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文档简介
培养影响力中心,目录,主顾开拓的主要方法回顾 影响力中心的定义 影响力中心的来源 成为影响力中心的条件 培养影响力中心步骤 常见异议和处理,陌生拜访法,缘故法,是帮助我们拓展主顾群的一种有效方法,是寿险推销中最重要的主顾开拓方法,是新人阶段最主要的的主顾开拓方法,主顾开拓的主要方法回顾,主顾开拓,转介绍法,3,3,3,3,3,3,3,3,3,转介绍法的,乘数效应,他们为什么不要求转介绍名单?,怕被拒绝 怕麻烦 没有养成习惯 没有意识到名单的重要性 ,影响力中心的定义,推荐人,不太热心的 推荐人,热心的 推荐人,影响力中心就是指那些能够持续提供名单的热心推荐人,影响力中心的来源,家人、亲属、朋友 同学、原单位同事 现有客户和准主顾 已投保且非常满意的客户 发生过理赔的客户 曾经发生过投诉但已经妥善处理的客户 销售没成功的准主顾 拒保的客户,惜”缘”,无论他(她)是谁_ 她(他)都是和你投缘的人 你们拥有_ 共同的语言 相似或互补的性格 相同的爱好 相似的某些经历 ,认可寿险、认可平安、认可业务员 善于交际,人脉广泛 在朋友圈中有一定影响力 精力旺盛,乐于助人 目前无法正式加入寿险行业 ,成为影响力中心的条件,信任能力意愿,培养影响力中心的步骤,步骤一:获得影响力中心的认可(先培养自己) 步骤二:提出我们的要求 步骤三:回答影响力中心的问题和疑惑 步骤四:及时反馈拜访名单的进展(有分寸),步骤一:获得影响力中心的认可:,需要较长时间的接触和相互了解 持续强化寿险的意义和功用 坚定影响力中心对平安实力的信心 如果影响力中心是客户,应该为其提供良好及时的售后服务(持续) 感谢到让她有成就感,为什么我们需要他们的帮助? 我们究竟需要什么样的名单? 需要提供多少个名单? 他们应该如何提供名单? ,步骤二:提出我们的要求,步骤三:回答影响力中心的问题和疑惑,对名单上的人有什么好处?(你会给这些人提供什么,他们会有什么益处) 我们将如何接触名单上的人? 会不会伤害影响力中心与名单人员的关系?(明察秋毫,适度) 对影响力中心本人有什么好处? ,常见顾虑,步骤四:及时反馈拜访名单的进展,我们近期接触了哪些名单上的人? 有没有成功? 有没有提到影响力中心的名字? 他们有什么反馈? 还需要影响力中心哪方面的协助? ,角色扮演,讲师示范如何向影响力中心索取转介绍名单,常见异议和处理方法,能不能让我先和朋友商量一下,如果他们愿意,我就把名字和联系方式提供给你? 据我的了解,我的朋友都没有这方面的需要(或者
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