《专卖店管理》PPT课件.ppt

佐丹奴,GIRODANO,加盟品牌市场调查及竞争分析,01,店铺选址 装修及陈列设计,02,进 选货渠道及人力规划,03,开业活动策划 节假日营销策略,04,目 录,长久发展策略及资金预算,05,总 结,06,由于通货膨胀的压力逐渐加大以及中国一、二线城市零售业竞争的激烈。日前，华泰联合证券研究所发布报告显示，中国的三、四线城市正成为零售业渠道集体下沉的主战场。三四线城市的青春休闲服饰行业空间巨大，公司竞争优势明显。我国三四类市场青春休闲服零售额自2005-2010 年的复合增长率约为15%，随着我国居民收入的提高和城镇化进程的加深，三四类市场未来增长潜力巨大。面对杂牌的竞争，公司优势异常明显。公司有成体系的运作模式，品牌推广更为有效、渠道拓展模式可以快速复制、并有强大的研发设计以及供应链体系支撑。面对同步在一二线城市发展的休闲服品牌，公司在性价比和设计的贴近性方面有优势，因此发展空间更大。,市场前景调查,市场前景调查,三四线城市休闲服装市场的发展优缺： 华泰联合证券研究所发布报告显示，自2007年起三线城市(特别是中西部三线城市)已取代一、二线城市，成为社零增速最快的区域。以一、二线城市平均的百货占社零比例推算，整个三线以下(含三线)规模以上百货容量达4000亿元。 最关键的是，报告指出三、四线城市仍以街边店等传统零售供给为主，优质零售供给稀缺。“由于城镇化低、商业发展滞后，三、四线城市商业用地价格上涨较慢;政府寄望引进零售企业以解决就业、带来税收，提升市政形象。成本优势和政策支持更降低了企业渠道下沉的风险。我们测算三、四线新开门店坪效达6000元即有望打平，我们调研的多家公司三、四线新开门店培育期仅一年”。,随着经济发展和社会进步我国城乡居民生活正在发生改变城市人1/3的时间处于休闲状态，生活方式在改变，人们的衣食住行也在改变，休闲正成为时尚，随着休闲时间的增多，生活的多样化，休闲装已是当今人们需要的最主流服饰，发展潜力很大。 在二三线市场上，休闲服装品牌正在慢慢延伸，但发展比较缓慢，由于城乡生活水平存在一定差异，东西部消费水平又不平衡，这给休闲服装品牌在二三线市场的蔓延带来一定难度，同时，在品牌定位上，城乡间也必须有所不同，这是城乡消费者生活方式不同所决定的,益阳市现有休闲服装品牌 1.以纯(中国驰名商标,中国名牌产品,国内休闲服装知名品牌之 一,中国十大休闲装品牌,东莞市东越服装有限公司) 2.森马Semir(中国名牌,中国驰名商标,浙江名牌,浙江著名商标,中国服装协会休闲装委员会副主任单位,森马集团有限公司) 3.真维斯(国内休闲服装知名品牌之一,拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络,真维斯服饰(中国)有限公司) 4.美特斯邦威(中国驰名商标,中国名牌,中国制造业500强,自主创立的本土休闲服品牌,上海美特斯邦威服饰股份有限公司) 5.卡宾CABBEEN(于1989年,著名休闲服品牌,专业致力于设计生产休闲服饰的企业,广州市卡宾服装发展有限公司) 6.潮流前线(广东省著名商标,广东省休闲服装研发基地,著名青春休闲服饰品牌,东莞市搜于特服装股份有限公司),竞争对手分析,益阳市森马专卖店最好的位置在赫山步行街，金鸿百货入口，前临赫山步行街及肯德基快餐店。位于附近人流聚集地，因此其竞争优势远远大于周边休闲服装品牌,相对森马而言，真维斯在赫山步行街区域失去了竞争优势。其一真维斯店面周边都是休闲服装品牌专卖店，竞争压力骤增，其次相对其他品牌而言真维斯并无突出优势，因此其市场份额所占较少。,竞争对手分析,竞争对手分析,以纯赫山步行街店位于该商圈中心位置，人流量可观。但相对森马而言，其店铺周围有较多休闲品牌与之竞争，且实力与以纯不相上下，因此其竞争压力较之森马相对较大。再者其店铺位于商圈中心，影响力较大，因此应充分利用此优势，开展大型促销活动，但是其店铺活动较少。,店 铺 选 址,针对以上对赫山步行街主要休闲品牌的分析我们最终将店铺位置选择在以纯森马之间毗邻肯德基快餐店。,店 铺 选 址,商圈定位则选择在桃花仑东路赫山步行街,店 铺 选 址,针对我们的具体选址，我们的想法是。其一，我们避开与以纯 森马的直面竞争，而是重新定位我们的目标客户群，益阳市20-25参加工作的年轻群体。充分利用其品牌专卖店在益阳市场的品牌影响力借而打响我们佐丹奴品牌。充分利用周围商圈的人流量，提高销售，再者我们选择性的避开可真维斯在赫山步行街的尴尬境地，躲过市场死角。同样，我们的地理位置也是赫山步行街的中心地带，我们则会吸取以纯的疏忽，充分利用地理优势，开展各种促销活动，刺激销售。,店 铺 装 修,我们的装修将会采用较为放松，突破束缚，强调自由的空间感，给我们的目标消费者产生共鸣，刺激消费的同时提高进店率。,店 铺 装 修,店 铺 装 修,店 铺 陈 列,我们店铺陈列，同样要契合我们的目标消费群体，在规则的陈列中，点缀一些突破常规的思维及方式,店 铺 陈 列,店 铺 陈 列,店 铺 陈 列,店 铺 陈 列,店 铺 陈 列,根据市场调查的分析还有我们本身品牌的定位。我们在选款上面一般按照以下几点选择： 1、春装-大众时尚款，款式新颖独特 2、夏装颜色艳丽，形象阳光；展现青春活力 3、秋装-简单营造潮流。时尚易搭配 4、冬装款式简单干脆，多为夹克、风衣 5、配饰的选购一般是根据选款来来搭配，有时会选择小部分漂亮的主打产品来吸引顾客的眼球。,进 选货渠道及人力规划,进货款式选择,进货方式：,1、勤销勤进，每月少量进货，时刻保持款式的新颖。 2、货额控制，货物量数的控制，保证与每月销售额比的参数比，不囤积货物。,进货渠道：,统一由顶级渠道进行发货,进 选货渠道及人力规划,店长：1名 店长助理：1名 领班：2名 导购：6名 兼职：促销，按活动情况而定,人力分配表,1店长负责整个专卖店的运营，以及整个团队的核心人物. 2店助是协助店长. 3领班是负责管理导购员，并发现问题做出及时的解决.做好销售报表. 4导购员是负责这个专卖店的销售部分.,人力分配表,店长培训 新近店员培训（店员守则，导购员需牢记） 团队合作精神 1、营业前30分钟，店员需进店，清点货品、整理衣物。店长查看 ERP系统，看是否要补货，统计昨天的营业额； 2、营业前15分钟，店长和领班需对导购人员开短会，进行区域流程安排和口号等事情； 3、营业期间，导购要热情对待顾客服务，店长要及时处理突发事件； 4、营业后期，店长和领班对导购人员组织开短会，分析当天的销销售额，并作统计，奖励和鼓励导购人员，及时纠正导购人员在工作中所犯的常规性错误，打扫卫生，并整理货品（包括导购员）。 临时员工聘用 按国家劳动法规，可招聘学校、社会人士，工资为 50元/天。,人力分配表,前期准备 1.本季度促销产品 2.购物小票 3.活动宣传海报及宣传单 4.广告投放提高活动影响力 5.同款打折服装,开业活动策划,活动主题 没有陌生人的世界,活动目的 进驻益阳市场，建立稳定的客户群体。进一步打开益阳市场。同时通过活动提高品牌益阳市场的影响力。 宣传品牌文化，将品牌“没有陌生人的世界”深入人心，再者，建立第一批稳定的消费群体，为进驻益阳市场提供前期保证,开业活动策划,活动内容 活动分为三个活动方式 1.在本次主题活动期间，每天上午9:00-11:00进入本店消费的消费者可获得商品7折优惠。如果期间同时进入本店的消费的消费者可获得商品5.5折优惠 2.在本次主题活动期间，同时购买同款商品的消费者可获得所选商品5.5折优惠,开业活动策划,3.在本次主题活动期间，凭当天购物小票最后一位数字相同者，可任选本店商品享受6折优惠。,开业活动策划,活动风险规避： 活动当天可能会出现，消费者对活动的各种要求，需要现场工作人员正确的处理问题，保证活动顺利进行。针对消费者不合理要求，可视情况交予当天负责人处理。 同时需要工作人员保证活动宣传力度，提高活动影响力，保证活动店铺人流量，重视当天店铺内工作人员的各方方面素质，提高各项活动的效率，保证活动顺利进行。,开业活动策划,节假日促销手段,长 久 发 展 策 略,佐丹奴品牌专卖店进驻益阳市场的长久发展战略就是如何与其他休闲服装保持竞争力，首先，针对目标消费群而言，我们将针对20-25岁参加工作的青年工作人员再者，我们将针对我们竞争对手的弱点进行补强，强调品牌影响力，丰富品牌专卖店的销售手段。加强店铺员工整体素养。 1.建立完整的客户信息档案，并通过丰富的促销手段刺激消费群的购物欲望需求 2.定期开展促销活动，提高品牌专卖店的影响力以外，刺激消费 3.开展各种针对员工素养的奖惩制度，优化人力规划管理，,长 久 发 展 策 略,针对店铺发展方向而言，首先占据益阳市场赫山步行街商圈，其次寻求合适契机进驻沃尔玛商圈。在这就是步步高百货店中店，相对而言，作为益阳市人流量最大的沃尔玛商圈，我们将会在合适的机会选择性入住，从而提高专卖店实力。 针对其他商圈以及周边县镇，我们将采取加大宣传力度的方式来弥补店铺覆盖率。,资 金 预 算,具体资金预算：,店铺租赁预算： 店面大小70平米预计房租将是2.5万元/月左右 店面装修50万,员工工资 销售组长2000212=48000 导 购1500412=72000 2.5%提成,