《ERP主要模块》PPT课件.ppt

3.1 ERP的总体结构,1、供应链管理模块,供应链的所有流程可以分成两大类： 牵引式 推动式,供应链的基本运作模式有两种： 一种是推动式供应链 一种是拉动式供应链,推动式,牵引式,推动式供应链： 是以制造商为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 在这种运作方式下，供应链上各节点比较松散，追求降低物理功能成本，属卖方市场下供应链的一种表现。由于不了解客户需求变化，这种运作方式的库存成本高，对市场变化反应迟钝。,牵引式： 产品的生产受客户的需求触发，这种流程的需求不确定性很高，周期较短，主要的生产战略是按订单生产，按订单组装、和按订单配置。,拉动式供应链 是整个供应链的驱动力产生于最终的顾客，产品生产是受需求驱动的。生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。在拉动式供应链模式中，需求不确定性很高，周期较短，主要的生产战略是按订单生产，按订单组装、和按订单配置。整个供应链要求集成度较高，信息交换迅速，可以根据最终用户的需求实现定制化服务。,在拉动式供应链中，生产和分销是由需求驱动的，这样生产和分销就能与真正的顾客需求而不是预测需求相协调。在一个真正的拉动式供应链中，企业不需要持有太多库存，只需要对订单做出反应。,拉动式供应链有以下优点： 通过更好地预测零售商订单的到达情况，可以缩短提前期。 由于提前期缩短，零售商的库存可以相应减少。 由于提前期缩短，系统的变动性减小，尤其是制造商面临的变动性变小了。 由于变动性减小，制造商的库存水平将降低。 在一个拉动型的供应链中，系统的库存水平有了很大的下降，从而提高了资源利用率。当然拉动供应链也有缺陷。最突出的表现是由于拉动系统不可能提前较长一段时间做计划，因而生产和运输的规模优势也难以体现。,拉动式供应链虽然具有许多优势，但要获得成功并非易事，需要具备相关条件： 其一，必须有快速的信息传递机制，能够将顾客的需求信息(如销售点数据)及时传递给不同的供应链参与企业。 其二，能够通过各种途径缩短提前期。如果提前期不太可能随着需求信息缩短时，拉动式系统是很难实现的。,供应链的稳定因素,供 应 管 理 模 块 流 程,需求分析 确认需求 用户要求,选择供应商 市场分析 潜在供应商 预先筛选供应商,供应链的激励机制的运行过程,导向目标,绩效评价,奖励与惩罚,重新评价需求,需求满足,节点企业 需求未满足,寻求对策,3、主生产模块,3、主生产模块,主生产计划的编制原则,1、最少项目原则：,2、独立具体原则：,3、关键项目原则：,4、全面代表原则：,5、适当裕量原则：,6、适当稳定原则：,3、主生产模块,主生产计划的编制步骤,1、根据生产规划和计划清单确定对每个最终项目的生产预测,2、根据生产预测、已收到的客户订单、配件预测以及该最终项目作为非独立需求项的需求数量，计算总需求,3、根据总需求量和事先确定好的订货策略和批量，以及安全库存量和期初库存量，计算各时区的主生产计划接收量和预计可用量。,4、用粗能力计划评价主生产计划备选方案的可行性，模拟选优，给出主生产计划报告,4、BOM 模块,4、BOM 的展开,4.1单层展开,4.2 缩行展开,4.3 汇总展开,4.4 单层跟踪,4.5 缩行跟踪,以零件10为例举例。,BOM的具体用途有,1、 是计算机识别物料的基础依据,2、是编制计划的依据,3、是配套和领料的依据,4、根据它进行加工过程的跟踪,5、是采购和外协的依据,6、根据它进行成本的计算,7、可以作为报价参考,8、进行物料追溯,9、使设计系列化，标准化，通用化,BOM有哪些形式,1、工程BOME-BOM(Engineering BOM),2、计划BOMP-BOM(Plan BOM),3、设计BOMD-BOM(Design BOM),5.车间控制模块,6.客户关系管理模块,6.客户关系管理模块,CRM最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。,6.客户关系管理模块,应用CRM给企业带来的好处,2.在实施系统的前三年内，一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%,1.在实施系统的前三年内，每个销售代表的年销售总额至少增长10%,3.在实施系统的前三年内，预计销售成功率至少提升5%,4.在应用系统的过程中，每笔生意价值至少增加1%的边际利润,5.客户满意率至少增加5%,6.客户关系管理模块,6.客户产品分析(Product),2.客户忠诚度分析(Persistency),1.客户概况分析(Profiling),3.客户利润分析(Profitability),4.客户性能分析(Performance),5.客户未来分析(Prospecting),7.客户促销分析(Promotion),7.人力资源管理模块,7.人力资源管理模块,人力资源主管的四种角色,1、人力资源主管的职责,1.1 完成岗位分析,1、人力资源主管的职责,1.2 招聘、培训、评估,（1）沟通表达能力,（2）分析、创新能力,（3）团队合作能力,EEnergy 积极向上的活力,EEnergize 激励别人的能力,EEdge 决策力,EExecute 执行力,PPassion 激情,2、人力资源管理遇到的问题,2、人力资源管理遇到的问题,2.1 如何做到人尽其才,主要的问题表现在：,（1）岗位职务体系如何组织,（2）岗位任职资格如何统一组织和准备更新,（3）岗位的测评如何进行统一部署,（4）如何才能及时发现员工对于当前岗位的反应,（5）不同部门间的岗位出现空缺，可否轮换,3、人力资源主管如何选择ERP,ERP项目的过程,3、人力资源主管如何选择ERP,3.1 从人力资源角度选择ERP,（1）软件产品，主要从以下方面考虑 软件功能与特点适用且实用 符合人力资源管理体系界定的功能与要求 功能的灵活性与扩展性 软件开发工具的商品化程度，市场占有率情况 易于实施，尽量减少重复工作 软件文档齐全，包括必要的培训指南,3、人力资源主管如何选择ERP,3.1 从人力资源角度选择ERP,（2）服务支持能力，主要从以下方面考虑 企业经营范围内的技术支持 服务水平高，响应及时,3、人力资源主管如何选择ERP,3.1 从人力资源角度选择ERP,（3）软件公司实力，主要从以下方面考虑 品牌：公司在整个软件行业的地位及未来持续发展的能力 实力：公司在全国乃至全球ERP领域的市场排名及市场份额 发展：公司在ERP领域近几年大的发展速度和经营效果 前景：公司的ERP领域未来的发展战略 本地化：国内分支机构的数量和实力,3、人力资源主管如何选择ERP,3.1 从人力资源角度选择ERP,（4）成功案例，主要从以下方面考虑 本地域的成功企业应用 与本企业相似的企业成功应用 必要的成功实施案例现场考察,3、人力资源主管如何选择ERP,3.2 人力资源管理软件的核心构成,（1）人事管理 （2）人事合同管理 （3）薪资管理 （4）保险福利管理 （5）考勤管理 （6）招聘管理 （7）培训管理 （8）绩效考核管理,3、人力资源主管如何选择ERP,3.2 人力资源管理软件的核心构成,（5）考勤管理,3、人力资源主管如何选择ERP,3.2 人力资源管理软件的核心构成,（6）招聘管理,招聘需求,招聘计划,招聘计划 输出审批,招聘信息发布,应聘管理,考核/面试,试/录用审批,录用管理（报到、核定薪资