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文档简介

消费者的权益一、单项选择题1.食品安全法规定,禁止生产经营“用回收食品作为原料生产的食品”,但2008年初,重庆再次曝出某知名火锅品牌店用“潲水油”(和地沟油同属回收油)做火锅锅底的食品安全事件,令人触目惊心。食品安全问题频发()原因在于相关部门管理、执法不力产生的根源是消费者追求美食时往往忽略了食品卫生加大对违法经营者的惩处力度,是解决问题的有效措施引导消费者转变不健康的饮食观念,是解决问题的根本途径A B C D2.国家卫计委印发食品安全标准与检测评估“十三五”规划,其中制定和修订了300项食品安全国家标准。实施这一规划的意义是()提高了全民的维权意识有利于维护消费者的安全权使食品安全管理有章可循彻底解决了我国食品安全问题。ABCD3 2017年3月15日,中消协网站发布的“网购诚信与消费者认知”报告揭露了三大网购消费陷阱;虚假广告宣传,质价不符、虚假打折、价格欺诈,个人信息泄露。为防止落入消费陷阱,消费者应该()学习和掌握有关消费的知识学习和掌握有关消费者权益保护的知识根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁炼就“火眼金睛”,增强判断、选择能力。ABCD4对漫画“如此任性”的分析正确的是()小区物业的做法侵犯了业主的公平交易权市场经济体制下应给企业完全的定价自由健全基层民主协商制度还有很长的路要走物业作为基层单位对小区有行政管理责任A B C D5.不含任何核桃成分,味道全靠香精勾兑,一罐“添加剂饮料”能兑出8000瓶饮料,近日,一款“山寨”核桃饮料的生产过程被媒体曝光,生产“山寨”核桃饮料商家的行为()扰乱了社会主义市场经济秩序侵犯了消费者的知情权违背了平等、公平、诚信的原则侵犯了消费者的依法求偿权A B C D6.2018年“315”晚会曝光了某核桃花生饮料没有核桃,一罐核桃香精料汁能生产8000罐“核桃花生”、“六仐核桃”、“六禾核桃”在外观设计上也模仿某品牌核桃乳,让人难以分辨,这种行为侵犯了消费者的()公平交易权知悉真情权保障安全权依法求偿权A B C D7.网络购物已成为新消费方式,但也带来一些问题:假冒伪劣商品时有曝光;塑料包装的消耗量快速上升,造成新的资源、环境压力等。针对这些问题,下列建议中不可取的是()A消费者要善于比较、鉴别,并学会依法维权B网络购物百害而无一利,消费者应拒绝网购C有关部门加强监管,依法规范网络经营行为D商家开发经济、环保、可循环利用的包装材料8理智和成熟的消费,可以主动避免不必要的损失和烦恼。为此,我们应该()接受商家打折,但不开发票的建议善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗受到不法侵害后,向消费者协会提起诉讼努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能A B C D9.小吴同学和父母去饭店吃饭,被告知包厢有“最低消费”。小吴同学告诉店家,设置“最低消费”侵害了消费者的自主选择权和A安全权B知情权C公平交易权D依法求偿权10.2017年央视315晚会报道,深圳执法人员对部分商家进行执法检查时,发现揭开一些食品外包装的中文标签后,赫然显露出食品的真实产地可能是日本核污染地区东京都。而这些食品早已被我国明令禁止进口。这些商家的行为,主要侵犯了消费者的()A获得教育权B知情权C依法求偿权D结社权11.2018年1月,黑龙江省“雪乡游事件”持续发酵。“九个月磨刀,三个月宰羊,谁是羊啊,大家都是羊”“出门旅游要么钱遭罪,要么人遭罪”“打你怎么了”“为什么这个钱不让我去挣”宰客宰得“理直气壮”。宰客事件发生后,当地旅游部门整治旅游市场,两个月中,雪乡勒令导游退还非法所得7万余元,移交公安机关至少4人。此案中导游侵犯了游客的_权利。()自主选择权知情权公平交易权生命健康权人格尊严权A BC D12.商家在微信平台上销售假冒名牌商品的行为()违背了公平原则是对自己,他人不负责任的表现有悖社会主义核心价值观的要求有损自身形象,表明其法治意识、责任意识、规则意识淡薄A BC D二、非选择题13.根据WTO统计,每年全世界约有多达6亿人因食物污染而导致中毒或患病。监测数据显示,2017年1-3月,我国大陆发生了3944起食品安全事件,全国平均每天发生约43.8起食品安全事件。(1)万一发生了食物中毒,我们应该怎么办?中国消费者协会2018年3月14日发布品质消费与消费认知调查报告,37%的受访者称消费者权益曾受到侵害,(2)为了防止侵权,我们应该如何炼就一双“慧眼”?14.欣赏如图两幅漫画,完成问题:(1)漫画一中经营者的行为侵犯了消费者的什么权利?(2)观察漫画二回答:消费者权益保护法对保护消费者权益有什么意义?15.阅读漫画,回答下列问题。(1)店家“宰客”的行为属于什么性质?应承担哪种法律责任?(2)分析消费者权益保护法在店家“宰客”事件中的作用。(3)如果遇到类似漫画中的情况,你可以通过哪些途径维护自己的合法权益?16.阅读材料,回答问题。材料一:“礼让斑马线”不但是一种文明行为,更是一项法定义务。机动车在斑马线上抢行属于“驾车陋习”,这是缺乏对法律的敬畏和对生命的尊重。材料二:据2018年“3 . 15”晚会报道,由于相关部门监管不力,“山寨”产品流向农村 市场,Naike鞋、6颗核桃饮料、三青风卫生纸等仿冒商品均有销售。(1)除材料一中的行为外,请再写出两例尊重他人生命健康权的行为。(2)材料二中生产、销售仿冒商品,侵犯了消费者哪些权利?(3)如果你在生活中不小心买到了假冒伪劣商品,应该怎样做?写出两点做法。17.观察如图漫画,回答下列问题:(1)漫画中商家的行为侵犯了消费者的哪些权利?违背了经济活动中的什么原则?(2)面对消费纠纷,消费者该如何维权?参考答案1-6:BDBAAA 7-12:BDCBDD13.【答案】(1)对病人实施简单的救助,如催吐,导泻,解毒等。(2)增强自己的判断能力和选择能力;主动学习和掌握有关消费的知识;掌握有关消费者权益保护的知识。14.【答案】:(1)安全权、知情权、公平交易权(2)保护消费者权益,有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活15.【答案】(1)一般违法行为。民事责任。(2)规范作用:规范了店家的经营行为。保护作用:保护了消费者的合法权益。(3)与店家协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与店家达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。16.【答案】(1)护送儿童过马路;路遇伤者奋力抢救;为伤员献血,待死后捐献角膜;医生救死扶伤;消防人员解救火灾受困群众等。(2)公平交易权、知情权、安全权。(答出两项即可)(3)与经营者协商和解或要求商家退货、换货;请求消费者协会或者其他调解组织调解;向

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