电子商务企业组织架构.ppt

电子商务组织架构,组织架构部门构成,财务专员,财务专员可以由电子商务部自请，也可由公司财务部委派。 财务专员的主要工作是：处理每日的退款事宜、监督在线销售商品的价格是否规范、处理每日的销售款、对于特殊促销商品的价格审核、制定财务报表、对供应货款结算的处理。 财务专员监督的范围是：所有商品的定价和销售款的监督、电子商务部各职工的财务借支监督，供应商结算监督。 电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传递何种表格，以规范管理。,商品专员,负责商品买卖及订货工作，整理、汇总、提报期货订单，提交订货会期货订单分析报告； 负责整理、统计、分析，提交商品销售期间明细报告，提报期货执行数据。 负责货品的调度、统筹安排及客户配货； 市场竞争对手销售情报的跟踪，销售数据的统计分析； 负责商城的补货及换货处理； 负责监督数据流程的执行，保证数据收集，数据回传，数据汇总工作的准确性与及时性； 新品进货后的商品属性归总、调样拍摄； 商品专员应制定不同的表格，与各对接人互相传阅，以保证分析得出的结论能够得到尽快的改进等； 商品专员有一定的“单品行销”理念。,企划部,企划主管,兼职平面设计 完善企划部门岗位职责 协调企划部与各部门之间的关系 收集创意,摄影师,对新商品进行调样拍摄 对特殊要求商品进行单独拍摄 对“单品行销”商品进行独立拍摄，根据单品行销组的创意方案完成相关创意拍摄 对平面设计专员要求重拍的商品进重拍 对漏拍的商品进行补拍 制定相应的表格，定期与相关对接人进行互传。,平面设计专员,新商品拍摄后的ps 根据部门的行销主旨，完整整体店面行销设计 日常店铺促销栏图片的更新 定期、重大活动的平面设计 对单品行销商品围绕主旨，进行独立创意完善 制定不同的表格，与相关负责人互传。,商品维护专员,负责对新商品在各平台上架 维护各平台线上商品的完整 定期更新各平台商品、摆放顺序等 对重大活动、定期活动做好商品更新、上架工作。 及时同步线上和线下商品库存,市场部,市场营销主管,完善市场部岗位职责 协调市场部与其他部门之间关系 制定相应表格，及时告知其它部门相关人事 对活动预报、推广渠道、数据分析要有独到见解并完善推广策略 对“单品行销”，制定推广文案、推广策略,活动专员,密切跟踪各游戏的活动并送报相关主旨活动（游戏公测，新版本发布，充值促等） 完成每月的活动次数 协助商品维护专员，完成活动推广商品更新工作。 协助市场主管，完成单品行销文案策划,推广专员,对游戏项目资源进行分析，并寻找最佳推广方式 完善各推广渠道并进行分析,数据分析专员,对商城内营销数据进行分析 对各推广渠道反馈信息进行分析 对每次的活动进行评估、分析 完善电子商务数据分析,技术部,技术主管,协调本部门与其他部门之间的关系 完善各技术岗位职责 对各平台后台进行维护 根据业务发展的需要，开发相应程序 完善商城框架平台,系统维护,对各平台密码进行维护、设置相应人等权限。 对各平台系统进行维护 对自有商城维护,程序开发,根据业务发展需要，开发相应程序，比如批量发货功能、批量更新功能等。,客服部,客服部各岗位职责,总共需要1个客服主管，其他有公司客服部兼任。 客服主管同时要完善客服岗位，协调各客服之间的关系，与各部门之间的关系。,仓储物流部,仓储物流部组织架构和岗位职责，请见“附件二”、“附件三” 其中入库组2人，主要负责商品合理摆放。 发货组4人，主要负责发货 统计组1人，主要负责进出货统计 驻仓客服1人是属于客服组成员，但行政上由仓库主管管理。,初期用人计划,根据以上的岗位分工，并根据事实情况，总共需要18人（不算财务专员和仓库人员，