《顾客资格审查》PPT课件.ppt_第1页
《顾客资格审查》PPT课件.ppt_第2页
《顾客资格审查》PPT课件.ppt_第3页
《顾客资格审查》PPT课件.ppt_第4页
《顾客资格审查》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

思考力学院讲师团,不可不知的市场营销名词之：,思考力学院视频微课程系列,版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。,顾客资格审查,顾客资格审查就是指推销人员对可能成为顾客的某个具体对象进行审查，以确定该对象成为准顾客的可能性，又称“顾客评价”。,什么是顾客资格审查,购买需求审查 .顾客需求审查的主要内容 （1）对现实需求的审查 （2）审查需求特点和预测购买数量 （3）对潜在需求的审查 （4）特定需求审查,顾客资格审查的内容,.审查方法 顾客需求审查，要运用全面、联系、发展的观点对其进行动态的、综合的分析，既要审查顾客的现实需求，估计现实的需求量，又要考虑顾客购买的动态性以及顾客向其他顾客推荐购买的可能性。只有这样，才能对顾客的需求做出一个全面、正确的评价。,顾客资格审查的内容,.审查的目的 （1）寻找合格的顾客 （2）提高推销效率 （3）能更好地满足顾客需求 （4）防止与避免货款损失,顾客支付能力审查,.个体顾客的购买能力审查 个体顾客的购买能力审查主要是从影响消费者购买力的各种因素，如实际收入、购买支出、消费储蓄与信贷等几个方面进行审查。,顾客支付能力审查,.团体顾客的购买力审查 购买力审查的重点对象是组织与企业购买者。 推销人员对团体顾客购买力的审查涉及团体顾客的生产状况、经营状况、资金状况、财务状况、信用状况等方面。,顾客支付能力审查,.顾客支付能力审查的方式 几种对顾客支付能力审查的方法： （1）通过主管部门了解 （2）向注册会计师事务所了解 （3）从推销对象内部了解 （4）通过其他同行了解 （5）通过银行了解 （6）通过大众传播媒体了解 （7）推销人员自我观察,顾客支付能力审查,.审查支付能力时应注意的事项 （1）顾客经营情况发生变化 （2）人事变动 （3）经济政策发生变化 （4）企业本身管理不严 （5）认为“跑了和尚，跑不了庙”而忽视审查 （6）盲目乐观 （7）忽视程序,顾客支付能力审查,.家庭及个人的购买人资格审查 （1）家庭购买决策类型 （2）购买角色 .法人购买的决策者资格审查 （1）按照购买行为类型进行审查 （2）对不同性质的企业决策者的审查 （
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论