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文档简介

消费心理学整体教学设计,陆亚文,整体教学设计,一.课程分析,课程性质与地位 课程设置 课程目标 学情分析 课程形式和特点,课程的性质与地位,职业课(选修) 网络商务营销技巧、客户关系管理(后续课程),课程设置,企业调研 、分析,岗位分析,网络交易员 网店客服,课程设置,了解和掌握消费心理学的研究对象、方法及意义 了解消费者个性心理的基本特征 了解消费者的购买行为心理、决策心理以及需求与动机 了解和掌握把握不同的消费群体对消费心理的影响,课程设置,了解和掌握商品价格、包装、品牌等对消费心理的影响 了解和掌握推销过程中的消费心理 了解和掌握企业形象对消费心理的影响 了解和掌握经营者心理,课程目标,专业能力: “两会一能” 会观察 会判断 能营销 方法能力: 理论应用于实践 社会能力: 团队合作的能力 与人沟通的能力 发展和谐人际关系的能力,学情分析,学生来源 信息管理专业2个班 学生特点 自学能力弱 惧怕枯燥理论 自我约束能力差 有1/3学生开淘宝店自主经营 有1/3同学有销售经历,二 . 教材分析,教材名称:消费心理学(第2版)(高等学校应用型特色规划教材经管系列) 出版社:清华大学出版社 作者:李晓霞、刘剑 高等学校应用型特色规划教材,三. 教学方法和内容,行为导向教学法,模拟场景,角色转变,知识点介绍,抛出项目,当堂练习,交流总结评价,模拟场景,角色变化,分团队项目教学 头脑风暴法 案例分析 调查与访问,项目场景,授课安排51学时,交流总结评价,交流形式: 每个实践项目结束,以组为单位制作PPT,指定该项目的小组负责人作为小组代表进行解说。,实践评价体系,总体考核,实践评价 60 期末考试 40,课程特色,校企合作,共建课程 学生角色转换,上台宣讲,培养协作、 表达和沟通能力

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