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文档简介

目标与目标管理,中山大学管理学院,版本:2004,管理学,2,学习内容,组织的宗旨与使命,目标,目标管理,版本:2004,管理学,3,5.1组织的宗旨与使命,版本:2004,管理学,4,使命陈述的确定,1.我们的企业是 什么?,1.我们的企业将 是什么?,1.我们的企业应 该是什么?,企业使命的确定必须以顾客为中心,以市场为导向。,5.1组织的宗旨与使命,版本:2004,管理学,5,使命陈述构成内容,5.1组织的宗旨与使命,版本:2004,管理学,6,5.2目标,目标的性质、作用和特点,版本:2004,管理学,7,目标的层次体系,5.2目标,版本:2004,管理学,8,目标1,手段2,目标2,手段2,目标3,手段3,目的手段链,5.2目标,版本:2004,管理学,9,A,D,I,K,E,F,B,J,H,C,G,L,目标的网络体系,5.2目标,版本:2004,管理学,10,生产目标,产量目标,交货期目标,成本目标,质量目标,1.组织的目标不会仅有一个,也不应只有一个惟一的目标。 2.在目标层次体系中的每一个层次的目标,都是多种多样。 3.目标数量应有所限制,使组织的资源和注意力能够集中在几个主要的方向上。 4.能同时有效追求的目标数量视情况而定。,5.2目标,限制或减少目标的数量办法: 1.去掉不必要的目标。 2.把次要目标改为约束条件。 3.将几项目标结合形成一个综合目标。,版本:2004,管理学,11,5.2目标,目标向量分析,版本:2004,管理学,12,5.3目标管理,目标管理的产生与发展,版本:2004,管理学,13,目标管理的定义,5.3目标管理,版本:2004,管理学,14,三种管理方式的比较,5.3目标管理,版本:2004,管理学,15,目标管理的过程,1.目标设置,2.目标实施,3.目标评估,1.目标体系 2.自我控制 3.分权管理 4.成果标准,5.3目标管理,目标管理是一种依据目标体系由各个组织成员根据其工作意愿自我设置目标,并在实施过程中进行自我控制的管理方法。,版本:2004,管理学,16,目标管理的优点和缺点,美国幸福杂志对美国最大500家公司所做的调

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