 4、可用于对上、下级的工作提醒，以及周期性反复产生的工作内容，如：周报、月报、会议通知等 5、节省工作时间，有效提高工作效率 6、降低办公成本,功能介绍任务督办,功能描述：下发通知主要用于政府、企业办公中灾情调度、召开会议、企业公告、祝福信息等各种情形的工作通知和信息传递，系统通过短信的方式将通知群发到接收者的手机上，将极大地提高办公效率，减小信息传递误差。,紧急通知 各村党支部、村委会、镇辖各单位: 今日凌晨1：40接上级电话通知，省上从今天起对丹凤县的“平安创建”工作进行明察暗访式检查，请各村、各单位务必引起高度重视，认真做好应对工作。具体要求如下;1、各村支书主任：“三员”今天起必须在村随时应对检查，若发现上级检查立即在第一实践报镇党委、政府。2、要组织干部立即行动起来按照各自包组包户职责为群众做好宣传，特别是关于“知晓率”和“满意率“，要一定叮嘱到每户每人。3、沿川道的商镇、桃园、老君、张村、北坪、沙河、商山、王塬等村要格外引起重视，总之望大家要全力以赴做好本次检查应对工作，确保我镇我县平安创建目标顺利实现，3，近期请大家24小时保持开机，注意及时收看镇党委、政府所发短息，今后紧急工作将经常采用短信通知你们。（商镇党委政府2010年3月31日7：25）,功能介绍下发通知,迫切需求 商洛丹凤县商镇镇政府是较早使用政信通业务的政府单位。由于地处山区交通很不方便，信息比较闭塞，以前办公主要采用传统的方式人工抄送与电话沟通，工作效率极低，自从商镇镇政府搭建了中国移动提供的政信通业务后，公文交流和通知调度只需在电脑上进行简单操作，信息就可即时到达各个基层政府分支。,功能描述：信息群组旨在实现脱离电脑移动办公情况下的信息传达和互动。信息群组功能先在系统中选择联系人建立一个群组，然后为这个群组申请一个信息接收群组号码。申请成功后，群组号码将自动发送到申请人手机上，以后每次通过手机向这个群组号码发送的短信，系统便会自动转发给和这个号码相关联的用户群组。,功能介绍信息群组,迫切需求 由于近几年灾害频发，极大地影响了人民群众的生产、生活，咸阳市政府要求气象局每天将13个县区的天气预报汇总上报市政府办公室。由于气象局信息采集工作多在外务办公，信息传递非常不便。 功能应用的好处 1、设定接收群组，随时随地群发 2、节省办公成本 3、有效提高办公效率 4、目标精准，减免误差,功能描述：数据采集主要用于基层政府统计基层的生产、生活等数据，企业统计各分公司的生产、销售等数据。系统通过发送短信的方式给基层或分公司相关负责人，接收者按照固定格式将数据回复到系统，系统自动生成回复数据统计报表。,功能介绍数据采集,迫切需求 乡计生办小李，负责30多个行政村的育龄女青年统计工作。为了确认数据的准确度，他甚至每个月都要下去走一圈，不光是要跟每个村委的计生员沟通，还要亲自下到自然村调查。遇到刮风下雨的天气，那个困难劲就更别提了。 自从用了基层政务平台的短信调查功能，小李再也不用风里来雨里去，走村串户的收集数据了，只需轻松发送短消息，收集汇总数据便一目了然。 解决方案 通过手机：平台发送需要采集的信息的格式化短信到基层数据采集员的手机上，数据采集员在完成数据采集后可直接编辑短信进行回复，平台自动汇总成数据采集表（主要针对变化性较强的离散信息）； 通过农村信息机：农村信息机使用方式同上。完成固定报表（主要针对固定时间、固定格式，固定人员填写的报表）。,功能介绍电话会议,各地市：坚决贯彻上级领导的工作部署，落实工作到位,段领导：请各部门切实做好春节铁路运输大会战的预备工作,安全指挥调度中心：相关人员都接通了，根据上级精神，各部门要紧急安排各自的工作,服务器,执行层：领导，我们已经收到指示！,迫切需求 西铁局电务段保障着全省铁路运输安全，安全指挥调度是所有工作的核心。以往处理户外故障都是使用对讲机单线联系，户外作业的工人将问题汇总后再与安全室工程师电话联系，工程师反馈给负责事故的副段长交流决策，因信息传递的误差总是会使领导担忧安全隐患 功能应用的好处 1、多方通话，信息准确共享 2、没有场地、时间的限制，随时随地及时召开 3、可针对紧急状态进行工作部署和意见传达 4、减免信息传递的误差 5、互联网召集会议，操作界面简洁，无忧会场管理 6、没有手机终端的限制 7、不需再采购任何硬件设备 8、有效减低成本,功能描述：该功能可实现即时召开会议,通过系统通讯录,选择参会人员召开会议；系统也提供预约会议功能，在系统中设定会议召开的时间和参会人，达到会议预约时间时，系统会自动呼叫参会人，召开会议。,农政通系统操作详解登陆系统,系统为基层政府提供宣传门户，并且可以自主编辑乡镇信息。,输入个人手机号码、登录密码，点击登录按钮即可进入系统。,进入农政通系统后，用户可以鼠标点击任意功能按钮进行操作，系统严格确保用户信息的安全性。,农政通系统操作详解日常办公之公文流转,手动输入公文类别、发文字号、关键字、阅读期限等信息，公文主题，公文内容可以直接从原有公文中复制粘贴。,公文流转功能将上级公文通过手机长短信形式发送至接收人手机。,公文流转中的公文模板，可以查看系统中已有的公文模板，进行下载等操作。,已经建立的任务均可在任务列表中看到详细的任务情况。,打开界面右侧树状通讯录，鼠标直接点击接收人姓名前的勾选框。,点击提交按钮即可完成操作。,农政通系统操作详解日常办公之任务督办,打开界面右侧树状通讯录，鼠标直接点击接收人姓名前的勾选框。,选择任务督办短信的重复周期、具体时间、任务结束时间以及设置任务完成情况通知。,手动输入任务主题、任务内容描述。,点击提交按钮即可完成操作。,任务新建完成后，任务接收人每到预设的时段都会接收到短信提醒；任务完成后，任务接收人可以直接回复提醒短信，系统自动结束任务提醒。,已经建立的任务均可在任务列表中看到详细信息。,农政通系统操作详解日常办公之数据采集,打开界面右侧树状通讯录，鼠标直接点击接收人姓名前的勾选框。,手动输入采集问卷标题，如：农户饲养牲畜情况调查。然后选择采集结束时间，如果该采集属于周期性工作，亦可选择添加到模板。,手动输入采集问卷项目，如：牛，然后点击添加按钮确认，以同样方式完善所有需要采集的项目。,点击添加采集按钮即可完成操作。,操作成功后，参加数据采集的参加人收到短信提示，按照短信提示的格式回复数据即可；发起人可以在查看采集界面进行操作，系统可以将参加人回复的数据直接生成电子表格。,已经添加的数据采集均可在查看采集中看到详细列表。,农政通系统操作详解日常办公之信息群组,手动输入群组名称，如：应急小组。,打开界面右侧树状通讯录，鼠标直接点击接收人姓名前的勾选；亦可直接在添加参与人选框中手动输入号码。,点击确定按钮即可完成操作。,点击确定按钮后，系统会自动将群发号码发送至申请人手机，用户可以将该群发号码存入手机号码簿。在以后的工作中，用户可以直接编辑短信内容发送至该号码，该群组其他成员都可以收到